............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ruma 

Отель
4.7
563 оценки
Скидка 15% для дальневосточников по промокоду «DVGUEST»
Реклама
4.7
563 оценки
Наталья К15 отзывов
ЧО
Чепелева Ольга3 отзыва
Ruma, отель
1 марта 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв! До новых встреч!
ЛС
Лариса Смурага1 отзыв
Читать целиком
Ruma, отель
1 марта 2026, официальный ответ
Лариса, благодарим за теплые слова! Мы рады, что вы остались довольны сервисом и качеством нашего об…
Виктория Козачек1 отзыв
Читать целиком
Ruma, отель
1 марта 2026, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за обратную связь! Информация передана руководству, чтобы детально разобрат…
МР
Марина Ра1 отзыв
Ruma, отель
24 февраля 2026, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле!
СМ
Светлана Михальчук14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за отзыв и прекрасное фото! Будем рады видеть вновь!
ГЖ
Городской Житель1 отзыв
Ruma, отель
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады стараться для вас!
Г.
Геннадий .13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, отель
2 февраля 2026, официальный ответ
Геннадий, благодарим за отзыв!
Александр Шевелёв27 отзывов
Не часто пишу отрицательные отзывы. Мимо прохожу и вспоминаю. Хочется поставить точку с этим отелем. В целом, не всё так плохо, просто есть заявка на лучший отель в городе. Но, увы, не дотягивает. 19.12.2025. находился в люксе «три солнца». По телефону и на ресепшне меня обрадовали, что отправят комплимент в честь дня рождения. Комплимента не случилось. Минус первая звезда. Вторая: за 35 тысяч в сутки бонусом можете получить грязные зеркала, незакрывающуюся дверь в душевой и лёгкий потоп в туалете. В ванной, перед красивыми окнами, стоит ванная, в которой тоже не работает нормально лейка, брызгая в разные стороны. Были еще мелкие приколы, как неработающая карта номера, о которых я сообщил на следующий день сотрудникам. Мне перезвонили, с извинениями, дабы сгладить испорченный день рождения. Пообщели купоны на скидку в волну и в руму. Которые я так и не получил, как и комплимент на ДР. Не смертельно, ну не приятно. Прохожу, думаю обманули) Просьба не звонить мне, это мой честный отзыв о Вашем заведении.
Читать целиком
Тимофей Чалдин9 отзывов
Ruma, отель
19 января 2026, официальный ответ
Тимофей, благодарим за отзыв! До новых встреч!
💋 🎀24 отзыва
Читать целиком
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле…
КС
Кристина Старинчик3 отзыва
Читать целиком
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Кристина, спасибо за подробный отзыв! Очень стараемся держать высокий уровень сервиса и гостеприимс…
АР
Алексей Ревцов13 отзывов
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Алексей, спасибо за высокую оценку! До новых встреч!
АН
Антон Никифоров1 отзыв
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Антон, благодарим за теплую обратную связь!
Яна Юранова4 отзыва
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим за высокую оценку!
ТМ
Татьяна Минакова4 отзыва
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Татьяна, спасибо за вашу оценку!
Евгения Савченко32 отзыва
Читать целиком
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Евгения, мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у вас положительные впечатления! До новых вс…
ЕП
Евгений Перебейносов1 отзыв
Читать целиком
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Приносим извинения за задержку в заселении, очень надеемся, что ваше прожива…
ВМ
Виктория М78 отзывов
Новый хороший отель, улучшенный номер по площади один из самых больших, где нам довелось останавливаться, высокие потолки. Есть мини колонка с алисой (было бы, конечно, супер круто, будь она подключена к умному дому🤗). Выдают не только детские гигиенические наборы, но и маленькие халаты и детские мягкие тапочки. Ванная комната оснащена всем, а если что-то нужно дополнительно, приложен целый список того, что можно запросить на ресепшн. В номере утюг и гладильная доска, телевизор даже грузит ютюб😅 постельное белье белое и хрустящее, в номере очень тепло. Персонал очень приветливый, до заселения звонят, спрашивают нужно ли раскладывать диван сразу. Поскольку были 31.12. на ресепшн разливали игристое и угощали брауни и мандаринками. Для постояльцев деток были заготовлены небольшие сладкие подарочки. В 00-15 устроили очень качественный и красивый фейерверк, спасибо большое за это💞 Шведский стол на завтраке не самый лучший и разнообразный в моей жизни, но все блюда были качественными, выпечка свежей, икра не воняла рыбьим жиром🙈 Но, увы, самый жирный минус - наш номер был прям над рестораном, в котором по случаю нового года было спец обслуживание и музыка долбила так, что вибрировал столик в номере. Если вы ночью проводите корпоративы, то либо делайте звукоизоляцию в номерах на 100% защищающую от шума, либо не селите в номера на это время постояльцев. Особенно семьи с детьми. А ведь я бронировала номер за 3,5 месяца… Оооочень долгое заселение непонятно, кстати, чем вызванное. Все документы у нас были в оригинале и всё равно проторчали на стойке минут 30-40 Очень слабый вай-фай почему-то общий на всю гостиницу, а не на каждый номер персональный. Конечно, в новогоднюю ночь он будет проседать. Напор воды в ванной слабый, система лейки в душ-кабине неудобная. Закрыта лестница между этажами, попасть можно только по магнитной карточке, ключ от номера не подходит. Ждешь переполненный лифт, чтобы спуститься на 1 этаж😞 Можно и вернуться, для уровня Хаба считаю всё оч достойно.
Читать целиком
Ruma, отель
4 января 2026, официальный ответ
Виктория! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным и ценным отзывом о ваше…
ЮС
Юлия Сидорова1 отзыв
Читать целиком
Ruma, отель
4 января 2026, официальный ответ
Юлия, от всего сердца поздравляем вас с годовщиной свадьбы! 🥂 Спасибо вам огромное за такие тёплые…
ГС
Георгий Семенов1 отзыв
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Георгий, благодарим за теплую обратную связь!
Галина Маркова8 отзывов
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Галина, спасибо за прекрасные фото и видео! Мы рады, что вам все понравилось!
Анатолий Сергеевич Долгов9 отзывов
Читать целиком
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Анатолий, мы рады, что ваше пребывание оставило положительные эмоции! До новых встреч!
دينيس بالاخونوف2 отзыва
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим за теплую обратную связь!
KR
Kikimora Rodina6 отзывов
Читать целиком
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Нам очень приятно читать ваш теплый отзыв! Благодарим за внимание к деталям и прекрасные приложенные…
К.
Катерина .24 отзыва
Читать целиком
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Катерина, спасибо за отзыв! Рады стараться для вашего комфорта!
К
Ксения23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, отель
12 января 2026, официальный ответ
Ксения, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы отметили расположение нашего отеля, приезжайте вновь!
Дмитрий К.11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruma, отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за высокую оценку! Будем рады вам вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее