............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета здоровья 

Аптека
4.8
107 оценок
Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.
44 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
VT
Viktor Tyutin6 отзывов
Крайне возмущен некомпетентностью и откровенным хамством провизора (мужчины, Александр Васильевич, если не ошибаюсь), с которым столкнулся в этой аптеке уже дважды. Оставляю отзыв, чтобы руководство обратило внимание на недопустимое поведение своего сотрудника и приняло меры. ​Ситуация 1 (сегодняшняя, 24.09.2026 г., примерно в 14:15): Пришел забрать интернет-заказ на рецептурный препарат. Рецепт выписан на ежемесячную выдачу, о чем есть соответствующие отметки, печати и подписи лечащего врача как на лицевой, так и на оборотной стороне бланка. Провизор в грубой форме заявил, что рецепт недействителен. Когда я указал ему на отметку врача о ежемесячной выдаче, он швырнул рецепт на прилавок и прямым текстом обвинил меня в подделке, заявив: «Вы могли здесь сами это написать». ​Вместо того чтобы молча и корректно выполнить свою работу, сотрудник вступил в открытую перепалку, общался крайне надменно и пытался отчитывать меня как школьника, советуя почитать приказы. К слову, я сам являюсь врачом и прекрасно знаю правила оформления рецептурных бланков. Спорить с клиентом и обвинять его в подделке документов с печатями — это вопиющий непрофессионализм. ​Ситуация 2 (около месяца назад): Оформлял интернет-заказ на Нурофен 400 мг. Пришел в аптеку до того, как заказ был собран в приложении. Вместо того чтобы предложить клиентоориентированное решение (отменить заказ в базе и просто пробить препарат из наличия на кассе), провизор с максимально недовольным лицом начал читать мне долгие лекции про несовпадение серийных номеров. В итоге заказ мы отменили, он продал мне препарат, но дома я обнаружил, что он выдал мне дозировку 200 мг вместо запрошенных 400 мг. ​Ошибки в выдаче дозировок, споры на пустом месте, хамство и обвинения клиентов в подделке рецептов — это грубейшее нарушение всех стандартов работы аптеки. Прошу руководство разобраться в ситуации. Оставлять такое обслуживание без внимания я не намерен.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
24 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у вас остался негатив после посещения аптек…
ЕМ
Елизавета Маевская2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
27 августа 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
МЗ
Михридин Зиёвидинов2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
5 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
А
Анна1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Михаил Волков16 отзывов
АЕ
Алина Ефтени1 отзыв
не начислили бонусыЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту zdorovo@planetazdorovo.ru ваш контактный номер телеф…
НД
Надежда Д.1 отзыв
МШ
Михаил Ш.1 отзыв
РК
Роман К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
Веселые Развивашки, частный детский сад Клим1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Рады знать, что вам откликается сервис в нашей сети и нравится ассортимент…
НЛ
Николай Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЧ
Татьяна Ч.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Алёна М.1 отзыв
ЛЯ
Лев Я.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
EmPLAYnt Максименко9 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь!
VB
Vladimir Bukin3 отзыва
Пз
Планета здоровья, аптека
5 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку работы аптеки!
АГ
Анна Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕФ
Екатерина Ф18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Екатерина Асфандиярова3 отзыва
АК
Анастасия Кали8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владислав 🌌20 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
28 августа 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
Boris Boris30 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
26 марта 2024, официальный ответ
Борис, здравствуйте. Мы ценим то, что вы взяли аскорбинку по рекомендации сотрудника. Вы всегда може…
ТП
Татьяна Петрова20 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
7 августа 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Такого точно быть не должно! Спасибо, что сразу показали пример товара. Уже п…
Твой Герой ....129 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом при посещении наших аптек. Нам жаль слышать, что сложил…
А.
Анна .3 отзыва
17.06.2025 с утра забирала интернет-заказ, в котором были оральные контрацептивы. На чеке написано, что за кассой была Кузьменко Л.В., не знаю, точно или нет, тк кофта закрывала бейдж. Она спросила, покупаю ли я их для себя и после положительного ответа спросила, пью ли я что-то для профилактики тромбоза. Я удивилась и спросила зачем. На что мне ответили, что это побочный эффект. Я сама врач, регулярно сдаю кровь и никаких отклонений у меня не было для решения вопроса о профилактики тромбозов. Возможные побочные эффекты принимаемых препаратов я прекрасно знаю и давайте врачи будут оценивать риски, а не провизора/фармацевты/консультанты. Рутинная медикаментозная терапия для профилактики тромбозов при приеме кок не нужна. А если нужна, стоит подумать, нужно ли вообще такой препарат принимать или воспользоваться другими методами контрацепции. И опять же, этот вопрос решается врачом на приеме. Я в открытую сказала, что понимаю, что зп сотрудников аптеки зависят от продаж бадов, но это уже слишком. На что мне ответили, что могут и лекарственные препараты предложить. Я в ужасе! Лекарственные препараты для профилактики тромбозов при приеме кок?! Чтобы что? Началось кровотечение?? Данная сотрудница до этого пыталась продать мне БАДы для зрения, когда я покупала слезозаменители. На отказ, сказала, что я зря отказываюсь и нужно периодически пить "витаминки для глазной мышцы". Тогда я промолчала, тк в аптеке еще находились покупатели и скандал начинать не хотелось. В этот раз я уточнила про какую глазную мышцу идет речь (их у нас 6 на каждом глазу), на что сотрудница не смогла ответить и вообще заявила, что не обязана это знать. А непонятно что продавать, без понимания механизма действия, значит можно? Тем более, все БАДы для "здоровья глаз" рассчитаны в основном на сетчатку, а не на мышцы. Прошу разобраться в данной ситуации и провести беседу с сотрудницей. Ни в одной аптеке нет более навязчивого обслуживания.Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о посещении аптеки. Информ…
Гж
Городской житель2 отзыва
АК
Анна Круглова5 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
28 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим, что написали такой позитивный отзыв. С радостью передадим приятные по…
НС
Надежда Смирнова3 отзыва
Пз
Планета здоровья, аптека
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь.
Марина Бокова9 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Прекрасный отзыв. Спасибо вам за доверие.
ОШ
Олеся Шилова4 отзыва
Пз
Планета здоровья, аптека
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Очень приятно видеть высокую оценку. Спасибо вам!
Яна Деменчук9 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
20 декабря 2023, официальный ответ
Яна, здравствуйте. Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашей аптеке!
АП
Антон Пронин7 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
18 декабря 2023, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Мы стараемся предоставлять только качественный сервис. Рады, что для вас это ценно.
ЮК
Юлия Колосова3 отзыва
Пз
Планета здоровья, аптека
5 декабря 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашей аптеке!
Елена Власова3 отзыва
Пз
Планета здоровья, аптека
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена. Очень приятно видеть высокую оценку. Спасибо вам!
Николай Ф37 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Рады это знать))