............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астрокид 

Детская поликлиника
4.4
379 оценок
4.4
379 оценок
171 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЗ
Ольга Звенова7 отзывов
ЕУ
Елена Устименко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Спасибо вам большое за приятные слова. Мы очень признательны, что вы нашли время…
Y-
Yazvochka -khv11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за такие теплые слова! Обязательно передадим их медбрату Максиму и…
Ксения М16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятные слова и высокую оценку работы Галины Игоревны. Очень рады, что…
ВЛ
Валерия Лаврушина15 отзывов
Нужна была справка ребенку на секцию футбола. Записали нас на ЭКГ, пришли, сделали, оплатили 700 р, но справку оказалось может выдать только педиатр, записали на другой день, пришли в назначенное время, администратор говорит проходите в кабинет 1, зашли сели, врач подошел с опозданием, не здравствуйте, с ходу с недовольным лицом, что зашли не видите врача нет? Далее оказалось что для выдачи справки кроме ЭКГ нужно узи сердца, хотя мною предварительно на ресепшен было уточнено, что еще необходимо для выдачи справки? Сказали ничего. В итоге за 1700 р нас послушали, распечатали документ и предложили его еще за педиатром проверить, пожалуйста, до свидания таких слов врач конечно же тоже не знает. В общем не рекомендую данную клинику, в особенности педиатра Дятлову Елену Валентиновну, в два захода сходить за справкой и посмотреть на недовольные лица врачей можно и в гос. поликлинике - бесплатно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Сергеевна41 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо вам за приятные слова. Мы очень рады, что смогли вам помочь. Будем рады…
Vera7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера. Спасибо вам за приятные слова! Мы очень рады, что доктора смогли вам помочь и раз…
Анастасия Рябова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
Александр Даниленко2 отзыва
Весной 2025 обращались в данную клинику, чтоб получить консультацию лора детского. Врач адекватен и компетентен. В целом назначенное лечение помогло. Спасибо ей большое. Но. Почему 1 звезда. Сегодня попросили скинуть копию заключения от врача, так как надо сделать плановый ренген пазух носа, а без него ренген делать не хотят. по Вотцапу мне был дан ответ, что ничего не дадим - приходите лично или пишите заявление на почту (21 век кстати на дворе). Соглашаюсь написать заявление на почту. И тут начинается самое веселое. чтоб получить заявление мне нужно написать на почту, что за абсурд (повторю за окном все ще 21 век ), но при этом я получу заявление на НАЛОГОВЫЙ ВЫЧЕТ, который мне отдадут в течение 10 дней. Зачем он мне - вопрос наверно к тому кто мне это написал. Как пациента они нас потеряли, так как репутацию можно зарабатывать годами, а обделаться лишь раз. Очень надеюсь что врач принимает в других клиниках тоже.
Читать целиком
АФ
Анастасия Федораш14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за приятные слова. Мы рады,что смогли помочь. Будем рады видетьвас всегда! Желаем крекпого здоровья!
КГ
Ксения Г4 отзыва
Были на приеме у Чирковой Е.Н. Насколько осталось приятное впечатление после первого приема, настолько же повторный прием оказался отвратительным. 1. Услышав, что спустя 3 месяца положительного результата нет, врач начала перебивать. Не дослушав до конца утверждала, что ребенка не правильно лечили, неправильно делали массаж. Разговаривала на повышенных тонах, и успокоила свой нрав только когда уже я ее перебила и повысила голос, потому что нереально было вставить даже слово. 2. Несколько раз сделала замечание длине моего маникюра. Цитирую: «А если бы я пришла к Вам домой с такими ногтями и трогала ребенка?» Чтобы убедить врача в безопасности моих ногтей, я, по ее просьбе, показала, как делаю массаж глаза ребенку (ВНИМАНИЕ: Предварительно помыв руки. Но Елена Николаевна решила что ее руки мыть не обязательно после грязной клавиатуры и мышки, и достаточно будет надеть перчатки). Естественно, по ее словам, массаж я делала недостаточно сильно именно из-за длины ногтей. Врач решила показать мне повторно, как нужно делать. Выдавилось небольшое количество гноя, хотя несколько минут назад она первый раз массажировала, чтобы проверить, гноя не было, на что я услышала от нее: «Ничего нет, все хорошо!» Отсюда у меня вопрос: Она недостаточно хорошо сделала массаж в первый раз? Или с большей силой решила надавить на глаз ребенку во второй, чтобы показать мне свою правоту? 3. Отправила меня попросить администратора распечатать прошлый прием. 21 век. Достаточно известная частная клиника. Сервис, в конце концов - а я хожу и сама собираю документы. 4. Пугала зондированием и общим наркозом. Утверждала, что у всех детей, кого лечат родители, проблемы проходят. То есть мы своего ребенка не лечим! После того как я уже разговаривала сама на повышенных тонах, объяснила это беспокойством о ребенке. Хочу попросить руководство клиники рассказать Чирковой Елене Николаевне о таких важных для врача вещах, как этика, вежливость и умение вести диалог.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения. Спасибо, что подробно описали, как прошел ваш прием. Мы приносим свои искренни…
С)
Светлана )6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо вам за приятные слова) Мы очень рады,что мы смогли вам помочь! Желаем крепкого здоровья! Будем рады вам всегда.
Дарья Соломахина14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо, что написали свое впечатление о докторе. Елена Валерьевна очень внимате…
Любовь Болотина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь. Спасибо за высокую оценку работы наших докторов. Мы будем рады помочь вам еще!
Полина Борис8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина. Спасибо вам за приятные слова, спасибо, что нашли время и написали нам! Мы очен…
Ярослава Кулешова30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ярослава. Спасибо вам за приятные слова и высокую оценку работы нашего доктора. Обязате…
Юлия Зайцева17 отзывов
После изначально прочитанных отзывов, мы еще в декабре все-таки сюда обратились. Нам назначили Электрофорез малышу. Читала про хамство и некомпетентность администраторов, как говорится пока сам не столкнешься - не проверишь. Так и вышло. И сегодня 10 марта я убедилась насколько правдивы отзывы , которые пишут люди . 09.03 перед сегодняшним приемом я сама позвонила в Астрокид для уточнения точного времени приема. Мне назвали время 09:30. Сегодня 10 марта мы приезжаем с 3 месячным ребенком в 09:22, подхожу к стойке регистрации на что получаю ответ: «врач уже ушел, на 9 Вы не пришли, она ушла.» Я отвечаю, что накануне звонила и было озвучено иное время.в 9:30 наш прием, про 9 утра ни слова не было сказано. Администратор была не вежлива. Предполагаю им фиолетово, ну ушел врач и ушел. я никогда не опоздываю, наоборот ранила приезжаю , и естественно если бы администратор , работавшая 09 марта озвучила время 09:00, мы приехали бы к этому времени. Я развернулась и ушла. Когда я уже психанула , что-то невнятное она пыталась сказать, мне это уже не интересно. Я обратилась в другую клинику , и вам бы стоило поучиться и вежливости, и не путать время. Ценить пациентов. Чего нет. В декабре тоже , не владея информацией что физиопроведуры проводятся до обеда, записывали к физиотерапевту на вечер 17 часов, хотя можно сразу предложить запись посетить и физиотерапевта и саму процедуру сделать, чтобы не возить малыша по 100 раз. Полное разочарование, такое ощущение, лишь бы записать и все.. И накануне кстати никакого смс-оповещения не приходило.
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Юлия Олеговна! Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом…
А.
Анастасия .2 отзыва
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо вам за приятные слова. Мы очень рады,что наш врач невролог Елена Вал…
Агриппина Бутикова81 отзыв
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова. Мы рады,что смогли вам помочь) Желаем вам счастья и, конеч…
ЕП
Екатерина Петрова5 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Мы огорчены, что возникло недопонимание, скорее всего доктор имела ввиду онл…
Агата Петровская49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Агата. Спасибо за высокую оценку работы наших докторов. Мы будем рады помочь вам еще!
Ксения Суслова14 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо, что нашли время и поделились впечатллением о приеме докторов. Мы призн…
Alexey Kolesnikov15 отзывов
ВБ
Василий Бельков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Василий. Спасибо, что выбрали нас. Мы очень рады, что сиогли помочь. Желаем крепкого зд…
Анастасия Пронкевич1 отзыв
Сегодня должен был состояться прием у Масальской Екатерины Федоровны на 10 40 НСГ. Да мы опоздали на 13 минут , но мы позвонили предупредили. Приехали попросили нас принять с младенцем 4 месяца, объяснили ситуацию , что в доме отключили свет и пришлось с 7 этажа спускаться с коляской. Врач разговаривала очень недовольно и надменно, на вопрос , примет ли она нас грудными ребенком изначально нормального ответа не последовало , только что за 5 минут она нас не примет надо 10, а дальше другой пациент , который еще даже не подошел. Я говорю ну ответьте что нам делать ждать или уходить, клещами надо вытаскивать ответ. В итоге ждите пока придет другой пациент потом вас приму, я уточнила сколько ждать. Ответ мне надо на прием 10 минут. Мы еще подождали. второй пациент тоже опоздал, там была взрослая девочка , не младенец. В итоге ребенок начал плакать и мы ушли. Считаю такое отношение к грудничкам неправильным , да мы опоздали, у нас была на это причина , мы извинились. Но почему второй взрослый ребенок не мог подождать 4 мин? С грудными детьми пропускают даже без очереди по закону везде!, почему администратор не мог попросить родителя второго пациента подождать 4 мин? НА ОСНОВАНИИ ПИСЬМА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РФ ОТ 11 МАРТА 2015 ГОДА №12-1/10/П-1253 беременных женщин и женщин с грудными детьми (до года) без очереди.
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Мы очень огорчены,что вы с малышом не получилось сделать исследование. Иссле…
ТИ
Татьяна Ивановна25 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за такие приятные и теплые слова! Мы очень рады, что смогли помочь ва…
ВК
Виктория К11 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите пожалуйста 4 по…
Александра38 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите пожалуйста 4 последние цифр…
Евгения Зубарева21 отзыв
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо,что написали нам. Чаще всего при рекомендации грудного или искусственн…
И
Ирина5 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина . Спасибо, что написали свое впечатление о докторе. Астахова Наталья Александровн…
ЯЗ
Яна З11 отзывов
Обращались не первый раз в данную клинику Первый раз было всё нормально, ходили к гинекологу А воторой это просто ужас Офтальмолог Чиркова Начнем с того что "врач" даже не поздоровалась, хотя мы сидели рядом с кабинетом... Ну и не знает видимо слов "врачебная тайна", или элементарно, что такое этика Наш прием начался в коридоре клиники со слов врача "Вы зачем пришли? На год?" Я сказала "нет", на что в ответ "А зачем тогда?" Ну и мне пришлось на весь коридор говорить диагноз ребенка. После того как мы зашли, она начала оправдываться, потому что мой тон уже переходил в негативный, хотя у врача изначально был такой тон. А потом как узнала что мы дома сами закапали глаза, сегва начала на нас повышать голос "Что за сомодеятельность? " Мы сделали так, как сказал наш предыдущий врач, и мы в его ошибке ни при чем! Хотя позже она сказала, что это нормальная практика, когда родители сами закапывают глаза. Так же и рекомендациями. Сначала сказала докапать весь флакон, потом через 5 минут уже сказала, что нужно прокапать месяц и убрать флакон в холодильник. Осматривала она ребенка от силы 5 минут Даже в бесплатной поликлинике осмотр длится дольше. Что она там рассмотрела, нам не понятно. Ну и то из-за чего мы пришли, она не увидила и сказала что ребенок здоров... А то что ребенок косится, когда смотрит вдаль, это же у всех здоровых детей...
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна. Нам очень жаль, что этот визит в клинику оставил у вас неприятные впечатления. Мы…
Nata Danilova4 отзыва
ВК
Варвара Комащенко1 отзыв
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Варвара. Спасибо, что написали свое впечатление о докторе. Елена Валерьевна очень внима…
Valeria Trubkina12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Астрокид, детская поликлиника
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Спасибо вам за приятные слова и высокую оценку работы нашего доктора. Мы обяза…
Нина Макасеева27 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
23 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Нина. Спасибо, что нашли время и написали нам. Нам очень важно мнение наших клиентов. М…
КБ
Ксения Белькова12 отзывов
Читать целиком
Ад
Астрокид, детская поликлиника
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо вам за приятные слова и высокую оценку работы наших докторов. Мы очень…
🍪
Мы используем cookies подробнее