............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото5

3.9
41 оценка
ЕГ
​Елена Григорьева​5 отзывов
Вежливый персонал. Удобное расположение. Есть даже уголок для детей.
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Радует, что вы оценили вежливость нашего персонала…
​Яна Степановская​9 отзывов
Здравствуйте. Это просто треш ! Сегодня в 19-55 примерно забежала за заказом . Зашла , говорю -Здравствуйте! В ответ тишина . Девушка как сидела занималась пропикиванием товара так и занималась . Ноль внимания на меня , даже взглядом не повела ! Начал скапливаться народ , я как бы так и стою без понимания ситуации. Прошло минут 7-10 , я говорю женщине стоящей в очереди за мной: «Вот зашла минут 10 стою и ноль внимания от менеджера» Тут менеджер спокойно так говорит я занята , вы же видите . Я говорю : «Так вообще-то как бы разговаривать с людьми надо , можно было предупредить что у вас огромный возврат , это займет много времени , я бы не стояла не ждала , у меня дети в машине одни . А на улице вообще дождь начинается , прям ливень» Спрашиваю: «Сколько времени займет у вас ещё оформление?» ответ: «Незнаю, наверное долго.» Неужели нельзя какие то нормы , стандарты придумать для общения с клиентами. Ну хотя бы обычное здравствуйте, извините я сейчас не могу вам выдать ваш заказ , т. к и т.д. А вообще-то могла бы и выдать . Просто она была не в духе . Ну как так то 😩
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Кристина Синицына​29 отзывов
Пришли сегодня получать обувь. Доставка из за рубежа. Коробка была в пакете, какого было наше удивление когда нам сказали "если вы вскроете пакет, то вернуть товар Вы не сможете, только через личный кабинет " Вы не обнаглели случаем?! Покупатель должен сканировать пакет взглядом? От куда можно догадаться что в пакете? Как брать обувь не померив?! Почему у вас там якобы в программе об этом написано, а в моём профиле нет? И когда делала заказ слова об этом не было. Впервые столкнулись с таким абсурдом!!!
Читать целиком
​Антон Погорожний​6 отзывов
хороший пункт, вежливый персонал
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо за отзыв. Скорее всего новая вывеска ещё не поступила, поэтому её не по…
​Степан А.​23 отзыва
Филиал отличный, очередей почти не бывает
ТВ
​Татьяна Великоцкая​5 отзывов
Когда попадаешь в этот пункт, хочется сменить место получения заказов. На выдаче сидит неопрятный, вечно сонный мужчина, который не считает нужным ни здороваться с посетителями, ни отвечать на какие-либо вопросы. Абсолютно не умеет разговаривать с людьми. От правил торговли он далек. Всегда сидит с недовольным лицом, от игрушек на компьютере на рабочем место отвлекается с трудом. В пункте стоит сильный запах дешевых сигарет, которые видать он курит в больших количествах. Я понимаю, нехватка кадров в наше время, но не до такой же степени. Тем более пункт приема заказов Валбериз открылся в непосредственной близости.
Читать целиком
НН
​Натали Натали​2 отзыва
Очень приятный вежливый персонал
​Валерия А​34 отзыва
Заказы выдают молодой парень и женщина в годах. Парень норм, всегда вежливый, улыбчивый, а женщина хамка. Говорит: "а вы что через час не можете прийти за заказом, у меня тут приёмка". А меня, как клиента, ваша приёмка не волнует и волновать не должна. Заказ готов к выдаче - значит я имею право прийти тогда, когда мне удобно. Не успеваете и принимать, и выдавать - наймите ещё сотрудника, а не высказывайте людям, не имеющим к этому никакого отношения.
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
АП
​Александра Перминова​17 отзывов
Пункт выдачи находиться в нашем доме-удобное расположение, и к сожалению, на этом все !Сотрудница, работающая сегодня (7.09.24) в этом пункте вечно недовольная. Высказала мне ранее ,что я рано пришла-так как она разбирает товар ,она меня отчитывает, будто я к ней домой прихожу и всегда не вовремя. Второй раз я пришла с ребенком- жду ,стучу, стучу нет никого. В итоге уже крикнула «есть здесь кто?» Спустя минут 5 ,она приходит и говорит: «я что уже не могу в туалет сходить?» Хотя я все это время ожидания, слушала ее диалог с сотрудником вайлдберис 😅😂и это все в таком тоне, как будто я повторюсь- пришла к ней домой !Сегодня забирала товар ,коробка пришла помятая ,она мне говорит: «вы зачем коробку ломаете» 😂😂😂Примите меры,или просто потеряете постоянных клиентов !Женщина стоявшая за мной ,подтвердила мои слова ,она это недовольство высказывает всем!
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Алина Анисимова​36 отзывов
Удачное расположение пункта и обслуживание хорошее)
​Милана Вадраева​9 отзывов
Пришли в офис 31.03.2024 там никого, с улице через минуту зашел парень который выдает товар с лицом крайне недовольным, видимо не дали покурить). Когда зашел ни здрасьте ни чего, не первый раз уже такое.
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
MA
​MaD Andy​47 отзывов
Все хорошо, но 2 ГИС неправильно показывает вход!
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечание. В ближайшее время мы обновим информацию на сайте, а ещё пропишем…
ЛУ
​Лика Ушак​7 отзывов
Очень красивый, удобный пункт. Доброжелательный персонал.
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лика! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас ♥
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее