............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Incanto 

Бутик нижнего белья
4
35 оценок
4
35 оценок
Alexandra Ledneva34 отзыва
Сегодня получила отказ от возврата ДС за сертификат . Мне подарен сертификат , но меня не устраивает ассортимент и соотношение цены-качества в данном магазине . Во первых вы пишете на сертификате, что он не подлежит возврату , но вы нарушаете закон защиты прав потребителя и о том что остаток с сертификата не возвращается . Во вторых сертификат не является покупкой ( совершением сделки) , а является авансом внесенным за будущую покупку , соответственно покупатель вправе вернуть свой аванс . Прошу связаться со мной для решения данной ситуации . В ответе на отзыв прошу написать контактный номер или почту для связи . Если в течении 3х рабочих дней не будет получен ответ , то буду требовать письменный отказ . Если и его не получу буду вызывать полицию и оформлять заявление с последующим обращением в РПН и прокуратуру. Заранее спасибо
Читать целиком
Аня Макарова11 отзывов
М*
Марина *21 отзыв
Евгения Шилкова50 отзывов
Анна П.7 отзывов
Зашла купить купальник в ТЦ Магнит, девушка на входе посмотрела на меня сверху вниз весьма презрительно, а когда я собралась выйти, попросила меня пройти не через рамку на входе, как обычно, а между одной из стоек рамки и стеной. Расстояние составляло около 35-40 см (фото прилагаю), и так как я девушка не маленькая, то пролезла я в этот узкий проход с трудом. Девушка объяснила, мол, просто у нас счетчик покупателей стоит и нам не надо, чтобы вы проходили через рамку. К- клиентоориентированность. В отделе в Броско-Молле тоже мужу как-то сделали замечание, мол, не стойте близко к рамке, у нас счетчик срабатывает. Прошу руководство обратить внимание на то, что ваши сотрудники на столько гонятся за показателями, что забывают о такте и вежливости. Очень неприятно такое слышать в свой адрес. Конечно, больше в инканто ни ногой, еще и подругам расскажу о вашем «сервисе».
Читать целиком
ГГ
Гунел Г.1 отзыв
Полина Лазарева9 отзывов
Хочу оставить отзыв о работе магазина в Макси Молл, Хабаровск. Заказ оформила 14/02 вечером. На следующий день звонила, чтобы уточнить срок готовности. Говорили через час, но ничего не происходило, перезванивал снова, опять через час. По способу оплаты никто ничего не спрашивал. В итоге заказ был готов во второй половине дня 15/02. Я приехала его забирать, минут 15 разбирались сотрудники почему не могут провести оплату электронным сертификатом. Оказалось, что он активируется сутки. При покупке, на сайте, на сертификате такой информации нет. По телефону также никто не уточнил какая будет оплата. Оставила заказ, договорились что на следующий день отправят Яндекс курьером. Пока разбирались, опоздала на встречу. В итоге 16/02 заказ оформили, попросили доплату 2500 вместо 1050. Попросила разобраться, выяснили, доплатила 1050. Заказ поехал с каким-то курьером, которому нужно оплачивать переводом. Он мне звонил раза четыре, чтобы понять оплатила я или нет, куда ему ехать, у кого забирать. Заплатила я за это ещё 300₽. То есть, оформив заказ в интернет магазине, чтобы не совершать лишних действий, я несколько раз созванивалась с сотрудниками, потом с таксистом, контролировала сумму заказа, зря приезжала в магазин, да ещё и оплатила 300₽ за доставку, совершив кучу лишних касаний, и потратив массу времени. Сервис на нуле совершенно, клиентоориентированности ноль.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее