............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шелби 

Караоке-дом
4.5
396 оценок
Место, где царит зажигательная атмосфера
Реклама
4.5
396 оценок
239 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
O💟
Olga 💟·2 отзыва
В восторге
Сергей Пархомов·6 отзывов
В восторге
Ирина К·20 отзывов
Было средне
Я - частый гость караоке, но в моем знакомстве с «Шелби» что-то пошло не так((( На входной группе, естессна, Интурист прекрасен: масштабно, дорого. Вход в сам бар тоже пристойно сделан, фейс-контроль доброжелателен, но не со всеми… это правильно 👍🏻 Бар в 01:00, сб, был полупустой, несмотря на это официанты оооочень долго несли 2 коктейля, которые нам пришлось выбирать «из того, что есть», т.к. на многие напитки не было в наличии ингредиентов. Светло… слишком светло. 2 девушки - ди-джея на просьбу подстроить песню под нас, сказали сухо: «Садитесь на место, всё сделаем». Итог - звук отвратный. Вот, задумка ведь хорошая, но исполнение… Нет той самой обволакивающей атмосферы музыки, улыбчивости персонала, ощущения единой компании, меняться микрофонами, помогать друг другу, зажигать вместе. В общем, «сухо», как тот самый ответ у диджейского пульта 😔Читать целиком
Ирина Огнева·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
аг
анна гериетта·7 отзывов
Совсем не понравилось
Никогда не пишу плохие отзывы но сегодня просто не выдержала. 1. через пол часа пребывания меню даже не предложили, пришлось просить. 2. Несложный заказ из кофе, чая, мороженного, салата несли больше часа и то частично 3. салат перепутали, пришлось страдать над пересушенным ростбифом 4. При просьбе подлить в чайник кипятка, принесли похоже не наш чайник, чай был другой 5. Зато принесли счёт через час когда и половины не было на столе 6. Мороженое через полтора часа как выяснилось забыли, ах да, оказалось что из заказанных 2х не было, еле выпросили 7. Вишенкой на торте стали прирекания официанта на замечания о плохом обслуживании. Чтож жаль, место атмосферное, крутой интерьер, хорошая акустика, но обслуживание и забота о клиенте просто на нуле. Уважаемые хозяева данного заведения, прошу поработать с персоналом.Читать целиком
Евгения Степанова·8 отзывов
В восторге
Максим Мазаров·13 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СС
Сергей Самойленко·2 отзыва
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена Пуховец·8 отзывов
Не понравилось
АК
Анастасия Кашпура·1 отзыв
В восторге
Шелби, караоке-дом
1 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! 🍸 Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова. Особенно рады, что Ва…
ИП
Иван Полетаев·16 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шелби, караоке-дом
1 июня 2025, официальный ответ
Иван, добрый день 🍸 Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова. Очень рады, что Вы оценили…
EP
Evgeny Pletcer·4 отзыва
Совсем не понравилось
Б*
Блондинка *·12 отзывов
В восторге
Шелби, караоке-дом
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день 🍸 Благодарим за Ваш тёплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались дово…
Л П·39 отзывов
Совсем не понравилось
Ну что впервые в этом кафе...не понимаю вообще хороших отзывов. Пришли , 20 раз кнопку эту жали , подошли только через 30 минут к нам, потом жали вновь заветную кнопку , чтобы официант подошёл, ещё 10 минут! Приняли заказ, сказали ждать 7-12 , принесли 1 салат , 2 коктейля , при том падали не лично задавшему ,просто поставили на стол , типо сами разбирайтесь. Я жду свой салат 25 минут, зову официанта , она мне " Вы ничего не заказывали, с не недовольным лицом!"Показываю, какой салат заказала , просто уходят, не извиняются. Я жму вновь кнопку отменить этот салат уже, уже скоро домой потому,что уходить, никто не пошел. Приносят через 15-20 минут салат, а я уже не хочу никакой салат, я же его отменить хотела, но никто не подошёл. Пол меню в наличие нет ещё. Отвратительное отношение... Голодный гость после работы сидит, и ничего не заказывала! Фу ,просто ! Ещё и громко сильно (возможно из-за этого и официанты плохо слышат), рядом сидевшего не слышно аж, обслуживание долгое, официанты с не довольным лицом ходят ... Больше пафоса, а не сервиса ...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шелби, караоке-дом
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день 🍸 Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость кар…
АМ
Анастасия Миляева·5 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шелби, караоке-дом
4 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый вечер! 🍸 Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каж…
Ольга Деркач·11 отзывов
Совсем не понравилось
День рождения в VIP зале караоке «Шелби». 5 апреля в 19:00 нас встретили в отдельном зале, столы прекрасно сервированы, две улыбчивые девушки официантки, персональный звуковик (Антон), который должен следить за музыкой. Прибывают гости, прекрасная музыка, напитки рекой! Как прекрасно все начиналось… В 20-00 мы понимаем, что дышать в помещении нечем. Просим включить кондиционер. «Извините, кондиционер не работает». И тут мы обращаем внимание, что у нас в зале вентилятор. То есть заранее было известно, что кондиционер не работает. Все суетятся, бегают по залу, рассматривают систему вентиляции, которая прям над столами. Запустить ее не получилось «Она потечет, все ваши гости будут в воде, а кондиционер не чищенный, там грязи еще много». Гости говорят поздравления, а у нас мужик в робе с ящиком инструментов крутит доводчик, чтобы пустить воздуха из общего коридора, а наш звуковик Антон у него на подхвате, поэтому убавлять громкость некому. Такая вакханалия творилась часа 2! Итог: 1 вентилятор! Давайте петь! Караоке! А караоке не работает! «Сейчас настроим». Опять начинается суета с кучей лишних людей. Длилось «сейчас настроим»? 2 часа! Но ничего не настроили. 2 часа ночи, половина гостей покинули мероприятие. «Пойдемте в общий зал, там споете. Вас уже ждут. Сразу начнете». Мы офигели, но пошли. Дождались пока девушка допоет, приготовились… «ой, не ваша очередь»: сказали нам! Истерический смех у меня. Возвращаемся в свой многострадальный зал. Приходит администратор приносит извинения двумя сертификатами на 5000₽. Мы без музыки. Наш звуковик Антон подключает свой ноутбук к проектору запуская «караоке» с интернета. Качество звука ужасное! Слов не видно. Наступил час оплаты. Мы попросили зачесть подаренные нам сертификаты в счёт оплаты. Было отказано: «можете использовать только при следующем посещении нашего караоке бара». После долгих переговоров всё-таки нам пошли навстречу и засчитали 10 000₽ в счет оплаты, что составило МЕНЕЕ 8% скидки ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!Читать целиком
Шелби, караоке-дом
3 мая 2025, официальный ответ
Ольга, добрый вечер! 🍸 Приносим извинения за долгий ответ и Благодарим Вас за обратную связь. Нам…
ИА
Илья А·12 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее