............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coffee town 

Киоск по продаже фастфудной продукции
2.2
25 оценок
2.2
25 оценок
ЕШ
Евгения Шишкина28 отзывов
28 апреля 2024
Вашу точку только обходить стороной. Сотрудник, после того как клиент стал постоянным, стер грань и переступил допустимые нормы общения с клиентом и потерял деловой стиль общения. Постоянно забывая убирать табличку о перерыве. Не видя и не слыша заказа с приложения два раза уезжала голодной. Сегодня, в очередной раз заказав кофе через приложение, приехали на точку с супругом «перерыв 10 мин», ни звонка, ни открытого окна, простояв мы там пару минут уехали. Спустя 5 минут звонок от сотрудника и крик мне в трубку, что вообще-то бывает и по 5-6 клиентов в день, табличку убрать забыла, че вы уехали я вам кофе приготовила. Предвзятое отношение вызвано моим высказыванием ранее, о том что ужасно варит кофе именно этот сотрудник. В безуспешных попытках отыскать номер телефона для оставления жалобы, позвонили на переулок облачный и попросили руководство связаться с нами. Звонок на телефон мужа, некомпетентная женщина не представившись кто вообще такая, с ходу начинает разговор с хамства далее цитирую «Вы кто?? Вы клиент, администрация, кто вы вообще» «У меня выходной вообще то! Я думала критическая ситуация случилось!» Далее перебивая и вступая в демагогию вопрос не решился, мы узнали лишь, что у директора выходной, дети, есть номер для клиентской службы, на который она же и отвечает. Я так полагаю вы, дорогой руководитель и обучаете свой персонал высокому общению, кричать на клиента, позволять приходить на работу в непотребном внешнем виде, не следить за заказами с приложения (зачем оно вам вообще тогда) и хамству. От минус одного клиента ваши выручки, конечно, не снизятся. Но, всетаки, советуем повысить свою эрудицию и научиться работать с людьми. Надеюсь проблемы с землей на Широкой решатся не в вашу пользу и на этом месте будет хорошая, приятная кофейня, без таких некомпетентных сотрудников и руководителей. П.с. На данной точке работают лишь одна темненькая девушка, которая всегда достойно себя ведет и у неё приятно было обслуживаться.
Читать целиком
АФ
Алексей Филатов1 отзыв
3 апреля 2024, отредактирован
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
В справочнике
Здание
Транспорт
Осиповка1 мин70 м
Улица Широкая, 38/1 киоск12 филиалов
Краснофлотский район, Хабаровск, 680054
1 этаж
Ежедневно с 08:00 до 21:30
Открыто
+7 (4212...
Похожие организации
Шарлотка Виорд, пекарня
У нас всегда свежая выпечка!
Заказать
РекламаООО «Компания Виорд».
Coffee machine, автокафе
Средний чек 350 ₽ • Заказ навынос • Автокафе • Салаты • Супы • Завертоны • Кесадилья • Кофе с собой • Молочные коктейли • Доставка
Подробнее
Синьор помидор, кафе
Средний чек 990 ₽ • Итальянская кухня • Детское меню • Меню на английском • Паста • Суши • Паста • Горячие вторые блюда • Супы • Доставка
Подробнее
Восточное, кафе узбекской кухни
Средний чек 400 ₽ • Шашлычные • Восточная кухня • Заказ навынос • Летняя терраса • Шашлык • Люля-кебаб
Подробнее
Food хаус, павильон по продаже шаурмы
Шавермы • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.