............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хехцирский лес 

​Питьевая вода
2.8
105 оценок
ООО Хехцирский лес

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото7

2.8
105 оценок
АН
​Александра Новикова​2 отзыва
Заказываем здесь воду в офис, но видимо больше не будем. К самой воде претензий нет, только к доставке. Для чего вы ставите дату и время доставки, если не выполняете? Если у вас большой загруз-наймите больше курьеров. А не так, что пробки или непогода и ваш курьер встал и привез воду только на следующий день, если повезет. Причем заказывала и накануне вечером и за день- все равно ситуация одна и та же- воды в назначенный период нет. У вас уже много отзывов о несоблюдении сроков доставки, думаю нужно задуматься для чего вы работаете?
Читать целиком
КА
​Ксения Александровна​7 отзывов
Вода хорошая, доставка отвратительная!
АВ
​Анна Викторова​4 отзыва
Ужасная компания, понятно почему перешли на другую. Сервис по доставке: после заказа везли 3дня. Курьер говорит что не может найти два дня, Ксения оператор в открытую врет что сломался маршрут, хотя в онлайн обещали в этот же день... Правды нет, у каждого своя=клиент не прав и ещё и "наоран" оператором Для согласования звонят по телефону который не принадлежит компании, а не по тому который оставили. Чек на оплату не предоставили. У нас отчётность. Вода приехала после выставления претензионного письма для обращения в суд...
Читать целиком
​mur ka​2 отзыва
Самый отравительный сервис доставки воды. Заказала 2 бутылки воды в пятницу вечером, чтобы привезли ее в понедельник. Оператор созвонилась со мной в 8 утра в субботу, (спасибо за отличное ранее утро) и сказала, что воду доставить смогут во вторник, так как заказ был сделан вечером. Хорошо, никто против не был. Созвонилась с оператором во вторник, чтобы уточнить время доставки, «ОПЕРАТОР ОШИБЛАСЬ и поставила вам дату доставки на среду» Если бы я не уточнила, никто бы со мной не созвонился, извинения принесли только со второго звонка. Просто отвратительные условия доставки, деньги плати вперед, а услугу вам окажут когда им будет удобно.
Читать целиком
АП
​Антон Панитков​64 отзыва
Вода хорошая,без привкуса.Вежливый парень доставил бутыль,чего не скажешь о операторе.Оплатил воду в размере 1200₽,но как ни странно мне выставили долг и прислали ссылку для повторной оплаты.Аргументируя это тем,что возник сбой и отдел финансов оплату попросту не увидел.Господа и дамы вы для начала убедитесь,что оплаты действительно нет,а уж потом выставляйте счет.Либо вы надеетесь на то,что человек забудет о своей оплате и оплатит сумму дважды?Руководство Хехцирского леса пожалуйста научите адекватно общаться с клиентами и не дерзить своих маленьких девочек,а то одни понты.К самой воде претензий нет.Спасибо👍
Читать целиком
​Maria S​19 отзывов
Постоянные проблемы с доставкой. Сервис просто на единицу. Операторы , водители. Заказываю воду в течении года в офис и мне нужна доставка после обеда. Воду очень часто не привозят в вечерней доставке, а привозят через 2 дня , как объясняет оператор , списки водители привозят после обеда и они могут поставить только на следующий день. Договорились что буду оставлять бутылку около кабинета, но доставку все равно задерживают : сломалась машина, не успели и тд. Полный бардак .
Читать целиком
А.
​Анжелика .​3 отзыва
Ужасная работа операторов. Невнимательные. Заказывала воду и мне говорят, что числится бутылка за мной. Хотя лишнию бутылку отдала водителю 2 недели назад. Говорят стоит пометка. Операторы ставят пометки и не удаляют никогда, а потом за вами числятся долги. Может так кампания зарабатывает. И тратят еще ваше время. Невнимательные от слова совсем. Говоришь мне 2 бутылки воды. Они через 30 сек. опять спрашивают сколько нужно воды? Говорят мне информацию о другом человеке однофамильце, что у него задолженность и приписывают ее мне. Зачем мне это знать? Смотрите лучше в программе фио и адрес!!! Итог расторжение договора. Больше проблем, чем пользы.
Читать целиком
VC
​Varya Cher​11 отзывов
Я покупаю воду «Хехцирский лес» для работы уже около пары месяцев. Заказывала бутыли по 11 литров. Вода чистая, вкусная, вобщем хорошего качества. Заказывала разные варианты воды здесь и могу сказать, что все виды воды неплохие. Доставляют в срок, курьеры не хамили, о чем писали в отзывах. В целом качество, цена, сервис меня устроили. Могу порекомендовать тем, кто ищет хорошую, вкусную воду для дома или офиса.
Читать целиком
​Анна О.​114 отзывов
Вода супер, сервис отвратительно. Курьеры хамоватые. Могут позвонить вне назначенного времени и ещё обидеться, что я не могу принять доставку. Однажды воду не привезли по причине поставщика, на следущий день видимо они оказались около моего дома раньше положенного и тупо оставили оплаченную воду на этаже. Спасибо, что ее никто не забрал, и скажите спасибо, что я честная и не стала звонить и врать, что воды опять не было. А крайний раз делала доставку через телеграмм бота. Написано за заказ до 13:00 доставка осуществляется день в день. А делала в 23:00 понедельника и почему-то решила, что вожу привезут в среду (не подумала, что раз офис сейчас закрыт, то заказ учитется уже во вторник и воду привезут день в день). Но ее все таки привезли во вторник, когда никого не было дома. При этом подтверждения заказа менеджером не было, ответного сообщения с точной датой доставки и временем не было!!! Просто как будто бы заказ улетел в никуда (хотя в приветствии бота написано, что заказы обрабатываются людьми, а не роботами). Короче, воду привезли, когда никого не было, естественно курьеры поцеловали дверь и уехали. На следующий день позвонила менеджер, уточнила точно ли нас не было дома и сказала, что воду привезут сегодня. И ее привезли, только почему-то курьер решил прокачать права и очень заносчиво спросить "а чё это вы заказываете воду, а сами дома не появляетесь? Это по вашему нормально?". Тут больше я хочу спросить ЭТО ПО-ВАШЕМУ НОРМАЛЬНО?? А были случаи, когда я была виновата, что у нас шлакбаум и пришлось нести бутыли вручную от въезда. Алло, найди работу, где не надо ничего тяжёлого поднимать)))) Уже стали по две воды заказывать, чтобы не раз неделю видеть этих курьеров, а хотя бы раз в две недели. Сейчас хочу вернуть залог и тару, но боюсь, что опять приедет недовольный мной курьер и что нибудь мне выскажет
Читать целиком
​Оксана З.​40 отзывов
У нас доставка по понедельникам всегда была. Иногда в 10 вечера привозили, иногда в 5. Хотя договаривались, что желательно после 7. Сегодня вообще воду не привезли. Автоответчик говорит, что рабочий день до 22.00. Но никого нет. Вам не стыдно?! Домофон работает, все оплатили, весь вечер ждали воду! Снова здорово. У нас по графику вода стоит на пятницу на вечер. 14.03 воду не привезли, хотя за неё заплатили. Позвонили им в 9, сказали, ждите, привезут. Не привезли, никаких звонков от них не поступало. Привезли в понедельник вечером, безмолвный доставщик. Сейчас 21.03 уже другой. Мы ему говорим, заплатили, оставляйте, в следующий раз заберете 2 бутылки, так уже было и не раз. Нет, убежал с воплем, что воду не оставит... Звоню в службу эту, мужчина меня выслушал и сказал, что ничем помочь не может. Вода неплохая, сервис отвратительный.
Читать целиком
​Нина Барабанова​19 отзывов
ПОЛНЫЙ УЖАС Была бы возможность поставить оценку в минус, поставила бы. Заказали воду в офис 5.02, на следующий день не привезли и через день тоже… В итоге доставка приехала 8.02 и не оставили бутылку, тк мы не подготовили пустую тару… а как нам было догадаться о доставке в субботу!!!!… итог - оплаченная вода к нам до сих пор не приехала. Проще набирать воду в колонке, чем пользоваться «услугами» ЭТИХ …
Читать целиком
​Olga Е​6 отзывов
Оказывают услуги, но график работы очень неудобный, на выходных и в праздничные дни не доставляют, в будни к 18 привозят, когда дома еще никого нет нет, на пять минут опоздаешь с заказом, все, жди 2 дня до следующей доставки. Но все это еще ничего, а вот то, что могут позвонить и тупо отменить твою доставку.. Ну как бы клиентоориентированность на нуле. Еще одна доставка так как она уже оплачена и буду искать других поставщиков....
Читать целиком
НМ
​Наталья Максимкина​8 отзывов
Абсолютно безобразная контора. Попросили отменить доставку, так все равно привезли, каким то образом пробрались в подъезд и оставили полные канисты в общественном месте у лифта, без обмена на пустые. В другом случае по звонку попросили доставку после только после 19, но нееееет же приехали в 18,30!!!!!! встретить экспедиторов в это время просто не кому. И далее по звонку дипетчер вроде разыскивал экспедиторов, но никак не мог до них дозвониться. В итоге воду в это день не привезли, хотя утверждают, что приезжали, но никто не открывал. Ответственности со стороны ХЛ никто не несет, только ловко списывают 100 руб за "ложную" доставку.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее