............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М-Синема 

Киноцентр
4.7
750 оценок
Реклама6+.
4.7
750 оценок
Oleg .9 отзывов
p
psa8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Надежда А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Irina L13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TN Knv13 отзывов
Кинотеатр, не пускающий вас с едой, нарушает статью 16 Закона «О защите прав потребителей», которая запрещает навязывание услуг (обязательную покупку еды в баре), а также статью 426 Гражданского кодекса РФ (публичный договор), так как не может необоснованно отказывать в доступе уже купившему билет зрителю. Также это может нарушать статью 14.8 КоАП и Конституцию РФ, ущемляя права потребителя. Кинотеатр вправе ограничить лишь опасные предметы или еду, создающую сильные неудобства (запах, грязь), но не еду в целом. Какие статьи нарушаются: Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» – запрещает обусловливать приобретение одних товаров (билета) обязательным приобретением иных товаров (еды и напитков). Статья 426 Гражданского кодекса РФ – кинотеатр — это публичная организация, заключающая договор с потребителем, который не может включать необоснованные ограничения по еде. Статья 14.8 КоАП РФ – нарушение прав потребителей при заключении публичного договора. Почему это незаконно: Пронос своей еды не является нарушением «Правил по киновидеообслуживанию населения», которые допускают отказ в доступе только за нарушение порядка или порчу имущества. Верховный суд РФ уже подтверждал незаконность запретов на пронос своей еды в места развлечений, руководствуясь защитой прав потребителей. Когда кинотеатр МОЖЕТ ограничить: Алкогольные напитки и продукция в стекле: Это связано с безопасностью и правилами общественного порядка. Продукты с сильным запахом или пачкающие кресла: Бутерброды, пирожки, жирная еда, которые могут помешать другим зрителям или испортить имущество. Что делать, если вас не пускают: Потребуйте указать конкретное нарушение со ссылкой на закон (а не только внутренние правила). Сошлитесь на Закон «О защите прав потребителей». Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Прошу ответить администрацию кинотеатра на этот комментарий пожалуйста. И проведите занятия со своими сотрудниками, что бы больше не нарушали законы РФ!
Читать целиком
Е К7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AD
ALEX DARK16 отзывов
Мк
М-Синема, киноцентр
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв 🤗 Приходите, будем рады вас видеть!
Безымянный Ручей32 отзыва
Худший кинотеатр, который я когда-либо видел. Купили билеты онлайн, пришли заранее, взяли напиток в фуд-корте того же ТЦ — и нас просто не пустили. У них закончилась своя кола на разлив, но чужой напиток — «нельзя». Правила, о которых, конечно, никто заранее не предупреждает. Ток на кассе. Когда попросили вернуть деньги за билеты, на нас просто наплевали. Ни извинений, ни компенсации, ни нормального объяснения — только хамство и показуха «по правилам».Сервиса в кинотеатре нет. Дали написать заявление на возврат, администратор намекнула что не вернут средства. Абсолютно позорная организация. Клиентов не уважают, диалог не ведут, условия создания комфорта отсутствуют полностью. Сервис на уровне забегаловки «у дома», только цены — как в нормальном кинотеатре. Не рекомендую никому. Если хотите испортить себе настроение — добро пожаловать. Были сегодня 07.12 в 17.30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Артем Ивашкин4 отзыва
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Артём, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Алина Б4 отзыва
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим за отзыв и оценку 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
...Дмитрий ...11 отзывов
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отзыв 💛 Ждём вас вновь 😉
Ренат А.5 отзывов
Читать целиком
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Ренат, добрый день! Спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв! 🎬 Нам очень приятно, что вы выбрали…
Е.
Екатерина .10 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! "Спасибо за вашу поддержку и понимание! Рады, что вам нравится кинотеатр! Ж…
ЕА
Евгения Арзова15 отзывов
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Спасибо вам за добрые слова 💛 Приходите к нам ещё 😁
В
Виктория74 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв 😌 Приходите, будем рады вас видеть!
ГК
Галина Костылева1 отзыв
Читать целиком
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв!!! Ждём вас вновь ❤
ТВ
Татьяна Вернер7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏 Очень приятно 💛
Даниил Микулин155 отзывов
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Даниил, добрый день. Спасибо вам 🤗 за отзыв!
ДА
Дарья Алесенко9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что оценили комфорт кресел, качест…
АИ
Артём Инюшин4 отзыва
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Огромное спасибо за добрые слова! 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось.
ЭИ
Эмилия Игнатова2 отзыва
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Эмилия, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку ❤ Очень приятно, будем вас ждать 😉
ГЦ
Галина Цой1 отзыв
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! 😍Спасибо огромное! Очень приятно, что вы оценили и атмосферу, и наш попкорн 😉
Евгений ✔️10 отзывов
Читать целиком
Мк
М-Синема, киноцентр
12 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо вам большое за такую высокую оценку! 🎬 Для нас очень важно, чтобы ка…
АИ
Анастасия Иванова33 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
О
Олег5 отзывов
Мк
М-Синема, киноцентр
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег, спасибо, что выбрали нас 🔥 Приходите, будем рады вас видеть 💛
ЭП
Элеонора Попова11 отзывов
Марфуша Лаки8 отзывов
Мк
М-Синема, киноцентр
5 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее