............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ruma 

Ресторан
4.6
1192 оценки
GreatList
Ежедневные завтраки и бизнес-ланчи каждый будний день с 12:00 до 17:00
Реклама
4.6
1192 оценки
АБ
Александр Богатырев10 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
сегодня, официальный ответ
Александр, благодарим вас за оставленный отзыв! Очень рады, что вам понравились вкус блюд, обслужива…
Дмитрий Кузьменчук12 отзывов
Ruma, ресторан
сегодня, официальный ответ
Дмитрий, очень рады, что вам всё понравилось! Ждём вас снова в нашем ресторане — надеемся порадовать новыми блюдами.
Марина Исрафилова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
31 марта 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы очень рады, что вид вам понравился — действительно, это один из…
АК
Андрей Кривых72 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
3 марта 2026, официальный ответ
Андрей, благодарим за ваш отзыв — искренне сожалеем, что впечатления от посещения ресторана оказалис…
София Грицышина17 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
2 марта 2026, официальный ответ
София, благодарим вас, что возвращаетесь к нам снова и снова! Рады, что вам нравится абсолютно всё…
Тимур Смирнов49 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
3 марта 2026, официальный ответ
Тимур, благодарим вас за оставленный и за то, что посетили нас! Рады, что вам понравился сервис. Бу…
Lepage35 отзывов
Ruma, ресторан
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Рады, что наши блюда пришлись вам по вкусу. Ждём вас снова!
АП
Анна Пикалова1 отзыв
Читать целиком
Ruma, ресторан
19 февраля 2026, официальный ответ
Анна, очень рады, что вам понравилась кухня и атмосфера ресторана. Мы действительно стараемся уделят…
Ольга Иванова41 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
6 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв! 🍃 Петроглифы — важная часть нашего интерьера, и нам жаль, что в момент…
ВБ
Вероника Брижатая11 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
11 февраля 2026, официальный ответ
Вероника, благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что вы оценили уровень сервиса и вкус блюд в…
ЕК
Екатерина К19 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
8 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за оставленный отзыв! Мы предлагаем обширное меню, чтобы каждый гость смог…
ИР
Ирина Р1 отзыв
Были в заведении ранее. 27.01 решили отметить день рождения. У ресторана есть услуга по изготовлению торта на заказ. Муж заказал торт, предоплата у ресторана составляет 100%, после ее внесения, никакого подтверждения не последовало, что непроизвольно надвигает на мысль: ‘деньги получили-дальше неинтересно!’ Кухня конечно на высоте, интерьер тоже! Из-за чего и вернулись в данный ресторан! Но.. был вторник, нас было не 20 человек, а 4 Кухня работала быстрее чем бар. Муж пришел с опозданием, сделали доп. заказ горячего блюда и коктейля, горячее принесли после 15 -20 минут ожидания, а вот коктейль еще позже. Картина не из приятных! (За соседним столиком было тоже день рождение, официанты принесли подарок от заведения, мы еще ели горячее, ну по очереди, подумала я , мы следующие😅). Доев горячее, муж пошел заказать чай и напомнить про торт (в м имеете он подумал, что торт забыли приготовить, тк о времени его подачи вопросов не звучало). Подплел к официатам, они спрашивают: «Вам торт порезанный выносить или целый» Я представлю картину, выносят торт со свечами, который порезан, это был бы испорченный торт, как вы такое можете предлагать?! Но благо, муж «не растерялся» и попросил целый торт и к нему чай! Прошло 30 минут.. нам принесли чай и разлили по кружкам, мы выпили чай « с охотки» Прошло уже 20 минут выносят .. ода ..его Нерезаный торт Уносят еще на 10 минут, и наконец он самый , наш торт, который можно есть, но уже нет чая🥹 внутри меня буря( Ладно, попили , поели. Муж расплатился за счет вне столика, подойдя к официантам , которые в некоторое время о нас забывали, на столе куча посуды , из-за которой не было видно соседа напротив 😅 Мы встанем из-за стола, подбегает официант и говорит: «Вы на такси или на машине, Вас уже ожидают? подождите 5 минут». В голове ‘что вообще происходит’!? Стоять около стола Приносит бумажный пакет , ставит рядом на диван и в пол: « это комплимент, С ДР» Шок , гнев, рядом дорогие люди, больше не приду! До свидания! Чек 13 тр +торт🤫
Читать целиком
Ruma, ресторан
1 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
РЛ
Руслан Лютый7 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
1 февраля 2026, официальный ответ
Руслан, благодарим вас за оставленный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобств…
Inst: diana.imashevaa Имашева34 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
18 февраля 2026, официальный ответ
Диана, обязательно передадим коллегам ваши слова! Очень надеемся, что и ресторан оставил у вас такие…
Вk
Василиса khv11 отзывов
Ruma, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Василиса, благодарим за оставленный отзыв! Рады, что вечер оставил у вас приятные впечатления. Ждём вас снова!
Дарья Зыкова54 отзыва
Ruma, ресторан
25 января 2026, официальный ответ
Дарья, благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили нашу кухню и атмосферу. Будем рады видеть вас снова!
ЕК
Екатерина Каурова3 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
25 января 2026, официальный ответ
Екатерина, будем дальше стараться, чтобы каждый ваш визит был приятным и запоминающимся. Спасибо вам…
КА
Кристина Антипова2 отзыва
Ресторан, который с гордостью может претендовать на звание эталона хамства и непрофессионализма. Мы пришли сюда, ожидая приятного вечера, а получили удивительный опыт, когда официанты делают тебя главным героем своих презрительных комментариев Я отошла в дамскую комнату, а когда возвращалась, то стала невольной свидетельницей живого обсуждения нашей компании Когда я вернулась за стол и рассказала друзьям, у нас просто опустились руки. Осознание, что ты не гость, а объект для обсуждения напрочь убивает любой аппетит. После этого ловить на себе их фальшивые улыбки (когда они изредка подходили) было особенно отвратительно и лицемерно. Самое мерзкое в этой ситуации — трусливость. Грубить в лицо — это одно. А вот строить из себя услужливых слуг, а за спиной отпускать унизительные комментарии — это уровень подлости и непрофессионализма, который не поддается никакому оправданию.
Читать целиком
Ruma, ресторан
19 января 2026, официальный ответ
Кристина, благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобств…
vdarya 0348 отзывов
Ruma, ресторан
18 января 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо вам, что выбираете нас! Будем рады видеть вас вновь!
GS
Gera S15 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
16 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что наша кухня пришлась вам по вкусу и понравилось обслуживание. Мы о…
Алисочка Ш22 отзыва
Ruma, ресторан
14 января 2026, официальный ответ
Алиса, благодарим вас за оставленный отзыв! Рады, что наша кухня пришлась вам по вкусу! Ждём вас снова!
🐼 .26 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Очень рады, что вы остались довольны кухней, работой бара и зала, а также обслуживанием нашего персо…
НЖ
Наталья Желованова1 отзыв
Читать целиком
Ruma, ресторан
12 января 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился семейный ужин в нашем ре…
КС
Ксения Сироткина1 отзыв
Читать целиком
Ruma, ресторан
7 января 2026, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
Гл
Городская легенда12 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
7 января 2026, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Очень рады, что смогли сделать ваш…
Наташа Зотова13 отзывов
Ruma, ресторан
5 января 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за оставленный отзыв! Мы рады, что вы оценили обслуживание и кухню по достоинству! Будем рады видеть вас снова!
Ангелина А4 отзыва
Встречали Новый год в данном заведении. Плюсы: 1. Сомелье в велком-зоне - прекрасный молодой человек, дегустация в формате рулетки была интересной и познавательной. 2. Кухня - выше всяких похвал: изумительно вкусные блюда и отличная подача. 3. Официант Михаил - максимально внимательный, помог с выбором по бару с учетом индивидуальных предпочтений, 10/10. Минусы, которые перекрыли все плюсы: 1. Полный организационный провал из-за огромного количества детей (4-8 лет) и отсутствия для них отдельной зоны. Несмотря на то, что организаторы заранее знали число маленьких гостей, никаких решений принято не было. В итоге вместо взрослого новогоднего вечера мы получили детский утренник. Конкурсы, программа и общая атмосфера были ориентированы на детей, ведущий был бессилен изменить ситуацию. Дети бегали по всему залу, мешали гостям, врезались в стулья, кричали, мешали проходу и даже выступлению приглашенных артистов - буквально лезли им под ноги. Администрация никак не реагировала. Замечания детям делали не родители, а другие гости. Даже во время трансляции поздравления президента ситуация не изменилась. При этом пространство заведения позволяет организовать отдельную детскую зону - такая практика давно существует во многих местах. 2. О подобном формате (детский праздник без отдельной зоны) необходимо честно предупреждать заранее, при бронировании и оплате немалой стоимости вечера. 3. Старший менеджер с претензиями согласилась и предложила коктейли за счет заведения, однако испорченный новогодний вечер парой коктейлей не компенсируется. Как итог - полное отсутствие новогоднего настроения и совершенно не те эмоции, которых ждешь в новогоднюю ночь после тяжелого трудового года. Минус 34 000 ₽ за двоих за «детский праздник». Новый год здесь больше встречать не будем и другим не рекомендуем.
Читать целиком
Ruma, ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Ангелина, благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку кухни, работы сомелье и официанта Михаила…
ЮЗ
Юлия Зубова1 отзыв
Почти никогда не пишу отзывы, но как будто бы пора. Я здесь уже третий раз, и каждый раз, возвращаясь, думаешь: «Ну, сейчас будет хорошо». Но нет. Сегодня все то же самое. Интерьер - отлично. Все остальное - ужас. Один раз случайность, второй - закономерность, третий - система: Все те же равнодушные девушки на входе, которые смотрят всегда на вас так, будто вы из низших слоев общества. Совершено не заинтересованы в гостях. Мы сделали заказ в 20:00. В заказе среди всего прочего было 2 горячих блюда. Нас не предупредили, что подача горячих блюд будет оооочень долгой. Через минут 30 мы спросили официанта Арсения где же горячее, на что получили ответ, что в течение 7 минут подадут. Пока в ожидании горячего мы ели роллы, дочке стало плоховато от жирной шапочки на роллах и мы срочно попросили принести воды. Воду несли минут 10.. попросили просто стакан, принесли за 400₽ бутилированную. Которую позднее пытались включить в счет. В общем, через час ожидания блюд, нервы сдали, был в очередной раз сделан запрос «а где же горячее? Будем отказываться, можете не нести», официант предложил пригласить менеджера, испарился еще минут на 10 и… принес блюда! 🤡 Мы, конечно, офигели и, разумеется, отказались от блюд еще раз. Но официант стал настойчиво предлагать оставить блюда на столе. На что мы в очередной раз попросили пригласить менеджера. Еще минут 10 и пришел менеджер. Со всем согласилась, загладив неприятность десертом и скидкой 10% к счету, заботливо включив воду в счет 😂🔥 Сервис для ресторана, который себя позиционирует как премиальный, - дно.
Читать целиком
Ruma, ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ВМ
Виктория М78 отзывов
Не все блюда вкусные, в утиной грудке, к примеру, ожидаешь хрустящую кожу, коктейли и белое вино, порекомендованные официантом, невкусные вообще. Вино вообще воняло кошачьей мочой 🫣 Треска вкусная. Но хуже всего обслуживание: стоят 2 девушке за стойкой на входе, болтают друг с другом, 0 внимания на тех кто заходит. Прошли по залу почти пустому: нашли 1-го убирающего стол официанта, который на вопрос можно ли поесть сходу заявила, что ресторан работает только до 18-00 (на часах 16-20). Мы успеем, сказали мы. Ладно, сейчас я позову того, кто посадит вас за свободный стол🙄 что? Да тут как бы все столы пустые. Ждем, никто не идет, путем сложнейших дедуктивных умозаключений пришли к мысли, что тот человек - эта девушка за стойкой на входе. Потопали к ней сами, уже злые. Говорим, нас трое, можно поужинать. Да, и ведет нас к столику на 2-х с двумя наборами столовых приборов. 👀 появившийся официант так и не принес приборы для третьего человека😐 Особого желания возвращаться не возникло, т к ходим мы за кухней и вкусной едой, достойным обслуживанием, а не за интерьером.
Читать целиком
Ruma, ресторан
2 января 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Искренне сожалеем, что ваш визит оставил…
ЮЦ
Юрий Цыбров1 отзыв
Читать целиком
Ruma, ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Юрий, нам очень жаль, что праздник оставил у вас такие негативные эмоции. Мы стремились создать атм…
вика Юсупова4 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
29 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что смогли сделать вашу годовщину особе…
Василиса Барановская22 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
23 декабря 2025, официальный ответ
Василиса, благодарим за чудесный отзыв и за то, что выбрали наш ресторан для предновогоднего вечера…
Вика Шевелёва10 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
19 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, большое спасибо, что выбрали наш ресторан для такого особенного повода — празднования годо…
анастасия28 отзывов
Ruma, ресторан
18 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас! За то, что уделили время и написали отзыв! Ждём снова!
ЕК
Елена Ковалёва1 отзыв
Ruma, ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за оставленный отзыв! Огромное спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова!
ЮТ
Юлия Трокман6 отзывов
Ruma, ресторан
11 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за оставленный отзыв! Рады, что вы оценили наше обслуживание, кухню и атмосферу! Ждём вас снова!
АЧ
Аксинья Чунина11 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
8 декабря 2025, официальный ответ
Аксинья, благодарим за такой подробный и душевный отзыв! Мы невероятно рады, что атмосфера нашего ме…
Viktoriya S.27 отзывов
Ruma, ресторан
4 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за отзыв! Приходите к нам ещё!
🍪
Мы используем cookies подробнее