............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.5
190 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
102
Услуги
Фото
7
Вакансии
4.5
190 оценок
102 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИА
​Ира А​4 отзыва
Благодарна девочкам отдела юридических лиц. Помогли решить вопрос. Вообще они всегда встречают с улыбкой, предлагают чай/кофе. Спасибо 🤗.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Ира А, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Слава Гаврилюк​49 отзывов
Возникла необходимость завести карту для ребенка и выбор пал на любимый банк, может быть потому что понравилось оформление карты и удобное приложение для детей? Конечно же да, ну и сам процесс был быстрый и удобный, за что отдельное спасибо офису и менеджеру)))
Читать целиком
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Слава Гаврилюк, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую о…
​Станислав Хабаровск​15 отзывов
Посещал после обеда, клиентов не много, быстро обслужили, дали консультацию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Станислав Хабаровск, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Юлия Лебедева​6 отзывов
Все понравилось, сотрудники вежливые, очередей нет, карту оформили в течении 15 мин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Юлия Лебедева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
AS
​Artem Shaburov​1 отзыв
Обратился в отделение для оплаты госпошлины чтоб получить чек на бумажном носителе или другой бумажный документ. Закончилось тем что в присутствии специалиста банка оплатил госпошлину из онлайн кабинета, а бумажку распечатать не смогли…. Отвратительно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Artem Shaburov, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопр…
​Igor Passar​20 отзывов
В 2гис написано что банк работает в субботу подъехал оказалось выходной суббота воскресенье 🙄
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Igor Passar, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Rustam 007​28 отзывов
Очень вежливые сотрудники , быстро , и всё ясно и четко объясняют, офис очень пряный)) спасибо за качественную работу:) прихожу всегда сюда))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Rustam 007, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​городской житель​4 отзыва
прекрасный, просторный офис, очередей никогда нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕК
​Екатерина Климова​19 отзывов
Принимают обращения, и не считают нужным дать письменного ответа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Екатерина Климова, благодарим вас за обратную связь. Ответ по итогу рассмотрения вашего обращения ра…
​Ильхам Шакиров​24 отзыва
Очень понравилось обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Ильхам Шакиров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Антон Ма​37 отзывов
31 мая 2025 примерно за полчаса до закрытия я обратился в офис за помощью по поводу незачисления на счёт денег, внесенных через банкомат другого банка (у меня зарплатная карта, пополнения без комиссии с любого банка) днём ранее. Девочка в первом окне явила собой эталон некомпетентности и даже попыталась хамить. Сначала она отправила меня в Сбер, невнимательно выслушав, потом сказала, что впервые с таким сталкивается и не знает что делать в такой ситуации. Я предложил написать заявление самостоятельно, мне был выдан листок и ручка. Но сотрудница сказала, что регистрировать его не будет. Моё терпение закончилось и я, достав телефон, сказал ей, что дальнейшее наше общение зафиксирую на видео. Это вызвало у девочки бурную реакцию. Она начала бегать, привела охранника, который, естественно, ничем ей не помог. Прятать бейдж с именем. А потом и вовсе нажала кнопку вызова полиции (как она сказала). Заявление принимать без дополнительных документов (согласие, в котором, к слову, указан факт аудио- и видеофиксации, я уже не говорю о куче камер в офисе) она снова отказалась. Снова возник спор. В итоге заявление написано, копия заверена печатью и подписью. Вышел из офиса я уже после закрытия. "Специалист" умудрилась растянуть приём одной бумажки на полчаса, вымотать нервы не и себе. Результата особого я не жду. Поддержка онлайн на таком же уровне. После я поехал с той же целью в другой банк, где меня выслушали, напечатали за меня заявление, дали прочитать. Всё было вежливо и по делу. Проверку снова проодлили. Сначала до 25, потом до 27, и, наконец, до 29. Сегодня 30.06 (месяц со дня обращения) никто мне не может дать ответ. Ответ Банка России: "Денежные средства возвращены в банк-эмитент 23.06.2025." Получается, что с 23.06 деньги находятся у ВТБ. Но мне их возвращать не спешат, до сих пор говоря, что идёт оспаривание операции с платёжной системой. Т. е. меня попросту обманывают.
Читать целиком
​Дарья ㅤДиринг​22 отзыва
обслуживание замечательное, провела там меньше 30 минут, все мои вопросы были закрыты, спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
d. ㅤ, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Екатерина Долженкова​20 отзывов
Быстрое обслуживание, нет очередей
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Екатерина Долженкова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Томас Кююле​14 отзывов
В целом хорошо. Но удивляет немного как в 2025 можно соблюдать так много формальностей, сотрудник проговаривал каждое свое действие из-за чего время обслуживания значительно увеличилось. Я так понимаю, что это общая проблема, потому что я был первый в очереди и было 3 сотрудника, каждый обслуживал по 1 человеку и это сумарно заняло 30 минут + выпуск карты 30 минут. Час времени просто на то, чтобы выпустить карту, очень сомнительно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Томас Кююле, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию…
​Александр Николаев​15 отзывов
Сотрудница банка на мои пожелания отреагировала быстро, все объяснила доступно и понятно. Вопрос закрыли оперативно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 марта 2025, официальный ответ
Александр Николаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Александра 😉​20 отзывов
Хороший офис, помогли решить вопрос, чего не могу сказать о других отделения банка, которые посетила в этот день
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Александра 😉, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Варвара Львова​6 отзывов
Открывала вклад в вашем офисе.Помогала мне в этом Надежда.Очень приятная и грамотная девушка) Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в офис снова и снова.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
Варвара Львова, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
​Артём Артемьев​1 отзыв
Это офис лучший по обслуживанию- сотрудники всегда заинтересованы в помощи клиенту. Есть парковка, что очень важно в нашем городе, а ещё и кофе с конфеткой😀
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Артём Артемьев, благодарим за высокую оценку нашей работы!
​Виктория Мандрык​4 отзыва
Недавно посетила отделение банка ВТБ и осталась под приятным впечатлением от уровня сервиса. Особенно хочу поблагодарить клиентского менеджера Ксению Муллабаеву. Ксения проявила себя как настоящий профессионал: очень вежливо и доступно ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в нюансах банковских продуктов и оперативно решила мой запрос. Приятно видеть такое ответственное и доброжелательное отношение к клиентам. Большое спасибо за качественное обслуживание!
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Виктория Мандрык, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
1
​11​1 отзыв
Давно обслуживаюсь в этом офисе как ИП. Всегда все быстро и профессионально. Есть парковка для клиентов, что очень радует.
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
11, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
А.
​Анастасия .​17 отзывов
Сижу в банке жду свою очередь. И слушаю сотрудников которые орут на своих коллег из-за невыполнения плана и звонков. 04.02 15:47-15:50. У кого-то после этого есть желание работать тут?
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия ., спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руко…
ГС
​Галина Савченко​2 отзыва
23декабря я была в отделении банка на Амурском бульваре, 18. Очень осталась довольна работой Финогиной Юлии. Всё четко, подробно, а главное понятно объяснила и ответила на ВСЕ вопросы. С Новым годом.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Галина Савченко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Лада​7 отзывов
Отвратительный банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Лада, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого негативного мнения о нашем Банке…
OL
​Olya Lipina​94 отзыва
Спасибо Елене за ее работу. Благодаря ей был решен вопрос в краткие сроки. Много вопросов к самому банку, но с работником в лице Елены не ошиблись. Оценка только за неё
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
Olya Lipina, спасибо за обратную связь и высокую оценку. Мы рады, что Елена помогла вам в решении ва…
​Андрей Коробов​4 отзыва
Обратился сегодня в офис , в очереди не ожидал , сделали все оперативно объяснили все нюансы и помогли решить вопросы
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Андрей Коробов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВБ
​Валерия Брендель​4 отзыва
Хороший банк, девочки очень вежливые, особенно хочу отменить работу сотрудника Ксении, помогла со всеми вопросами, все быстро и четко. Спасибо!
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Валерия Брендель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Екатерина Чичкан​3 отзыва
Валентина!! спасибо!! карточку в этот же день переоформили отдали 15 мин на все про все
Банк ВТБ
2 апреля 2026, официальный ответ
Екатерина Чичкан, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
​Павел Васильев​44 отзыва
Суббота и воскресенье выходной. Чувствуется ориентация на клиентов...
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Павел Васильев, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожа…
ЕГ
​Елена Голышева​2 отзыва
Спасибо сотруднику Ульяне П. за качественное обслуживание. Быстро, и толково. Спасибо
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Елена Голышева, cпасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё !
​Алина Сонаева​3 отзыва
Написано что работают в субботу. приехали, банк закрыт. Информация не актуальна!
Банк ВТБ
26 января 2026, официальный ответ
Алина Сонаева, простите за неудобства ! Информация скоро будет исправлена . График работы офиса: Пн-Пт: 09:00-19:00 Сб-Вс: выходной
​Александр Иванов​4 отзыва
Лучший банк, лучшие сотрудники, лучшие банковские продукты, особенно для зарплатных клиентов. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Александр Иванов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Дарья М​8 отзывов
Редко пишу отзывы, но в этот раз прям захотелось! Не часто встретишь такой сервис, работники участливые, помогли и ответили на все вопросы! Хочу отметить, что сервис НЕНАВЯЗЧИВЫЙ, а это значит, что девушки настоящие профи. Офис чистый и прохладный, на улице было жарко и мне сразу предложили воды, спасибо, что в потоке клиентов остаётесь такими внимательными🌷
Читать целиком
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Дарья М,спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые…
​Алёна Лукьянова​22 отзыва
В лучших традициях худших супермаркетов. Из 8 окон работают 2, несколько сотрудников. Остальные ведут неспешные беседы за стойкой у принтера. Потратить кучу времени на ожидание, что бы получить платёжный стикер очень портит настроение. Кулер без воды, что в жару очень не хорошо. Из плюсов - чисто и прохладно. Только благодаря менеджеру Елене не 1 звезда, хорошая девушка.
Читать целиком
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Алёна Лукьянова, благодарны вам за обратную связь. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Орган…
МВ
​Марина Вольная​2 отзыва
Совсем недавно стала клиентом Банка и нисколько об этом не пожалела. Уютная обстановка, милые сотрудники. Ангелина, которая со мной работала, грамотный, компетентный специалист. Провела необходимые операции, доступно все объяснила и информировала об интересных предложениях банка. В ближайшее время приду вновь, буду рекомендовать близким. Спасибо.
Читать целиком
Банк ВТБ
10 июля 2025, официальный ответ
Марина Вольная, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Марианна Федорова​9 отзывов
Спасибо сотрудникам банка за помощь. Все быстро, понятно, без проблем. Очень вежливые и компетентные специалисты.
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Марианна Федорова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЕО
​Елена Осетрова​1 отзыв
Радует качество обслуживания: сотрудники вежливы и компетентны! Быстрое обслуживание, не первый раз помогают решить вопрос в положительную сторону
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Елена Осетрова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Ю🥰
​Юлия 🥰🥰🥰​17 отзывов
Прекрасный офис,очень компетентные сотрудники.Пришла с проблемой,буквально 5 минут и все решили.Очередей нет
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Юлия Б, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АД
​Анастасия Дяговченко​3 отзыва
Отличное отделение, персонал приветливый, очередей нет, все всегда помогут😊
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Дяговченко, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хорошее отделение. Очередей нет, все вопросы быстро решают.
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​🕊 🕊​50 отзывов
Отвратительное отделение с некомпетентным руководителем, очень неприятная женщина.
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Say 🕊, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь вам. Расскажите, пожалу…
​Евгения П.​8 отзывов
Оперативно решили вопрос, ожидание было недолгое! И есть где припарковаться. Отличное отделение!
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Евгения П., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Александра Г​60 отзывов
Посетила банк в субботу около 14:30, в момент прихода работало два окна и они были заняты, после ожидания 15 минут пришла еще сотрудник, я обратилась за получением карты, задавая вопросы во время оформления я поняла, что девушка не знает многих простых моментов, которые я после выхода нашла сама на сайте банка, так же настойчиво убеждают что вот прям надо пойти к банкомату, операцию провести для активации карты, хотя это не так. После того, как я сказала что знаю,что необязательно это и у меня просто нет уже времени, девушка в лице поменялась, было видно ее недовольство. В банке атмосфера в целом приятная, к концу моего обслуживания народу набежало много, и наверное нужно выставлять больше сотрудников в смену, а так же учитывать что сидящий перед тобой человек может быть грамотным, а не вешать ему лапшу на уши, ну и элементарные вопросы при выдаче карты можно было бы тоже изучить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 декабря 2024, официальный ответ
Александра Г, спасибо, что поделились своим опытом с нами. Мы ценим ваше мнение и примем все необход…
Е
​Елена​1 отзыв
Все понравилось. Спасибо большое
Банк ВТБ
2 апреля 2026, официальный ответ
Елена, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ЮШ
​Юлия Шереметьева​5 отзывов
Обратилась в это отделение, все доступно и понятно объяснили, по всем вопросам помогли.рекомендую!
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Юлия Шереметьева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОХ
​Ольга Хан​3 отзыва
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Прихожу не в первый раз.
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Ольга Хан, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Роман Руденко​24 отзыва
В этом банке только врут.
Читать целиком
Банк ВТБ
5 января 2026, официальный ответ
Роман Руденко, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожал…
​Александра Сергеева​19 отзывов
Отличный офис, достаточно большой. Есть места для парковки. В очереди ожидания не было, после взятия талона сразу пригласили за стол для обслуживания. В целом обслуживание понравилось, менеджер объясняла все доступно и понятно.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Александра Сергеева, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Ксения Муллабаева​4 отзыва
Хороший офис, удобное расположение. Грамотные и компетентные сотрудники. Спасибо за оперативное и грамотное решение вопроса!
Банк ВТБ
18 апреля 2025, официальный ответ
Ксения Муллабаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ольга Vita​97 отзывов
Банк понравился . Чистота, порядок, очередей нет. Обслуживание отличное! Всё быстро,чётко . Банк даёт хорошие условия по картам и счетам . Рекомендую!
Банк ВТБ
7 апреля 2025, официальный ответ
Ольга Vita, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
​Ника Нука​43 отзыва
Пришла обновить данные по карте. 15 минут просидела в очереди. Вышел сотрудник (молодой человек, который до этого ходил болтался без дела по залу) и объявил сидящим в очереди, что ожидание в очереди будет около часа, т.к. сейчас они оформляют тех кто пришел по делам о наследстве. Мне, как беременной, итак тяжело было сидеть в душном посещении , так еще и работают три человека кое-как. Ужас, а не отношение к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Ника Нука, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее