............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bakkara 

Магазин женской одежды
3.7
10 оценок
3.7
10 оценок
ВД
Валерия Донец11 отзывов
5 октября 2023 пыталась осуществить покупку блузки. Уточню, что переодически покупаю там вещи. Особых проблем не возникало. Но вчера, это конечно был трешь. Выбрала блузку(5500 стоимость. На кассе начала оплату с карты (карта мужа, смс уведомления мне не прихолят. Терминал показал "успешно" вытащила карту...и тут продовец глядя в экран своего компьютера говорит :оплата не прошла трансакцию. . У продавца вышел какойто мне не понятный маленький чек, где было написано успешно, но какой-то большой чек не вышел. Продавец пояснмла что так бывает и нужно разбираться :(. Нда.... Позванить мужу не могу, он в поезде между икабьей и тындой, там то связь не всегда есть, а интернет и подавно. Переписку с мужем в ватцапе перед поездом показала, билеты показала.... Дальше приходит второй продавец и они решают аровести эксперимент. Продавец оплачивает что то за 20 рублей, ей так же большой чек не выходит, на экране та же надпись, но деньги ее списываются и не возвращяются!!!! Соответственно я жду когда собственно я могу идти с оплаченным товаром. Продавец звонит сначало менеджеру, та говорит что позванит в банк и еще кокомуто Алексею, который что то делал с системой, после которой происходит этот сбой. Менеджер не прелставляясь уверяет меня что деньги не списались, мол ей в банке скащаои, я требую какой то докумен, или скрин что они не списались мне предлагают поверитт на слово..... Потом выпускают длинный чек (сняли кассу) там моя пркупка не отразилась, понятия не имею как там все работает, но меня заверялм что товар не был оплачен.... Вообшем я в шоком состоянии посылаю их мысленно матом и ухожу.... По сути без вообще каких то бумаг что я там была и что то оплачивала. Завтра муж приедет, посмотрю. Но что ьы не было, если они списались, не прйду туда больше, и никому не посоветую. За 5 тыс раздули грандиозные разборки, для такой сети жто копейки пусть себе оставят, тратить свои нервы - это дороже. Моей вины не было, это Ваши проблемы с системой. Вы и должны были предупредить !
Читать целиком
Bakkara, магазин женской одежды
6 октября 2023, официальный ответ
Валерия, добрый день! Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв. Давайте вместе разбер…
🍪
Мы используем cookies подробнее