............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Selfie 

Магазин женской одежды
3.4
46 оценок
3.4
46 оценок
София .12 отзывов
26.11.2025 (вечером) купила куртку. 29.11.2025 попыталась вернуть, так как не подошла. Куртка была новая, не ношеная, со всеми фабричными (производственными) ярлыками на месте. Магазин отказал в возврате, сославшись на снятый биркодержатель с их магазинной биркой (который был приложен). Это прямое нарушение ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Закон требует сохранения фабричных ярлыков и товарного вида, что было соблюдено. Помимо незаконного отказа, магазин игнорировал мои сообщения и в принципе не уведомил в течение 8 дней (и не собирался) о оставленном письменном ответе. С тем, что сотрудники даже не знают что такое претензия и как она пишется я вообще встречаюсь впервые. Мною уже поданы заявление в соответствующие управления. Категорически не рекомендую! Непрофессионально, противозаконно. Дата посещения: 26.11.2025, 29.11.2025
Читать целиком
Selfie, магазин женской одежды
10 декабря 2025, официальный ответ
Вы совершенно не так описываете ситуацию! По нашему мнению, куртка была ношена и в надлежащем состоя…
ЕД
Елизавета Д8 отзывов
Читать целиком
Selfie, магазин женской одежды
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста дату вашего визита,мы посмотрим по камерам и разберемся в данной…
Анастасия К12 отзывов
Читать целиком
Selfie, магазин женской одежды
2 декабря 2023, официальный ответ
На всех моделях у нас имеются бирки с размерами, если размер не указан, значит эта модель представле…
Юлия Луценко11 отзывов
Анастасия Филиппова27 отзывов
Подруга из Другово города покупает вещи онлайн и всегда заказывает доставку ко мне на дом.Решила значит купить в этом шауруме первый раз.Так вот отвратительный магазин с отвратительным персоналом,абсолютно не клиента-аринтированные.Мало того что магазин не удосужился даже сообщить клиенту о том что у них нет курьерской службы доставки,а просто такси,так ещё и сами назначили время доставки на 13:00.Как итог: на улице дождь (дело было в день урагана в городе) в 14:20 звонок (Если вы думаете что кто-то позвонил и предупредил что доставка опаздывает то НЕТ) от мужчины мол я приехал,когда ему сказали подъезд и куда идти ответ был таков (Я обычный таксист ни куда не пойду),ладно спускаюсь сама,стоит машина в другом конце дома и смотрит на меня как я его ищу,если вы думаете что он подъехал то НЕТ ,я стояла и мокла под дождем,он остался сидеть смотреть на меня,и лиж спустя какое то время и звонка он таки соизволил подъехать.Ладно всякое бывает спишем это на то что он все таки таксист.Прихожу домой начинаю смотреть ,отсылать подруги ,выясняем что все таки ей будет платье мало.Пишу магазину в Инстограмм из человеческих соображений ,мол так и так купили,сколько у меня есть времени на возврат!?Ответ меня просто убил на повал.ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОДОШЛО НАДО ВЕРНУТЬ СРАЗУ ЧТО БЫ НЕ ЛЕЖАЛО!Естественно я в шоке от ответа да и + от всего что было до пишу о том что ну если так тогда 14 дней на возврат.Вообщем приезжаю я возвращать товар уже в магазин сама ,девушка не посмотрела вещь ни этикетку ,вообще нечего🤦🏻‍♀️Ее интересовал только чек, на мой вопрос почему вы не предупреждаете клиентов что у вас нет курьерской службы доставки мне ответили Она у нас есть!Есть оказывается,но почему ко мне приехало такси?На что продавец мне говорит:ЗНАЕТЕ ЭТО НЕ Я ВАШЬ ЗАКАЗ СОБИРАЛА.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее