............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Whatzap 

Автосервис
4.3
75 оценок
4.3
75 оценок
Егор Кербецов3 отзыва
Было дело, доверил этому «автосервису» свою машину. Как я думал, что работы по ремонту ходовой части не требуют особой квалификации. Это не капиталка двигателя или ремонт вариатора, где нужны знания или малейшее понимание принципа работы данных агрегатов, это просто крути гайки с болтами, запресовывай сайлентблоки с шаровыми и ставь на свои места. Для тех, кто думает, а что тогда сам не сделал, раз так всё легко... Объясняю, что даже для таких, как я выразился, «лёгких» работ нужно: 1) гараж; 2) инструмент; и самое важное ВРЕМЯ. Итого после осмотра было выявлено: замена 2-х плавающих салентов, 2-х подушек задней балки и одна шаровая (выпресовка из рычага) + возможно пару пыльников и болты, если не получится открутить подушки, то спилятся... Запчасти были посчитаны в 19 тыс. руб., которые я перевел им сразу, и обговорили сроки ремонта. Поскольку это была пятница и обговорив, что завтра к вечеру будет готово, меня это устроило. Опять же помним, что ВРЕМЯ — это важно... И тут началось, выходные трубку не берем... В понедельник ближе к вечеру ответили на звонок, сказав, что, возможно, сегодня машина будет готова, но только во вторник вечером я ее забрал. Объяснить, почему так получилось, мне никто не смог, потому что было уже поздно, все уехали домой, а остался полупьяный человек, который ничего внятного не сказал. Но на этом рассказ не заканчивается... Проходит 4 дня и появляется звук, звонок в сервис, трубку не берут... На следующий день так же, игнор. Другой сервис сразу по звуку сказал плавающий салент, при осмотре было видно, как он выпирает с одной стороны на 1 см, открутив тягу, было УДИВЛЕНИЕ, что он прокручивается в своем посадочном месте и просто надавив на него отверткой, он выпал. Второй аналогично, замена... Осмотрев подушки, мастер сказал, что 80% их не меняли, просто протерли и побрызгали болты для видимости... Шаровая поменяна... Итог: берегите время и нервы...
Читать целиком
ВЧ
Виталий Чухов7 отзывов
Заехал на замену масла и фильтра ДВС. Отдал в руки "мастеру". Над душой не стоял. Уведомили что работа выполнена, заплатил деньги уехал. Несколько дней назад, перед поездкой на море, решил залезть под машину и посмотреть состояние агрегатов, и какого было моё удивление, когда я вижу старый фильтр на ДВС, который я менял еще зимой. Зимой я ставил фильтр бренда Sakura, у этих же ребят, а в этот раз, по рекомендации, хотел поменять на Filtron. Записав видео и обратившись по телефону в сервис, с явной проблемой профнепригодности "мастера" и халатным отношением к работе, мне сказали что они разберутся. Разбирались 2 дня, периодически не брав трубки, не отвечая в сообщениях, игнорируя меня, мою машину и мою с ней проблему. Как итог - наконец то выйдя на связь, мне передали, что "мастер" сказал что он всё менял, а по его логике, я нашел на помойке какой то старый фильтр, его прикрутил, и пытаюсь их обмануть, а он не при делах. Сказать что я был немного растерян, ничего не сказать. С 2021 года я обслуживался у них, и не одну машину, а в итоге, такой абсурд. Конечно мой фильтр был утерян, я купил новый, и показал чек подтверждающий его стоимость, 678 рублей, с просьбой хотя бы возместить его стоимость, без всяких лишних моральных ущербов, как любят делать некоторые в погоне за денежным обогащением, мне лишнего не нужно. Сказали да, вечером переведем - вот уже два дня прошло, видимо с иностранных счетов переводят. Я поменял отдельно масляный фильтр, в другом, действительно, автосервисе, отдельно заплатил за работу. Я не обеднею, а машина не виновата, что я ее доверил обезъяне с палкой. И отзыв этот я всё таки решил написать, не потому что я хочу пожаловаться, этим отзывом возможно я смогу обезопасить других автовладельцев, обойти стороной этот недо-сервис, в котором вместо технических запахов, преобладает перегар от дешевого спирта, и не самого лучшего качества табак, грязь. Прикрепляю, какой фильтр стоит с декабря, и какой фильтр я отдавал в руки, для этого ТО.
Читать целиком
Ап
Азим пп14 отзывов
Ну что ) горе мастера , вот и добрались руки написать про вас , что бы всееее видели и думали - прежде чем к вам ехать на ремонт . Буду краток По итогу На базе 3 человека 1- Валентин или как его там (с перегаром и не пониманием как устроен автомобиль ) зае бца лежать в телефоне когда клиенты ждут , чего ждут ? Непонятно , но Валентину по х , накатил и лежит тик ток листает 2- молодой в татушках ( непонятно какую роль играет в данном «сервисе» всю трассу просидел за компом листал д-ром (немного покрутил и убежал) 3- лысый ( имя не помню сорян) единственный кто хоть немного был вовлечен в проб лему и хоть как-то суетился , но по итогу проб лема осталась , + писали ниже что когда они делают ремонт , каким-то чудом ломается то что не должно было ломаться , так и произошло))) По итогу этого увлекательного аттракциона Заменили РАБОЧУЮ КАТУШКУ СЛОМАЛИ СВЕЧКУ (трещина была от удара) Алкоголик ваш по любому 🫶🏻 руки трясутся как х рен пойми у кого Элементарные вещи не знают , сидели гуглил и как же что делать , все дружно вместе , включая клиента ) Мораль всей басни такова , днище полное Никому и никогда суда не советую ездить ! Есть лишнее время и деньги ? Вперед И не нужно писать ответом по типу вот че сразу притензии не высказал , че страшно и ид ? Нет , нив коем случае , только это выглядело бы по другому , в плохую сторону к вам , человеку со спортивными заслугами и работой в силовых структурах не очень интересно гоня ть ал кашей по базе . Все , читайте и мотайте на ус - нужны ли вам в будем подобные отзывы , или вы пересмотрите свое отношение к работе , сотрудникам , и к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЗ
Лаки З.9 отзывов
То,что касается отрицательных отзывов - это честные отзывы тех,кто хоть как-то столкнулся с тем,что из себя представляет Whatzap.Не сомневаюсь,что пострадавших гораздо больше,чем отзывов на странице этого «заведения». Если для вас и ваших близких важна безопасность - к данному «учреждению» (это не Автосервис) нельзя подходить даже близко. «Некто» по имени Михаил (идейный вдохновитель данного «предприятия» ?) будет убеждать вас по телефону о том,что они абсолютно порядочны и делают всё на совесть ,в отличии от других сервисов города.Ни им самим,ни их близким,несмотря на вопиющие «ляпы» в работе ,я не пожелал бы той участи и опасности,которой они подвергают своих клиентов ,элементарно не закручивая гайки от попыток хоть что-то сделать с машиной.Именно об этом уже писали здесь до меня несколько клиентов. То,что касается финансов - суммы по выставленным счетам оставляют много вопросов- чеки не выдаются,список приобретенных запчастей не предоставляется,объяснить хотя бы на словах,какие детали были закуплены и ,как следствие,заменены-не могут.Да существует и ответственность клиентов за свои средства - перед оплатой требовать элементарную смету.Но,как правило,в такого формата сервисах договоренности,действительно,происходят на словах.Электронный документооборот - это стандартная процедура ,в том числе ,включающая предоплату за заявленные «конторой» запчасти.Но по факту ,нецелевое использование средств клиента по заявленному ремонту останется на совести тех,кто ни работать ,ни говорить не научился.Возможно,Михаилу и его «коллегам» (прочитал последний отзыв от 8 января),эти деньги больше нужны ,чем людям,которые доверяют им свою технику (сумма составила более 60 т.р)-Бог им Судья. Но воровать (а вы делаете это не скрывая) ,еще и подвергая смертельной опасности людей,которые ничего вам не должны после ваших попыток видимости деятельности- не только противозаконно ,но и когда-то будет иметь пагубные последствия уже для всех вас лично👎🏻
Читать целиком
Whatzap, автосервис
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите дату визита и модель авто?
El Sol7 отзывов
Читать целиком
Whatzap, автосервис
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас! Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
ОВ
Олеся Ванчук2 отзыва
Whatzap, автосервис
10 марта 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв 🤗 Мы всегда вам рады!
АР
Аркаша Райкин5 отзывов
Читать целиком
Whatzap, автосервис
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Огромное спасибо, что оценили. Будем стараться и дальше.
Arthur Morgan64 отзыва
Я не понимаю двух последних комментаторов. Михаила знаю много лет, и сколько машин у меня было, всегда доверял ему и буду доверять. Максимально честный и открытый человек. И ребят он набрал хороших, а не чучел по объявлению. Здесь починили американца, всю трансмиссию, с нуля, подтирая сопли и косяки предыдущего владельца наездника. И взяли за это по прайсу обычного японца, без каких либо фантазий на тему ну это же америкос тут сложно - нет, просто взяли и сделали. Гнилые люди есть и будут, ты, оратор предыдущий, попробуй свое недовольство высказать в лицо самому Михаилу, стоя перед ним, или у тебя ляжки затряслись, и ты потек в штаны?? Поступок мыши, не мужской. Всегда видел то что поставили, то что сняли, сколько это стоило - возможно у тебя языка нет попросить ребят предоставить все что нужно, и ты прыщавый социопат, который предпочтет настрочить свое недовольство в интернете, чем пообщаться с человеком в живую.
Читать целиком
Виктория Маковеева9 отзывов
Whatzap, автосервис
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Обязательно передадим парням Ваш отзыв на скорость и качество работ. Спасибо.
МИ
Максим Иванов1 отзыв
Whatzap, автосервис
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим. Стараемся всегда помочь людям. Для нас клиент не пустое слово. Спасибо, за отзыв.
СЯ
Степан Яковенко1 отзыв
Whatzap, автосервис
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Степан! Благодарим за отзыв. Персонал техцентра WhatZap всегда готов Вам помочь.
ВЮ
Владимир Юмашев2 отзыва
Whatzap, автосервис
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за доверие, всегда Вам рады!
Александр Попов1 отзыв
Whatzap, автосервис
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. И скорее всего не только все что можно, а еще и все что нельзя?)
SJ
Steve Joe6 отзывов
Читать целиком
Whatzap, автосервис
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Акция действительна, без всяких подводных камней. Отдельно благодари…
Виктория Абакумова2 отзыва
Whatzap, автосервис
19 октября 2023, официальный ответ
Очень рады были Вам помочь. Приятно читать отзывы с благодарностью. Подскажите когда вы у нас были?
Mr. Klaus3 отзыва
Whatzap, автосервис
17 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Отдельно благодарность от Михаила.
Андрей Бережанский8 отзывов
ДА
Денис Афанасьев6 отзывов
Whatzap, автосервис
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Были рады Вам помочь.
Руслан Дроздов3 отзыва
Читать целиком
Whatzap, автосервис
29 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Руслан, рады были Вам помочь. Будьте уверены, мы всегда готовы Вам помочь.
DV D&V67 отзывов
Читать целиком
Whatzap, автосервис
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Спасибо за обращение к услугам наш…
Павел Капустин17 отзывов
Whatzap, автосервис
2 апреля 2023, официальный ответ
Павел, добрый день. Спасибо, что оценили ❤ Были рады помочь 😁
Катя Тулинова14 отзывов
Whatzap, автосервис
24 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш заказ, Екатерина. Всегда готовы Вас проконсультировать и подобрать нужный вариант.
Михаил Домбровский15 отзывов
Whatzap, автосервис
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, стараемся держать ценник.
АБ
Алексей Булгаков1 отзыв
Whatzap, автосервис
22 февраля 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас, Алексей. Спасибо за отзыв и доверие к нашему Техцентру.
ЕЛ
Евгений Латышев1 отзыв
Whatzap, автосервис
12 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Приятно слышать от наших клиентов слова благодарности. Спасибо за доверие и всегда готовы Вам помочь.
Евгений Кривоногов1 отзыв
Whatzap, автосервис
8 февраля 2023, официальный ответ
Евгений, приветствуем Вас! Рады были Вам помочь. Очень приятно за отзыв и Ваше мнение. Спасибо!
КБ
Константин Башлыков3 отзыва
Whatzap, автосервис
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин, большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы рады, что вам всё понравилось.
НЧ
Никита Чечеткин19 отзывов
Читать целиком
Whatzap, автосервис
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Стараемся держать марку и цены, чтобы Вам и остальным клиентам было приятно и…
ДА
Джонни Армейский2 отзыва
ЕМ
Евгений Макаров4 отзыва
Читать целиком
Whatzap, автосервис
26 декабря 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день. Вы уже стали нашим постоянным клиентом, за что благодарим Вас и выражаем наде…
..
. .2 отзыва
Читать целиком
Whatzap, автосервис
22 декабря 2022, официальный ответ
Отзыв написан с чужих слов. Есть прямые доказательства, что клиента уведомили об изменении стоимост…
SO
Semkin_15 Ok1 отзыв
Читать целиком
Whatzap, автосервис
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, за отзыв и оценку нашей работы. Администратору Евгению передали слова Вашей благодарности…
ПВ
Павелъ Владимировъ5 отзывов
Читать целиком
Whatzap, автосервис
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Рады, что качество нашего сервиса оценены Вами по достоинству. Михаил выражает…
Анна Л7 отзывов
Whatzap, автосервис
15 июля 2022, официальный ответ
Анна, спасибо. Рады были Вам помочь. Особенно приятно, когда наш результат радует клиентов. Еще раз спасибо за доверие.
🍪
Мы используем cookies подробнее