МегаФон-Yota

Салон связи

2.7

64 оценки

Ева может распознать голос, подделанный мошенниками с помощью ИИ

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.7

64 оценки

33 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

НЗ

Нина Зинич·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вы если пишите график с 9, так будьте любезны работать с 9. Время 9:14 закрыто, ни кого объявления не висит, просто закрыта дверь! При всем этом операторы внутри, просто сидят и болтают. Вы если не работаете, пишите объявление!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

СГ

Сергей Гашек·3 отзыва

Совсем не понравилось

В воскресенье не работает заходил после обеда раз пять закрытоЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…

Андрей Шеванов·3 отзыва

В восторге

Хороший салон, недавно приобрёл там телефон,никак не мог определиться с выбором модели, сотрудник Юрий помог выбрать подходящию модель, так же помог перенести все данные со старого телефона и посоветовал хороший тариф👍Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

9 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

ММ

Маргарита Матвеева·2 отзыва

В восторге

Отличный салон, ответственный директор и квалифицированные сотрудники, обслуживанием осталась довольна. Отдельное спасибо Юрию за индивидуальную консультацию и за ответственный подход к работе!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

7 марта 2026, официальный ответ

Маргарита, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказа…

Саф Расколов·12 отзывов

Совсем не понравилось

19:09. Салон закрытЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

20 февраля 2026, официальный ответ

Саф, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон действительно закрывается на технический перерыв, но…

ОМ

Оксана Миронова·1 отзыв

В восторге

Сотрудник Мегафона Юрий показал отличный уровень профессионализма и внимания к клиенту. Быстро решил мой вопрос, объяснил всё чётко и понятно. Так же ранее покупала телефон, тоже попала к нему , подобрал хорошую модель под мой бюджет, всем советую данный салон👍Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

Андрей Климов·6 отзывов

В восторге

Вежливо, всё рассказали, помогли с выборомЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанн…

ЭШ

Эдуард Шубин·36 отзывов

Совсем не понравилось

Худший оператор это мегафон дозвониться на горячую линию невозможно 20 минут ждал мимоЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

14 ноября 2025, официальный ответ

Эдуард, здравствуйте! Долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений, но мы уж…

СС

Сергей Соловьев·1 отзыв

Было средне

Сделали заказ он-лайн. В него по умолчанию добавили сим карту.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

25 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Не хотели доставлять неудобств. Некоторые товары действительно могут приобретаться совместно с новым номером и SIM-картой.

ДП

Денис Полосухин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не клеенто аринтированный консультант всё делает очень медленно, задает ненужные вопросы, проблему так и не решил, отвратительный оператор связиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

5 октября 2025, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хот…

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехали , было написано технический перерыв до непонять какого времени , простояли 30 минут , думали кто - то придет , ужас просто .Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у вас…

Кристина Грудкова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Плохо наклеили защитное стекло, оставили пыль под стеклом, поцарапали стекло изнутри надеюсь хоть родное не задел. Мастер Алексей не умеет делать свою работу, нужно переклеивать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

28 сентября 2025, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что произошла подобная ситуация. Мы искренне не хотели, ч…

АР

Александр РАВ·1 отзыв

Совсем не понравилось

Салон не работает..Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

ЮО

Юлия Овчинникова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не работает салон...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на т…

ен

екатерина наприенко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Филиал закрыт, а здесь информации нетЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

6 сентября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Наш салон работает ежедневно с 09:00 до 20:00 (обед с 12:00 до 13:00). Иног…

Pomelo Jiafei·6 отзывов

В восторге

нужно было поменять физическую симку на есим, всё сделали быстро, без проблем

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

НВ

Николай Владимирович·24 отзыва

Совсем не понравилось

Сдирают за какие-то подписки, обратной связи вообще нет, только робот!🤬🤬🤬 Без уведомления подняли цену за тариф! Я 20 лет уже пользуюсь мегафоном, но такого свинства не встречал!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай Владимирович! Мы искренне благодарны вам за столь длительное сотрудничество! П…

ВК

Владимир Колодин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Интернет просто отвратительныйЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

29 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат "Поддержка" Л…

Рома Кондратьев·9 отзывов

Совсем не понравилось

Некомпетентные сотрудники создали проблем, приобретал модем йота, в итоге потерянное время, долгий возврат средств за неисправное оборудование, ни кому не советую данный салон связи!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

6 февраля 2025, официальный ответ

Привет! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неисправностью оборудования и долгим решением вопро…

Алина Черепнина·22 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла сюда что бы купить сим-карту. В итоге было обьявление сперва что закрыто до часу,после обьявление поменялось с 13.00 до 14.00... Приду в 18.00 будет закрыто буду жаловаться выше. И это не в первый раз!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

5 февраля 2025, официальный ответ

Доброго дня, Алина! Не хотели доставить вам неудобств! Дело в том, что в офисе могут быть техническ…

Неивестный Мир·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ставлю одну звезду иза того Что не смогли помочь переоформить сим-карту YOTA Сначала требовали владельца сим-карты Когда пришел с владельцем сим-карты У них резко слетела программа А владелец сим-карты был брат Мой И сказали обратиться в другой сервисный центрЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

2 февраля 2025, официальный ответ

Привет! Просим прощения за то, что ваш вопрос не был решён. Понимаем, никому не понравится несколько…

ЕЛ

Е Л·12 отзывов

Было средне

Покупала в данном магазине смартфон инфиникс нот 30 в октябре ноябре данного года. Долго не прослужил. Сгорел в прямом смысле

МегаФон-Yota, салон связи

21 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

СМ

Сандра Мама·11 отзывов

Совсем не понравилось

Не компетентный сотрудник , зашла себе подобрать телефон , попросила менеджера проконсультировать, но ему видимо так пофиг на свою работу , что пришлось вытягивать информацию. Поняв что сотрудник не заинтересован меня консультировать , я развернулась и ушла . объясните вашему менеджеру , что если он так будет работать , то у него самые маленькие продажи будут 😡 За что вы ему платите деньги не понятно 🤷Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

29 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сандра! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы совсем не хотели вас огорчат…

Путин·3 отзыва

Совсем не понравилось

В гисе написано обед с 12 до 13 , рассчитал свое время приехал в 13:10 закрыто на обед, та есть ваши сотрудники обедают с 13:00 до 14:00 а информация размещенна что с 12 до 13, либо сделайте нормальную информацию об обеде , либо протрите глаза своим сотрудникам что так делать нельзя, так как люди планируют свой день тоже. Спасибо я остался без обедаЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

29 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены технические перерывы. К сожалению, сделать их регламентированным…

АК

Алина Корниенко·4 отзыва

Совсем не понравилось

Шла сюда по морозу чтобы увидеть, что салон закрыт, и нигде (в т.ч. на сайте при оформлении заказа или 2ГИС) не было информации об этом!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

7 ноября 2024, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что произошла подобная ситуация. Совершенно не хотели вас ог…

Sberid User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня 24/10/24 обратились в офис по адресу Г Хабаровск, ул Краснореченская д 209/1 сотрудник Виктор на бейдже написано Директор зала услышав вопрос начал грубо общаться, требовать оригинал доверенности, когда все таки удалось до него донести что доверенность внутренняя, а не нотариальная начал говорить что указаны неверные паспортные данные сестры, потом начал кому то звонить и говорить что по внутренней электронной доверенности нельзя получить замену сим-карты, т к таких функций нет, хотя доверенность оформляла без ограничений и само заявление на руках, смотреть отказался! Разговаривал на повышенных тонах и категорически отказывался в решении вопроса, хотя сам абсолютно некомпетентен, не знал как вообще работать с этой доверенностью! На вопрос назвать свои полные ФИО ответил, что не собирается ничего предоставлять!!! Ужасное обслуживание, сотрудники ничего не знают сами и не могут уточнить информацию и работать по инструкции! Прошу разобраться в сложившейся ситуации, провести инструктаж/обучение сотрудников и выдать замену сим-карты доверенному лицу! И научить сотрудников вежливому общению!!! Давно пользуюсь мегафоном, у меня несколько сим карт, но обслуживание ужасное! Планирую поменять оператора, т к абсолютно неквалифицированные сотрудники!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…

ММ

Мафусаил Можайский·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудник, предположительно Виктор - неадекватный. Моя пожилая мама трижды посещала этот салон, один раз он нахамил и унизил лично её , причем в очень грубой форме, и ещё дважды он настолько презрительно общался с другими клиентами, что мама не выдержала и ушла. ПРИМИТЕ МЕРЫ! Такому нельзя работать с людьми. Или в следующий визит она сделает запись и будем разбираться по закону.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Д2

Дарья 24·7 отзывов

В восторге

Отличное обслуживание,за несколько минут помогли решить проблему с восстановлением сим-карты 👍

МегаФон-Yota, салон связи

2 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

ЕБ

Елена Белова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте. Были в Вашем магазине по адресу Краснореченская 209/1 обслуживал нас сотрудник по имени Виктор. Пришли в магазин с бабушкой возраст 90 лет , приобретали телефон , сотрудник очень сильно пытался навязать нам сим карту, ответив раза 3 на его вопрос что она нам не нужна, сотрудник сказал что если мы не приобретем сим карту он тогда уйдет на обед, тем самым как я понимаю хотел нам отказать в покупке! Я понимаю что Вашим сотрудникам нужно делать дополнительные продажи , но не пожилому человеку в возрасте 90 лет и еще так разговаривать. Прошу принять меры в данной ситуации. Я представляю как данный сотрудник разговаривает и заставляет приобретать не нужные продукты пожилых людей которые приходят одни без сопровождения детей либо родственников. Очень неприятно, везде должна быть мера! СпасибоЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

3 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

ЕМ

Елена Марошкина·7 отзывов

В восторге

Быстро мне восстановили симку, спасибо!

МегаФон-Yota, салон связи

26 апреля 2024, официальный ответ

Елена, добрый день. Благодарим за поддержку. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

НЖ

Никита Жиляков·1 отзыв

Совсем не понравилось

23.03.24 Зашел в магазин сменить симку на esim. Девушка (или что-то похожее на нее) сказала, что ни разу не делала этого и спросила: «что такое esim?». «Здорово работники знают свою область» - подумал я, но придал этому значение. Далее девушка меняет мне симку на esim, но никакого qr-кода я не увидел. Симка сменилась, а я остался с фигом (не получив данные активации esim). Пришел через 2 часа, узнать что да как; и услышал это: «я уточню, приходите завтра» 24.0324 Пришел снова в магазин, который оказался закрыт (на магазине была табличка «работаем без перерывов и выходных»), простояв 25 минут дождался ее- вчерашнего героя. Зашедши в магазин услышал следующее: «ой, а я про Вас и забыла» 😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅 P.S Оказался без связи 2 полных дня; думайте сами, заходить ли сюдаЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

24 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…

Наталья Хряпко·19 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла сейчас , висит бумага на двери перерыв 1 час. С какого по какое время считать 1 час ???? Сколько под дверью стоять , на улице не май месяц ??? Ни телефонов , ничего нет. Приехала повторно. Оказалось открыто, но какая там была сотрудница, просто ужас , мало того, что разговаривать с клиентами не умеет , как будто на рынке, и более того, оказалась некомпетентна в вопросе , не смогла оформить договор на esim, которую я заказала через сайт компании. В итоге приехала домой через полчаса пришло смс , что заказ мой выдан. Кому выдан ??? Мне или кому ??? Если мне , как мне теперь пользоваться этой картой??!!! Столько вопросов теперь и ни одного ответа. Зря просто времени потратила столько🤦🏻‍♀️Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

23 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о произ…

Капитан Смоллетт·6 отзывов

В восторге

07.02.2023 Ставлю 5 звезд, за быструю и точную помощь продавца консультанта.Очень помог в решении проблемы с сим-картой.

МегаФон-Yota, салон связи

8 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

🍪

Мы используем cookies подробнее