............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.4
53 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
5
Вакансии
2.4
53 оценки
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МЗ
​Мария Злобина​8 отзывов
Просто минус 10 магазину и кампании. Не дозвониться .теперь мегафон не только варует деньги ,но уже общается через умный интеллект ,который просто мягко говоря не доработан .и вызывает одни матершинные слова ,простите .пришла в магазин ,чтобы разобраться с вопросом . Но они закрыты . Перерыв с двух до трёх . А по факту работают когда хотят . Приходишь ,а там мальчик ,который не может решить твою проблему . К сожалению не знаю как повлиять на это . Но меня уже достали решать вопрос с мегафон и с их воровством . Услуги связи под вопросом ,берут немалые деньги и ещё и воруют . Хочется решать вопрос через суд . И судить компанию ,не только за воровство ,но и за то что набираете безграмотных сотрудников . В какой офис не придёшь столкнешься с дети и тем же.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Бывает, что нам поступает много звонков, поэтому иногда виртуальный помощник Ел…
SJ
​Serg Jask​22 отзыва
Профессиональный персонал. Хорошие тарифы (были). Светлый офис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Serg! Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады вам! Если текущий тариф вам не подходит, рек…
​Sveta Motovnikova​8 отзывов
01.07.2025 приехала в офис в 17:32 , офис закрыт , прождала 10 минут , прошел мимо парень и сказал , что подойдет скоро и ушел , не открыв офис , прождав еще 20 минут , консультант так и не появился . Очередь стала копиться . По итогу никто не пришел за пол часа общего времени . Ужасное клиентское обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
АА
​Алия Арсланова​4 отзыва
Отзывчивые продавцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
2 августа 2025, официальный ответ
Доброго дня, Алия! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы иск…
ЕР
​Евгений Репринцев​6 отзывов
Прождал час! Салон закрыт!!! Так видимо нужны клиенты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда…
МА
​Мария Андросова​6 отзывов
19.03.2025, пришла в салон в 10:15, сейчас 11:37 меня еще не приняли, все клиенты из очереди передо мной и после меня уже разбежались, сотрудник делает всё максимально медленно и не заинтересован в клиентах. Вообще не торопится парень, видимо зп зависит не от выручки, а просто часы свои высиживает🤦🏼‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
19 марта 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…
​真 苗木​2 отзыва
Согласен с людьми которые не могут достучаться до оператора для решения проблемы. Их ИИ балван ничего не знает. Говоришь прямо соединиться с оператором и он держит тебя. Дозвонился по другому номеру, ели как попал на оператора, а они "я вас соединения с ТП" и там опять этот кусок вольного. Мегафон скатился за последнее время. Связь блокируется там где у других операторов работает, связи с сигнализацией нет, как и доступа к сети. -10/5
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Наш робот помогает экономить время абонентам, решая…
​Евгения Евгения​21 отзыв
Оформляла е-сим для айфона. Предварительно уточнила у менеджера, убедил, что проблем не будет. Выдал QR-код, дома оказалось, что нерабочий. Пришла на следующий день, другому менеджеру объяснила проблему. Выдал другой код, сказал пробовать активировать с домашнего вайфая. Потому что предыдущий, скорее всего, был бракованный(!!) Уточняю, мне каждый раз нужно приходить к вам за новым кодом, если что-то пойдёт не так? Ответ - ну да. Могу ли я у вас подключиться к вай-вай, чтобы не бегать каждый раз домой? Нет, у нас нет вай-фая.. Ну, как и следовало ожидать, этот код тоже оказался недействительным... А чуть позже оказалось, что оформление е-сим через Мегафон это вообще одна из самых сложных процедур в стране 😂 В другом офисе подключили за пару минут, а здесь сидят совершенно некомпетентные ребята. Которые, кстати, не забыли уговорить купить пакет на полугодовое обслуживание, потому что так дешевле. Но потом оказалось, что через Мегафон невозможно создать Apple ID, так что симка эта в принципе бесполезна )) Буду расторгать договор. Администрация, проведите хотя бы вай-фай на точку, это безобразие полнейшее.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 января 2026, официальный ответ
Евгенияздравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучше…
​Антонина Судакова​31 отзыв
Больше двадцати лет на мегафоне, были сбои и раньше, но такого дна ещё не было за эти годы. Второй день не работает интернет. Совсем. Вчера ещё мессенджеры открывались, сегодня и этого без вай-фая сделать не могу. Интернет необходим для учебы и работы, а я привязана к вай-фаю. Причем абонентскую плату списывают стабильно. Гигабайты по тарифу есть в достатке. С техподдержкой связи нет - и по телефону, и в приложении отвечает бот, который ничем помочь не может. Почему не работает интернет? Когда устранят неполадки? Будет ли перерасчёт?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 декабря 2025, официальный ответ
Антонина, здравствуйте! Бывает, что нам поступает много сообщений, поэтому иногда виртуальный помощн…
СБ
​Сергей Богатырев​13 отзывов
Полный отстой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обратим вни…
​Деструкция Юности​132 отзыва
Как связаться с вашей поддержкой для решения проблемы "Не приходят СМС для входа/подтверждения"?! Если чтобы написать в поддержку НУЖНО ВВЕСТИ ОТПРАВЛЕННЫЙ КОД! Самый неадекватный провайдер!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много сообщений в чат и…
АМ
​Алексей Миньков​3 отзыва
Покупал зарядный провод на телефон, деньги списали, а товар не отдали т.к у них не распечатался чек. Попрасил молодого человека сделать в таком случае возврат он сказал что сделал и что деньги прийдут в течении суток,но никакого докуманта мне не выдал ну и получается гарантий нет, долго не мог разбираться опаздывал на поезд( прошло уже двое суток с того момента) что делать и как вернуть деньги не знаю. Если есть люди которые знаю что делать в такой момент прошу помогите
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Предлагаем вместе во всем разобраться. Пожалуйста, напишите о вашей ситуации нам в лич…
​Rustam Akhtyamov​10 отзывов
Пожалуйста, не оставляйте неопытного сотрудника одного! Парень честно старался помочь, но вопрос был сложный и помощь администратора через чат съедала время без какого-то результата. В соседнем офисе мой вопрос был решен.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслужива…
​Кондиционеры КХВ, компания, ИП Хабоша А.С.​14 отзывов
Менеджер некомпетентен, ничего не понимает в продукте. Что то мямлит. Цены не соответствуют тому что у них написано на листике с тарифами. Разочарован
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обратим вни…
​Константин Овчинников​1 отзыв
Связь отвратная. Консультанты тоже . -100%
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Очень жаль, что у вас сложился негативный опыт при использовании нашей свя…
​Christofer Ch​20 отзывов
Продавец продал не тот тариф . 10.12 обратилась купить роутер и спросила тариф 100гб из сайта , консультант Найденов Е.В. Сообщил что стоимость 650 в месяц . Ок я взяла . Когда пришла домой обнаружила , что он мне продал тариф для телефона в котором 35 гб и 900 минут , ну зачем мне в роутере 900 минут ??? . И что тот тариф, который нужен был мне стоит 1300 руб. Я понимаю, что планы горят , но не настолько же . Даже страшно теперь обращаться в мегафон за покупкой ! Полностью разочарована .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. По…
​Джонатан Винчестер​5 отзывов
Такое ощущение, что мегафон скатился в дно, или просто раньше не обращал внимания. На мегафоне сижу с 2012 года, скйчас что в 0500 по отрицательному принципу набирают, что в салоны, сотрудник полчаса не мог продемонстрировать телефон с витрины, занимаясь оформлением симкарты. Ну вы понимаете, сим-карту оформляли полчаса минимум. Желаю мегафону контролировать рабочий процесс и проводить обучения, для повышения эффективности.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
​Ксения Ибрагимова​14 отзывов
Отличный салон ❤️
МегаФон-Yota, салон связи
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за поддержку. Будем рады новой встрече!
КЩ
​Константин Щербак​5 отзывов
Продавец-консультант очень медленная, такое ощущение что человек несколько дней не спал и пришел на работу. На вопросы отвечает односложно. Информацию приходится вытягивать как щипцами
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
21 ноября 2023, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необход…
​Александра Барабаш​4 отзыва
Время 14:05 никого нет. Стою, жду. Интересно сколько придётся простоять? Люди ещё подошли. А работника всё нет. 14-20 так никто и не появился. Очень жаль. А мне очень нужно было!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
4 сентября 2023, официальный ответ
здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Света …​28 отзывов
Очень грубый администратор. На все вопросы отвечал да, нет и так ничего и не смог объяснить
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Света! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения оф…
​Юрок Сазонов​19 отзывов
Закрыт,таблички нет
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, об этой ситуации в личные сообщения нашей гр…
​Иван Ломов​52 отзыва
Пришёл днём-никого.В другой раз пришел-обслуживание очень долгое.40 минут на одного человека
МегаФон-Yota, салон связи
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Влад Дьяченко​2 отзыва
Пришел в 13.14 закрыто,никого нет, объявления о перерыве тоже нет.это не дело так работать(
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 марта 2023, официальный ответ
Влад, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. В ук…
​Юлия Волкова​5 отзывов
Обратились за помощью в МегаФон ТЦ СЧАСТЬЕ. 6.02.23 в 20.00 Большое спасибо консультанту Егору за профессионализм и скорость! Решил проблему без лишних слов!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за поддержку. Рады будем видеть вас снова!
СБ
​Сергей Б.​1 отзыв
Молодец продавец отзывчивый всё классно зделал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ирина Добрая​4 отзыва
Просто нет слов, ужасное обслуживание Консультант вообще не слышит пожелания клиента, на будущее подбирайте сотрудников которые будут клиентооринтированы.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
​Александр Вамингу​14 отзывов
Всё быстро и качественно, я даволен!
МегаФон-Yota, салон связи
23 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, что вы с нами!
ЮЛ
​Юлия Липаткина​17 отзывов
30.01.22 мной был приобретён аксессуар- зарядное устройство в сети Мегафон по адресу Хабаровск, Серышева,25. Консультант подобрал аксессуар не верно( не подошёл под модель телефона) и 31.01 я обратилась за возвратом- принимала меня стажёр и попросила подойти 01.02, тк у неё нет прав на оформление возврата. Обратившись 01.02 у меня тот же стажёр приняла заявку на возврат ,отсканировала паспорт, забрала устройство и ориентировала, что мне позвонят, чтобы я подошла для возврата. В итоге мне никто не перезвонил. Через месяц обратившись вновь в точку продаж, оказалось, что руководитель не подтвердил заявку на возврат и мне его не осуществили и до сих пор( спустя 77 дней) мне так и не сделали возврат д/с! Оформление жалобы на работу точки не помогло в решении вопроса . Нарушение моих прав идёт прямое, выйти на руководство сети просто нереально, формирование жалоб не помогает!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Кот Полосатый​45 отзывов
Один менеджер на толпу покупателей, обслуживание очень и очень долгое
МегаФон-Yota, салон связи
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее