............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
6 оценок
3.3
6 оценок
Ника Лукьянова18 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Действител…
Дмитрий Елькин8 отзывов
08.11.2025 я посетил пункт выдачи заказов, чтобы забрать свою посылку. Несмотря на то, что пункт работает до 15:00, в 14:20 мне отказали в выдаче. Причина отказа, по словам сотрудника, — необходимость разбирать только что прибывший привоз (около 14:00). На эту процедуру, как мне заявили, потребуется 40 минут, то есть как раз до времени закрытия. Считаю подобный отказ абсолютно необоснованным. Обязанность сотрудника — организовать свою работу так, чтобы осуществлять и приемку товара, и выдачу посылок клиентам, не ущемляя их интересы и не нанося ущерб имиджу компании. Клиент не должен ждать, пока сотрудник выполнит свою внутреннюю работу, особенно в часы работы пункта. Хочу отметить, что это не первый случай подобного пренебрежительного отношения именно в выходные дни. Прошу разобраться в ситуации и принять меры в отношении сотрудника.
Читать целиком
GK
Galina Karimova11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщен…
🍪
Мы используем cookies подробнее