............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smart Hotel KDO Хабаровск 

​Гостиницы
2.4
163 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото49

2.4
163 оценки
ИГ
​Игорь Голубев​30 отзывов
Цена качество. Зато рядом с ЖД вокзалом.
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением! С уважение, команда Smart Hotel
НД
​Надежда Дубоделова​11 отзывов
Услуга за 2500 р. койка место не предоставляется при условии что вместе с инвалидом едет сопровождающий ребёнок до 10 лет. Предлогается оплатить место и на ребенка 4000. Ребёнку место не нужно но это некого не волнует. Сопровождающий в не имеет права заходить на территорию и будет вынужден сидеть один в зале ожидания 12 часов. Все для людей. Только сначала надо доказать что вы человек.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Приносим извинения за длительный ответ. Благодарим Вас за подробный отзыв о си…
​Павел ( удаление вмятин без покраски) Таранов​7 отзывов
Дорогие друзья был проездом в городе герое Хабаровск и решил скоротать ночь в прекрасном отеле на жд вокзале, третий этаж ))) и там как говорится понеслась обстановка по кайфу ….. Значит поднимаюсь я на третий этаж этого отеля, ночь, заходим на ресепшен нас встречает спящая дама и полупьяный бомж, стоящий со стоканом и говорит мне русскими словами, а у вас не будет кипятка, 🤦‍♂️, жена сразу сознание потеряла. Ну а дальше как в страшном рассказе, мы зашли в комнату, толи смерти, толи предсмертная … видео прилагаю . Если хотите окунуться в моменте как живут бомжи на помойке то обязательно заселитесь в прекрасный отель в центре Хабаровска прям на вокзале ))) сифон и борода вас встретят на ресепшене и проводят вас в атмосферу средневековья где можно немного окунуться в безразличную жизнь
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим Вас за подробный отзыв о происход…
ЕХ
​Евгений Хоменко​15 отзывов
Не понравилось. Обстановка так себе, слышимость ужасная. Двери старые, мебель так себе. Душ, туалет на этаже. Я был во многих отелях и хостелах, этот один из тех который мне не понравился.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим Вас, за оставленный отзыв! Нам…
​Alexey Karakulin​12 отзывов
Крайне разочарован опытом бронирования и общения с этим отелем. Забронировал номер онлайн, но по прибытии мне заявили, что бронирования не видят. Причина? Отсутствие Wi-Fi! Сотрудник, принимающий звонки, был абсолютно некомпетентен и, казалось, не был готов помочь ничем. После получасового скандала по телефону, когда мне пришлось буквально настаивать на том, чтобы они разобрались в ситуации, они наконец-то "шевельнулись" и начали решать проблему. Это просто неприемлемо для любого отеля, который претендует на оказание услуг. Человек, принимавший звонки, продемонстрировал полное отсутствие клиентоориентированности и профессионализма. Искренне советую всем искать другой отель, чтобы избежать подобных нервотрепок и разочарований.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Alexey! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим Вас, за оставленный отзыв! Нам в…
ОГ
​Ольга Г​2 отзыва
Почему забронировав номер и оплатив ее! При приезде оказывается администратор ничем помочь не может! И заставляет оплачивать номер другой полностью без учета брони! Я в шоке с такого сервиса
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга ! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим Вас, за оставленный отзыв! Мы пр…
​Александра Романовская​10 отзывов
Ужасный отель Нас заселили 7.11.25 с 8:00 до 20:00 Вроде люкс был,цена вышла 4600 За двухместный номер Сказать что я была в шоке,это не чего не сказать Номер грязный,стенки в туалетной комнате все в грязных подделках и каплях,везде пыль,полотенца в пятнах Заявленного WiFi нам не дали,сказали подключаться к РЖД вайфаю,Интернета не было в итоге Холодно,персонал вывозит как может на себе(хорошо работают с клиентами) Больше не ногой….рекомендую сначала посмотреть номер и только потом заселяться!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим Вас, за оставленный отзыв! Н…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приедем с ревизией и в дальнейшем ждём объективный обзор
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Городской житель! Благодарим за обратную связь! Будем рады вашему визиту. С уважением, команда Smart Hotel
АШ
​Алексей Шеликов​50 отзывов
Сервиса нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мнение наших гостей очень важно для нас. Искренне сожалеем, что пребывание в…
АЧ
​Александр Чалый​2 отзыва
Очень отрицательный отель, персонал, создал проблему, не решил ее, отказал в заселении в номер… бронировал номер за 11 дней на всю семью, утром очень рана приехали и нам отказали( потому что в компе будет что то гореть красным…), и многое другое.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии будут переданы ответственн…
НТ
​Наталья Талалай​2 отзыва
Классный отель, приветливое обслуживание. Тихо, чисто, душ, фен, утюг, TV. Очень удобное почасовое заселение 6, 12, 24 час. На 1 этаже столовая.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Мы всегда стараемся для комфорта наших гостей и р…
​Т И​73 отзыва
Фу, ну что за мерзость. Я хотела забронировать номер для мамы, хорошо, что нашла тут информацию об этом гадюшнике. Спасибо люди добрые, которые пишут отзывы. А администрация, которая тут как по шаблону всем отвечает, что им жаль, всë исправим, всë починим, просто дно. Неужели вам не стыдно? Давно же вам пишут здесь про грязь, антисанитарию и т.д. И ничего не меняется, только ответики строчите безсмысленные. А всего то нужно навести порядок и чистоту. Это же лицо города, вокзал. И такая помойка. Клопы меня просто добили. Тошнит от такого позора. Надо написать куда нужно, может тогда зашевелитесь.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Т! Спасибо, что нашли время написать отзыв о Вашем визите к нам. Очень жаль, что Вы ос…
​Игорь Бакулин​4 отзыва
Ужас какой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень важны впечатления каждого гостя. Для детальног…
​Владимир Атабаев​7 отзывов
Заехал первый раз, номера на 3,5, но самый огромный минус там клопы ползают по стенам, в 9 комнате, лучше 500р переплатил бы и снял квартиру!!! + очень душно, кондиционера нету в комнате
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что проживание в отеле не соответствовало ожиданиям и выража…
АА
​Анастасия Алиева​7 отзывов
Заселялась в одноместный номер, в целом нормально. Но... В номере было грязно, какие-то крошки, мусор, на кровати волосы. Когда зашла в комнату было очень холодно. Ну и по цене, слишком дорого, за 6 часов 3000 ... Ни тапочки не выдаются, ни гигиенический набор никакой. В душе и в туалете не очень чисто. Ну так, если нужно отдохнуть, в целом нормально, тихо, спокойно.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за комментарий об отеле. Удовлетворение гостей имеет первостепен…
​Anonim Anonim​8 отзывов
Администратор слова связать не может. Ничего не говорит, никак не ориентирует. Сервис дно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что проживание в отеле не соответствовало ожиданиям. Мы дорожим каждым…
АФ
​Анна Форостовская​3 отзыва
Работающего кондиционера
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
30 июня 2025, официальный ответ
Анна,Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства ! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасное отношение! Ночью нас выгнали с маленьким ребенком на улицу (да еще и грозились вызвать полицию!) Потому что у мужа был с собой российский паспорт и у ребенка было свидетельство, а у меня только загранпаспорт. Нас не предупредили о таком условии. Просто выгнали на холодный вокзал, где мы сильно замерзли и заболели. Администратор вместо сочувствия сказала, что сейчас вызовет полицию, если мы немедленно не уйдем. Место крайне неблагонадежное. Планирую подать жалобу на этот отель и конечно никогда и никому его не порекомендую.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской! Спасибо мы ценим мнение каждого гостя. Нам очень жаль, что Вы остались неуд…
​Горнев Артём​3 отзыва
Для тех кто СИЛЬНО устал и не может вызвать такси.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
4 мая 2025, официальный ответ
Артем,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
DS
​D S​7 отзывов
Просто ужас… заранее бронировала номер, предупредила что приедем ночью… в итоге, приехали, брони нет, звоню на горячую… говорят: «действительно, забыли записать наверное» Забыли? Ладно, предложили номер классом выше, за ту же сумму… И на этом спасибо…Но когда мы туда зашли, мы просто ошалели… В конюшне чище… И это, на минуточку, номер классом выше, напомню… Короче капец… Не советую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Приносим свои извин…
​Ирина Юрьевна​19 отзывов
Отвратительный отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Н К​5 отзывов
Ужасное обслуживание! Бронировали на сайте «Островок» номер для папы. Он приехал заселяться, пробыв в пути на поезде 2 дня. Недовольная , грубая «администратор» (если с таким общением её вообще можно так назвать, больше похожа на хaбалку с рынка) начала возмущаться, мол нет у неё бронирования. Мы начали с ней общаться по телефону, чтобы она посмотрела код бронирования, по фамилии проверила. На что та просто сказала: «бронировали в «Островке»? Там все и узнавайте. Я больше не буду с вами разговаривать». Даже не попыталась помочь, ещё и нагрубила. Как так получается, что вашу гостиницу показывают на сторонних сайтах для бронирования, а по факту сотрудники никак не могут проверить, или даже просто изъявить желание разобраться? В пустую потрачено 2 часа, наш папа стоял в ожидании, пока разрешится ситуация. Можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила. Спасибо.
Читать целиком
​Ale Ale K​91 отзыв
Не разделяю все негативные отзывы. Начиталась были готовы ехать в «ночлежку при вокзале» Во-первых очень удобное расположение (прям на ЖД вокзале ) Во- вторых чисто Женщина администратор , работавшая с 22.12 на 23.12 очень приятная и милая. В номерах тепло , включают обогреватель Забронировали по Вотс аппу место, номеров свободных не было. Для такой цены вполне ничего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
7 января 2025, официальный ответ
Ale Ale K,Благодарим вас за отзыв. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все…
SK
​Stanislav Krasulin​2 отзыва
Близкое расположение к транспорту в любое направление, ценник и комфорт, быстрое заселение;!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
7 января 2025, официальный ответ
Stanislav Krasulin,Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Марина Осипенк…
​Никита Никита​2 отзыва
Не заселяются по заграничному паспорту рф, почитав другие отзывы понял что наверно к лучшему что не заселили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
7 января 2025, официальный ответ
Никита Никита,Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы попали в неприятную ситуацию. Администратор…
Г
​Гульнара​15 отзывов
Уютно чисто..Спасибо
​Владислав Аврелий​49 отзывов
Странный отель, звонишь нет мест, а по факту приезжаешь отель пустой
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
4 ноября 2024, официальный ответ
Владислав Аврелий,Благодарим Вас За отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся у…
ЕТ
​Елена Трушина​3 отзыва
Мне понравилось, тихо, чисто, поездов не слышно. Хорошо, что поселиться можно в любое время и на половину суток, в отличии от других гостинец. Конечно дороговато и с такой ценой нет гигиенического набора в номере, но с дороги, когда срочно нужен отдых и в ожидании поезда, очень удобно.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
4 ноября 2024, официальный ответ
Елена Трушина,Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас вновь С уважением, Марина Осипенко Мене…
АК
​Алексей Котов​4 отзыва
Отель ужас. Единственный плюс, это то что он в здании жд вокзала. На этом всё. От окон дует, в номере с детской кроваткой нет кондиционера, чтобы включить обогрев, т.е. ребенок мерзнет. В номере грязно, на подоконниках, слой пыли и песка от медленно отваливающейся штукатурки. На шторах чьи то сопли. Бинго, это то что в номере за 4к нет туалета и душа. Малюсенькие кровати. Причем весь аттракцион начинается сразу на стойке регистрации. Сначала администратор с синдромом вахтера заселяет и промывает мозг, что нельзя делать в номере, куришь, шуметь. Причем так недовольно, будто ты не гость отеля, а выбил себе место в общаге.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
1 октября 2024, официальный ответ
Алексей Котов,спасибо за обратную связь! Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв д…
М
​Марина​5 отзывов
Отличное соотношение цена-качество, чистые номера, есть всё необходимое, тихо и спокойно.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
1 октября 2024, официальный ответ
Марина,Благодарим ат за отзыв. Будем рады вас видеть вновь ! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Хабаровск
bb
​bb bb​1 отзыв
Сотрудники не общительные не дали мне периодется в туалете .хоть я постоянный клиент дерут в три шкуры за 6 часов как за 12 часов.постояно путают правильность фамилии.не пускают в душ мытса посажиров если номера нет или не вселился надо возвращать железно дорожному вакзалу эту гостинку.кто за .
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
1 октября 2024, официальный ответ
bb bb, благодарю за отзыв ! Мы знаем о том, как важно пассажирам воспользоваться услугой душ. Но, к…
​Ольга Подолякина​4 отзыва
Администратор Анна это наверное самый медленный человек на свете.она разговаривает со всеми подряд и не важно что человек уставший с дороги ждёт.Это просто ужас.поменяйте администратора может и отзывы станут лучше.нет желания больше сюда возвращаться не при каком раскладе
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
26 августа 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв Мы проводим работу с сотрудником, извините за неудобства! С уважением, Веро…
КК
​Кристина Козыренко​15 отзывов
Отличное место, приехали ночью с детьми, быстро заселили, в номере было чисто, сухо, без запахов. В номере есть чайник, холодильник, микроволновка, был общий душ и туалет, но на удивление очень чисто!Успехов💪🏻
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
26 августа 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Будем счастливы видеть Вас вновь…
​Екатерина Никитина​9 отзывов
Просто 0 звезд...обслуживание отвратительное... прибыли с самолёта на жд вокзал 16.08.24 решили отдохнуть перед поездом, приехали в 12.00,встретила администратор Анна, с очень мягко сказать не довольным видом, сказала что мест нет,потом сказала есть один и то 4-хместный(нас 3 было), были уставшие согласились и на него, оформляла очень долго,сначала сказала заселение в 15.00 потом уже можно было и в 13.30, не разбериха полная!Пока оформляла Анна не разрешила даже поставить чемодан!Ладно заселились с горем пополам, туалет сломан, запах от туалета ужасный, в душ босыми ногами не встанешь,в номере дверь еле держится, под кроватями пыль вековая(нам сказали что с окон налетело) если не убираться в нем сто лет то так и будет!Самый отвратительный отель, в котором я бывала!А обслуживание минус 500!Если бы номер стоил 1000 максимум 1500, то ещё можно как то закрыть глаза,на не удобства,но к сожалению номер стоит 3500!!!Но хамство персонала эт вообще жуть!!!!Администратору Анне выговор,серьёзный можно сделать!!!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
26 августа 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за обратную связь К сожалению, есть пробелы в вопросах управления, мы постараемся…
ЯД
​Яна Даниленко​9 отзывов
Не достойно не одной звезды , отвратительное , хамское отношение персонала , администратор я Анна грубая ,не корректная . Приехали с отпуска с самолета уставшие 16.08.2024 решили переждать время в этом отеле , пожалели об этом , это еще мягко сказано! Туалет сломанный , двери не закрываются (а , он общий для всех) ужасный запах , номер грязный клубы пыли и мусора , когда попросили убрать , администратор Анна вместе с горничной ответили , что у них много людей живут и они не успевают все мыть за всеми и убирать , и вообще это с окон летит грязь ! Впечатления остались ужасные , за такие деньги ((( не рекомендую!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
26 августа 2024, официальный ответ
Яна, спасибо, что написали Нам жаль, что Вы столкнулись с некачественным обслуживанием и некорректны…
​Юрий Markin​51 отзыв
Забронировали заранее , чтобы с дороги с поезда переночевать. Оформили при заезде быстро, и это в пол четвёртого ночи. Но далее это треш: выдали ключ от 11 номера. Основание кровати сделано из обычных досок( была сломана скорее всего ранее), матрас подвален жутко, спать неудобно, буквой зюю, . Также обои под покраску которые её давно не видели, краска протерта у кровати до основания, в углу обои отваливаются. В следах убитых комаров. На потолке также много непонятных пятен. А далее ужасающий душ, на этаже: плитка внутри душа почти отсутствует, плитка у вешалки не обработана и присутствуют пятна плесени, что даже непонятно где повесить чистое, в общем ужасно, ржавые трубы, и потолок. И это за 2800 за 6 часов на двоих. Не рекомендую, от слова вообще.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
26 августа 2024, официальный ответ
Юрий, спасибо за обратную связь! Приносим извинения, Вы правы, так быть не должно. Мы всё исправим…
​Егор Коваль​7 отзывов
Самое худшее обслуживание клиентов, заставили сидеть больше часа и ждать. Собралась толпа народу, а им пофигу, ждите, вечная пересменка, очень долго заселяют. На ресепшене работает очень долго. Лучше бы назывались: "very long hotel". Upd на ресепшене чуть не нагрели на деньги и паспорт, поэтому бдить нужно в два и более глаз! UUPD Заселились на втором этаже. На этаже нет питьевой воды, что очень прискорбно. Нужно подниматься обратно на третий этаж и наливать в чайник с кулера. В номере немного ужасный вид стен, бегают тараканы. Очень непрактичный подоконник, стоило только захотеть открыть окно, как перехотелось сразу, из-за очень глубокого и высокого подоконника. Около второй кровати нет розетки. Также светильники на беспроводной зарядке!!!(нет) Что очень по смартовски!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
4 августа 2024, официальный ответ
Jesus Elite, благодарим Вас за отзыв! От лица всей команды отеля приношу свои искренние извинения за…
​Сергей Юрьевич Войлошников​29 отзывов
В данной гостинице спали две ночи, постоянно спрашивал у персонала: почему отель называется умным на английском языке? Никто не ответил... Атрибутов "умного" интерьера конечно в гостинице нет. Проживали в 4х местном номере, с окнами выходящими на перрон. На окнах объявление "окна не открывать", но их и не надо открывать, шумоизоляция окон отсутствует. Такое ощущение, что лежишь на перроне. На перрон выходят окна номеров 8-11, 7 в торце здания, остальные на привокзальную площадь. В номерах чисто, посуда в номерах отсутствует, персонал предлагает покупать у них одноразовую посуду. Туалет, душ, умывальник общий на этаже. Персонал адекватный. В гостинице есть отдельная услуга пользования душем без проживания.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
26 мая 2024, официальный ответ
Сергей Юрьевич Войлошников, благодарим Вас за отзыв! К сожалению, пока с шумоизоляцией не можем нич…
VR
​Vadim R​1 отзыв
Отличная гостиница , удобное расположение в здании ЖД вокзала, номера уютные, уборка качественная, доброжелательный и вежливый персонал. Так же большой плюс, что тут есть услуга стирки и сушки, очень удобно,когда долгое время в пути. Всем остался доволен.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
16 мая 2024, официальный ответ
Vadim R, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого…
АИ
​Александра Иванкова​1 отзыв
Мы приехали с самолёта, 8 часов летели, думали отдохнуть , приходим просим сначала занести вещи, потом оформить документы, нам отказали, сказали что нельзя, так как надо сначала оформить документы, хотя девушку перед нами заселили без проблем и в номере был её муж с ребёнком мы с мамой спросили почему их заселили без оформления, а нас нет, администратор сказала что у них ребёнок хотя мне 14 и нам отказали, администратор хамила, в итоге когда мы уходили она сказала, что нам не место в их гостинице! Это полный треш, никакова клиентоарентирования и вправду не (Smart Hotel) a (Smart Hostel)
Читать целиком
СИ
​Сергей Иванов​34 отзыва
17.04.24, зашли в эту прекрасную гостиницу,было в общем человек 6-8, две тети на ресепшене, сказали всем присаживаться и тупо сидели целый час, ждали пока эти две сотрудницы наговориться 😤😤😤, потом они ещё сбегали по своим делам, далее очень долго оформляли. Номер полный отстой, ценник конь, не рекомендую данное заведение 👎👎👎больше сюда не ногой.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
18 апреля 2024, официальный ответ
Сергей Иванов,благодарим Вас за обратную связь! От лица всей команды отеля приношу свои искренние из…
ДН
​Дилшодбек Норбаев​14 отзывов
Сижу вокзале и ищу где переночевать и понял по отзывам тут нечего хорошего спасибо за отзыв😤😤😤
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
18 апреля 2024, официальный ответ
Дилшодбек Норбаев, благодарны за обратную связь! Очень жаль, что Вы не оставили развернутый отзыв. Н…
ВА
​Владимир Адамов​9 отзывов
Был вынужден остановиться в этом отеле, так как забронировал для меня данное место другой человек, у администрации всегда в приоритете покурить, а уж вы подождете. С легкостью переходят на «Ты» как будто мы в деревне какой то. За сутки сменилось два администратора, все как на подбор не приветливы.В туалете отсутствовала туалетная бумага,пришлось ходить просить у администратора, на что она сделала удивленное лицо, за сумму 4400 в сутки, нет ни тапочек , ни шампуня, ни хотябы одноразовой зубной щётки, стульчак проженный, двери душа сломаны, дверь туалета не закрывается, не знаю по какой причине, может дверь разбухла.В комнате на первый взгляд уютно, есть чайник и кружки, купил кофе на ресепшн, а ложечки чтоб размешать весь этот порошок нет, хоть пальцем мешай. Батарейку в настенных часах заменить не могут. По выезду пошел сдавать номер, ждал мин 7 чтоб приняли номер, после чего последовал ответ ,, да ладно идите, что вы там своровать могли телевизор чтоли….,, Один плюс выходишь с гостишки и сразу в поезд. Довольно прохладно, но обогреватель решает проблему. Смените персонал на добросовестный и увидите как поменяются отзывы о вашем ^месте^.Сюда больше ни ногой! 24.02.2024 Удачи в развитии и процветании
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
29 февраля 2024, официальный ответ
Владимир Адамов,благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле остав…
АШ
​Анастасия Штыбер​9 отзывов
При бронировании нигде не было информации о заселении по паспорту РФ. Приехали в 23 часа, всё забронировано, оплачено. И по загранпаспорту нас отказались селить, копия паспорта РФ их не устроила. Нарушая законы РФ. В итоге в двенадцатом часу ночи пришлось идти в камеру хранения ( где при вскрытии потеряли деньги, за нее оплаченные). Вскрывать 4 чемодана, искать паспорта РФ. И это всё беременная женщина, пенсионерка 70 лет и маленький ребенок. В номере ОЧЕНЬ холодно. В 3хместном 2 кружки. Туалет из 3х работает 1. Ужасно грязный. На утро такой и остался. Страшно было пользоваться, вода в раковине ледяная, даже умыться не возможно. И всё это за 4500р! Никогда не пользуйтесь этой комнатой "отдыха"
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
29 февраля 2024, официальный ответ
Анастасия Штыбер, благодарим Вас за обратную связь! Сеть отелей Smart Hotel работает в соответствии…
AA
​Artem Alexander​17 отзывов
Ценник космический, комфорта 0. Постоянно хлопают двери на 2 этаже, не поспать. 14 номер не берите. Хуже гостиницы не бывает
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
27 января 2024, официальный ответ
Artem Alexander,благодарим Вас за отзыв! Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы данным визитом…
​Наталья Смирнова​9 отзывов
Лечу до Хабаровска самолетом, дальше поездом. Сутки на пересадку. По отзывам поняла, что в этой гостинице делать нечего. Спасибо за отзывы.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
30 ноября 2023, официальный ответ
Наталья Смирнова, благодарим за отзыв! Очень жаль, что Вы все -таки не приехали к нам в гости. Все з…
​Марина Рудых​14 отзывов
Бронировала за несколько дней к определенному времени, в итоге пришлось ждать, когда съедут предыдущие жильцы. Номер, санузел никакой обработке не подвергался, унитаз после двух мужиков такой мне и достался. После суток в дороге, когда просто хочешь спать, приходится сидеть и ждать чуда! Отвратительно. Ночлежка по цены гостиницы. Не советую, конечно. Еще и холод собачий в номере! Ветер гуляет. Захотела помыться в душе, вода ледяная! 3600 заплатила за 12 часов поезд дождаться и помыться перед ним.. не удалось. В общем пользуются только расположением, что к ним все равно люди от безысходности селиться будут, а так полное разочарование за ваши деньги вам обеспечено
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Хабаровск
27 ноября 2023, официальный ответ
Марина Рудых, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства, нам искренне ж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее