............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото17

3.8
60 оценок
​Galena Arzamasova​16 отзывов
Пункт чистый и находится около дома, обслуживание быстрое)
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады слышать, что наш пункт выдачи удобен для вас и что вы остались довольны обслуж…
​Артем А​23 отзыва
Забирал с этого пункта уже сотни, если не тысячи товаров. Отличный, вежливый персонал. Были разные случаи. И когда я поздно приходил в данный пункт . Время это наверное было начало десятого, когда пункт уже должен был закрытся. Сотрудники мыли полы, мне стало даже ну удобно(а время года осень это слякать грязь и ТД. А я им натоптал тут. И приходилось как то менять товар. Получил товар, на следующий день товар поломался . Поменяли без проблем . И были случае, когда стоял в очереди . Сотрудники страпаюся обслуживать клиентов быстрее . И были случаи, когда не могли найти товар, заберал товар в другой день. От сотрудников, никогда не слышал грубого слова. Ставлю пять звёзд
Читать целиком
​Данил Азаренков​30 отзывов
Наверное лучший пвз, девочкам огромная благодарность за их нелегкий труд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
​Людмила Скачко​10 отзывов
Пункт выдачи завален до отказа, пришла получать, часть выдали, а часть не могут найти, а тут ещё доставка нового, сотрудник бросил поиски и стал принимать новый товар. Попросила закрыть заказ, нет услышала грубое "У меня приёмка!!! Ждите! ", а грузчики вообще пытались выгнать, пообещав что если не выйду на голову коробку поставит. Всякое желание забирать и заказывать отпало от слова совсем.
Читать целиком
​K S​6 отзывов
После закрытия пункта озон на ленинградской 13, этот пункт завален заказами просто до потолка, мало того, что у самого озона проблема сейчас со сроками доставки, так и сотрудник не справляется из-за огромного количества заказов, она просто их не успевает распаковывать... и в итоге заказы задерживаются на 10 дней и более!!!
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас это не нор…
​Анастасия Валиуллина​23 отзыва
Когда откроется пункт выдачи?! 4 дня не работает?!
​Алексей 1709​6 отзывов
Делаю уже четвертый заказ в этот пункт выдачи и все заказы задерживаются, срок задержки доставки более 10 дней
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Если возникли вопросы по доставке — напишите нам в…
IL
​Iuliia Lisichkina​18 отзывов
Очень жарко в пункте выдачи. Персонал занят собой. Ощущение, что клиенты здесь мешают персоналу заниматься своими делами. Посещение вечером 02.07.2024
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, время посещения пункта выдачи, а также ном…
​Елена Колмакова​4 отзыва
Ужасный сотрудник пункта выдачи! Пришла сделать возврат товара, сотрудник наорала ни с того ни с сего, что у нее товар, нужно принимать… В первую очередь ее работа заключается в работе с клиентами, а уж потом прием товара. Ну или хотя бы вежливо можно сказать, что занята, или подождите или придите в другой день, что орать то….Первый раз такое по этому адресу, всегда попадала к доброжелательной женщине… Даже заходить больше нет желания.
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…
​Игнат М.👌​3 отзыва
Мне удобно по расположение, все норм)
​Полина .​41 отзыв
Работают не вежливые и не компетентные сотрудники. Сегодня пришли оформлять возврат. В приложении его одобрили, фотографии товара были со всех сторон в заявке. Но не было штрих-кода на коробке, который от нас требовала сотрудница ОЗОНа. Мы написали в поддержку (прикрепляю скриншот), в ответ написали, что сотрудник должен принять возврат, если он одобрен в приложении, имеется полная комплектация товара, штрих-код для этого не требуется! Минут 10-15 сотрудница нас уверяла, что он необходим и возврат она не примет. И что бот в ОЗОНе говорит ерунду и на самом деле штрих-код нужен. Естественно, уже назрел конфликт. Потому что со стороны сотрудницы был повышенный тон (или это у нее постоянно такой тон, хотя с другими людьми она общалась нормально), ничем она помочь нам не могла, говорила постоянно одно и то же, отказывалась принимать возврат! В итоге позвонила, видимо, старшему сотруднику и ей объяснили, что можно без штрих-кода оформить возврат. Потрепала и нам нервы, и себе! Впервые вижу, чтобы в озоне так странно принимали возврат!
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
МК
​Мария Карпусь​9 отзывов
Очень «вежливая» девушка за стойкой попросила не заходить с коляской) Хотелось бы чтобы собственник пункта провел с ней беседу о том, что таким образом она нарушает закон. Я зашла с коляской и не стала ругаться с девушкой, но другого вашего клиента это может очень обидеть) Не говоря уже о том, что вприниципе в данный пвз почти невозможно зайти с коляской из-за узкого входа и отсутствия пандуса. Заботьтесь о своих постоянных клиентах 🙏🏼
Читать целиком
O
Ozon
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не…
Е🌞
​Евгения 🌞​14 отзывов
Отличный пункт выдачи.
​Галина Фамилия​35 отзывов
Получаем там заказы своевременно. Близко к дому. Отказ приняли доброжелательно.
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Виктория Антонова​11 отзывов
15.11 забирала шампунь из пункта выдачи, девушка уронила его и пробила дно, а качестве извинений предложила пакет! Шампунь дорогой! И времени ждать еще нет! Пришлось забирать, но в таких случаях пусть сотрудники компенсируют свои ошибки!
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв. Простите, что испортили шампунь. Напишите нам, пожалуйста…
​Х Х​12 отзывов
Нормальный пункт выдачи. Вежливый персонал. Всегда в помещении чисто. Есть две примерочные. Одна из них с двумя зеркалами сразу, очень удобно.
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Очень рады, что остались довольны пунктом выдачи. Ждём снова ♥
​Маргарита​34 отзыва
Всё отлично. Вежливые сотрудники. Удобное расположение
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ника. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось расположение пункта выдачи. Будем рады видеть вас снова 😉
ЕК
​Екатерина К.​7 отзывов
Частая отмена заказа компанией, постоянно переносят, потом приходит уведомление уведомление об отмене. И заказать повторно по той же цене нет возможности, если повторно заказываешь тот же товар- дороже и намного. К самому пункту претензий нет, все отлично 5🌟
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подо…
D*
​DS *​23 отзыва
Невозможно получить заказ , так как сотрудники устраивают себе перерыв с самого начала рабочего дня , пришли в 10:42 .
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Информацию пере…
RB
​Rich Bich​1 отзыв
Второй раз переносят доставку. На Сахалин быстрее доставляют.
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Доставка заказа состоит из множества этапов, иногда в пути…
​Ник Ростовский​29 отзывов
Не понимаю, почему именно в этом озоне доставка всегда задерживается на пару дней, ее отменяют и тд. В другом заказывал год и всё всегда день в день приходило. С этим озоном что то не так.
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Доставка заказа состоит из множества этапов, иногда в пути…
​Станислав Перепелин​14 отзывов
Хорошее расположение!!! Особенно когда живёшь в этом доме, заказал на озоне, что нужно, тебе привезли, спустился и забрал товар,
O
Ozon
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЕБ
​Елизавета Баланюк​2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за уделённое время на отзыв. Радостно, что пункт выдачи понравился. Приходите за покупками ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее