............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
94 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото15

3.3
94 оценки
АК
​Алексей Кустов​1 отзыв
Давно хожу в это-то пункт, с самого открытия, хочется сказать о сотрудниках они молодцы вежливы, быстро обслуживают, на пункте чисто и порядок всегда, учесть паток клиентов хочется их поблагодарить за их нелёгкий труд!!!
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что отметили работу сотрудников: вежливость, быстрое…
​Anastasiya K​13 отзывов
Не дай бог вы придете за заказом с маленькой, не агрессивной собачкой, блондинка с короткой стрижкой сожрет вас с потрохами, потому что в общественное место нельзя с животными и откажется выдавать заказ, что в целом противоречит закону. Сотрудница пыталась сослаться на наклейку, которая наклеена на обратной стороне двери. Я должна была силой мысли понять, что нельзя с собаками или что? Еще бы на складе ее где-нибудь наклеили и ссылались. Смехота. Пока не вышла с собакой в коридор, она отказывалась отдавать заказ. Благо муж был рядом. А когда дама отдала заказ, она вышла специально за дверь ко мне и начала говорить, что вообще-то у нее аллергия. Думаю у человека, у которого была бы РЕАЛЬНО аллергия, не вышла бы ко мне повторно и не продолжала конфликт)))
Читать целиком
АА
​Анатолий Анатольев​2 отзыва
ОБРАЩЕНИЕ К СОБАЧНИКАМ! ВАШИ ШЕРСТЯНЫЕ ИЗДЕЛИЯ О6СИРАЮТСЯ ПРЯМ ПОД НОГИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ! ТРОТУАРЫ ПОО6ОСРАЛИ, ПЛОЩАДКИ ПОО6ОСРАЛИ, ПОД ДВЕРЬМИ ПОДЪЕЗДОВ ПРОДУКТЫ ДЕФЕКАЦИИ КАТАЮТСЯ!!! ЕЩЁ И В ПУНКТЕ СPАТb НАЧАЛИ! ВАРЕЖЕК СВОИХ СНАЧАЛА ВЫГУЛИВАЙТЕ И ПРОДУКТЫ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПАКЕТ СОБИРАЙТЕ И ПОСЛЕ УТИЛИЗИРУЙТЕ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ. ЧТО ЗА ЛЮДИ, ГДЕ ЖИВЁТЕ, ТАМ И ГАДИТЕ СЕБЕ И ДРУГИМ ЛЮДЯМ ПОД НОС, А ПОТОМ НА ВЛАСТЬ ЖАЛУЕМСЯ! ПРОСЬБА К ОЗОНУ, ЗАПРЕТИТЕ ПОСЕЩЕНИЕ ПУНКТОВ С ЖИВОТНЫМИ!
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение и за озвученные вами проблемы. Мы понимаем, как важно подде…
НЗ
​Наталья Загорко​2 отзыва
Большое спасибо сотрудникам озона за быстрое и своевременное обслуживание. Особенная благодарность Людмиле Владимировне за доброжелательное и внимательное обращение с клиентами . Хочу пожелать здоровья, счастья и всего хорошего .
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашего обслуживания. Мы очень рады, ч…
​Ангелина .​5 отзывов
Сегодня пришла за товаром,зашла,никто не поздоровался… хотела проверить товар,на что женщина ( с короткой светлой стрижкой) в грубой форме гаркнула,что на этом столе у нас не проверяют,идите на специальный,я первый раз в этом пвз. Потом я спросила сколько всего на оплату,так как из за связи не открылось приложение,на что опять в грубой форме мне ответила,что у нее сейчас открыта другая программа и она не знает, стояла ждала пока она сделает свои дела и скажет сколько на оплату) Будьте пожалуйста добрее и приветливее к клиентам🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение пункта выдачи доставило вам н…
О.
​Ольга .​8 отзывов
Я пришла получать один товар, а карту планировала забрать позже. Женщина сидит с короткой стрижкой, она отчитала за то, что я не взяла с собой паспорт, я несколько раз объяснила ей, что не за картой пришла. Отчитывала и агрессивно разговаривала. Отврат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся п…
НВ
​Никита Воливач​2 отзыва
Решают любую проблему Была трудность с лимитами Позвонили менеджеру, договорились с ним. Спасибо за поддержку!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады слышать, что наши менеджеры смогли помочь вам с проблемой с лимитами. Всегда г…
​Liliya Timashkova​26 отзывов
Все хорошо, кроме того что отсутствует пандус.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рад слышать, что у вас остались положительные впечатления. Мы обя…
L♥
​Liusiya🌟🌟🌟 ♥️​1 отзыв
Отличный ПВЗ,рядом с домом,обслуживают быстро и вежливо, хожу с открытия ПВЗ.РЕКОМЕНДУЮ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина .​21 отзыв
Очень приятная девушка-администратор. Всегда приветливая и доброжелательная. Быстро выдает заказы. Любимый пвз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Благодарим за отзыв. Круто, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а пол…
ОИ
​Оксана Иголкина​6 отзывов
Отношение хамское, женщина работающая в нем возомнила себя царицей и все должно быть так как она скажет. Пункт выдачи находится в районе где все друг друга знают, часто заходим в пвз с собакой, по пути пока гуляем. Женщина работающая там просто кидается на клиентов заходящих с собакой, все наши хвостики на районе очень дружелюбные, у кого нет с теми не заходят туда. Так она грозили отравить мою собаку! С пометкой, что я об этом даже не узнаю. Больше в данный пвз не ногой, ужасная женщина, испортит вам день с самого утра. Забирала заказ 13.01.25 номер заказа 0129897459-0057
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елизавета Дяговец​4 отзыва
Обратите внимание на своих сотрудников. Была в вашем пункте выдачи 4 декабря в 16:30. Взрослая женщина выдала заказ, после примерки я сделала возврат не подошедшего товара и уже собиралась выходить, как тут вижу, что у меня списали деньги за все товары. Оказывается она провела, что я забрала все. Хорошо, что вовремя увидела, если бы уже ушла, то не знаю как бы догоняли деньги. Пришлось потратить еще 20 минут чтобы заполнить бланк на возврат. Первый раз заказывала на озон и впечатление испорчено напрочь
Читать целиком
АГ
​Арина Герасименко​3 отзыва
До недавнего времени всё было более менее сносно, пока не появилась эта дамочка. Пришла за заказом 29.09 в 20:40-20:45. Мало того, что она мне с порога начала хамить, так ещё и сказала, что не будет сейчас искать мои товары, потому, что она устала, придите завтра. На следующий день в данный пункт выдачи свезли товары с соседнего пункта, все примерочные заставлены до потолка боксами. Как померить свои вещи, не понятно, пришлось всё вернуть. На днях, 17.10 опять тоже самое «я не буду искать ваш товар, придите потом». Когда потом??? Алло, вы может работать уже будете, а не просто сидеть с умным видом и ныть, как вы устали. Сидите значит дома на пенсии, раз устали. Я делаю заказы, чтоб получить свои покупки в нужную мне дату, а не отдавать всё на возврат, потому что вы устали. Примите меры
Читать целиком
ОО
​Ольга О​2 отзыва
Здравствуйте. Получала заказы в пункте выдачи 12 октября 2024 г. Одного заказа не было, девушка сказала что в ячейке его нет, я предложила подождать пока она его найдёт. Но она сказала что искать не будет, взяла номер телефона и что они как найдут, перезвонят мне. Я спросила с каким статусом будет мой заказ, ответ: потерян. Но не верь своим глазам, приехала домой, а товар со статусом получен и деньги списаны. Сегодня уже вечер понедельника, мне так и не позвонили, ничего не нашли видимо. Это просто безобразие или попросту воровство. Верните мой заказ или отмените и отправьте деньги. Такого не встречала ни в одном пункте выдачи
Читать целиком
M
​Marina​8 отзывов
С меня взяли деньги за другой товар
СБ
​Саша Белоус​74 отзыва
Самый худший пункт выдачи. Заказы выдают как попало, швыряют, бросают и еще и орут на тебя в придачу. Заказала киндеоы ходила ща ними 4 раза, потом не сказали ну что вы сюда ходите?! Нам без вас так хорошо было. Чего все приходят не видите у нас тут апокалипсис (я так понимаю из-за переноса пункта выдачи) ужасный персонал, матерятся и не стесняются никого. Вечно у них бегают какие-то дети и подростки. Не пункт выдачи, а какой-то колхоз
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Саша. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
АS
​Алина S​21 отзыв
Очень долгое ожидание, очереди большие, думаю это по причине того, что всех с Ленинградской 13Б перекинули в этот пункт выдачи. На полках кавардак, как они там что либо ищут, работают два подростка и одна женщина в очках. Искали заказы очень долго, а возврат делали еще дольше. Оказывается я должна эти пакеты еще и завязывать. Все скотчем перемотано, вещи приходят в страшных пакетах. Я ждала пока она их завяжет, вместо того, чтобы нажать ей кнопку списать деньги. В другом пункте выдачи такого не было. Там скотчем залепливают и всё, ничего в узлы не завязывают. Точнее сначала проверяют комплектность и забирают уже на упаковку. В этом же пункте получение становится невыносимо долгим. Уже отменила все перекинутые сюда посылки и перезаказала на другой пункт выдачи, сюда я больше ни ногой и вам не советую сюда заказывать. Расположение во дворах тоже не удачное, помещение маленькое, с коляской вы сюда не зайдете, Крутая лестница вверх.
Читать целиком
АБ
​Алина Бу​1 отзыв
Здравствуйте, пришла на пункт выдачи 26.08.24 в 13.50 дверь закрыта, сотрудников нет, как получить необходимые вещи?! Решите, пожалуйста, данную проблему.
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
СЕ
​Светлана Емельяшина​6 отзывов
У вас вообще какой график, в 9 закрыто, в 11 закрыто, в 12 тоже закрыто! Вы хоть объявление вешайте.. .поменяйте вывеску с режимом работы!!!!! Ужас
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа.
ПН
​Павел Неронов​4 отзыва
Пятница 10:00 пункт закрыт
Читать целиком
O
Ozon
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлит…
ак
​алиса киса​2 отзыва
в пункте выдачи элементарно отсутствует мусорное ведро. была очень удивлена 😳 менеджер, которая выдает заказы сказала, что у них нет человека, который отвечает за мусор и мусор клиенты забирают с собой. то есть я проверяла свои заказы, вскрывала упаковки, и со всем этим мусором отправилась дальше. считаю, что это абсурд и неуважение к людям, которые к вам приходят. пункт выдачи заказов без мусорного ведра. рядом с пунктом выдачи урны тоже не нашла. :(((
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Алиса, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Урна необязательное условие для пункта выдачи, но мы учтём по…
​Anastasia A​40 отзывов
Постоянно закрыто, то перерыв то ещё что, три дня подряд не могла попасть в ПВЗ
Читать целиком
O
Ozon
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в теч…
S🧘
​Sn4z 🧘​9 отзывов
Почему написано, что пункт работает с 9:00, но в 9:30 приходится стоять в -25 под закрытой дверью? Тем более нужно было срочно забрать заказ, а сроки не ждут
Читать целиком
O
Ozon
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Юрий Юрий​24 отзыва
Работа с 9 ежедневно, сейчас 9:20. Точка выдачи до сих пор закрыта. Может быть, и не написал бы отрицательный отзыв, если бы не было ограничений по срокам хранения.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалуйста…
АД
​Александр Дмитриевич​2 отзыва
Пришел в 20:40 пункт выдачи закрыт! А если что то срочное нужно забрать, то что делать?! Вы объясните сотрудникам 21:00 это не 20:40 не 20:55!!!! Получая заказы на 100sp более 6 лет никогда не закрываются раньше установленного рабочего времени
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточн…
Т
​Татьяна​7 отзывов
Рядом с домом, вежливые администраторы
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Алекс ..........​27 отзывов
Рядом с домом, очень удобно. Пока никаких конфузов не возникало.
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Благодарим за высокую оценку. Мы очень рады, что наш пункт выдачи и его расположение вам нравятся. Ждём за новыми покупками.
АС
​Александр С.​15 отзывов
29.07.2023. 20:50, пункт выдачи закрыт!
Читать целиком
O
Ozon
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инф…
​Анастасия Новикова​2 отзыва
2 числа приходила на пункт выдачи и была очень разочарована,со мной никто не поздоровался ,девушка была увлечена своими делами и игнорировала моё присутствие
Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Уточните, номер заказа, время посещения пункта выдачи.
​Александра К​40 отзывов
Быстро выдали заказ, спасибо
O
Ozon
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Дмитрий К​8 отзывов
31 мая 2023 18.00. На выдачи сидела грубая, невоспитанная, хамовитая, жизнью обиженная малолетка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пун…
​Юлия Онищенко​10 отзывов
9.05.23 в 20:49 не смогла получить свой заказ, т к отдел был уже закрыт 🤷🏻‍♀️ и девушка молодая, постоянно с недовольным лицом работает, что приходить в её смену за заказом не хочется
Читать целиком
O
Ozon
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
АС
​Андрей Сидоров​3 отзыва
Отличное место хожу забирать товары только там, приятное обслуживание.
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за столь высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 🥰
АА
​Александр Александр​1 отзыв
23.04.2023г. Посетил данный пункт впервые и остался очень доволен. Девушка на выдаче всё рассказала, подсказала и помогла оформить заказ, который почему-то не мог оплатить с карты озон ( так как на ней было ограничение ). Теперь я постоянный клиент данного пункта).
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку. При возникновении вопросов по продуктам Банка Oz…
​Anna Avs​28 отзывов
Приехала забирать свою посылку, максимальная хамка работает на точке, моему возмущению нет предела, обиженная жизнью женщина агрится на людей на ровном месте, это что за обслуживание?
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за уделённое время и отзыв. Простите за некорректное поведение со…
​Арина Донская​7 отзывов
Во первых курит на крыльце, заходишь воняет ужасно . Если имеете дела с ПЭК во первых врут и не хотят принимать посылки, звонят начальству а им там говорят принимать посылки На горячей линии Пэк предупредили что там сотрудник может обманывать , делайте ввыводы. 01.04 девушка с непонятным цветом волос
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Благодарим за обратную связь. Простите, что столкнулись с таким сервисом. Инфор…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее