............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото11

2.8
77 оценок
км
​карина медведева​1 отзыв
Хороший пункт выдачи ,все менеджеры хорошие.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и работа ме…
АП
​Александр Примов​5 отзывов
Событие произошло 21.09.2024 в обед Сотрудница ела(претензий колму нет)в тот момент когда мы зашли Видимо мы помешали её трапезе потому что услышали вместо привычного "Здравствуйте" -"Да как вы. Задолбали уже..."(в грубой форме) В ответ на хамство ничего не ответили... Принесли возврат т.к пришёл пересорт Принесли в закрытом виде на что в очередной раз услышали хамство "Зачем так сильно заматывать?"(в грубой форме) Прошу повлиять на данную сотрудницу, с хамством на данном пвз встречаемся не первый раз, думаем сменить пвз если это продолжится в дальнейшем
Читать целиком
ВА
​Вера Артемьева​9 отзывов
Нормальный пункт выдачи не хуже других. Хожу сюда постоянно так как рядом живу. Всегда предупреждают при возврате вещи складывать в свои пакеты чтобы не было путаницы потом, но некоторым посетителям это невдомёк раз сдают на возврат валом вещи и пакеты. Примерочная одна действительно была занята товаром, но было это перед новым годом тк много заказов, в остальное время работают обе примерочные. Меня лично всё устраивает менять пункт не собираюсь.
Читать целиком
​Светлана Машкина​14 отзывов
Хороший ПВЗ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Дарья Шепшелевич​2 отзыва
Подошла к ПВЗ в три часа дня 30.04.25, чтобы забрать заказ. Закрыто с дружелюбной наклейкой "скоро вернёмся" Девушка-сотрубник вышла со склада с контейнером с едой. Через закрытые стеклянные двери с наездом заявляет, что выдавать заказ не будет, так как ей надо поесть. Все понимаю, все хотят обедать, но если вы утверждаете, что работаете без перерыва - работайте именно так. Прерваться на 3-5 минут можно было бы. Заказ нужен был срочно. Забрать в другое время будет проблематично. Ну и без наезда тоже можно общаться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Вознесенская​10 отзывов
Ну что, пришло моё время писать отзыв. Хожу сюда в течении 1,5 лет, но сталкиваюсь с тем, что там работает "прекрасная "девушка-каждый раз ищет посылки по 20 минут, как-то летом пришла а она вообще спит за столом! Третья (иногда и вторая)примерочная завалена коробками и хламом,работает только одна. Сегодня(16.12) пришла на пункт выдачи, поздоровалась с девушкой,она выражая недовольство поздоровалась,потом выдала заказ. Я сказала ей, что мне нужен возврат подарочного пакета, она меня спросила по какой причине, я назвала, а после, повысив тон и с явным недовольством сказала"идите купите пакет который вам нужен, зачем заказывать" (примерный текст, точно не помню). Пока я проверяла товары, девушка ушла на склад и больше не вернулась. Ну и Вишенка на торте :несколько раз была ситуация , что мы очень ждали заказ , но принимали его в 19:55 или 20:00. Возможно , сотрудник не успевает принимать , возможно хочет, чттбв поток был меньше.Местоположение нравится, пвз неплохой, но сотрудника прошу либо научить работать с людьми, либо уволить уже
Читать целиком
ИА
​Ирина Абрамова​1 отзыв
Хорошее обслуживание, спасибо за работу
ДА
​Дарья Александровна​7 отзывов
Никогда не пишу отзывы, но тут была просто в недоумении, что не удержалась. Посещала ПВЗ 15.07, примерное время 19:40, за 20 минут до закрытия. Как только вошла, сразу увидела недовольный взгляд с намеком «че приперлась, закрываюсь». Выдавала заказ девушка, на вид лет 15-18, в помещении были еще два подростка, как показалось внешне и по поведению, девочка и парень. Девушка, выдававшая заказы, орала и хамила тем двум, которые искали заказы на складе. Параллельно с этим в здании появились два парня, тоже на вид подростки в мопедных шлемах, которые зазывали парня со склада, а девушка им угрожала «скорейшей расправой», если не уйдут. Далее отдаю на возврат вещи, говорит сложить в пакет, говорю «я не помню какой где пакет», чтобы мне подсказали, на что получаю надменный ответ «не надо было значит пакеты путать, надо запоминать». С горем пополам разобралась, где какая вещь лежала, отдала и ушла из этого балагана. Поразило больше всего то, что в пункте работают какие-то подростки, больше похоже на сценку из детсада «моя будущая профессия», а не ПВЗ. Также отмечу, что хоть примерочных две, функционирует одна. Вторая завалена коробками и хламом. Прошу разобраться владельцев и выбирать сотрудников старше и уравновешеннее, заказывать что-то на этот ПВЗ отпало желание(
Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
И
​Ирина​1 отзыв
Доброе отношение
​Юлия Популова​3 отзыва
Рыжая девушка-менеджер не отдала посылку и нагрубила, сослалась на то что ей надо разобрать товар. Закрыла пункт выдачи раньше времени. Время 19:07, когда рабочий день до 20:00.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…
​Наталья id283987685​8 отзывов
Увольте этого сотрудника. Мало того что при обслуживании семечки щелкнет, в этот же момент отвечает по хамски. Так еще и посылки вскрывает и лазите по ним. Че это за свинство
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдач…
​Ами D​15 отзывов
Думала я одна тут недовольная, оказывается нет. Владельцу пункта выдачи следуют поменять сотрудниц. Одна недовольная искала товар, потому что оторвали от фильма который она очень громко смотрела, что невозможно было даже стоять и слушать, а рыжая вообще, я стояла и ждала пока она со своей знакомой поболтают.
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
ДП
​Дмитрий П​3 отзыва
Отвратительное отношение. Рыжая фифа, думает она королева. Цокает, когда заходит клиент, потому что надо ей идти курить. Больше в этот пункт ни ногой. Мерзость
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведе…
​Е******** Т*******​10 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи!!!! Сотрудники вялые, еле-еле шевелятся! Второй раз теряют посылку. Говорят найдём днем и позвоним вам. Прождали весь день. На следующий день прихожу опять ,сидит другая мадам на выдаче и заявила ,что она искать не будет, тк это не она потеряла 🤦‍♀️ Муж начал звонить руководству ,те тоже странные... давай говорить, что это такие сотрудники ... Ну это же ваш бизнес и вы руководители! И спрос с вас. С вас начинается вся организация рабочего процесса. Не знаю найдут или нет. Но пункт выдачи мы определённо решили поменять. Благо их рядом много.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите, пожалуй…
​Галина Ш​27 отзывов
Приезжаешь после работы, а все закрыто. Какого черта озон пишет что время работы указанно корректно, а в пол девятого уже не работает. Крайне недовольна.
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Уточните, пожалуйста, дату по…
​Он Самый​12 отзывов
Закрыто после 20:00. Поменяйте информацию
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Видим, что информация корректна — пункт работает с 9:00 до 20:00.
​Вова Бицко​16 отзывов
Поехал в 20:20 , уже закрыто. Написанно до 21:00.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вова! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
DR
​Dmitry R​17 отзывов
Режим работы до 20.00 Указано до 21.00
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт раньше времени. Пришлите нам…
ЕШ
​Елена Шварц​2 отзыва
Почему в режиме работы указано до 21:00, а вы приписали листочком до 20:00, отвратительное отношение
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, дату, время визита и номер заказа.
​Дубайские Чемоданы Ramzes Михаил Гармышев​70 отзывов
Сотрудники позитивные и классные! Все чётко. Но поменяйте везде на картах время работы до 20:00, вам же уже пишут везде и очень давно, что пвз работает до 20:00, а не до 21:00. Неужели это невозможно сделать? 🫤
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Информацию передали кол…
​Кристина Землякова​24 отзыва
Ходила забирать заказ, в 20-00 уже закрыты. Что за отношение такое? Почему везде указано, что до 21:00 работаете, а на самом деле нет.
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за обратную связь. Хотим зафиксировать нарушение. Пришлите, пожалуйста, дату посещения пункта и номер заказа.
​Эльвира Новикова​10 отзывов
Почему написано что работаете до 21 часа, когда на деле пришла в 19:57, а уже все закрыто???? вы либо пишите правдивую информацию, либо работайте как положено! Зря прогулялись, спасибо!
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношение…
АГ
​Анна Г.​3 отзыва
Пришла за заказом в 20:05, а никого уже нет 🤷🏻‍♀️ хотя в 2ГИС и Озон написано, что работают до 21:00
O
Ozon
27 октября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.
​Александр Терехов​5 отзывов
Отвратительно, какой то пожилой человек на выдаче, ничего найти не могут, отправляют на завтра. Просто бессовестно! Банковским терминалом пользоваться неумеет! Кошмар первый раз что бы найти пасылку не могли в OZON. Руководители выбирайте кадры чщательнее! Сегодня 01.10.2023г. Стою 30 мин. 01.10.2023г. Время: 16:45-17:05 Заказ №87903472-0063
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите…
​Анастасия Аношкина​12 отзывов
Зачем ставить разные графики работы ,в 2гис до 21:00,по факту до 20:00 🤦🏻‍♀️
O
Ozon
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Мария​19 отзывов
Пришла 22.09.2023 в 20:01 закрыто, в приложении, на сайте и в 2гис написано, что работает до 21:00
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Светлана .​28 отзывов
16.09.23 в 20:07 закрыто, хотя в приложении и в 2гис график работы ежедневно до 21:00
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
VU
​Vlada U​22 отзыва
Забирала заказ 21.08, девушка была не приветливая, как сидела с недовольным лицом в инстаграме , так и продолжила сидеть дальше !
Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влада. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
ИА
​Инна Атаманенко​4 отзыва
В воскресенье 13,08,23г в 9-20 утра не работает.
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…
​Ольга Сулимина​11 отзывов
Постоянно забираю заказы с данного ПВ. Все устраивает, никогда нет очередей. Приветливая девушка выдаёт заказы.
O
Ozon
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Приятно, что пункт выдачи и обслуживание в нём понравились. Ждём снова 💙
​Домовёнок Кузя​18 отзывов
Вежливые сотрудники, приятно посещать
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё к нам за покупками.
​Виалетта Константиновна​2 отзыва
Прихожу за заказом и у меря телефон уходит в режим обновления . Время было 18:55 сотруднику говорю можете дать пожалуйста свой телефон позвонить чтоб код мне сказали и я забрала товар . На что мне сразу в грубой форме отвечают: «Нет с чего бы ? Это ге входит в мои обязанности !» я говорю , а как же просто человечность ? Мне отвечают : «я сказала нет значит нет ! Если вы не скажите код до 20:00 я закрою ворота и все на этом !» Понимаю что это не входит в ее обязанность , но так разговаривать никто не давал права . Люди когда вы стали на столько злыми ? И так ненавидеть себя ? Что так позволяете разговаривать ?!
Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виалетта! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
​Виктория Пильщикова​5 отзывов
Работа пункта выдачи и начальника пункта - ужасная. Мы поставщики Озон, отгружаем товары по системе фбс каждый день. И каждый день на пункте выдачи возникают проблемы при приемке-сотрудники просто не знают как принимать заказы, как оформлять документы, как оформлять возвраты и т. д. Тратим кучу своего времени, чтобы отгрузить товары, пока сотрудник посмотрит обучение прям при нас или пока он спрашивает у нас : как выполнять свою работу? . Или пока он звонит начальнику пункта, а тот не берет трубки. Сегодня нам не отдали возврат, потому что сотрудник не знает как это делать, а также отказались предоставить акт отказа в выдаче. Сегодня был последний день бесплатного хранения! Разберитесь в работе своего пункта. А также обучите сотрудников как выполнять свою работу.
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Предали информацию коллегам.
ЕШ
​Евгений Шелест​8 отзывов
КМ 101/2. Смена 6 декабря не отказали в обслуживании в 19:59. Большое спасибо, женщины молодцы. Но это не значит, что всем надо делать как я и задерживать работниц! Владельцу точки выдачи могу посоветовать выдать работницам новогоднюю премию.
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
ЕШ
​Екатерина Шевченко​8 отзывов
Сегодня впервые забирала заказ с данного пункта. Пришлось самой по спискам в приложении контролировать выдачу товаров. Сотрудник очень долго выносил то одно, то другое, то забывая о некоторых позициях, то пытаясь вручить мне чужие товары. В результате образовалась длинная очередь. В других пунктах выдачи я с таким не сталкивалась.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максималь…
МС
​Мирон Соловьев​12 отзывов
доброжелательные сотрудники, все вежливо и главное быстро
O
Ozon
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мирон! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими сотрудниками и их работой. Ждём за новыми покупками 😊
АЧ
​Анфиса Чехова​3 отзыва
Быстро отдают. Вежливые сотрудники)
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Признательны за то, ч…
​Маша Гридина​8 отзывов
Сегодня забирала заказа из этого филиала. Сам он хороший, а вот заказа. Не совсем устроила упаковка при доставке. Как-то небезопасно было.
Читать целиком
O
Ozon
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Маша! Спасибо за отзыв. Мы постепенно переходим на доставку товаров в заводской упаков…
​Пользователь 2gis .​55 отзывов
Все отлично. Выдали посылку быстро. Хорошее расположение
O
Ozon
13 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за отзыв и высокую оценку. Приходите ещё 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее