............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виктория 

Центр детского плавания
4.2
76 оценок
4.2
76 оценок
МГ
Мария Глазнева3 отзыва
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв ! Мы всегда вам рады 🤝 Ждём на тренировках 🏊🏽‍♂️ С…
ЕС
Евгений Смазнов2 отзыва
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! С администратором уже проведена профилактическая работа! Просим прощения за предоставле…
АК
Алина Ким4 отзыва
Отправьте пожалуйста администратора Олесю на курсы "как общаться с посетителями", ужасное хамское отношение к посетителям. Складывается впечатление, что я пришла к ней домой.Корректно делать какие-то замечания она не умеет. Где написано что ребёнок не может перекусить в холле? Что этого типо делать нельзя я узнаю спустя пол года посещения бассейна,всё это время она видела что ребёнок ест пред каждым занятием.что предупреждать об отмене занятия надо именно за три часа, я тоже узнала спустя несколько месяцев. Почему администратор Олеся не объясняет такие моменты изначально? Клиентоориентированности ноль! И не раз я наблюдала как она похамски общается и со взрослыми и с детьми. И ещё вопрос почему не работает монитор, чтоб наблюдать как занимается ребёнок? Почему нет съемного душа в мужской раздевалке, ребёнок сам не может включить кран, а я не могу ему помочь не намочившись?! И почему вы пишите что есть оплата онлайн или перевод, а по факту этого нет, очень неудобно(
Читать целиком
РР
Рухшона Раджабова1 отзыв
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв ! Дарье Евгеньевне обязательно передадим ваши сло…
Дарик Рэй1 отзыв
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв и ждём на тренировках🏊🏽‍♂️ С уважением , ЦДП «Виктория».
МШ
Максим Шапошников10 отзывов
AP
Anastasia Petsion1 отзыв
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв и ждём на тренировках🏊🏽‍♂️ С уважением , ЦДП «Виктория».
НС
Наталья Сальникова4 отзыва
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв и ждём на тренировках🏊🏽‍♂️ С уважением , ЦДП «Виктория».
МБ
Мария Бабкина1 отзыв
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв и ждём на тренировках🏊🏽‍♂️ С уважением , ЦДП «Виктория».
ЕФ
Екатерина Финашина1 отзыв
ЕТ
Екатерина Третьякова4 отзыва
Вц
Виктория, центр детского плавания
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день !Благодарим Вас за хороший отзыв ! Ждём вас на тренировках🏊🏾‍♂️
Анна Толочко4 отзыва
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за хороший отзыв и ждём вас на тренировках 🏊🏾‍♂️
АН
Анастасия Н6 отзывов
ღღ
ღ ღ ღ Natalia ღ ღ ღ ღ ღ ღ6 отзывов
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
21 мая 2024, официальный ответ
Доброе утро! С телефоном были проблемы , сейчас все устранили. Все филиалы работают без выходных , к…
ИС
Ирина Сидорова4 отзыва
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за положительный отзыв! Ждём вас на тренировках 🏊🏾‍♂️
Алёна Голуб50 отзывов
Уважаемое руководство, у вас несколько филиалов в городе, а вы до сих не имеете своего сайта или хотя бы странички в соцсетях со всей информацией о вас. Ну в крайнем случае, проведите работу со своими администраторами, чтобы они на вопрос "какая глубина бассейна", отвечали что-то более конструктивное чем " Не знаю, пока никто не утонул". Вообще не понятно сколько у вас бассейнов, как проходят индивидуальные занятия, в одном бассейне одновременно с другими детьми или нет. Какая температура воды.сколько у вас тренеров и какая у них квалификация. В общем одни вопросы, ни одного ответа. Дополнение: в инстаграмме отвечают,но очень долго. На всякий случай напишу здесь то что удалось узнать,вдруг кому-то пригодится. Глубина бассеина 1,4-1,6 м. Длина 12,5 м. Тренировки есть индивидуальные и сплит когда несколько детей. Но при этом в индивидуальной тренировке кто-то может еще плавать на других дорожках. Лично для себя я решила отказаться от посещения данного бассеина по 2м причинам:1) дети у меня не достанут до дна, соответственно для них это не безопасно. 2) наличие посторонних во время индивидуальных тренировок. Я считаю что для маленьких детей, которые не умеют плавать, поход в бассеин и так стресс, так еще и посторонние будут отвлекать,лишние брызги и тд. Попробуем прийти когда подрастем до 160 см и хоть немного научимся плавать.
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! У нас есть страничка в instagram* ( Запрещенная сеть в РФ)- viktoria.swim.khv . На данн…
МС
Марина С .5 отзывов
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день ! Нам жаль ,что вы остались не довольны качеством обслуживания ;( Мы обязательно проведе…
LN
Lord NasherThird12 отзывов
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо за предложение ,обязательно передадим руководству 🙂
ЮЗ
Юлия Зайко17 отзывов
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
7 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады,что вам нравится у нас 🏊🏾‍♂️
Татьяна Олейник3 отзыва
АТ
Артем Таганов8 отзывов
Вц
Виктория, центр детского плавания
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗
K
Ks3 отзыва
Lera Shaton7 отзывов
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
24 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем ждать вас снова.
Е
Евгения7 отзывов
Вц
Виктория, центр детского плавания
24 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения, спасибо за теплые слова 🤗 Очень приятно!
Анастасия Алексеевна8 отзывов
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы обращаем внимание на отзывы и стараемся вовремя прорабатывать наши недочеты . Нам оч…
КМ
Катя Мащенко2 отзыва
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста , в чем именно заключается сложность в организации тренировки…
МБ
Мария Бакеева11 отзывов
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за хороший отзыв о тренере ! С администраторами проведена профилактичес…
КП
Катя Павловская24 отзыва
В этом бассейне нравиться тренер и географическое расположение. Сам бассейн не похож на коммерческую организацию с хорошим сервисом. Более или менее удобный душ есть только в женской раздевалке. Я имею в виду шланг и Лейка. В мужской раздевалке такого удовольствия уже нет. Если папа ведет маленького ребенка в бассейн, то ополоснуть ребенка не замочившись самому в душе у него не получиться. Не удобно что в душевых кабинках нет полочек и крючков, это тоже усложняет купание ребенка. В женской раздевалке в кабинке с шлангом и лейке, требуется замена шланга и лейки . Уже все потрескавшееся и Течет. Есть администратор который не очень вежливо общается с клиентами. Вместо того что бы встречать клиентов, тебя еще могут отчитать не в совсем приемлемом формате за то что сначала не отметился у администратора. Вместо того что бы хотя бы тактично сделать замечание. Дозвониться тоже не всегда получается. Очень не хватает терминала для безналичного расчета. Что бы оплатить занятие сначала надо заехать снять деньги. Сделайте пожалуйста хотя бы оплату через перевод или qr коду. Наличные деньги сейчас уже почти никто не носит. И это усложняет оплату.
Читать целиком
AU
Apple User1 отзыв
Вц
Виктория, центр детского плавания
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за честный отзыв , с администраторами проведена профилактическая беседа!
Миша Женя1 отзыв
8.06.23г Ребёнок после длительного отсутствия по ув.причине пришёл на занятия, его выгнали. Тренер Светлана Олеговна - даже не вышла объясниться. Администратор пошла к ней для решения можно пустить ребёнка или нет, обсуждали очень долго, сама тренер не вышла даже на просьбу для объяснения, где были! Что случилось! На что был дан ответ от администратора - у вас абонемент старый мы вас не пустим, (при покупке абонемента уточнили, можно ли перенести занятия по ув.причине, на что получили ответ! Да!). Т. К пришли, ребёнок переоделся и был в раздевалке, я попросила чтобы его допустили к занятию т.к уже приехали. Хамский ответ администратора - он не зайдёт!, - даже если и зайдёт, тренер на него обращать внимания не будет, и смотреть что с ним да как!! После таких слов пришлось сказать ребёнку переодеваться назад, ребёнок стоял в слезах т.к после долгого лечения хотел попасть на тренировку . Именно в бассейн, долгий период не могли ходить из за длительного лечения, аллергической реакции на кожном покрове. Все документы подтверждающие заболевания есть в наличии. Никто не захотел с ними ознакомиться. Ни кто не предложил решить вопрос, на контакт администратор не пошла, хотя это её прямая обязанность.
Читать целиком
Виктор Хомколов1 отзыв
Довелось посетить бассейн в гимназии номер 8. Отвратительный сервис и условия! Сын отходил туда 4 месяца, поэтому есть чем поделится. Администратор хамка, чеков не дают, оплата или наличными или переводом на карту, просил терминал для оплаты, сказали что нет, чем нарушают налоговый кодекс РФ. В раздевалке для верхней одежды и уличной обуви нет элементарной лавочки, чтобы можно было спокойно раздеть(одеть) ребёнка, приходится все это делать в проходе. Для чего находится администратор, мне не понятно, у неё только одна функция, собирать деньги. Антисанитария полная в следующем: все переодеваются и переобуваются в коридоре, а не в раздевалке, далее одевают резиновые тапочки, и всю грязь с коридора тащат в раздевалку, где дети стоят босыми ногами!!!! Администратор при этом ни чего не контролирует!!!! В коридоре для ожидания, телевизор предназначенный для наблюдения родителей за тренировкой не работает. ( весит для антуража видимо).Термометры отслеживающие температуру воды в бассейне отсутствуют, в душевой лейки ещё образца середины 80-х годов (можно было бы уже заменить на ручные, 21 век на дворе) отсутствуют покрытие для влажных помещений(специальные дорожки) на кафеле от бассейна до душевой комнаты, которые предотвращали бы падения детей, отсутствуют коврики в самом душе, а также отсутствуют коврики в раздевалке при переодевании, чтобы ребёнок не вставал босыми ногами на холодный и грязный кафель, который притянулся с коридора. Постоянная нехватка ячеек для переодевания, т.к запускают следующую группу не выпустив предыдущую! Ребёнок отходил 4 месяца, и плавать так и не научился. Тренер была: Хогоева Ольга Леонидовна. Делаю выводы, что он там просто купался за 400 рублей как ванне. Подводя итоги: антисанитария,халатное отношение к безопасности детей, а про сервис и удобство в этом заведении гордо именующим себя «Федерация плавания» вообще не слышали. Хоть и было для нас в шаговой доступности, ходить мы туда перестали сменив на другой бассейн, и разница колоссальная,
Читать целиком
Вц
Виктория, центр детского плавания
22 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте Виктор! Очень удивительно читать Ваш отзыв т.к. во-первых ребенка занимающегося у нас б…
ЮЕ
Юлия Евтух4 отзыва
Вц
Виктория, центр детского плавания
17 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте!Благодарим, что оценили 🔥 Ждём вас в гости снова 💛
Мария Якунина4 отзыва
Вц
Виктория, центр детского плавания
17 сентября 2021, официальный ответ
Мария, благодарим за доверие! Успехов вам!🙏🏼
🍪
Мы используем cookies подробнее