............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маяк 

Гипермаркет
3.6
307 оценок
3.6
307 оценок
114 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Петр ᅠ56 отзывов
Екатерина Горная24 отзыва
ТП
Тайный Покупатель70 отзывов
Елена Козлова7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЯС
Ярослав Сурнов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
Лидия Митина3 отзыва
Хочу написать негативный отзыв, так как книгу жалоб в этой организации мне не предоставили. Предоставили адрес электронной почты, неизвестно кому принадлежащей, ни имени руководителя, ничего остального там не написано. Каждый месяц приобретаю в этом магазине товары на суммы от 10 тыс рублей, никогда претензий к персоналу не было, купила товар, отвезла на тележке до машины, вернула тележку в магазин. Но сегодня охранник этого магазина бежал за мной доказывая, что я не имею права вывозить тележку, его предупредил ребенок, я ему спокойно сказал об этом пять( это не преувеличение, это точное количество) раз, что я всегда возвращаю тележку и являюсь постоянным покупателем этого магазина, на что мне ответили, что его это не волнует, хоть каждый день ходите. После возвращения тележки в магазин и просьбы вызвать администратора, он решил обвинить меня , что я виновата, что я его не предупредила, хотя ему до того как вывезти тележку сказали об этом 5!!! раз, какого еще предупреждения он ожидал, я не понимаю. Если вы хотите , чтоб в ваш магазин обращались клиенты, то думаю, нужно провести работу в персоналом. Администратор очень долго искал в законодательных актах информацию об отмене жалобной книги, затем посоветовала мне написать жалобу в Роспотребнадзор. Это высший пилотаж качества обслуживания 🤔😡👎
Читать целиком
Анна Наринская14 отзывов
Крим Криков7 отзывов
обзор и проверка4 отзыва
А.
Александр .7 отзывов
Витька Обойкин-Легенда1 отзыв
- Мащенко -18 отзывов
Михаил Юденков26 отзывов
ЗС
Зоя Сорокина4 отзыва
Y.
Yu.A .11 отзывов
Геннадий Орел1 отзыв
Ирина Р10 отзывов
Научите охрану законам и субординации!!! Проводите тренинги, что ли! 01.09.2023 охранник, так же как и кассир необоснованно в приказной форме заставляли мужчину оплатить разбитые огурцы, (они выпали из рук),при этом оскарбляли мужчину на весь магазин, охранник кричал - "ТЫ у меня от сюда не выйдешь, урод!" - Нормально ли это!? У нас в законах что то поменялось?! Выдайте своим сотрудникам ГК РФ, ткните пальцем хотя-бы в ст. 493 и 459! Ни один из 5ти сотрудников не знает правил торговли, это колхоз, а не магазин. Общение персонала оставляет желать лучшего. Непосредственно мне нагрубил и приказал заткнуться этот самый охранник, после того как я сказала ему, что он не прав и удерживать мужчину не имеет ни какого права. Он отправлял меня учиться, но после того, как я сообщила, что являюсь действующим деректором розничного магазина и правила торговли знаю, как оказалось лучше всего персонала данного заведения, этот человек стал оскарблять меня уже себе под нос. Это огромное неуважение к покупателям, на кассах было очень много людей, надеюсь все они сделают выводы и будут обходить стороной это место, только из за некомпетентных сотрудников!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее