............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Просто Лаунж 

Центры паровых коктейлей
4.8
737 оценок
«Счастливые часы» с 16:00−19:00 всего за 1000 рублей
Реклама
4.8
737 оценок
СТ
Сергей Тюрин1 отзыв
Просто Лаунж, Центры паровых коктейлей
сегодня, официальный ответ
Сергей! Благодарим, что выбрали нас 😌 Приходите к нам почаще ❤
AL
Andrej Lazurin11 отзывов
Посетили с друзьями кальянную-бар «Просто Лаундж» сегодня вечером. К сожалению, начало визита нас крайне разочаровало. Оказалось, что отсутствует почти половина позиций из меню кухни. Самое неприятное нам не разрешили заказать доставку тех блюд, которые указаны в меню, но по факту не доступны. Аргумент был такой: раз позиции есть в меню, значит заказывать со стороны нельзя. При этом то, что заведение само не может их предоставить, почему-то никого не смущало. Стафф ситуацию решать не хотел, диалога не получалось - более того, сотрудники вступали в спор вместо того, чтобы попытаться найти компромисс. Было особенно неловко, потому что я пригласил друзей и заранее рекомендовал это место как заведение хорошего уровня. Ситуация начала меняться только с появлением администратора Арины. Арина профессионально подошла к вопросу, принесла извинения, спокойно пообщалась с нами и смогла сгладить негативное впечатление. За что ей большое спасибо. Очень надеюсь, что руководство заведения обратит внимание на её работу и поощрит как компетентного и действительно заинтересованного в поддержании уровня сервиса сотрудника. К сожалению, именно работа части персонала сильно испортила впечатление от вечера. Хочется верить, что такие ситуации будут прорабатываться, потому что потенциал у заведения есть. P.S. Арина, большое спасибо ещё раз! Вы большая умничка 🙏
Читать целиком
Просто Лаунж
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер💜 Благодарим за обратную связь нашего заведения Мы провели серьезный разговор с персо…
ЕП
Елена Полянская11 отзывов
Читать целиком
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Елена, Мы внимательно изучили Ваш отзыв и хотели бы прояснить некоторые аспекты ситуации, которая пр…
Овчинникова Станислава6 отзывов
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас 😉 Будем стараться и дальше ❤
Илья Брониславович1 отзыв
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем ждать вас снова
vvvkkeee eeee2 отзыва
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Vvvkkeee. Спасибо за теплые слова 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть ❤
В🪼
Валентина 🪼11 отзывов
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Валентина, спасибо вам большое, что выбрали нас! Мы стараемся💜
РО
Рубен Оглы1 отзыв
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😌 Будем рады вам всегда.
ВА
Викуся Агалакова5 отзывов
Читать целиком
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер,спасибо вам большое за приятный отклик, ждём снова 🌸
Камилла Трухина3 отзыва
Просто Лаунж
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за доверие, рады видеть вас снова 😁
ВX
Владислав XXX2 отзыва
Читать целиком
Просто Лаунж
9 февраля 2026, официальный ответ
Владислав, здравствуйте, спасибо большое, что оценили 🔥 Рады видеть вас снова!
Руслан Тимофеев3 отзыва
Просто Лаунж
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Мы работаем для вас!
танька .3 отзыва
Просто Лаунж
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, танька! Благодарим, что уделили время и написали отзыв 💛 Очень приятно 🌸
m 🎀16 отзывов
Читать целиком
Просто Лаунж
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, m, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Будем рады видеть вас…
АК
Александр Карабаев2 отзыва
Ходил несколько раз и все устраивало. Сегодня заказали коктейль виски кола, официантка подошла и уточнила что виски для коктейля закончился и спросила какой добавить, мы выбрали Джек Дэниэлс. В конце увидели в чеке что коктейль идет не позицией с меню за 500р, а отдельно виски 750р и кола 450р, то есть за один стакан коктейля вышло 1200р. На вопрос официантке она позвала админа, та нам объяснила что при отсутствии виски для данного коктейля использовали Джек Дэниэлс который дороже, но нам это заранее не объяснили, в итоге только принесли извинения и никакой компенсации. Теперь возникает вопрос, при стоимости коктейля по меню за 500р, вы используете колу за 450р и наливаете виски на сумму около 50р? что там у вас за виски такой "коктельный"которого можно налить на 50р? Это какая-то паль от которой можно ослепнуть или вы его наливаете 1мл?
Читать целиком
Виктория52 отзыва
Просто Лаунж
1 февраля 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо вам большое за приятный отзыв ❤
Samani 7771 отзыв
Просто Лаунж
23 января 2026, официальный ответ
Городской, спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады!
МИ
Миша Иванов1 отзыв
Просто Лаунж
23 января 2026, официальный ответ
Миша, здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв ❤ Будем рады вам всегда 🤗
Дарья Бузанкина10 отзывов
Просто Лаунж
16 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья! Спасибо вам большое! Мы работаем для вас!
ВМ
Валентина Мартынова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Просто Лаунж
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за приятный отклик!!! Ждем вас в гости снова и снова 😉
Галина Сердюкова21 отзыв
Я
Яна1 отзыв
Просто Лаунж
9 января 2026, официальный ответ
Яна, благодарим вас за приятный отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼
ПК
Полина Кардашина7 отзывов
Читать целиком
Просто Лаунж
9 января 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Будем рады видеть вас в числе наших пос…
П
Павел4 отзыва
Пришли вдвоем, нас посадили за стол, где не было кнопки вызова официанта. Кальянщик подошел почти сразу уточнил про предпочтения, уточнил про различия в цене в зависимости от табака. Официант подкинул (именно подкинул на пробеге) меню на стол минут через 10. Заказали чай и пиццу. Кальянщик не предоставил второй мундштук, на столе их тоже не было. Чай подали с разбитым стаканом с острым краем. Чай был вкусный. Пицца на очень сильного любителя, похожа на домашнюю поделку в микроволновой печи. После жалобы на разбитую посуду официанты предусмотрительно обходили наш стол и сверлили взглядом. За счетом пришлось обращаться на бар, попросили оплатить наличными, после отказа с нашей стороны все же дали терминал. Чек выдали очень странный, отсутствует информация об организации и qr код. На выходе при выдаче одежды отдали пакет, который до посещения заведения был целый, с порванной ручкой.
Читать целиком
Просто Лаунж
5 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Павел. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил негативное впечатление — это точно не…
ДМ
Денис Михалёв1 отзыв
Просто Лаунж
28 декабря 2025, официальный ответ
Денис, добрый день. Спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Были рады вас видеть.
Светлана Sarenko47 отзывов
Просто Лаунж
21 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Рамил Заманов3 отзыва
Просто Лаунж
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Рамил, огромное спасибо за приятный отзыв!!! Приходите в гости ещё 🙏🏼
Александра Гусь10 отзывов
Просто Лаунж
21 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте, огромное спасибо за доверие 😌 Всегда рады вам 💛
Ксения Дегтярёва2 отзыва
Просто Лаунж
12 декабря 2025, официальный ответ
Ксения. Благодарим вас, что оценили 🔥 Приходите к нам ещё 💜
АС
Али Саидов1 отзыв
Просто Лаунж
7 декабря 2025, официальный ответ
Али, добрый день. Спасибо большое, что оценили 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
DK
DrammaKei K.1 отзыв
Просто Лаунж
7 декабря 2025, официальный ответ
DrammaKei. Благодарим вас за приятный отзыв 🙏👌 Приезжайте ещё 💜
РА
Рамазан Абдуллаев1 отзыв
Читать целиком
Просто Лаунж
4 декабря 2025, официальный ответ
Рамазан, добрый день. Спасибо большое, что выбираете нас 🙏👌 Всегда вам рады ❤
АС
Анастасия Сущенко2 отзыва
Просто Лаунж
3 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за теплые слова, ждём вас снова 💜
Антон М3 отзыва
Первое, что цепляет это хороший сервис и доброжелательный персонал. Администраторы и мастера позитивны, создают по-настоящему теплую атмосферу. Отдельно отмечу, что при неоднократном посещении мастера изучают предпочтения и вкусы гостя, демонстрируя индивидуальный подход и не шаблонное отношение. Видно, что люди на своем месте и искренне хотят, чтобы гостю было хорошо. Работают кальянные мастера, которые реально разбираются в своем деле. Это чувствуется во всем: в грамотной сбивке, настройке тяги и постоянном контроле за процессом. Здесь организуют полноценный, долгий покур. На табак не жадничают, кальян собран щедро и плотно. Вкус раскрывается полностью и держится очень долго. Это не как в тех заведениях, где кальян «выдыхается» через 15-20 минут, а через 40 уже можно заказывать новый. Здесь один кальян — это полноценный и насыщенный ритуал на весь вечер. Место, куда хочется вернуться из-за качества, грамотного подхода и отсутствия «экономии» на госте. Спасибо!
Читать целиком
Просто Лаунж
3 декабря 2025, официальный ответ
Антон. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв💜 Мы очень стараемся для наших гостей и ж…
К.
Костик .1 отзыв
Просто Лаунж
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Костик! Большое спасибо за добрые слова 🔥 Приходите ещё!
ВБ
Вадим Б3 отзыва
Просто Лаунж
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв и оценку! Всегда рады вам 💛
Станислав Колесников19 отзывов
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отвратительное стало заведение, большинство позиций из меняют отсутствует, кальяны горят/горчат, но хоть переделали один в этом плюс одна звезда, пицца отвратительная(одно название) из всего что было заказано вкусными оказались только картошка фри и эдельвейс, сырные шарики сделаны из непонятно какого сырья, свяжитесь со мной и я вам посоветую хороших проверенных поставщиков не пожалею, оффициант по вызову на кнопке так к нам и не подошел пока мы сами не подошли на барную стойку и не попросили счет, как будто нам самим это было нужно, в общем вечер был испорчен ожидания не оправдали реальность, как владелец одного из бизнеса-общепита в нашем городе, ставлю оправданную оценку данному заведению и заявленный рейтинг явно уступает качеству обслуживания. А так же хочу уточнить заметил только сейчас открыв и почитав чек: Мы заказывали сырные шарики которые в меню стоят 380₽, нам их принесли( как выше сказал уже ужасные) а в чек включили сырные палочки за 450₽😂 Ребят ну вы серьезно😂😂😂почитав ниже отзывы наблюдаю что это не единичный случай и сослаться на ошибку официанта будет уже сложнее, а даже если так то это значит признать некомпетентность своего персонала. Всего доброго!
Читать целиком
Просто Лаунж
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в ситуации и исправить её. Пожалуйста, свяжитесь с нами по…
Тохир Мустафокулов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Просто Лаунж
27 ноября 2025, официальный ответ
Тохир, добрый день. Спасибо вам за приятный отклик 🤗 Ждём вас вновь!
Денис Москаленко15 отзывов
Просто Лаунж
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за добрые слова ❤ Ждём вас снова 🌸
ДШ
Диана Шумейко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Просто Лаунж
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо большое, что оценили 💛 Будем ждать вас снова 🙏🏼
АА
Алина Астафьева2 отзыва
Читать целиком
Просто Лаунж
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алина. Благодарим за добрые слова о нашей работе.
🍪
Мы используем cookies подробнее