............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
78 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото18

3.1
78 оценок
ТП
​Таня Проненко​2 отзыва
Отличный пункт
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш пункт выдачи. Рады узнать, что впечатление…
​Екатерина Кожемяко​18 отзывов
Минус этого пункта и вообще всех пунктов то, что нет доступа к вайфаю!! сейчас вечные проблемы со связью и нет возможности оплатить товар!! приходится идти до дому, подключаться к вайфаю, переводить деньги на карту ozon и оплачивать, потом возвращаться и забирать свои покупки. В чем проблема, я не могу понять, раздать Wi-Fi и дать возможность человеку оплатить????? Если так хотите, меняйте пароль каждый день, чтобы в этом доме никто не подключался и не пользовался вашим вайфаем. Я точно знаю что таких людей будет немного и трафика вашего сильно не сожрёт- это называется клиента ориентированность, когда вам важен каждый клиент!!!
Читать целиком
​Ксения Королева​23 отзыва
Хамское отношение стало! -ну не хотите, не забирайте заказы, хотите забирайте… (говорит Антон). Научитесь клиентоориентированности! А то от вас скоро все клиенты сбегут!! Хожу, только потому что рядом! Лучше пройдусь в другой пвз!
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникла такая ситуация. Мы в…
МП
​Марина Поцелуева​6 отзывов
Если не хотите испортить себе настроение, лучше сходите в другой пункт выдачи. Вечно душный (видимо недовольный жизнью) кукус, по описанию антон (да, именно с маленькой буквы) не умеет вообще вести диалог с клиентами женского пола, вообще отношение максимально стремное. Но у него и имя очень созвучно с тем кого отражает его сущность. Настоятельно рекомендую поменять унылого «антона» на нормального сотрудника, иначе вся выручка уйдет по другому адресу.
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать о каждом из наших сотрудников и их взаимо…
ОО
​Ольга Осипова​5 отзывов
Вежливые сотрудники. Парень в пункте выдачи всегда готов помочь вынести тяжёлый заказ. Удобная парковка. Хороший ПВЗ
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приятно слышать, что наши сотрудники проявляют готовность пом…
AI
​Anton Izotov​5 отзывов
Меня все устраивает, человеческое отношение на первом месте
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что наше человеческое отношение оставляет положительное впечатление. Ваш…
​Виктория Шекета​4 отзыва
Полное дно! Мне искренне жаль руководителя этого пункта выдачи! Учитывая тот факт, что это ближайший пункт от дома, часто делаем заказы именно сюда. Находиться в самом пункте неприятно, помещение с дешевым и неаккуратным ремонтом, крайне неприятные запахи внутри, не то сырости, не то канализации, вечно недовольные сотрудники. Предводитель всех недовольных- Антон, с вечно грязной головой, унылым лицом и заторможенной реакцией. Счастья прямо сказать от нахождения внутри не испытываешь, но делать нечего, заказы забирать надо. Но после сегодняшнего обслуживания, пункт однозначно сменим. Ситуация следующая: в данном пункте выдачи вечные проблемы с сетью, приходилось постоянно выходить на улицу, чтобы поймать сеть и оплатить корзину, сейчас же вовсе отключили интернет и во всём районе нет мобильного интернета. Ситуация: 20:00 захожу после работы с ребёнком в пункт, объясняю, что лежат вещи, которые хранятся до завтра, очень хочу оплатить сейчас, но нет интернета: не могли бы вы дать возможность воспользоваться вашей сетью Wi-fi, чтобы я могла оплатить корзину. Недовольный Антон болтает по телефону и не торопится помочь, 2 остальных что-то невнятно бормочут, потом соображают на троих и выдают ответ: «это наш интернет, мы им не можем поделиться, нам запрещают, мы не виноваты, что в городе отключили связь». Хорошо говорю, давайте свяжемся с вашим руководителем и я лично у неё попрошу, объяснюсь, может пойдёт на уступки Ответ: «мы не можем связаться с руководителем, там на остановке и дальше по городу ловит, идите ловите его там». Нормальные? 8 вечера, на улице темно и сотрудники озона нет чтобы помочь своему постоянному клиенту, отправляют меня с ребёнком по улице ловить интернет 👍🏼 Ваш «бизнес» напрямую зависит от сетевого подключения клиентов. Стоимость моего выкупа составляет 12 000 рублей, я всегда кидаю деньги на карту по факту, после примерки. В ЧЁМ ПРОБЛЕМА организовать комфорт клиенту и дать возможность оплатить корзину!? Клиентоориентированность и адаптация - 0!
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время рассказать о своей ситуации. Мы…
К
​Ксения​1 отзыв
Неплохой пвз,есть свои плюсы и минусы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи, и понимаем, что ка…
РН
​Роман Нагорных​2 отзыва
Несколько лет подряд забирали товар в этом пункте, и всё было хорошо пока хозяин лично там работал. Как только начали работать работники, там стало отвратительно. Сегодня была последняя капля. Меняем пункт выдочи однозначно. А в этот не рекомендуем ходить не кому
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация, и вы остались недовольны обслуживанием в наше…
​Орлова Виктория​3 отзыва
Здравствуйте, не первый раз забираю заказы в этом пункте. Сотрудница, женщина взрослая в паре🤦‍♀️ с темноволосым парнем . Сканирует товары все которые пришли , я её попросила отложить не оплаченные товары до следующего дня и забрать оплаченные. Что что она мне отвечает , тут нету таких товаров . Пытается списать у меня с карты деньги. уносит товар весь обратно. Ей показываю,штрихкод говорю пришёл вчера товар. она ищет говорит нету. По факту у меня проходит уведомления что товар получен . Потом она уходит ещё раз к товару с полками, и только через время приносит мне моих две позиции оплаченных. И так было дважды один раз летом и вот буквально вчера. Примите меры , а ещё и хамски разговаривать начинает смотри я тебе от дала. А когда уходить начинаешь, та Сотрудница говорит досвидвние с такой интонацией не приятной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Степановна​1 отзыв
Ужасный пункт. Девушки еще более менее, но работает у них взрослый парень с темными волосами, это просто жесть.Не первый раз теряют оплаченные товары. На большие суммы. Или проводят как товары выданы. А по факту их нет. Их даже в руки не отдали. Стоишь и все досконально проверяешь. Как можно случайно не отдать стулья, детский комбинезон, смеситель с душем???!!!! Как!!!!а стол искали 20 минут 🫣🤦🤦🤦. Такого пункта выдачи я еще нигде не видела.Совет владельцу, наймите нормальный персонал!!!!Работает безответственная несовершеннолетняя молодешь!!!
Читать целиком
ОШ
​Ольга Шевелева​2 отзыва
Хамовитый . Неадекватный Антон со " стеклянными" глазами, заторможенной речью нахамил мне и выгнал со словами" пошла вон отсюда, что бы твоей ноги здесь больше не было!" За то что я вошла якобы во время перерыва, дверь была настежь открыта. Выскочил за мной вслед , тыкая в расписание, выбежал за мной на улицу угрожая , но при виде курьера тормознул. Таким людям не место работать с людьми. Он угроза для покупателей! Оюходите стороной этот пвз, можете по попасть под руку Антона.
Читать целиком
РШ
​Роман Шиндлер​2 отзыва
Ответственный подход, работники помогают.
​Аркадий Рыков​11 отзывов
Хороший ПВЗ
​Woody Johnson​30 отзывов
В целом все неплохо, частенько забираю заказы, проблем не испытывал, возвраты тоже оформлял возвращали без проблем. Заказываю в основном по 1-3 позиции за раз. Минусы: места мало, ситуация такая я пришёл забрать клавиатуру и мышку, там 4 женщины набрали себе просто гору товара и все перемешалось, все раскидали их дети мелкие орут, ноют потому что хотят домой, а маманя орёт на них ведь ей срочно нужно примерить вещи, а на ребёнка плевать. Стоит кукушка молодая и сама с собой разговаривает заказывала она это или нет, такой абсурд, а потом ещё что то гонят на сотрудников что они плохие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Иванова​65 отзывов
Удобное расположение пункта выдачи. Когда бы не приходила, всегда ребята доброжелательно встречают. Даже когда прихожу в последний час их работы. Можно позавидовать их выдержки. Ведь работа с людьми всегда отнимает силы и энергию. Спокойствие. Держат как говорится лицо. Оперативно взаимодействуют с клиентами. Иногда отец получает посылки. Никаких вопрос у него не возникает, никаких сложностей
Читать целиком
​Kate K​55 отзывов
Одна звезда за удобное расположение, рядом с домом. Минусы: Сотрудники не вежливые, элементарно поздороваться то можно. Пришла вернуть не подходящий мне товар, так девушка цокнула и глаза закатила, не приятная ситуация, я же не с её кармана деньги беру, и возврат я оформила в личном кабинете, меньше минуты и возврат готов, что цокать сидеть и швырять вещи. Перерывы, их 3 за день, я всё понимаю, отдых, приём пищи и тд, НО всегда по два человека работают, это единственный пвз с перерывами. Очень-очень медлительные сотрудники. В примерочной постоянно темно и грязно. Очень часто теряют заказы на своём складе. Ещё момент...когда приходят вещи, после примерки, если мне не подошла вещь я её аккуратно!при сотруднике!упаковываю обратно и отдаю, в ответ мне говорят, что они обязаны осмотреть вещь, дабы не было подмены и тд, и сами как попало, скомканую вещь засовывают в пакет, а потом другому человеку приходит эта вещь в ужасном, мятом состоянии...
Читать целиком
АШ
​Анна Штепа​6 отзывов
Удобное расположение рядом с домом, на этом плюсы заканчиваются. Полгода заказывала товары на этот адрес, но больше нет желания возвращаться. Грязно, в примерочной темно, ужасная вонь, кажется, что запах «въедается» за несколько минут нахождения в помещении🤢 Отношение сотрудников просто ужас, парню бы научиться работать с людьми, вечно недовольный и хамоватый, женщина же постоянно не может разобраться с этим несчастным компьютером. Девушки, которые иногда принимают заказы, видимо, надолго не задерживаются, потому что от душного паренька, хочется только сбежать. Также один раз меня очень удивила снимающая камера ТЕЛЕФОНА на столе, стало как-то неудобно и неприятно, вроде, 21 век на дворе, и можно установить нормальные камеры наблюдения, но видимо, нет желания, лучше страдать всякими «странностями»😂 В общем, желаю процветания этому пункту выдачи, но больше туда не ногой!
Читать целиком
ВН
​Виктория Нарожная​4 отзыва
Ужасный сотрудник. Я пол часа доказывала, что у меня нет товара который они пробили. Ситуация такая, я заказала несколько моделей ботинок для ребёнка, чтобы выбрать самые лучшие для нас. Соответственно был возврат, но при оплате товара с меня просто этот возврат списали. Я начала пересчитывать так как понимала, что сумма выкупа должна быть меньше. По итогу сотрудник со склада принёс коробки с обувью которую я якобы купила и на протяжении получаса просто доказывал мне что я это купила. Мы очень долго ругались, ребёнок в итоге расплакался, я сама в слезах, сотрудник на отрез отказывается возвращать денеги за обувь которая стоит у него на столе и принёс он её со склада. Кое как путем криков, слез, скандала я заставила его посмотреть пакеты с покупками, убедиться, что такого товара у меня нет и только спустя почти 40 минут мы оформили возврат денежных средств, по ошибки сотрудника который упорно стоял на своём, что он вообще не приделах. Получается, что если бы я не обратила внимание, с меня просто списали бы деньги, а товар спокойно отправили на возврат, деньги были бы за воздух (одна пара обуви больше 2х тысяч рублей стоила). Вообще я не в первый раз сталкиваюсь с данным сотрудником и всегда возникают проблемы. На данный пункт заказывать больше не буду и никому не советую если Вы заинтересованы в качественном обслуживание без проблем и нервов.
Читать целиком
AU
​Apple User​2 отзыва
Все заказы теряют
ИС
​Иван Скобликов​1 отзыв
Не хрена не пунктуальны
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
ФК
​Филенко Кира​1 отзыв
Очень крутой сотрудник Валерия!😍
ЛП
​Людмила Пашко​48 отзывов
Первый пункт где есть перерывы
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течен…
PS
​Psssssss S​54 отзыва
В воскресенье 30.06 была в пункте озон. Взяла заказ и пошла в примерочную ( ужасно темно там, неприятно прям находится). Выбрала необходимые вещи, подошла к девушке, сказала что выбрала, что возвращаю. Девушка - ок. Оплата покупок у меня была после примерки. Из 5 товаров я забрала 2 товара. Пришла домой и увидела, что девушка отметила товар, который я вернула, что я его выкупила и у меня списали за него денежные средства !!!! Ужас просто, сотрудник точно компитентный и внимательный?? Уже несколько дней пытаюсь дождать возврата дс от озона, когда вернут не понятно.
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Клава! Спасибо за обратную связь. Информацию о недостаточности освещения передали отве…
​Zoia Argent​7 отзывов
Удобно и быстро
M
​MC35​1 отзыв
Приятный и вежливый сотрудник
ВМ
​Виктория Москалец​4 отзыва
Чистый и уютный пункт выдачи . Персонал отзывчивый и добрый
АШ
​Алексей Шипилов​3 отзыва
Находится в хорошем месте, работает приятная девушка :)
ЕК
​Евгений Котов​5 отзывов
Все супер 👍🏻
ТО
​Тишь ОРиган​1 отзыв
Адекватность
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее