............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
355 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы221

Цены

Фото5

4.5
355 оценок
ЕК
​Елена Кортнева​3 отзыва
Приняли заявку на кредит, отправили на согласование быстро, расчет платежа по кредиту был специалистом произведен правильно, потом сумма нисколько не увеличилась при выдаче кредита. Спасибо.
Читать целиком
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Андрей м​1 отзыв
Открыл вклад и доволен. Знаю что деньги в надежном месте и с ними ничего не случится. Специалист отделения оказал услуги и помощь в подборе условия вклада.
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
МБ
​Матвей Букреев​15 отзывов
Отделение расположено недалеко от моего офиса, что крайне удобно для решения текущих финансовых вопросов. Обслуживанием тут доволен. Все по мне и все несет пользу.
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Антон Валерьевич​11 отзывов
Мне приятно что тут относится к посетителям со всей искренностью. Никто ничего не навязывает, дополнительные услуги не пихают, без кринжа крч
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анатолий Решетнев​17 отзывов
Была заморочка с детской картой, хотел все сделать через свою приложуху, на своем телефе, чтобы ребенка с собой не таскать. Мне пошли навстречу, теперь у сына есть крутая карточка, пускай учится деньги тратить, а заработать еще успеет)
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
​Тим Алексеевич​3 отзыва
Худший банк навязывает страховку под предлогам что без нее вам кредит не одобрят . Хотя в кредитном договоре указано что страховка не на что не влияет. После получения кредита , не так просто отказаться от страховки и сотрудники данного банка не как не помогают решить данный вопрос,отправляют в страховую компанию .страховая компания в свою очередь всеми силами делает так что бы было очень проблемно отказаться от нее .подумайте 10 раз прежде чем обращаться к ним
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не похоже на нас, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, н…
ЮС
​Юля Сердюк​1 отзыв
Есть обслуживание юридических лиц, что комфортно при работе в этом районе по бизнесу
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛР
​Леся Рогова​1 отзыв
Долго думала, в итоге открыла таки вклад. Приятно, что быстро работают и не втюхивают лишние услуги. И все оформление заняло полчаса максимум
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВД
​Виталий Демьянов​35 отзывов
Кассы нет, администратор в очках злая не вежливая женщина.
ПФ
​Павел Фомин​2 отзыва
быстро закрыли мою потребность в открытии счета и последующего вклада. хорошо.
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НО
​Ната Орлова​1 отзыв
Понадобилось узнать стоимость обслуги на тарифы для рко. Так вышло что меня обслуживала руководитель офиса, зовут Дарья. Рассказала про условия, обговорили с ней возможность кредитования.
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…
ЯД
​Яна Д​10 отзывов
Впервые посещала и специалист по юридическим лицам отсутствовал, я была в четверг, а специалист должен был быть только в понедельник 🤷🏻‍♀️
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Жаль, что эта ситуация повлияла на вашу оценку. Учтём замечание, чтобы улучшить работу в офисе. Благодарим за обратную связь.
ОШ
​Оксана Шакурова​1 отзыв
Офис больше на коворкинг похож, столы эти общие, ноутбуки у каждого менеджера. Непривычно, но вообще удобно. Забрала кредитку, три раза переспрашивала реально ли бесплатно) ну говорят да, будем посмотреть. Вроде глаза честные))
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ОН
​Оксана Николаева​3 отзыва
Отделение с хорошими сотрудниками, которые помогли мне быстро выбрать условия по депозиту, чтобы я смог получить максимальный доход. Ребята быстро сориентировали меня. Спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Наталья​7 отзывов
Идеально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за похвалу! Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Александр Бунчуков​2 отзыва
С таким устройством офиса встречаюсь впервые. Никакой тебе электронной очереди : "Поседите к вам подойдут" С сотрудником общаешся глаза в глаза . Интересно как они в Ковид работали ? Ничего нет ни защитных экранов ни этих бутылок С непонятной жидкостью . Может в Альфа-банке понимали , что вся эта пандемия просто шняга .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что вам не понравился наш новый формат офиса. Старались сделать о…
СД
​Семён Дмитриев​3 отзыва
Позавчера заходил сюда, получать автокредит. Оказалось это очень простая процедура. Девушка - специалист предоставила всю информацию и ответила на интересующие вопросы. Не думал, что получится со всем этим разобраться и не сделать мозги себе в процессе
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семён! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
​Андрей S​4 отзыва
Карту привез курьер, в приложение зайти не смог, т.к. не подтвержден номер телефона. Обратился в это отделение, сказали всё настроили, будет работать на следующий день. Итог, ничего не изменилось, зря потратил время.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Хотим разобраться, почему так вышло, но нужно больше деталей. Напишите на нашу…
АС
​Анастасия Субботина​6 отзывов
Отвратительное отделение Менеджер юрлиц то жрет то в отпуске Невозможно получить качественную услугу Персонал абсолютно безучастный К проблемам клиента Карту получила с третьего приезда Директор Дарья абсолютно безразлична Не проявляет никакого внимания типа решай свои проблемы Карту типа хочешь Сотрудник в отпуске Иди домой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…
​Иван Иванов​23 отзыва
Не закрывают счёт ,хотя писал уже два раза заявление ,самый худший банк
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим детальнее изучить ситуацию. Н…
​Павел !​7 отзывов
1 звезда за обман по поводу действующей акции. Оформлял карту через сайт банки.ру и там действует акция, при оформлении карты и покупки от 1000 р. кеш бек 1000. В итоге перекинуло по ссылке на оф сайт и оттуда оформил карту. Совершил первую покупку на 41 к, а кеш бек так и не начислили. В итоге сделал обращение, а в ответе написали что я оформил карту не по той ссылке, в условиях акции, рекламе об этом ничего не сказано, да и оформлял карту то с сайта, где акция, и перекинуло меня на страницу банка с акцией, странно конечно))) В итоге обман!!! Подам жалобу в ЦБ и рос потреб надзор, как минимум за нарушение закона о рекламе, приложу скриншоты и запись с экрана. Надеюсь соответсвующие органы докажут и примут меры. Так что на действующие акции не ведитесь, как обычно замануха для клиентов
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
ЕН
​Екатерина Никулина​1 отзыв
Банкоматы в этом офисе работают хорошо и надёжно, даже при большом количестве очередей (они рассеиваются довольно быстро). Даже получение карты в самом филиале прошло у меня гладко!
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
ВС
​Вера Сергеевна​1 отзыв
Сотрудники банка открыли мне кредитную карточку, очень помогли мне с условиями. Дополнительных вопросов кучу задавала и на каждый получила ответ
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АС
​Анна С.​6 отзывов
Мне крайне не понравилось. Пришла забрать готовую перевыпущенную карту ребенка,прождала 30 минут,ушла ни с чем.Я была первая в очереди не считая людей сидевших у сотрудников. В приложении пришлось доставку заказать,привезут сегодня же.Знала бы что так будет,сделала бы все через курьера сразу. Странное обслуживание.Сидишь,ждёшь непонятно чего,пока тех кто пришел после тебя обслуживают тут же и решают их проблемы. Жалко потраченного времени! В офисе красиво,тут не поспоришь👌🏼
Читать целиком
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разны…
​Анна Царегородцева​10 отзывов
Пришла забрать стикер,являюсь уже клиентом данного банка. Стикер не выдали, так как я не подтвердила госуслуги с подписью «кредиты(займы)» . Сотрудник сказал якобы нельзя без этого получить стикер,но карту же я как-то получила ,обратилась в поддержку ,где мне объяснили что сотрудник некорректно себя вел и я имею права не входит в госуслуги .
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите обо всём подр…
​Амадей Богарне​43 отзыва
Приняли обращение в корпоративном отделе 14.10.2025 г. На следующей день звонят, мы Вам ответ дать не сможем надо ехать на Муравьева Амурского 36. Спрашиваю почему не дадите ответ. Отвечают мы мол не зарегистрировали, а значит его нет. Клиентоориентированность на высоте.
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а также прилож…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Филиал отвратительный, потребность не закрыли, хотелось открыть карту ребёнку, с собой не было телефона, предложила альтернативу менеджеру что со своего аккаунта выйду, зайдем в аккаунт ребёнка чтобы активировать карту, при этом код по телефону сообщит папа ребёнка , менеджер заладила что информация от третьих лиц, бред полнейший, опять же, если телефон был у меня в руках, тоже нельзя сообщить код получается 🤦‍♀️ до этого заказывали карту через курьера, курьера так и не дождались в назначенный срок, даже трубку не соизволили взять при попытке связаться с курьером. Кешбэк стал просто отвратительный, видимо пора уже менять банк. Испортились очень сильно. Поддержка тоже не отстаёт, некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма в…
​Алексей Дембицкий​11 отзывов
Зашли как новый клиент. Просидели в очереди 40 минут так и не стали клиентом банка. Очень долгое ожидание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемся…
АВ
​Антон Васильков​3 отзыва
Когда прихожу в отделение, обычно менеджеры сразу говорят сколько ожидать своей очереди, иногда ухожу иногда жду, хоть люди меня и не смущают , людям в отзывах желаю быть более терпеливыми.
Читать целиком
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
СМ
​С М​5 отзывов
Зашел на сайт посмотреть курс валют. Курс устроил. Приехал в банк. А кассы в банке нет. Зря потратил время. Мужик впереди меня зашел и ушел с такой же проблемой. Я думаю, нужно на сайте отсутствие кассы обозначить так, что бы это было видно и сразу понятно, что в отделении нет кассы и не стоит туда ехать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, не хотели вас расстраивать. В офисе по этому адресу кассы нет. Просим обрати…
ИИ
​Иван Иванов​23 отзыва
Не доволен обслуживанием Лолиты. На все вопросы ответ через губу. В конце обслуживания практически нахамила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Понимаем ваше огорчение и согласны, что подобное поведение сотрудников недопусти…
​Неважно Кто важно где​3 отзыва
Долгое ожидание в очереди такого не где нет сидели 2 часа, одной звезды даже не заслуживают, ужасный офис
Читать целиком
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
МК
​Маргарита Куйдина​14 отзывов
Очень понравилось отделение все что нужно было сделали помогли ,девушка Лолита очень компетентно ответила на все вопросы ,уделили времени достаточно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СЕ
​Станислав Еремкин​4 отзыва
Спасибо консультантам! Сориентировали по вкладам, все супер, обслуживанием доволен!
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Станислав! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…
ЭБ
​Эмилия Борисова​1 отзыв
Крутое отделение оказалось где даже кофе можно приобрести. И с питомцами можно приходить, также вайфай имеется. Такого сервиса в других банках я ни разу не видела
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Эмилия, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ОЕ
​Олеся Ефремова​22 отзыва
Вежливые и приятные сотрудники ! Красивое чистое помещение ) очень было комфортно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Ауриньо Болоньезе​9 отзывов
Непонятно недовольство сотрудницы Татьяны, которую попросили сделать выписку со счета. В чем проблема, Татьяна? Это ваши рабочие обязанности, оставьте поджатые губки для своих домочадцев.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…
​gdetopod berlinom​105 отзывов
1. Очень очень долгое ожидание в очереди 2. Очередь сотрудниками не соблюдается
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
ВК
​Виталина Королева​3 отзыва
Нужно было уточнить новые тарифы по карте– менеджер быстро всё разъяснил. Никакой воды, всё четко по полочкам, еще вдобавок помог разобраться с приложением. Спасибо Андрею!)
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Санек Разыграев​7 отзывов
Это караул какой то, ожидание более получаса, работаю 4 человека, результата никакого, регистрироваться запрещают на общем табло. Некомпетентные сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…
​Виктор Сигидин​11 отзывов
Вежливый коллектив, быстро помогли решить вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Анастасия Кривицкая​43 отзыва
Самый отвратительный филиал и дело не в сотрудниках, дело видимо в их отсутствие и огромном потоке людей! Сотрудники без продыху то и делают, что работают с клиентами, как пчелки трудятся, а клиенты по 30-40 минут сидят и ждут очередь на получение КАРТЫ! Примите меры, хватит издеваться над людьми и тратить время клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите, что заставили долго ждать в очереди. Учтём ваши замечания и будем…
СМ
​Светлана Мещерякова​2 отзыва
Спасибо большое сотрудникам которые едут работают. Офис замечательный, мне здесь помогли и проконсультировали по поводу кредитной карты
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
ММ
​Маринка Максимова​1 отзыв
Отличный тут конечно уровень обслуживания клиентов, можно даже с домашним питомцем прийти. И сотрудники отделения работают хорошо. Мне тут подсказали где в приложении выбираются категории кешбека
Читать целиком
Альфа-банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…
МС
​Марина Сулимина​9 отзывов
Добрый день, ничего личного просто считаю что в таких заведениях не должно быть укороченных дней перед праздником, либо в интернете менять нужно расписание, 29.04 приехала в 17.55 а уже закрылись хотя по графику до 19.00 должны были работать и закрылись на 4 дня, печально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! График работы можно посмотреть тут: alfabank.ru/office.
ЛР
​Людмила Румянцева​3 отзыва
У меня был вопрос по начислению кешбэка. Зашла в офис, объяснили на пальцах, где посмотреть, как выбрать категории. Помогли сменить одну из них на более выгодную. Обычный визит, а настроение подняли за это люблю Альфу)
Читать целиком
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Максим Тимофеев​1 отзыв
Зашёл узнать про карту наконец, как-то вокруг все альфой стали пользоваться, менеджер так легко всё объяснил, что я сразу захотел попробовать. Хороший банк, удобное приложение, стильный дизайн карт. Доволен!
Читать целиком
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СИ
​Святослав Иванов​3 отзыва
Визит получился приятным и продуктивным. Подсказали мне по текущим кредитным предложениям и сделали расчет. Мне всё понравилось, выбрал оформлять здесь
Читать целиком
Альфа-банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Максим​20 отзывов
Классное отделение. Красиво оформлено помещение. Хочется прийти еще. Молодцы👏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее