............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
28 оценок
3.8
28 оценок
AN
Albina Nasybullina31 отзыв
Дарья Бандяева4 отзыва
Оксана Владимировна, здравствуйте. Прошу обратить внимание на данный отзыв. Я заказала костюм в двух размерах 42 и 44, сделала отказ костюма 44 размера, а 42 размера решила брать и сказала об этом вашему сотруднику. Сказала я достаточно внятно,кроме того у стола вашего сотрудника никого не стояло кроме меня, так что перепутать меня с кем либо было невозможно. Сотрудник Евгений сделал отказ этого костюма после слов «42 размер забираю оплата картой». Сотрудник убрал костюм под стол, я не понимала что происходит и спросила «где мой заказ» на что сотрудник мне отвечает, что отменил мой заказ. Я спрашиваю, что будем с этим делать, на что Евгений начинает говорить о том, что это была моя вина, ведь я говорила тихо и он меня не понял. Далее он сказал «ну заказывайте заново». Цена на данный товар изменилась и почему из-за ошибки вашего сотрудника я должна претерпевать такие неудобства. Мало того, что я не получила товар, так еще Евгений-ваш сотрудник выставил меня виноватой, не принес извинений за свою ошибку, не предложил решение данной проблемы и теперь я должна ждать товар еще неделю по повышенной цене. Буду очень признательна, если вы обратите внимание на своих сотрудников, потому что клиентоориентированность отсутствует.
Читать целиком
МатьЕ Бал15 отзывов
АО
Анастасия Олефиренко4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее