............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
70 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото14

2.5
70 оценок
​Василиса​59 отзывов
На пвз крайне негативная женщина со светоыми волосами. На пункте грязно. Прямо возле примерочных стоят коробки, не обойдешь, выходишь из примерочной натыкаешься на коробки. Плюс ко всему, женщина там постоянно ходит на перерывы по 15-20 минут. Видать курить. Открывает пвз только когда очередь набралась. Пакетов больших озоновских нет. Только какое-то подобие пакетов мини размера лежит, видимо ради экономии.
Читать целиком
ag
​anastasia gerbenko​2 отзыва
девушка с темными волосами помогла мне оч
.
​.​16 отзывов
Приходила 20.06.2025, две женщины на складе, одна посторонняя вовсе. Слышали, что пришли забрать заказ, но никто не вышел со склада, пока не попросили подойти, на что получила ответ с удивлённым видом - «Ну, ждите». Работала немного полная девушка, с русыми волосами. Не первый раз ее вижу, абсолютно никогда не здоровается, даже в ответ, никогда не спросит все ли забираете, на вопросы ответить не может, порой даже не все отдаст, пока ей не сказать. Часто вижу ее маму там, которая работает в павильоне уборщицей, помогает ей с товаром. И приходит к ней на технический перерыв, который может длиться далеко не 15 минут. На что поступает ответ - «Пусть ждут». Так что, лицом персонала является эта девушка, абсолютно неприятная личность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТН
​Тумэн Надмитов​2 отзыва
Почему такой рейтинг, мне понравилось
​Д М​36 отзывов
Приехала получить заказ, пункт выдачи закрыт! Думала отошли, долго ждала и решила спросить у девушек из соседнего СДЭКа, на что они мне ответили, что можно не ждать, пункт выдачи не работает сегодня… это что за самодеятельность? Просто так посреди рабочей недели можно внезапно устроить себе выходной??? Как мне теперь получить свой товар???
Читать целиком
O
Ozon
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
​Stiks 027​71 отзыв
Вообще отвратная работа ПВЗ. Просто стоять полчаса и ждать заказ, это ненормально. Я уже не говорю о том, какой бардельник творится в помещении, одна примерочная занята коробками, на сидушках коробки. Короче, преотвратное обслуживание. Про прикол "подойдите послезавтра, будет инвентаризация " - я оценила, приняла и ухожу в другой пункт озон. Сидела девочка летом, все было отлично, аккуратно, чисто, заказы за минуту выдавали. А сейчас там сидят две барышни, одна другой краше. И везде коробки и бардак. Меры конечно никто не принимает. Скоро и заказы принимать перестанут, т.к. люди уйдут в другое место.
Читать целиком
П
​Полина​4 отзыва
Ужасный пункт выдачи, простояла 30 минут, хотя перед до мной было 2 клиента, выдавали по 1 товару, когда очередь дошла до меня, минут 20 искали мой товар, в итоге ничего не нашли, сотрудница сказала идти самой искать товар, люди в очереди сказали что это на удачу кому повезет тот сегодня заберет кто нет, тот в другой раз, у нас теперь так озон работает? На месте был полный бардак. одета была не опрятна, работает с людьми, должна это понимать
Читать целиком
​Виктор Еремеев​22 отзыва
Ещё в начале сентября заказал тебе товары В итоге 3 шт Первый должен был придти 19.09.24 Сегодня уже 26.09.24 - его до сих пор нет Второй заказ должен был придти 26.09.24 но сильно сомневаюсь что так произойдет во время И третий на 29.09.24 попал - надеюсь хоть что-то во время придет. В итоге что хочу сказать С 19.09.24 прихожу в пункт выдачи Там просто заставлено пластиковыми ящиками с заказами, работало там 3 девочки После 19 приходил ситуация такая же Я так понимаю у них сильно занятая работа Что аж в 3м не могут ящики разобрать?! Сидят молодые какие-то Работают еле еле Внешний вид - форма вообще не пойми что Компания как нибудь будет вообще разруливать эту ситуацию?! В общем то цирк уехал клоуны остались Обоснованная оценка компании В тех поддержку озона пишешь Те прям прямым текстом пишут что им глубоко плевать на проблему Никакой вовлеченности оператора в решение проблемы Я бы уже реально пошел и нашел свой заказ сам Жаль просто время терять ещё раз на передоставку товара по новой Отвратительное место Дам позже еще 1 шанс на другом пункте выдачи А так голимая помойка 29.09.24 Добавляю информацию Считай 10 дней В пункте выдачи полнейший беспорядок и беспредел
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
​Рина Катерина​20 отзывов
Кого вообще берете на работу? Сотрудница вечно не может ничего найти, приходится приходить не по одному разу, либо отказываться от товара. Сотрудник говорит приходите завтра будет другая девочка работать она вам выдаст.Сегодня вообще пол часа простояла чтоб нашли мои вещи, по итогу половину вещей не нашли! Очередь собирается из-за этого бардака километровая.На замечание клиента что у вас за бардак ничего не можете найти, ваш сотрудник предложил пойти самой и искать свой товар...Внешний вид вообще классный,спортивные лосины, топик и кофта, явно не в топике нужно сидеть, хоть какой-то дресс-код нужно соблюдать,не на пляже ведь. Заказывать в этом пункте точно не буду!!! Желание всё отбили!!!
Читать целиком
ИШ
​Иван Шишов​4 отзыва
Пришел в 16:05 31.12.23. Пункт закрыт, свет выключен, висит бирка с перерывом. Подождал 15 минут, развернулся и ушел. Так дела не делаются, если работаете до 20 так работайте, если нет, вывиску вывешивайте!!!!
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Сергей Румянцев​5 отзывов
31 числа в 16.00 пункт закрыт,хотя по информации все пункты открыты до 20.00 Оставили хотя бы информацию,что закрылись раньше. Висит табличка что перерыв 15 минут.
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Margo Ch.​22 отзыва
иногда забираю отсюда заказы, вроде все норм
O
Ozon
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марго! Спасибо за обратную связь. Ждём за новыми покупками🙂
​Татьяна Васинькова​18 отзывов
Почему пвз закрылись раньше, чем написано? Я бежала по всех ног, а там все закрыто, зачем дезинформировать людей !?! Безответственные
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, п…
С
​Светлана​8 отзывов
Сегодня приехала в 20:15 , а там всё закрыто хотя на сайте указано время работы до 21:00. Охрана сказала что они работают как захотят. Не успела забрать свой заказ😡
Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточни…
​Михаил Селецкий​2 отзыва
Пришли забрать заказ а пункт выдачи закрыт😏 а оказывается норма судя по прошлому комментарию 🤦🏼‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что рассказали. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посе…
​Михаил Витальев​9 отзывов
Алле ребята , а где сотрудник офиса!!!! ?????? «5 мин перерыв» по факту отсутствует уже 25 минут🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️
Читать целиком
O
Ozon
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
МП
​Мария Припадаева​2 отзыва
Самое ужасное обслуживание которое я видела ....
Читать целиком
O
Ozon
20 июля 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уто…
СM
​Сергей Muha​3 отзыва
Всегда приезжают утром с опозданием. Сейчас стою жду когда же соизволил явится
Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​XeXeVoenstal .​3 отзыва
Вот меня прям бомбит! К этому пункту и сотрудникам вопросов нет, но люди! Вы головой об столб ударились? Прихожу я недавно за посылкой, а клиентка стоит и орет как полоумная на сотрудника (девушка с фиолетовыми волосами имени не знаю) та её выслушала и спокойно начинает объяснять, так эта полоумная(клиентка) не слушает и продолжает орать на сотрудника! Из разговора стало ясно, что посылка находится в сортировочном центре, а этой ненормальной она нужна сейчас. Так, а девушка на пункте, что должна была сделать? Сбегать и в зубах эту посылку принести? И это не единичный случай с ненормальными клиентами которые мне приходилось лицезреть! Девушки работающие на этом пункте, держитесь и не обращайте внимание на таких придурошных! А клиентам советую быть людьми, а не скотами! И кстати про опоздание, а ты мужик не подумал о том, что всякое бывает в жизни? Мало ли, что могло случиться! А ты тут жалобы катаешь, я 18 числа пришёл к 9:25, а сотрудника не было ну и что? Я приехал позже и для особо слепых на двери указан номер телефона сотрудника!
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и такие добрые слова. Заказывайте свои любимые товары, а мы с радость…
​Дмитрий Гаркавенко​6 отзывов
Очень некопметентный агент пункта выдачи. Рабочее время пункта с 9.00, а в 9.10 всё ещё закрыто.
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату…
КП
​Карина Писарева​48 отзывов
Сегодня, примерно в 12 часов дня забирала свой заказ в пункте Озон, но доставка была боксбери. Я была в очереди за пожилой женщиной(она пришла за посылкой Озон), которой было сложно разобраться в телефоне и судя по всему она плохо слышала. За стойкой сидела взрослая женщина и ее обучала молодая девушка. Девушка обходительно разговаривала с бабулечкой, помогла ей с смс кодом на телефон(потому что «ученице» было не интересно помогать она очень пренебрежительно отнеслась к бабушке), предложила проверить посылку, на что ее «ученица» фыркнула «да что там проверять для дачи что то пришло». Девушка внимание не обратила и второй раз с улыбкой предложила бабушке это сделать. Я конечно слышала, что сотрудники Озон видят то, что лежит в посылке, но давать оценку и озвучивать в таком тоне - недопустимое хамство. Есть регламент по которому нужно работать и не важно, что заказал человек. Может эту женщину и научат работать в программе, но отзывчивой и милой она от этого не станет. Нужно понимать, что пожилым людям не просто с новыми технологиями.
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы передали информацию коллегам. Провери…
​Аня Котова​2 отзыва
немного сложно было найти. девушка на пункте выдачи замечательная, быстро отдала мой заказ!
O
Ozon
29 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
ВТ
​Вера Т​15 отзывов
Всё хорошо и оперативно. Буду ещё заказывать, спасибо, очень удобно.
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее