............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВмятинНет 

Детейлинг
4.8
72 оценки
4.8
72 оценки
YodaStorm5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЧ
Александр Черняев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наташка Королева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Георгиевский8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Илья Багаев1 отзыв
При первой встрече мастер был приветлив, уверенно сказал, что все сделает без проблем, при этом сразу, отметил криворукость своего коллеги, который делал другую деталь (визуально все было с ней в порядке), но Артем говорит я это тоже могу вам исправить. Артем также сказал, что необходимо будет убрать защитную пленку(маленький треугольник внизу двери) но у них есть мастер, который все наклеит по новой и сделает все как было(ничего о дополнительной оплате за эту услугу не сказал). Изначально была оговорена полная стоимость работы, но как оказалось за это необходимо доплачивать отдельно. Считаю если озвучена полная цена нужно её придерживаться. После приёма работы вылезли косячки, которые изначально сказал исправит. По приезду для исправления недостатков были показаны фото,(как машина выглядела до его работы, а как сейчас) на что мне было сказано, что ракурс плохой, качество современных машин плохое, что это все разболталось на кочках и т.д. А он мастер с большой буквы занимается машинами миллион лет и от него требуют невозможного. Хотя на фото четко видно, что зазоры были нормальные. Также при установке обшивки двери, изначально не подключили стеклоподъемник(здесь ничего страшного, бывает), но при исправлении этого момента не понравилось, что грязный инструмент клали на сиденье из кожи и алькантары, поцарапали пластиковую накладку отвёрткой. Когда сказал об этом Артему, он ответил, что эту накладку вообще не трогали, когда позвали человека снимавшего обшивку он подтвердил, что накладку снимал, но он не царапал, а так и было(если вдруг это так, нужно было позвать меня и сообщить, что там царапина, хотя на заднем сиденье за все время ездили человека 3). По итогу работу сделал,но без описанных нюансов не обошлось. Ладно бы просто поправили и извинились, а тут сделали тебя виноватым и только, что не послали. Резюмируя если есть возможность поехать в другое место решить проблему я бы посоветовал это сделать.
Читать целиком
АБ
Александр Бруданин13 отзывов
Нарзулло Хамдуллаев2 отзыва
Михаил Грот554 отзыва
Сервис прям не очень, я не говорю про работу, я про человеческие качества и отношение к клиенту. Минусы 1. При клиенте сидеть не вставая не здороваться это вверх неуважения. 2. Отчитывать клиента за то что не приехал во время это тожэ не красиво! Вся переписка и запись звонков есть в вотсапе, где сам работник сказал можете приехать до 18.30. 3. Сидеть с голым торсом при клиенте попахивает саудепом/деревней 4. В начале на берегу говорит одни сроки, а когда приезжаешь говорит другие сроки, на вопрос почему, начинает отчитывать что я приехал поздно и взяли другую машину, при этом ещё и психует))). У вас есть номер клиента, вы всегда можете поинтересоваться почему и где клиент задерживается и только потом взять другого клиента придепредив о данной ситуации - это сервис. Клиенты не ясновидящие и не могут читать ваши мысли, приезжая так как вам угодно. Плюсы Делают работу хорошо. В итоге я уехал, без ремонта, я не люблю когда без каких либо причин (описал выше причины сохранились переписки в вотсапе)отчитывают за твои жэ деньги. И да, ремонтировал свою машину ранее у них в 2020г, ремонт сделали хорошо, но сервис так и остался на том жэ уровне. Обращусь ли я к вам, МАЛО ВЕРОЯТНО, буду ли рекомендовать вас -МАЛОВЕРОЯТНО. Есть другие сервисы крупнее, богаче и круче где сервис направлен в сторону клиента. Желать хорошего вам не буду, да и плохого желать тоже не буду.
Читать целиком
В
ВмятинНет
2 апреля 2024, официальный ответ
Со своей стороны хочу прояснить ситуацию. Этот персонаж сперва выпрашивал скидку, скидка была предос…
🍪
Мы используем cookies подробнее