............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ruma 

Ресторан
4.6
1137 оценок
GreatList
Ежедневные завтраки и бизнес-ланчи каждый будний день с 12:00 до 17:00
Реклама
4.6
1137 оценок
GS
Gera S13 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
16 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что наша кухня пришлась вам по вкусу и понравилось обслуживание. Мы о…
Алисочка Ш22 отзыва
Ruma, ресторан
14 января 2026, официальный ответ
Алиса, благодарим вас за оставленный отзыв! Рады, что наша кухня пришлась вам по вкусу! Ждём вас снова!
🐼 .25 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
13 января 2026, официальный ответ
Очень рады, что вы остались довольны кухней, работой бара и зала, а также обслуживанием нашего персо…
НЖ
Наталья Желованова1 отзыв
Читать целиком
Ruma, ресторан
12 января 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился семейный ужин в нашем ре…
КС
Ксения Сироткина1 отзыв
Читать целиком
Ruma, ресторан
7 января 2026, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
А.
Анастасия .8 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
7 января 2026, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Очень рады, что смогли сделать ваш…
Наташа Зотова13 отзывов
Ruma, ресторан
5 января 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за оставленный отзыв! Мы рады, что вы оценили обслуживание и кухню по достоинству! Будем рады видеть вас снова!
Ангелина А3 отзыва
Встречали Новый год в данном заведении. Плюсы: 1. Сомелье в велком-зоне - прекрасный молодой человек, дегустация в формате рулетки была интересной и познавательной. 2. Кухня - выше всяких похвал: изумительно вкусные блюда и отличная подача. 3. Официант Михаил - максимально внимательный, помог с выбором по бару с учетом индивидуальных предпочтений, 10/10. Минусы, которые перекрыли все плюсы: 1. Полный организационный провал из-за огромного количества детей (4-8 лет) и отсутствия для них отдельной зоны. Несмотря на то, что организаторы заранее знали число маленьких гостей, никаких решений принято не было. В итоге вместо взрослого новогоднего вечера мы получили детский утренник. Конкурсы, программа и общая атмосфера были ориентированы на детей, ведущий был бессилен изменить ситуацию. Дети бегали по всему залу, мешали гостям, врезались в стулья, кричали, мешали проходу и даже выступлению приглашенных артистов - буквально лезли им под ноги. Администрация никак не реагировала. Замечания детям делали не родители, а другие гости. Даже во время трансляции поздравления президента ситуация не изменилась. При этом пространство заведения позволяет организовать отдельную детскую зону - такая практика давно существует во многих местах. 2. О подобном формате (детский праздник без отдельной зоны) необходимо честно предупреждать заранее, при бронировании и оплате немалой стоимости вечера. 3. Старший менеджер с претензиями согласилась и предложила коктейли за счет заведения, однако испорченный новогодний вечер парой коктейлей не компенсируется. Как итог - полное отсутствие новогоднего настроения и совершенно не те эмоции, которых ждешь в новогоднюю ночь после тяжелого трудового года. Минус 34 000 ₽ за двоих за «детский праздник». Новый год здесь больше встречать не будем и другим не рекомендуем.
Читать целиком
Ruma, ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Ангелина, благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку кухни, работы сомелье и официанта Михаила…
ЮЗ
Юлия Зубова1 отзыв
Почти никогда не пишу отзывы, но как будто бы пора. Я здесь уже третий раз, и каждый раз, возвращаясь, думаешь: «Ну, сейчас будет хорошо». Но нет. Сегодня все то же самое. Интерьер - отлично. Все остальное - ужас. Один раз случайность, второй - закономерность, третий - система: Все те же равнодушные девушки на входе, которые смотрят всегда на вас так, будто вы из низших слоев общества. Совершено не заинтересованы в гостях. Мы сделали заказ в 20:00. В заказе среди всего прочего было 2 горячих блюда. Нас не предупредили, что подача горячих блюд будет оооочень долгой. Через минут 30 мы спросили официанта Арсения где же горячее, на что получили ответ, что в течение 7 минут подадут. Пока в ожидании горячего мы ели роллы, дочке стало плоховато от жирной шапочки на роллах и мы срочно попросили принести воды. Воду несли минут 10.. попросили просто стакан, принесли за 400₽ бутилированную. Которую позднее пытались включить в счет. В общем, через час ожидания блюд, нервы сдали, был в очередной раз сделан запрос «а где же горячее? Будем отказываться, можете не нести», официант предложил пригласить менеджера, испарился еще минут на 10 и… принес блюда! 🤡 Мы, конечно, офигели и, разумеется, отказались от блюд еще раз. Но официант стал настойчиво предлагать оставить блюда на столе. На что мы в очередной раз попросили пригласить менеджера. Еще минут 10 и пришел менеджер. Со всем согласилась, загладив неприятность десертом и скидкой 10% к счету, заботливо включив воду в счет 😂🔥 Сервис для ресторана, который себя позиционирует как премиальный, - дно.
Читать целиком
Ruma, ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ВМ
Виктория М77 отзывов
Не все блюда вкусные, в утиной грудке, к примеру, ожидаешь хрустящую кожу, коктейли и белое вино, порекомендованные официантом, невкусные вообще. Вино вообще воняло кошачьей мочой 🫣 Треска вкусная. Но хуже всего обслуживание: стоят 2 девушке за стойкой на входе, болтают друг с другом, 0 внимания на тех кто заходит. Прошли по залу почти пустому: нашли 1-го убирающего стол официанта, который на вопрос можно ли поесть сходу заявила, что ресторан работает только до 18-00 (на часах 16-20). Мы успеем, сказали мы. Ладно, сейчас я позову того, кто посадит вас за свободный стол🙄 что? Да тут как бы все столы пустые. Ждем, никто не идет, путем сложнейших дедуктивных умозаключений пришли к мысли, что тот человек - эта девушка за стойкой на входе. Потопали к ней сами, уже злые. Говорим, нас трое, можно поужинать. Да, и ведет нас к столику на 2-х с двумя наборами столовых приборов. 👀 появившийся официант так и не принес приборы для третьего человека😐 Особого желания возвращаться не возникло, т к ходим мы за кухней и вкусной едой, достойным обслуживанием, а не за интерьером.
Читать целиком
Ruma, ресторан
2 января 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Искренне сожалеем, что ваш визит оставил…
ЮЦ
Юрий Цыбров1 отзыв
Читать целиком
Ruma, ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Юрий, нам очень жаль, что праздник оставил у вас такие негативные эмоции. Мы стремились создать атм…
вика Юсупова4 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
29 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что смогли сделать вашу годовщину особе…
Василиса Барановская24 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
23 декабря 2025, официальный ответ
Василиса, благодарим за чудесный отзыв и за то, что выбрали наш ресторан для предновогоднего вечера…
Вика Шевелёва10 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
19 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, большое спасибо, что выбрали наш ресторан для такого особенного повода — празднования годо…
анастасия28 отзывов
Ruma, ресторан
18 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас! За то, что уделили время и написали отзыв! Ждём снова!
ЕК
Елена Ковалёва1 отзыв
Ruma, ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за оставленный отзыв! Огромное спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова!
ЮТ
Юлия Трокман6 отзывов
Ruma, ресторан
11 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за оставленный отзыв! Рады, что вы оценили наше обслуживание, кухню и атмосферу! Ждём вас снова!
АЧ
Аксинья Чунина8 отзывов
Читать целиком
Ruma, ресторан
8 декабря 2025, официальный ответ
Аксинья, благодарим за такой подробный и душевный отзыв! Мы невероятно рады, что атмосфера нашего ме…
Viktoriya S.25 отзывов
Ruma, ресторан
4 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за отзыв! Приходите к нам ещё!
TB
T B21 отзыв
Прекрасный вечер и волшебное обслуживание! Хочется от всей души поблагодарить ресторан за идеальный вечер! Это было не просто ужином, а настоящим путешествием в мир вкуса, уюта и внимания. Особенную теплоту празднику добавила официантка Александра. Это не просто профессионал своего дела, а настоящая звездочка вашего ресторана! Она чувствовала все мои пожелания, давала идеальные рекомендации, а её искренняя, солнечная улыбка и забота создали по-настоящему домашнюю, душевную атмосферу. Александра, ты— золотко! 🥰 Спасибо тебе за внимание и теплоту! Что касается ресторана: здесь всё продумано до мелочей. Атмосфера одновременно стильная и очень уютная, музыка ненавязчивая, а блюда — это отдельная поэма. Каждая позиция в меню приготовлена с любовью и мастерством, чувствуется авторский подход. Спасибо вам за эту магию!
Читать целиком
Ruma, ресторан
4 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Мы стремимся создавать атмосферу, где ка…
LD
Larisa Demina32 отзыва
Лучший из ресторанов при отелях в Ха. Даже для уставших от шума и пафоса столичных гостей подойдёт идеально. Посадочных мест достаточно, благодаря игре теней и света создается иллюзия приватности, хотя места почти вплотную друг к другу. Сочетание золота, дерева и огня создают приятную, немного сказочную атмосфера. Официанты умнички, даже нашу шумную и требовательную толпу смогли выдержать и оставить довольными. По еде - вкусовой квест! Ешь, понимаешь, что знаешь, что это, но не можешь понять, что именно. Салат с соусом из папоротника, креветки с васаби со сгущенкой и мороженое из ряженки - это то, что никто не отгадал, но всё съели подчистую. Отдельно хочу отметить суши - прекрасное исполнение, и по вкусу и внешне. И улетный медовик - такой как домашний у щедрой хозяйки, которая не жабится на продукты. В общем молодцы, желаю держать уровень и продолжать приятно удивлять!
Читать целиком
Ruma, ресторан
2 декабря 2025, официальный ответ
Лариса, благодарим вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно слышать, что наш ресторан стал для ва…
AS
Aleksandr S9 отзывов
1. Во-первых, очень сложно дозвониться, но не потому что занят номер, а потому что просто не считают нужным отвечать; 2. Во-вторых, даже если вы сумели туда попасть, всем в принципе нет дела до вас пока вы не по завете сами; 3. В третьих, еда не лучшая относительно других заведений в городе; 4. В четвертых, сама подача и выбор посуды лично меня не впечатлили, а даже слегка разочаровали. Мне кажется можно было бы за эти деньги сделать гораздо лучше! Но уточняю, это мое субъективное мнение; 5. В пятых, не соответствие цены и качества в целом. Вывод: Если вы хотите хорошо провести время и вкусно покушать лучше выбрать другой вариант там будет вкуснее, приятнее и заморочек значительно меньше. К данному месту создали ажиотаж только за счет «Броско». Ребятам нужно менять подход к сервису т.к. если они не в курсе, то он начинается с звонка! Спасибо большое за внимание)))
Читать целиком
Ruma, ресторан
1 декабря 2024, официальный ответ
Александр, для уточнения деталей и подтверждения вашего визита, пожалуйста, предоставьте последние 4…
Иван Витальевич24 отзыва
Ruma, ресторан
25 ноября 2025, официальный ответ
Иван, благодарим вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно получить такую обратную связь! Будем рады видеть вас снова.
АП
Алексей Петров50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
25 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, мы рады, что вам понравился интерьер нашего ресторана и что вы оценили кухню. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. До скорых встреч!
К
Ксения19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
2 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился интерьер нашего ресторана и что блюда о…
Ис
Информация скрыта87 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв и оценку! Будем рады видеть снова!
АЗ
Александра З5 отзывов
Зашли 10.11.25 после ресторана Волна, где я отмечала свой день рождения. Хотели выпить по коктэйлю. Коктейли брать не стали, так как те, которые мы выбрали оказались на основе российского джина. Спасибо офицтантке, которая хотя бы честно об этом сказала. У меня на него аллергия. Решили взять по шоту джина Bombay Sapphire, лед и тоник. Когда все это принесли, отпив немного от своих шотов мы поняли, что нам принесли тот же русский джин, который в магазине за бутылку стоит меньше чем шот Сапфира. Мы позвали официанта и сказали, что мы, мягко говоря, обескуражены такой попыткой обмана. То есть, еще раз, они считают, что в дорогом ресторане люди приходят и просто пьют то, что горит, совершенно не различая что им наливают. Такой сервис достоин придорожных забегаловок. Мы естественно сказали, что бы они все это забирали и что мы за это платить не будем. Тут они видимо долго совещались и позвали администратора, которая закопала репутацию ресторана еще глубже. Она сказала, что счет не оплатить не получится, стала спорить пытаясь отвечать на все наши контраргументы. Пришлось даже сказать, что у меня день рождения и они изрядно подпортили мне настроение в завершение дня. Но находчивая администратор позвала бармена, который стал демонстрировать бутылку Бомбея. Видимо это должно было как то повлиять на нас. После долгих споров администратор сказала, что счет будет закрыт за счет заведения, но осадочек то уже остался. Кто то сравнивает этот ресторан с Владивостокской Зумой. Так вот, я не соглашусь. До Владивостокского сервиса вам еще далеко. В приличном заведении без всяких споров сразу же принесли бы извинения и предложили бы какой то бонус. А вы прямо навсегда для меня закопали себя. Дизайн интерьера -5, обслуживание-очень плохо
Читать целиком
Ruma, ресторан
24 ноября 2025, официальный ответ
Александра, благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно разобрали ситуацию, связанную с вашим…
Богдан Константинов10 отзывов
Ruma, ресторан
24 ноября 2025, официальный ответ
Богдан, благодарим вас за оставленный отзыв и оценку! Будем ждать вас снова!
Дариша М20 отзывов
Ruma, ресторан
16 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что оценили! Будем рады видеть снова!
Александра Новикова24 отзыва
Читать целиком
Ruma, ресторан
9 ноября 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за отзыв и оценку! Всегда рады видеть, ждём вас снова!
Cat Melnik26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
4 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно получать такую обратную связь!
АШ
Александра Шакаева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
4 ноября 2025, официальный ответ
Александра, благодарим вас за оставленный отзыв! Мы рады, что наши роллы пришлись вам по вкусу! Будем ждать вас снова!
Марина Дубинина17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, ресторан
31 октября 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили нашу кухню, интерьер, а также вечерни…
ЕГ
Елизавета Гетман8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее