............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MIUZ Diamonds 

Ювелирный дом
4.5
41 оценка
4.5
41 оценка
ЮС
Юлия С.4 отзыва
24.12 посетили данный магазин, в целях покупки подарка на день рождения, в приложении «Кошелек» был промокод на скидку, где не было оговорено что необходимо купить определенные украшения, и соотвественно скидку нам не провели, затем 20.12 мы предварительно приходили в магазин, и консультант, женщина, пыталась активно продать нам, и показала нам одну упаковку украшения, тем не менее 24.12 она начала упаковывать в другую покупку, на вопрос а почему не другая, ответила что упаковка идет после определений суммы, зачем тогда она обманывала 20.12, нам не понятно, мы может Быть расчитывали на эту упаковку, мелочь, но неприятно, в третьих, на вопрос есть ли еще украшение так как витринное украшение было все заляпано пальцами, поступил какой то для меня неприятный ответ и укор в мою сторону как я провожу очистку своих украшений, а это вообще как относится к вышеуказанному? Может Быть женщина консультант должна протирать украшения и следить за собой??? Первая и последняя покупка в данном месте, и рекомендовать никому не буду!!!!
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
24 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей Компании. Сооб…
Екатерина К.56 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за обратную связь о покупке. Нам очень приятно, что Вы выбрали коль…
Валерия А34 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
4 декабря 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились отзывом о покупке. Для нас…
ЮК
Юлия К.42 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за отклик. Основным направлением нашей Компании является предоставление…
Ирина К2 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением наш…
Юж
Юлия житель1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Искренне благодарим за высокую оценку и обратную связь. Нам очень приятно, что в…
ЛЛ
Ли Ла3 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! MIUZ Diamonds благодарит Вас за обратную связь, наша Компания ценит мнение каждого кли…
МТ
Михаил Тормозов3 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо за отклик. Основным направлением нашей Компании является предоставлени…
Яна Епифанцева7 отзывов
28.10.2025 в промежутке между 19:00-20:00 Посещение MIUZ Diamonds в ТЦ «Броско Молл» оказалось примером того, как премиальный бренд может позориться на ровном месте. Мне и моему партнёру без какого-либо законного основания просто перекрыли вход в магазин. Ни технического перерыва, ни уборки, ни ограничений по количеству людей- ничего. Сотрудница просто решила, что можно «выбирать» покупателей. Хочу напомнить MIUZ, раз уж персонал и руководство не знают очевидных вещей: по Закону РФ «О защите прав потребителей» и правилам розничной торговли, ни один магазин НЕ имеет права устанавливать свои “внутренние правила”, если они противоречат законодательству. Отказ во входе без объективной причины- это прямое нарушение. Отдельно возмутило следующее. Вместо извинений компания заявляет, что «вправе отказать на основании собственных правил обслуживания». Если в MIUZ действительно считают, что могут игнорировать закон и придумывать свои порядки- это не “премиальность”, это безграмотность и ввод клиентов в заблуждение. По факту: -мне незаконно отказали в доступе к открытому розничному магазину; -персонал действовал дискриминационно; -позиция компании- попытка юридически необоснованно оправдать нарушение. Для бренда, который позиционирует себя как премиальный, такое отношение- это позор, а не сервис. Надеюсь, что эту ситуацию увидит кто-то выше уровня консультанта и человека, который написал тот абсурдный «ответ». Предыдущий отзыв мне удалили и вот так мне это объяснили ««Компания вправе вам отказать на основании принятых у неё правил обслуживания. Несправедливо оценивать только сам факт отказа — он не означает, что товары или услуги компании плохого качества.»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
27 ноября 2025, официальный ответ
Яна, добрый день! Мы искренне сожалеем, что у Вас возникло такое мнение о MIUZ Diamonds. Одной из о…
ХМ
Химик Менделеев57 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! MIUZ Diamonds благодарит Вас за обратную связь, наша Компания ценит мнение каждого кли…
ПК
Полина К1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
3 ноября 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась…
NB
Natalia Barysheva13 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! MIUZ Diamonds благодарит Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о нашем…
ПП
Полина Попкова1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! От лица нашей Компании хотим сказать спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас за по…
МБ
Мария Бзеникина3 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась…
ИФ
Ирина Федосеева1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился ассортимент юве…
ВВ
Виктория Великая7 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds…
МЦ
Мария Цыцарева1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
14 июля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились отзывом о покупке. Для нас о…
ВО
Валентина Осенняя1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
13 июля 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день! Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds…
ВВ
Вадим Вадим21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Спасибо Вам за приятный отзыв о покупке. Мы очень рады, что Вы остались довольн…
Princesska MURR MURR51 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что для такого важного события Вы выбрали коль…
ЕД
Евгения Дмитриенко4 отзыва
НБ
Наталья Бондарева2 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за приятные слова в адрес наших сотрудников. Мы всегда рады помоч…
LI
Li Is14 отзывов
Меняйте персонал ! Сегодня 3.09 . Дневное время . Я пришла в ваш магазин , себе за хорошим подарком , пусеты с бриллиантом. Ваша мадам продавец , очень надменно со мной разговаривала . Бросала ваши изделия нервно на планшет , я человек не вредный , сама работаю в продажах ( у меня свой бутик ) . Я говорю что мне нужна другая застежка , она сильно нервно отвечает - у нас все такие , других нет ….. я вообще офигела . Я говорю ну вот же побольше застежка . Она опять нервно бросила , я потом уже не выдержала и мягко сказала - Девушка , почему вы со мной так разговариваете ?!, на что мне отвечают :/ дословно : МЫ СО ВСЕМИ КЛИЕНТАМИ ТАК РАЗГОВАРИВАЕМ! Че блин ? ????? Я молча развернулась и ушла ! И да , вы потеряли продажу на 500+т.р . Выгляжу я вроде не плохо , на воришку не похожа ! Я ехала специально осуществить свою маленькую мечту . Ваша мадам (она явно не продавец ) ! Испортила все настроение . Поставьте молодых симпатичных приятных девушек . В такой сфере нужно быть очень деликатной , аккуратной и приятной . Потом были мужчины в салоне , так возле них она щебетала и улыбалась во все 26 Зубов . Очень очень не приятно ! Бизнес нее ее, вложений и аренду платит не она , может нужно на рынок ? Там такое поведение возможно будет уместно и то …. Меняйте консультанта , не теряйте деньги ! В таком бутике , должны работать лучшие, Профи !
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Одной из ведущих целей MIUZ Diamo…
SU
Sberid User1 отзыв
НК
Наталия Котова8 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
12 августа 2024, официальный ответ
Наталия, добрый день! Благодарим за такие теплые слова и за выбор украшений MIUZ Diamonds. Мы очень…
Lyudmila Druzhinina5 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова о работе наших сотрудников…
Екатерина Донец12 отзывов
Мне подарили сертификат на день рождения в ваш магазин. Я предпочитаю серебро и ношу только его. Пришла в ваш магазин в ТЦ Броско - обслуживание ниже плинтуса: первое не приветствия,ни чего в мою сторону. Второе пренебрежительные взгляды, на вопрос а где выставлено серебро,сказали что у них только золото,я уточнила показала сайт,на что меня подвели к витрине вытащили маленький футляр где был пирсинг пара колечек и все. Сказали что "у них в салоне ДЛЯ МЕНЯ ничего нет, возможно есть на ТЦ Пушкина,но они не уверены что мне там что-то подойдёт". Смотреть ничего нельзя,примерить ничего нельзя! Как так?! Что за отношение такое?! Поеду на Пушкина посмотрю как у них будет, надеюсь найду себе украшения, а не возврат сертификата. Зато понятно почему две женщины в возрасте при работе консультанта стоят одни в салоне, так как с таким отношением продаж не будет! Никто не захочет на себе чувствовать пренебрежительное отношение, проводите работу с консультантами. Встречают они только по своему усмотрению видимо, и все кто заходит к ним явно не имеют денег.
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Сообщаем Вам, что у на…
🍪
Мы используем cookies подробнее