............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.5
245 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы157

Цены

Фото20

2.5
245 оценок
​Наталья Соколкина​4 отзыва
Цен нет на товарах, коробки поцарапаны
​кирилл неофитов​4 отзыва
все хорошо
ВЧ
​Валерий Чжен​3 отзыва
Отличное качество товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Татьяна Гречко​41 отзыв
Ценники или отсутствуют или не соответствуют действительности. Очень скудный выбор игрушек. Ни одна касса не работала, товары нужно было оплачивать на пункте выдачи интернет-заказов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​София Вировлянская​15 отзывов
Сегодня оформила заказ с пюре для ребенка. Пюре одного вида взяла 5 штук(все испорчены), не было щелчка, странный запах, горячая линия предложила ехать через пол города, чтобы консультант понюхал пюре, либо снять на видео, как открываю банку, что нет щелчка. Будьте осторожны. Пюре фрутоняня(овощной салатик).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Кристина Петракова​27 отзывов
Были впервые ,выбор товара скудный ,выбрали 2 товара а на них совсем иные ценники чем написаны на витрине .Будьте внимательны сверяйте цены на кассе .Цены космические..те же игрушки в других магазинах стоят в 3 раза меньше !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
​Анна .​12 отзывов
Ужасный магазин , все очень долго пробивают и ищут, девушка на кассе материться , думаю для детского магазина это не норма
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
А
​Алёна​5 отзывов
Высокие цены, низкое качество товаров, грубый персонал. Отвратительнейшее обслуживание. Приложение удалила уже! В магазин больше ни ногой.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался таким негативным. Мы об…
​Соф А​4 отзыва
Очередной раз мой муж, приходя за подгузниками ищет их В КОРОБКАХ САМ, так как сотрудники не подходят, ждешь их 15 мин, чтобы сориентировали, но увы! Всех бы уволила!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Татьяна Янина​6 отзывов
Здравствуйте, моя ситуация неоднозначная. Магазин грязный, товар не выставлен, ценники отсутствуют, товар необходимый мне часто просилось выносить со склада, но надо ещё и сотрудника найти кто бы помог в этом. 31 сентября столкнулась с грубостью администратора Виктории Алексеевны, оставила жалобу в книге жалоб и предложений, получила ответ от которого выпали просто глаза🤦‍♀️ не смотря на выше сказанное я замечание сделала два раза, первый что с малышом в очереди 40 минут отстояла, второй лично когда мне на грубили , Виктория Алексеевна вам было сказано что вы часто грубите и хамите, и потом ещё умудряетесь обвинить других людей. Сегодня оставила ещё жалобу и просьбу разобраться в конфликтной ситуации, так же по звонку оставила притензию и жалобу. За отказ о доказательстве и обвинении в мой адрес! И так же прошу обратить внимание на сотрудников и их поведение и отношение!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Ju Shi​28 отзывов
Каждый раз приходишь к вам в филиал, с каждым разом желание отпадает !!!!! В магазине бардак! Вечно кучи невыставленного товара! ОТСУТСТВУЮТ ЦЕННИКИ НА 90% ТОВАРА!!! Консультантов нет, точнее они есть , но их не видно, сидят в кабинете... В общем больше не придём, а ещё ценник вырос у вас очень !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Валерия princessssssssss_13​12 отзывов
Самый ужасный филиал , все сотрудники как мухи сонные ничего не могут решить , постоянно проблемы с выдачей заказов, 2 раза заказывала и это ужас 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️все очень долго больше никогда сюда не закажу лучше уж подождать это же время и сохранить себе нервы и забрать в другом !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ОС
​Олеся Старкова​5 отзывов
Хочу предупредить покупателей магазинов Детский мир, не оформляйте покупки через Мокка, это обманщики, ознакомились с их условиями оформила игрушку в беспроцентную рассрочку и загасила досрочно в тот же месяц, а спустя два месяца выяснилось что я должна ещё столько же, оказывается они вызывают плату за сохранность данных наших банковских карт. И согласие это там стоит автоматически, убрать эту галочку может тот, кто об этом предупреждён, то есть если галочку снять, нет гарантий о сохранности наших личных данных. А магазину рекомендую отказаться от таких "партнеров" я лучше бы эти деньги на игрушку потратила, чем этим оферистам отдала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Вам необходимо обратиться к с…
ЕК
​Елизавета Корягина​1 отзыв
Сотрудники - сонные. Чтобы получить оплаченный заказ - потратила 40 минут. Администраторы - хамят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за задержку и за неудовлетворительное качество обслуживания в рознич…
​Alekseich 88​30 отзывов
Поменяйте кассиров!!! Это сонные мухи, которые не ели каши
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
MК
​Mari К​5 отзывов
К сожалению приходится оставлять негативные отзывы на данный филиал. Всегда одна и та же проблема либо отсутствие работников вообще( 1 человек на весь зал) либо некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности. Банально здравствуйте/досвидания не когда не услышишь. Также совершенно не правильно работает система оплаты в онлайн приложении. Все стоят клиенты стоят в одну очередь на кассе, не важно как ты оплачивал заказ. Так и работает только 1 касса как не приедешь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
L🌸
​Lisa 🌸​15 отзывов
В торговом зале хуже чем на рынке! Все валятся, товар один, цены другие , у консультантов ничего спросить нельзя , на все один ответ «все на полках»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное состояние торгового зала и качество обслужи…
ВШ
​Виктория Шевченко​9 отзывов
Сегодня 06.07 посетила ДМ , чтобы забрать оплаченные заказы, на кассе сообщили, что у них какие то проблемы с напряжением и выдать мой заказ они не могут. Прождала пол часа, ничего не изменилось. Это мой 3 заказ за последние 3 недели в детский мир, первые два были на доставку, которая так и не приехала, кстати те заказы собирали в течении недели в итоге так и не привезли. Сегодня мои заказы оставили на кассе по моей просьбе, чтоб я могла их забрать вечером, когда восстановиться работа касс. И вот не приведи случай, потерять мои заказы. У вас будет грандиозный скандал! В заказе подгузники по акции 3+1 и покупать их по полной стоимости я не собираюсь, тем более что заказ уже оплачен!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Виктория Колмакова​17 отзывов
Сегодня (5.07) совершила покупку в магазине ДМ. Покупала набор кистей и краски. На набор кистей была акция 3=2, но на кассе мне сообщили, что такой акции не может быть на канцелярию и это ошибка, пришлось все 3 покупать по обычной цене (377 - 1 набор). На кассе мне отказались каким - либо образом исправить ситуацию, отношение к клиентам ужасное.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Роkси =)​3 отзыва
Долго собирают заказы, в сроки не укладываются
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за задержку в обработке вашего заказа. Мы понимаем, наско…
​Анна Т​17 отзывов
Безответственное отношение к заказам . заказывали в мае , смесь и пюрешки , рыбные , мясные .. Написали ваш заказ готов . приехали забирать... Половина из того что я заказывала не положили в заказ !!!! Хорошо что я проверила ! Потом они ходили докладывали мне пюрешки , чтобы вышло нужное количество и вкусы которые ест ребёнок. Теперь 27 июня сделала заказ смесь и 24 баночки пюрешек мясо рыба . писали что 2 июля к 12.00 часам дня можно будет забирать заказ . сегодня 2 июля уже время 14.25 до сих пор собирают заказ ! Это вообще что за отношение???? Не надо обещать тогда день и время , если вы безответственные. И еше бывает на сайте заказываешь , в корзину ложишь товар он есть в наличии в этом магазине . как только переходишь к оплате заказа , сразу пишут таких-то то, таких-то товаров нет в этом магазине .... А зачем тогда они изначально отображаются, что они есть в наличии??? Бред какой-то . И ещё хотела сказать , дарили 500 бонусов на годик ребенку ... Хотела бонусы потратить на питание или смесь ... Пошла на сайт , а там на это нельзя тратить бонусы , на это нельзя . зачем мне ваши бонусы , которые нельзя потратить на детское питание ???? Специально так делаете
Читать целиком
А.
​Аноним .​54 отзыва
Выбор маленький, цены стоят не на все товары, выбор одежды сильно снизился так же как и игрушки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем, как важен широкий выбор товаров для наших покупателей, и сделаем всё возмо…
АС
​Александр Савочкин​3 отзыва
Очень долгое обслуживание!!! Ждали 20 минут. По кнопке вызов сотрудника никто не вышел, и не подошёл
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
СИ
​Светлана Иванова​16 отзывов
Я думала хуже магазина чем на Пушкина нет, но Детский мир Большая Медведица пробил дно. Одна касса работает, остальные сотрудники мило хихикают с друг другом, в торговом зале неразбериха, ценники не соответствуют, постоянно завалены проходы, приходится как рак бочком проходить, а сотрудники это отдельная песня. Скажите, Детский мир, они у вас бесплатно работают? К тому что они у вас принципиально не здороваются меня уже приучили на Пушкина, ок, может они интроверты у вас, ну элементарно размагнитить покупку не могут спокойно, выхожу через антикражные ворота, пикаю истошно, подхожу к кассиру прошу размагнитить товар, вежливо, волшебные слова добавляю «спасибо, пожалуйста», на что она цокает так что весь вечер еще в ушах звенело. Извиняюсь что заставляю Вас работать. Детский мир вы федеральная сеть, ну неужели нет правил обслуживания покупателей? Нет корпоративных тренингов? Не нужно мне в ноги кланяться за то что я покупаю у вас, но хоть элементарно когда поздоровался покупать можно ответить «Здравствуйте».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Евгений Гришко​4 отзыва
Отзыв оставлен случайно. Просьба удалить.
Д
​Дарья​3 отзыва
Неплохой ассортимент на детей до года и старше 3 лет Все что касается детей 2-3 лет это тихий ужас. Выбора нет никакого одежды, а обуви тем более. Как будто размера 22-24 вообще не существует в их магазине🤦🏻‍♀️. Вообще зашла в магазин за определенной курткой, которую увидела в приложении и она была в наличии. Зайдя в магазин на входе увидела просто склад из коробок выше стеллажей. Не найдя нужной куртки, обратилась к консультанту. 30 МИНУТ искали куртку на складе. По итогу ко мне вышла консультант и сказала, что они не могут ее найти, так как это новый завоз и они еще их не доставали, а в коробках найти не могут. Вопрос: зачем добавлять товар в приложении, если по факту его еще даже не доставали из поставки(была ли она вообще) . Предложили заказать на самовывоз и забрать через несколько дней 🤦🏻‍♀️ спасибо уже не надо Ассортимент игрушек вообще тихий ужас. Магазин стал похож на дорогой китайский рынок. Можно найти даже машину для попкорна(не игрушку)
Читать целиком
ЕА
​Елена Арнаутова​1 отзыв
Большой выбор товаров, доступные цены, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​екатерина пишун​21 отзыв
Единственный магазин где ценники вск на своих местах и в магазине порядок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Черниговская​60 отзывов
Прискорбный филиал детского мира в отличии от того, что находится в южном или на Ерофее. Проходы узкие, расстановка товара не удобная, плюс на полочках с детской едой пустота, девочек по магазину не найдешь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
НП
​Наталья Палеева​2 отзыва
Магазин очень хороший
​Алина Бетько​8 отзывов
Заказала ребенку соски, определенной формы, фирмы, оплатила товар в приложении, прождала неделю сборки товара, сегодня 12.01.25 пришло уведомление о том, что товар собран, приехав в магазин мне дают совершенно другие соски, аргументируя тем, что товар закончился и они поменяли мне их на другие, не спросив меня об этом, при этом соски я купила со скидкой, которой уже нет, соски естественно забирать не стала, продавец закатив глаза, сказала, что это мое дело. У меня вопрос, а когда вы приезжаете на машине мерседес, вам дают замену на запорожец это, что, одно и тоже, тоже машина и тоже едет…. Почему время сборки товаров равняется одной недели, а что делать покупателям если им нужно сегодня или завтра? Может пора разобраться с данным магазином и продавцами в нем, как не приедешь или закажешь, то нет товаров, то одна касса и очереди человек по 20, и все ходят как в том мультике «Зверополис»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Марина Александровна 💞​6 отзывов
Дети сегодня посетили данный магазин. (11.01.2025г.) Чтоб выбрать себе подарок на свой День Рождения. Не пройдя и пяти минут, дети вернулись к нам, к своим Родителям, со словами; "Нас выгнал охранник". Уважаемы администраторы, на каком основании Ваш персонал, выгоняет детей??? В должностном регламенте у данного охранника нет пункта: "Безосновательно выгонять детей" Прошу принять меры!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ценники вообще ни на что не соответствуют, либо их нет. Делала покупку несколько дней назад, на витрине стояла игрушка за 2600 на кассе пробили уже за 3999, разница почти 1500 тысячи. Сегодня опять покупала игрушку для ребенка заранее уточнила стоимость у продавца она пробила и озвучила цену около 500рублей, но на кассе выяснилось что это цена со скидочной картой, без карты цена уже 700рублей. Продавцы еще и послали, сказали в наш магазин больше не приходите
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
М
​Мактабой​1 отзыв
Доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Д.
​Дарья .​6 отзывов
Пришло на почту уведомление, о проходящей акции на памперсы, салфетки 2=3. Пришла в магазин, взяла что мне необходимо: 3 упаковки памперсов и 3 салфеток . На кассе считают и сумма выходит за полную цену, никакой акции нет. К слову памперсы в приложении выходят 2800 (если заказывать через сайт, но забрать можно 1 Января только, мне это естественно не подходит), а на кассе те же памперсы только с салфетками 5100…4700 со скидкой 350 рублей вышло… О чем я сообщила кассиру (она очень хорошо закатывать научилась глаза при покупателях, а лучше бы контактировать с людьми научилось), ничего объяснить мне не смогла. Я предложила отдельными чеками попробовать, не исключаю, что разница в цене произошла потому что салфетки третьими посчитались, как самый дешевый товар, начала тыкать с размаху в телефон, чтобы вызвать на отмену (проверьте работоспособность кнопок, после ее нажатия, не удивлюсь, если работать не будет). Пришла на отмену девушка и пыталась меня убедить, что в этом магазине акция может не проходить (видимо отдельное государство….), хотя в рассылке указано: «Акция проходит во всех магазинах сети «Детский мир» на территории РФ и в интернет-магазине detmir.ru.». Проведите обучение со своими работниками этики общения с людьми. Самый ужасный магазин. Больше в него обращаться желание пропало. Процветания с таким персоналом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
АД
​А Д​27 отзывов
25.12 в магазине в ТЦ Большая медведица пыталась купить подарки. Ценников не найти. При обращении к сотруднику магазина с просьбой узнать цену, была отправлена на кассу на которой была длинная очередь. На вопрос нужно ли мне всякий раз, когда я не найду цену на игрушку отстаивать эту очередь, получила утвердительный ответ. В итоге узнавала цену через сайт. А ровно в 20:00 мне отказались уже продавать, потому что они до восьми, а то что я потратила кучу времени на то, чтобы узнать цены, их не интересовало
Читать целиком
​Ольга Бухарина​27 отзывов
Не возможно заказать товар с доставкой,всегда курьеры заняты ! Разбираться с данной проблемой вообще не хотят
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
юж
​юлия железцова​1 отзыв
Самый ужасный. Никогда ничего не могут найти. Цены пробивают не те, что на ценниках. На витринах бардак вечный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
OK
​Oli Key​4 отзыва
Берут оплату за заказ ждешь его , приходишь , половины нет , денег тоже . И что мне делать ни денег ни товара , ребенку нужны памперсы, теперь ни денег ни памперсов , что по вашему делать ? Издеваетесь как можете , нечего брать тогда деньги за товар которого нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Руслан Каракой​9 отзывов
Покупали подгузники. На кассе, как и написано, попросили по ценам "как на сайте". Сказали, что применили скидку. Попросил чек ради любопытства. Итог - обман.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее