............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета здоровья 

Аптека
4.6
24 оценки
4.6
24 оценки
Елизавета Фадеева14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
Мария Мария7 отзывов
Раньше всегда ходила в эту аптеку перед работой, теперь уж точно больше сюда не прийду Всегда попадались адекватные фармацевты, но уже второй раз натыкаюсь на очень неприятную молодую даму Сегодняшняя ситуация ( 07.08) меня просто повергла в шок Я оформила заказ, пришла минут через 20-30, да, пришла раньше, чем пришло оповещение, имею такую наглость Озвучиваю номер телефона - ваш заказ еще не собран - хорошо, соберите сейчас, я подожду Ходит чет соображает, шарится, думая чего б мне такого выкинуть сейчас, и выдает - тогда ждите 15 минут - тогда продайте мне так - хорошо - а в чем проблема мне пробить его тогда как заказ? - потому что перед вами еще пять заказ и сначала я соберу их Сказать что я опешила, это ничего не сказать Я не знаю со всеми ли эта дама общается такой скрытой агрессией или у нее такое отношение только к таким наглым клиентам как я, кто приходит раньше, чем приходит уведомление о собранном заказе Но такое общение с клиентами не допустимо, вот эту наглость и неприязнь в свой адрес я наблюдаю от нее уже второй раз Человек тяжело переносит консультирование и работу с людьми, люди ей не приятны и они ее раздражают Давайте я расскажу, как надо разговаривать в таких случаях, если у вас появились новые правила сборки заказа и вы ну никак не можете его оформить раньше, чем другие Первым делом улыбаемся и говорим извините Далее объясняем, к сожалению я не могу сейчас сделать то или иное действие Предложить альтернативное решение Так ведут себя адекватные люди Эта же персона делала это все нарочно, обосрав мне настроение с утра Зачем допускать в консультирование скрытых агрессоров?
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
НЮ
Наташа Юрченко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
10 декабря 2024, официальный ответ
Доброго дня, Наташа! Спасибо, что выбираете Монастырёв.рф! В каждой аптеке, в соответствии с действу…
ИТ
Изольда Тихонова4 отзыва
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такие тёплые слова. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…
🍪
Мы используем cookies подробнее