............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аль денте Горы 

Рестораны
4.4
1318 оценок
4.4
1318 оценок
846 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕТ
Екатерина Ткаченко·2 отзыва
В восторге
Pavel S.·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Милан Засядько·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня посетили ваше кафе во второй раз. К сожалению, если первый визит оставил более-менее приятное впечатление, то сегодняшний оказался значительно хуже. При входе администратора на месте не было — нас встретила девушка-официант, вероятно стажёр, и проводила к столу. Рядом находился более уютный стол, но он был грязный. По нашей просьбе его протёрли — спасибо за это. После того как мы определились с блюдами, официанта пришлось ждать около 10–15 минут. Мы попытались сделать заказ у той же девушки, что встретила нас ,но она, по всей видимости, не решилась его принять и сказала, что позовёт другого официанта. В итоге ожидание увеличилось ещё примерно на 5 минут. Нам сообщили, что блюда будут готовы примерно через 20 минут, однако в это время кухня не уложилась. Напитки и горячее принесли вместе, хотя логичнее было бы сначала подать салаты. В итоге пришлось ждать остальные блюда, чтобы не начинать есть по отдельности. Создалось ощущение, что наша зона зала была «невидимой» для официантов. Гости за соседним столом сталкивались с той же проблемой. Чтобы у нас убрали грязную посуду, приходилось привлекать внимание других сотрудников. Хинкали подали не горячими, а едва тёплыми. К тому же хинкали с сыром оказались практически пустыми, из-за чего не удалось насладиться блюдом. Позже мы снова пытались заказать напитки, но это не удалось — официанты, по ощущениям, просто забыли про наш стол. Администратор появилась в зале только тогда, когда за соседний стол сели, вероятно, её знакомые. Она активно помогала обслуживать именно их стол — выносила блюда и меняла приборы. Нам же приборы после предыдущих гостей так и не заменили. При этом зал не был полностью заполнен, но создаётся впечатление, что персонал не справляется со своей работой. Что же происходит при полной посадке?Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Даня 🩶·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДО
Дарья Ощепкова·1 отзыв
В восторге
Анастасия Крупская·1 отзыв
Совсем не понравилось
вчера были у вас в гостях.если честно,это просто ДНО!общепита начиная от кухни,заканчивая персоналом. начнем с того,что нас никто не встретил. множества позиций из меню не было,по поводу готовности блюд нас не предупредили.официантка заказ приняла и молча нас покинула. блюдо, которое мы заказали им пришлось переделать,потому что подали его ледяным.к слову,спасибо,что вообще переделали. мясо в хинкали кислое.я откусила и даже не успела прожевать,в спешке выплюнула. мясо было ТУХЛОЕ! а моя подруга съела,потому что подумала,что это особые специи и бульон её уже вырвало,меня тошнит, бабушке тоже плохо.официантка нам ответила на претензию по хинкали: «это нормально,у нас довольно часто проблемы с хинкали,мясо скисшее и ПОВАРА ОБ ЭТОМ ЗНАЮТ. эти позиции мы уберем из счета!». решили дать шанс десерту и кофе, + мы ещё попросили принести 2 стакана воды.мы её ждали 20-25 минут.начали это все нести в тот момент,когда я позвала официантку и начала выговаривать свои претензии на этот счет. кофе принесли холодным.вместо пахлавы у вас почему-то штрудель.я вам скинула в инсте,что такое пахлава.покажите поварам данную фотографию. шоколадная колбаса,мало того,что с курагой,так ещё и безвкусная. я впервые сталкиваюсь с этим и нахожусь в ужасе! я хочу, чтобы весь город знал о том, что вы ПОМОЙКА И ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ ХАБАРОВСКА!! никогда не была у вас,лучше бы так и оставалось!! я огласила это в интернете и мне бывший сотрудник вашего заведения сказал,что у вас ещё и кишечная палочка была. всем любителям альденте,приятного аппетита.ведь сотрудники сами говорят о тухлом мясе!Читать целиком
Ириша Гавур·3 отзыва
В восторге
ЕФ
Елизавета Федосимова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Мда, не думала что филиалы одного заведения на столько сильно могут отличатся. Посмотрела отзывы на данный филиал, ребятам трижды всё равно, поэтому напишу, чтобы люди, выбирая куда сходить, или провести мероприятие, имели ввиду) Зашли, нас встретили, проводили за стол, дали меню, и 15 минут мы вертели головой в поисках официантов, которых стабильно наблюдали смеющимися за баром, посадка к слову минимальная. Заказ приняли, попросили лёд, принесли ведёрко льда, и внимание, ЛОЖКУ. Мы подумали ну ладно, закончились просто, но ребята минимальное понимание сервиса должно присутствовать в работе, могли пойти уточнить, что будет так, не против ли мы. Расчитываться пришлось самостоятельно. По кухне: принесли горелый снизу хачапури, был и запах и вкус гари, я кушать не стала, но молодой человек как комбайн съел, ладно. Хинкали по дубайски, Вам как в голову пришло это гениальное название? Запихнули какие то яблоки в шоколадное тесто, намешали наихимознейший «фисташковый» крем, который больше был похож на самое дешёвое расстаявшее мороженное, посыпали двумя фисташками и положили листик мяты. Не тратьте своё время, сходите в дом на той же улице)Читать целиком
А
Александр·3 отзыва
Совсем не понравилось
Юлия Простова·11 отзывов
Не понравилось
Были у вас 07.03,с 19:10 до 9. Во первых,вместо обещанного ожидания 15-20 минут ждали заказ минут 30. Второе,официанта было не дождаться,пытались много раз и долго ее поймать(с такой проблемой сидели рядом с нами и другие столики). В третьих,заказали лагман он был не очень вкусным,на другой вашей точке он намного лучше,здесь же такое себе,пару вилок сьела,остальное отдала официанту. Четвертое, очень долго просили и ждали десерты. Три раза просили принести,в итоге прождали минут 20. Это было просто возмутительно. Пятое,чай клубничный одно название.Какие попки апельсина,вода,и какие то легкие намеки от клубники.На вкус как вода,не понятно за что заплатили такую цену за чай. Ну и самое добивное как девушка принесла нас блюда которые стояли на подносе,и взяла этот поднос просто поставила на наш стол.Научите ваших сотрудников правилами сервиса,он у вас на нуле,нельзя ставить подносы на стол Вообще на эту точку больше не придемЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S B·15 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее