............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
97 оценок
3.5
97 оценок
Елизавета П126 отзывов
W
Wildberries
27 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 💛 Мы рады, что вам всё понравилось.
МА
Михаил Артюхов1 отзыв
Рина Маркова12 отзывов
Пришла в ваш пункт выдачи в 21:35 15.10.25 г Для получения своих заказов Сотрудник Андрей в грубой форме « дословно говорит А Вы успеете это померить за 10 минут ( нужно было слышать с какой грубостью и пренебрежением и вздохом он это произнес ) на минуточку почему 10 мин ( если у меня были законные 20 минут ) Второй девушке ( клиентке ) так же сказал при встрече ( А вы успеете это померить и снова вздохи ) ноль клиентоориентированности ( я все понимаю устал , но клиенты приходят в позднее время не просто так , а после работы и не надо грубить и вздыхать ,я ваш постоянный клиент ( обслуживала сотрудница Лидия ( милая , добрая ) никогда с ней не было недопониманий, на эмоциях возвратные вещи я скинула на стойку ему ( на что он мне угрожает , за такое вас привлекут за мелкое хулиганство) Ахах , смешно ( совсем уже охамел и офигел ) Больше никогда из-за этого сотрудника не буду заказывать товары Потеряли ценного клиента с большими суммами выкупа
Читать целиком
ВС
Виктория Сибекина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Путин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Бертенева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елизавета Стасевич5 отзывов
Екатерина Байкова4 отзыва
МатьЕ Бал15 отзывов
АК
Анна К.7 отзывов
Здравствуйте. Мне выдали открытый пакет (обрезанный по краю) с вещью, которая была грязной (в мелких щепках - занозах). Вещь планировалась, как подарок, не было гаранта того, что размер подойдет и вещь не придется вернуть в пвз. Стирать вещь, которая предназначается, как подарок и тем более не факт, что останется у человека - неправильно. Чистить в ручную нет ни времени, ни желания. У меня вопрос: почему, когда товар пришел на склад, все забили на то, что упаковка открыта ? Почему в данный момент, когда сотрудник Вашего пвз увидел, что товар вскрыт, не сделал «заминку» в 2 минуты и не заскочевал упаковку ? Правила пвз ни для кого не секрет - за каждый возврат не по причине «брак», в минус уходит пвз. Каждый пвз заинтересован в том, чтобы клиенты забирали свои посылки по максимуму. Это деньги Ваши, Вашего руководителя ! Но сотрудникам на это все равно - они получили свою зп и ушли.. Жалко, конечно, был любимый пвз, а сейчас я заберу все свои оставшиеся заказы и больше не вернусь к Вам.
Читать целиком
Александр Колмыков20 отзывов
Polik )8 отзывов
АС
Анна Стародубцева4 отзыва
Д
Достаевский1 отзыв
Читать целиком
Настя Галактионова4 отзыва
Дарья Белоногина7 отзывов
Владислав Батурин4 отзыва
АZ
Антон Zh10 отзывов
Читать целиком
W
Wildberries
11 декабря 2022, официальный ответ
Прям не понятно? Наверное, потому что у сотрудников есть потребности человеческие и им приходится вы…
🍪
Мы используем cookies подробнее