............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бьюти-студия 

​Ногтевые студии
1
1 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
4
1
1 оценка
ЕВ
​Екатерина Вяткина​12 отзывов
Записалась на маникюр на 14:00. Мастер подтвердила запись, однако не сообщила точное место, а в данном ТЦ находится несколько мастеров маникюра. За 30 минут до записи я написала с уточняющим вопросом, где именно её искать — ответа не последовало. В 14:00 я пришла на место и начала звонить — на звонки не отвечали, сообщения также были проигнорированы. Я подождала около 10 минут, попыталась найти мастера самостоятельно и была вынуждена уйти. Через полчаса после назначенного времени мастер прислала голосовое сообщение с объяснением, где она находится, и сообщила, что во время работы не отвечает на звонки. При этом извинений за ситуацию не последовало. Считаю такое отношение к клиенту некорректным. Если мастер не может ответить до начала записи, логично заранее сообщать точную локацию, особенно в месте с несколькими аналогичными услугами. Не рекомендую. Если уже на этапе первой записи клиент сталкивается с игнорированием и отсутствием обратной связи, это вызывает вопросы и к уровню сервиса в целом.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее