............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото7

3.8
84 оценки
​Антон Колодкин​4 отзыва
Всё классно и всё есть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом и ассортиментом. Если у вас буд…
ПЮ
​Полякова Юлия​4 отзыва
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями. Несмотря на то, что сам офис приятный, работать здесь я бы не стала. Основная причина — системные проблемы в приложении Ozon, из-за которых сотрудницы (девушки-консультанты) вынуждены выслушивать огромное количество негатива от клиентов и заниматься постоянными возвратами товаров, которые те, по сути, хотели бы забрать. Также руководству отделения стоит обратить внимание на серьезную техническую проблему: при входе в офис полностью пропадает сотовая связь и интернет. Чтобы разобраться с проблемой в приложении или просто что-то оплатить, приходится выходить на улицу. Это абсолютно неприемлемо. Отдельно хочу выразить возмущение работой Ozon Bank. При оплате заказа система почему-то решила за меня, какую часть суммы я оплачу сразу, а какую — при получении. У меня в заказе был только один товар, для которого я сама вручную выбрала опцию «оплата при получении». Я была абсолютно уверена, что полностью оплатила весь остальной заказ, но, как оказалось, это было не так. Зачем вообще принимать такие решения за клиента? Если я хочу оплатить весь заказ сразу, система не должна произвольно делить платеж и выставлять к оплате при получении часть товаров.Поддержка озон не чем не помогает , т.к ты не можешь составить запрос , а из предложенного нет вариантов . Со мной такое произошло впервые, и ситуация просто отвратительная. Вывод при заказе не полагаться на прогу , а в ручную все пересчитывать .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Valerq4utist​2 отзыва
Хороший пункт
​Антон Близневский​12 отзывов
Пришел получать заказ. В помещении ПВЗ воняет пивом из-за пивной в этом же подъезде. Нет парковки рядом.
O
Ozon
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо за обратную связь. Передали ваши замечания. Учтём при дальнейшей работе.
ДН
​Дмитрий Никифоров​2 отзыва
Вежливые и тактичные девчонки. Помогли с возвратом.
М.
​Максим .​4 отзыва
👍👍👍 👍👍👍 👍👍👍
S
​S.O​6 отзывов
Забирала заказ 16.10 , девушка хамит , выдает товары с одолжением и на справедливые замечания пререкается . Проведите беседу с сотрудниками . Заказывать в этот пункт больше желания нет
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только поло…
​Евгения Evgesha090523@gmail.com​25 отзывов
Постоянно закрыт. То на 3часа ,теперь вообще на 2 ндя
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
​Наталья Андреева​4 отзыва
Просят забирать заказ заранее что б не копился на складе, а сами закрылись без предупреждения по причине расширения склада
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
​Анна Ивановна​29 отзывов
Заранее заказала необходимые предметы для ремонта. Пригласила мастера. Все приехало в пвз, прихожу, а оказывается пвз не работает с 30.09 по 02.10. Каааак ну кааак? Впервые вижу такие правила, новый режим работы очень подвёл меня. Спасибо, больше сюда не буду заказывать
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
ЮС
​Юлия Савченко​16 отзывов
Отзывчивые сотрудники! Чисто
O
Ozon
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
​Лера Волкова​13 отзывов
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники Спасибо за вашу работу!❤️🙈
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Клавдия Рындова​5 отзывов
К сотрудникам вопросов нет , лояльные люди очень )
ЮШ
​Юлия Шибко​6 отзывов
Как попасть в ПВ с ребёнком в коляске? Как подъехать со стороны рыбного магазина на коляске к двери ПВ в холодное время года? (сугроб лежит, весной начинает таять и превращается в глыбу льда. Тут самому бы уместиться между ледяной горкой и стеной здания, при этом не получить сосулькой по голове). Внутри ПВ ещё более-менее, но снаружи грязно и опасно. Что у вас с ручкой двери, которая остаётся в руках? Самим приятно будет посещать такой ПВ и удобно заходить с ребёнком? Два ПВ озон в микрорайоне и в два сложно зайти с детем
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
ЮЁ
​Юлик Ёуууу​7 отзывов
Екатерине спасибо решила проблемку на лету 👍
АС
​Александр Сафонов​1 отзыв
Первый раз решил заказать через озон, что то по рекомендации друзей. Пришёл забирать заказ, пол грязный, целлофан валяется, я с начало подумал, что зашёл не в ту дверь, а нет всё же туда. Там работали молодые девушки с виду лет 16-18, но услышав как разговаривают с клиентами я опешил, по манере общения как будто только откинулись с зоны. Такого конечно я еще не видел не где, походу из за этого и цены низкие на озоне так как работают фиг знает кто. Посоветовал бы я кому озон, ну уж нет, лучше я переплачу и меня встретят приятно и с улыбкой в другом месте.
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после се…
GT
​Good Torrent​4 отзыва
Сам пункт не плохой, персонал вот хромает, после такого обслуживания не хочется возвращаться, руководитель слеп и не видит этого, утверждая что все отлично.
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Хотим детальнее разобраться в ситуации. Расскажите подро…
АП
​Антонина Платоненкова​7 отзывов
Сегодня у меня произошла немного неприятная ситуация, но благодаря работникам пункта всё было решено благополучно и оперативно. Пришел заказанный мной товар в неполной комплектации и при выдаче произошел небольшой инцидент с сотрудником, однако всё было решено мирно, быстро и в положительную сторону. Спасибо сотрудникам и администраторам пункта, всегда вежливы и клиентоориентированны, готовы помочь и разобраться в разных ситуациях, а также администраторами создана группа в мессенджере, где возможно узнать и получить необходимую информацию, в том числе оперативно решить вопросы и проблемы. Большое спасибо. Пункт чистый и приятный
Читать целиком
РМ
​Редуктор Мит​2 отзыва
Вежливый персонал, быстрая выдача,
​Екатерина Зайцева​14 отзывов
класс вежливые сотрудники! Все супер!
​Eugene Shh​40 отзывов
Не нанимайте больше курящий персонал,чтобы клиенты не ждали по 15 мин. А еще второй раз испортили товар и по тихой оформили возврат. В других пвз такого нет
Читать целиком
O
Ozon
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, расскажите подробнее, что было не так при по…
​алена рогалева​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее