............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Checago 

Салон красоты
4.7
133 оценки
Реклама12+.
4.7
133 оценки
Виктория Лазько1 отзыв
На самом деле к мастерам данного салона у меня претензий нет. Качество, мастерство - все на уровне. И очень грустно расставаться с ними, однако обстоятельства вынуждают. Касательно минусов - работа администратора ужасно хромает. Записалась на маникюр, приехала в нужное время и обнаружила, что салона нет. Выяснилось, что салон переехал пару месяцев назад, меня же об этом не уведомили. Более того упрекнули в том, что меня ДОЛГО не было, поэтому и не уведомили об переезде. (Скриншот первый) Было не приятно, ведь откуда мне знать, что у салона был переезд. Пока я договаривалась о записи, около недели назад, мне также не пришло уведомление о смене адреса, администратор не пролистала переписку чтоб убедиться, что клиент, который отсутствовал продолжительное время, приедет по нужному адресу. Касательно продолжения истории, я высказала свое недовольство относительно происходящего, в ответ, с одной стороны я получила извинение (невовремя уже правда), а с другой косвенное предложение перестать быть клиентом данного салона. (Скриншот так же прилагаю) Клиентоориентированность снизилась ужасно. Если смотреть предыдущие записи то администратор присылала напоминание с просьбой о подтверждении записи и отвечала на мое подтверждение (Пример: Хорошо, тогда до встречи! 🌷💕) в этот же раз я будто со стеной переписывалась. Более того для чего мне писать «если вы еще хотите остаться нашим клиентом» девочки так отношения с клиентом не строят, вы мне самостоятельно предлагаете отказаться быть вашим клиентом. Я, читая ваши сообщения, начинаю задумываться об этом, хотя возможно я была просто расстроена и просто бы перенесла запись. Сохранился бы и клиент и отношения. А сердечки которые вы ставите в конце предложения вообще не к чему. Администратор уверила меня, что с клиентоориентированностью у них все замечательно, однако по факту ситуация обратная.
Читать целиком
МТ
Марина Титова2 отзыва
LS
L.I. Seledkova4 отзыва
Мастер который у меня был, очень комфортный, хотелось продолжить посещать салон, но к сожалению это желание пропало, ногти которые мы сделали сломались в скором времени после того я их сделала, мне их переделали по гарантии, но они через короткое время опять сломались, по-моему не норма когда ногти ломаются когда ты на них нажимаешь пальцем! Тупо как пластелин, когда я написала во второй раз мне сказали, что запишут к топ мастеру по скидкой чтобы он мне их переделал, но почему я должна платить второй раз когда первый мне отказали услугу некачественно? Другой мастер сказал ( из другого салона) "архитектура ногтей отсутствует" на сколько правда, я не разбираюсь, но сам факт, не думаю, что так бы говорили просто так. Но мне сказали, что это из-за длины ногтей они не носятся, по-моему это бред. На протяжении переписки с администратором меня всякий раз игнорили, отвечали когда я этого просила. Впечатление ужасное, настроение такое же, потеряла деньги и 8 часов своего времени! Клиентоориентированность отсутствует, контроль работы тоже.
Читать целиком
ВН
Вероника Нестерова9 отзывов
К
Карина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Checago, салон красоты
23 мая 2025, официальный ответ
Карина благодарим вас за доверие)
ЕШ
Екатерина Шевцова1 отзыв
- Здраствуйте администраторы салона!!! В особенности обращение к Анжелике ‼️ - я долгое время не делала наращивание И пришла в новый салон по объявлению - случаем судьбы был выбран ваш салон кроме как мастера Екатерины в вашем салоне отвратительное наращивание как минимум у двух мастеров -Это Татьяна и Елизавета !!!! У меня нет прооооосто других слов -Только так и могу сказать - В первом случае мастер Татьяна залила ногти жидким составом под ногтями все криво и еще их Мега выпилила,сделала тряпочными и в итоге они просто отвалились за 2 дня. Окей Екатерина все исправила ,умничка вопросов нет Отходила 3 недели После этого я еще была у Кати проходила полностью носку так же 3 недели - ходила после без ногтей ,ногти отдыхали Все таки решила перед НГ срочно что то придумать ,к Кате уже было не попасть за неделю Посоветовали Лизу ,окей Пришла без ногтей - НО!!!!!После позавчерашнего наращивания я ужасном шоке‼️‼️‼️‼️‼️ - [Фото приложу ) дизайна в тематику нет НГ хорошо что пришла со своими наклейками На скорую руку налепили тят ляп ....(почему налепили ... в множественном числе )так как за 3 ‼️ часа мастер Елизавета ни черта не справилась ,потому что делала кривые ногти ,и их вечно переделывала .... - средний палец 2 раза - Безымянный один раз Выложила несколько ногтей по два раза на верхним формы Просто как лапти ,честное слово -Где то пробелы ,выпиливала туда докладывала -Не докладывала с первого раза ,на второй слой выкладывала капец полный Я в шокееее это ничего не сказать В ИТОГЕ !!! Я знаю ,что верхнии формы! Если не попросить мастера ,ногти немного клюющие вверх ,смотрятся у меня,кому то это идет и нравится На мои ногти НЕТ не идет Это же особенность ,это как люди с клиющими вниз ногтями тоже бывают приходят ,мастер же должна услышать и прислушаться В итоооооге Лиза зачем то!!!!зачем то толстенными слоями наложила много материала И в конце под 0 спилила (не все )!!!! Они все разные у меня получились ‼️ еще и
Читать целиком
Checago, салон красоты
23 мая 2025, официальный ответ
Екатерина нам жаль что мы так и не смогли с вами найти общий язык по процедурам, по отменам и перено…
ИВ
Ирина Воробьёва2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Checago, салон красоты
23 марта 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем с…
ДП
Диана П.7 отзывов
Checago, салон красоты
3 марта 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
ВК
Виктория Ким7 отзывов
Читать целиком
Checago, салон красоты
3 марта 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в наше…
EK
Elena Konovalova1 отзыв
Checago, салон красоты
22 февраля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
Елена Сысюк1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Checago, салон красоты
22 февраля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
СЗ
Светлана Земцова2 отзыва
Владлена Кондратенко13 отзывов
Была в этом салоне в первый и последний раз.Очень не хотелось доводить до негативного отзыва но студия решила игнорировать мои сообщения🥲,хотя хотелось решить все по доброму. В общем, пришла я в начале января к мастеру Татьяна Соловьева,выполнила маникюр без покрытия, я пришла БЕЗ покрытия и до этого давненько делала маникюр.Спустя пару недель мои ногти стали выглядит странно и пластина отличалась по цвету когда отрастала, через время стало понятно что мастер сняла часть моей платины фрезой, тем самым травмировав ее.Ногти стали бугриться и выглядеть неухоженно.На ситуацию студия никак не отреагировала,а спустя 5 часов ожидания ответа вообще перестали отвечать. Работа с возражениями 0, клиентоориентированность по всему видимому тоже 0.Не советую данное место Девочки, будьте внимательны в выборе мастера, ведь под вашим покрытием тоже может быть такая история с пропилами, вы ходите и не знаете об этом.Моя рекомендация, снять покрытие и сделать чисто маникюр, сразу станет все понятно. За свои косяки студию отвечать не хочет, бросит вас с вашими проблемами которые из за этой студии и возникли. Прошу обратить внимание руководство к данной ситуации и работе администратора, по 5 часов меня игнорировали, в итоге предложили вернуть деньги и слились.Никакой денежной компенсации я не получила.
Читать целиком
LL
Limka Lime1 отзыв
На дня делала ногти в данном салоне. Девушки приветливые, предлагали несколько раз чай/кофе/воду. Доброжелательный персонал. Сперва процесс шел более менее нормально. Инструменты там после каждого клиента не меняются. Когда девушка встала и начала брать верхние формы уже с налипшими кусками старого геля меня насторожило. Далее было само наращивание. Ногти нарастили. Начали пилить форму, мне в ноль спилили точки вроста натуральных ногтей. Нарощенные ногти выглядели, как накладные. Френч был кривой, длина ногтей разная, в ширину некоторые были шире, нпкоторые уже. Френч девушка делала вовсе будто в первый раз. Никакого выравнивания. В конце процедуры оказалось, что у меня ногти не так растут и режут боковые валики, хотя всю жизнб так ходила и было все отлично. Девушка не справилась со своей работой. У было важное мероприятие. Ногти ужасно болели. Пошла в другой салон снимать эти ногти ближе к вечеру. Другой мастер отказала мне в покрытии. Точек вроста нет, ногти как пленки, красные пятна на самой пластине, в синусах и от кутикулы пропилы. Пришлось покрыть ногти обычным лаком из аптеки. Когда я скинула администратору фотографии самих ногтей, объяснила всю ситуацию. Показала, как именно сейчас выглядят мои ногти, извинились и ответили "в следующий раз запишем вас к другому мастеру". Я осталась без ногтей, свои ужасно болят, в плачевном состоянии, все что мне смогли предложить, зприйти к ним еще раз, только к другой девушке. Не предложили вернуть часть суммы, никакой скидки на другой маникюр. 0 клиентоориентированности. Дорогие девушки, если вам важно здоровье ваших ногтей, ваше здоровье и эстетический, красивый маникюр, данный салон не рекоменду. Фото прилагаются.
Читать целиком
ОП
Ольга Прозорова3 отзыва
Читать целиком
Checago, салон красоты
31 октября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо вам за доверие!!! И, конечно же, ждем вас снова 🌸
ДА
Дарья Алексинцева2 отзыва
Читать целиком
Checago, салон красоты
5 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем с…
НЗ
Наталья Зацепина1 отзыв
Checago, салон красоты
5 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
ЕБ
Евгения Булгакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Checago, салон красоты
5 февраля 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
А
Анастасия2 отзыва
Checago, салон красоты
26 января 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
АП
Анастасия Павлова2 отзыва
Checago, салон красоты
26 января 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
АЖ
Александра Жестова1 отзыв
Checago, салон красоты
28 декабря 2024, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, и за отзыв Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне!
Анастасия Жабская4 отзыва
Checago, салон красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия! Благодарим вас, за теплые слова и за отзыв! Рады видеть вас и ждем с нетерпением
ЕК
Евгения Климова1 отзыв
Checago, салон красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Евгения! Благодарим вас за отзыв! Рады видеть вас снова в нашем салоне!
О
Ольга2 отзыва
Читать целиком
Checago, салон красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Ольга! Благодарим вас за теплый отзыв! Анжелике обязательно передадим ваши слова С уважением салон Ч…
ГН
Галина Николаева1 отзыв
ВВ
Владимир Волков3 отзыва
Читать целиком
Checago, салон красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы обязательно с ней разберемся! Про…
АЗ
Анастасия Зимовщикова10 отзывов
Екатерина Щербина11 отзывов
Checago, салон красоты
27 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее