............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
97 оценок
3.9
97 оценок
Daniil Kocharyan1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники смогли впечатлить вас свои…
ДК
Дарья Крупская2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны работ…
АК
Андрей Конев1 отзыв
НН
Настя Нойман17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Обязательно передадим ваше замечание о ка…
ОК
Оксана Куценко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аb
Александр black7 отзывов
Мария Кукушкина7 отзывов
ПМ
Проскофья Московская2 отзыва
ИИ
Ирина Ирина1 отзыв
Последнее время на пункте выдачи одни молоденькие девочки по виду школьницы , которые вообще не понятно, что там делают, видимо никто не хочет идти работать, набирают всех подряд. Толком ничего объяснить не могут, на ответ что делать в данной ситуации, ответ один мы ничем не можем помочь. Несколько недель назад у них там какие-то были проблемы с интернетом, не выдали мне заказ, на вопрос когда я смогу придти за товаром, ответ был коротким "не знаю ". Сегодня пришла за очередным товаром, заказала на день рождения ребёнку, в профиле указано товар готов к выдаче, а по факту у них там по Q коду он не совпадает, но по размерам товар совпадал, он был в чёрной упаковке, но девушка на выдаче, даже не стала смотреть, что внутри и разбираться в данной ситуации. Просто сказала, это не ваш товар. Я поинтересовалась, а где произошла ошибка при отправке, сказала, что с их основного склада. Я попросила, чтобы решили эту проблему, и мой заказ отправили на следующий день, так как заказы с их складов приезжают на пункт выдачи ежедневно . На что мне девушка ответила, вашего товара нет сейчас у нас , мы ничем не можем вам помочь. Понятно, что его сейчас нет, он на другом вашем складе. Она это повторяла раз 10 точно, при чем на все мои вопросы. Она даже связывалась со своим управляющим, который тоже утверждал, что ничем не могут помочь. Попросила отменить заказ и ушла. Проходит минут 20, товар так и не отменен. Возвращаюсь, говорю почему мой товар досих пор не отменили, на что мне отвечают, мы потом его отменим. Я сейчас занята, обслуживала клиента, при этом всём их работает там трое человек. Я в этот момент конечно знатно приофигела, т. е. почти час проторчала в этом пункте, так ещё и не до конца всё доделали, взялись за другого клиента. Вообщем меняйте работников, если не хотите в будущем конфликтов с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Павловна19 отзывов
B V6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tatyana Krivitskaya16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Автобус .12 отзывов
Святослав Берестенников7 отзывов
АС
Антон Сытник19 отзывов
Алиса Тхя50 отзывов
O
Ozon
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее