............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
52 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
7
4.2
52 оценки
29 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕЧ
Елена Чукина·3 отзыва
В восторге
Забираю заказы оттуда, всё хорошо,быстро обслуживают.
Анастасия Патук·48 отзывов
Не понравилось
Все хорошо было. Девушки на выдаче приятные и быстро выносят заказы . Но последнее время стали делать перерывы и выставлять таблички в обеденное время в период с 13:00-13:30. Но извините, я на обеде , думаю как и всё работающее население, бежит забрать заказ именно в это время. Это очень не удобно! Просьба не делать перерывы именно с 13-14 часов .Читать целиком
Валентина Юрченко·3 отзыва
Понравилось
Думаю, на пвз нужно ставить двух людей, чтобы один подменял другого на перерыве. А так все хорошо
FR
Fillip Rich·3 отзыва
В восторге
все хорошо заказ забрал быстро
Аришка Растишка·8 отзывов
В восторге
Хороший пункт, чисто и приятно находится, люди на выдаче товаров очень добрые и отзывчивые) заказы всегда целые приходят. Рекомендую!)Читать целиком
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что пункт выдачи чистый и…
LV
Lubov Voronukha·6 отзывов
Совсем не понравилось
09.12.2025 года примерно в 16:00 часов (в часы работы пункта), я пришла в пункт выдачи интернет-заказов Ozon, по адресу: ТРК НК Сити, ул. Карла Маркса, 76, что бы забрать свой заказ. Хочу предупредить других покупателей о крайне неприятной ситуации в данном пункте выдачи. Мой визит за заказом оставил исключительно отрицательные впечатления и фактически сорвал получение товара. Сотрудница, которая находилась на рабочем месте занималась своими делами и отказалась мне выдать товар, с просьбой подождать. Поскольку у меня время было ограничено, я отлучилась не надолго по своим делам, после чего вернулась. При повторной , абсолютно вежливой просьбе выдать мне заказ, сотрудница начала разговаривать со мной уничижительно, с явным раздражением, заявив, что я не лучше других и должна ждать (уже во второй раз!). Итог: Я ушла ни с чем, не получив свой товар. Но главное — с испорченным настроением. Это антипример клиентоориентированности. Данный пункт выдачи нельзя рекомендовать. Работа сотрудницы не соответствует стандартам сервиса Ozon. Она не только не выполняет свои функции, но и портит репутацию компании, создавая негативный опыт для клиентов. Прошу руководство Ozon и управляющую компанию пункта обратить внимание на эту сотрудницу и принять меры. Такое отношение к клиентам недопустимо.Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о ситуации, с кот…
Михаил Грот·566 отзывов
Понравилось
Хороший центр, но угрумые лица сотрудников как будто ктото у них умер не очень приятно смотреть, здоровываются через губу:))) Либо им мало платят, либо токсическая рабочая атмосфера.Читать целиком
Крипер крипер·4 отзыва
Совсем не понравилось
Закрываются всегда на час раньше, прихожу уже 3 раз, закрыто…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Марина Безносова·3 отзыва
Было средне
Всегда перерыв!! Как ни приду - перерыв! Найдите себе двух сотрудников! Чтоб один был на месте, пока второй на перерыве
Тиджей Осипенко·22 отзыва
В восторге
Хороший ПВЗ - всегда сюда заказываю)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЖ
Его Жёнушка·5 отзывов
В восторге
Всегда здороваются) Заказ выдают по мере возможности быстро. Всегда заказы оформляю сюда и ни капли не пожалела. Девочкам спасибо за их труд и терпениеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маргарита Рыбкина·5 отзывов
В восторге
пункт хороший чисто и уютно
АТ
Анастасия Тельнова·5 отзывов
Совсем не понравилось
А можно было в приложении озона тоже указать, что вы до восьми а не десяти. Хотела подарок сделать, а в пункт выдачи так и не попала. Я очень расстроена(((Читать целиком
Влада Алексеевна·22 отзыва
Совсем не понравилось
Хамят клиентам, ужасный пункт. Работают некомпетентные сотрудники!!. Живу в соседнем доме, но сменила пункт выдачи на подальше!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
jane Doe·26 отзывов
В восторге
Всегда все быстро и чётко выдавали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit·2 отзыва
В восторге
Живу рядом с НКЦентр очень удобно
Марина Ланенко·46 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла пораньше утром,чтобы получить заказ, ведь вечером очень много людей, особенно после приема перевозки и людям приходит штрихкод на получение товара, девушка в сером костюме одновременно и сотрудник НК Плаза, отвлекаются на свои дела и работу в НК Плаза, а не в Озон. Я подошла, рядом один человек, я так долго ждала. Они же могли и с телефона приложение Пункт Озон, кликнуть мой штрихкод. Нет, я жду. В итоге выдали, ни здравствуйте на входе, и самое интересное ни досвидания когда я ушла. Такое грустное лицо у женщины в сером костюме, у нее нет бейджа как к ней обращаться. Проверяю товар, и тут уборщица начала уборку, пыль. Я значит,товар с продуктами питания проверяю, пыль вокруг. Она двигает еще диван, на нем мои продукты, я быстро убираю, вдруг уронет. И убирается над продуктами. В итоге два товара аннулирую,один поврежден. Так долго, еще спрашивает это упаковка от фундука, так у вас есть номер ii123456, или штрихкод проверьте, тем более на картинке видите. Зачем у меня это уточнять? Долго анулировала заказ. Потом списание, я сразу упомянула что на озон карте у меня есть денежные средства, к списанию. Я говорю можно идти, нет, долго она списывает. Про пакеты я молчу, на каждый заказ положен пакет брендированный бесплатно, мне выдали, но она сказала если возвращаете заказ, то пакет верните, с таким лицом бой за пакеты, как будто у человека заработную плату отбираю. Я говорю конечно, я сразу с аннулироаанным товаром положида пакеты 2 шт. Итог: я к чему это пишу, почему с грустным, недоброжелательным взглядом встречают, я им улыбаюсь, здороваюсь, а мне в ответ мимика, иди в другой ПВЗ делай заказ. И конечно, нет досвидания и здравствуйте. И конечно, людей 1-2 чел стояли долго обслуживали 2 чел сотрудника Озон. И на конец, на возврат стояла я одна, и так долго аннулировали заказ даже не штрихкод. Проверяла при них и на камеру товар. И вопрос к тому, что люди одновременно, сотрудники Нк Плаза ИП Пак, к вам вопрос им тяжело сочетать работу Озон, других людей наймите.Читать целиком
Ольга Новикова·29 отзывов
Было средне
тяжело найти пункт, в 2 гис пишет что в здании нк-сити, на карте отображается в нк-плазе, вывеска рядом с входом в нк-технику в нк-сити, но когда заходишь в жтот вход и спускаешься, пункта озона не видно. хотелось бы, чтобы был описан понятный путь до пункта. оказалось, что нужно зайти в нк-плазу, спуститься на лифте в цоколь, и там пройти через летуаль налево, тогда найдешь озонЧитать целиком
O
Ozon
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Пункт выдачи заказов находится в ТЦ "НК Сити". -1 этаж, вход…
Гл
Городская легенда·176 отзывов
Совсем не понравилось
Несколько раз сказала, выдать заказ 1566 у которого истекает сегодня срок хранения. Нет,выдали другой. Снова переходить нужно на другой ПВЗЧитать целиком
O
Ozon
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любог…
Inna Kultypina·4 отзыва
В восторге
удобное расположение, всегда порядок, сотрудники вежливые
ПВ
Павел Викторович😃·18 отзывов
В восторге
Большое спасибо сотрудникам за работу! Молодцы
ЧМ
Черданцев М.А.·17 отзывов
В восторге
Удобно что тут есть пункт выдачи
Мила Иванова·49 отзывов
Понравилось
Почему на пункте выдачи нет отдельного сотрудника?
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, о каком отдельном сотруднике идёт речь?
ДМ
Дмитрий Мякошин·11 отзывов
В восторге
Очень удобный ПВЗ, сотрудники вежливые. Спасибо за вашу работу
O
Ozon
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
Ася Аксёнова·13 отзывов
Понравилось
Девушка хорошо работает, но не знающим людям сложновато вас найти
O
Ozon
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ася. Спасибо за замечание. В ближайшее время мы обновим информацию на сайте, а ещё пропишем в картах как нас найти.
Ne Keet·21 отзыв
Понравилось
Найти пункт выдачи ещё тот квест.Без 2Gis не нашёл бы. А в целом все нормально, моментальная выдача никаких задержек и толкучки.
O
Ozon
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечание. В ближайшее время мы обновим информацию на сайте, а ещё пропишем в картах как нас найти.
Someone Mysterious·33 отзыва
В восторге
Найти сложно, но возможно) Персонал вежливый, в пункте чистоЧитать целиком
O
Ozon
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. В описании пункта всегда есть подсказка, как его найти. Если…
Виктор Подымахин·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи заказов, ничего сверхъестественного, ничего плохого, находится в углу со стороны лэтуаль, войти можно через него же или через ТЦ
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
Человек Никто·58 отзывов
Совсем не понравилось
Озон та ещё шарашкаЧитать целиком
O
Ozon
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения любого нашего официального сообщества в социа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее