............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
4.2
167 оценок
Более 2500 видов медицинских анализов
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.2
167 оценок
119 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
❤️ ❤️6 отзывов
Приходили с мужем сдать кровь нашему 2-х месячному малышу в данном отделении. Все сделали профессионально, быстро и качественно! Грамотно проконсультировали по поводу нашего анализа и программе лояльности. Медсестра мастер своего дела! Для особо одаренных - вены смотрят по факту и нужно держать ребенка! В обязанности медсестры это не входит! Приходить и умничать с тем что вам «где-то берут лучше» - будете в бесплатных поликлиниках. На вас со стороны смешно и жалко смотреть, пока стоишь в очереди. Надо оставаться людьми, хотя бы немного. Когда вы приходите и вас предупреждают, что много пробирок набрать ребенку будет проблематично (и за один день это не рекомендуется делать) и по факту посмотрят. А вы говорите - колите, а потом возмущаетесь и втихую строчите плохие отзывы, не забывайте пожалуйста, что есть ещё и видеофиксация. Ещё убого со стороны смотрятся люди, которые вроде бы при деньгах. Но на деле не могут бонусы списать и поделить, чтобы на 200-800 дешевле было😂. А также большинство людей считают, что если они ПЛАТЯТ, то им всё МОЖНО😂. Ну не убогие ли вы? До того, как сдавала анализ с ребенком, приходила сдать чек-ап. Стоя в очереди, наблюдала картину (далеко не первый раз😂), как люди, которые сдают анализы за 3к, выделываются так, будто они лям заплатили. А до них передо мной были люди, заплатившие 20-30к. Очень культурно себя вели. Знаете, всё познается в сравнении. Ещё есть такие, которые не знают, что им нужно. И когда им говорят резонную фразу - мы не врачи, не имеем права рекомендовать, сразу агрессия. Со стороны прям глупо. Честно. Мед. персоналу большое спасибо за быстро и качественно оказанную услугу! Придём с мужем к вам ещё на чек-ап! У вас намного дешевле и качественнее, чем у Инвитро и тем более Юнилаба. Результаты можно получить на почту, в Телеграм, на сайте и лично.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
Екатерина Трофимович1 отзыв
Первый раз так ужасно посетила лабораторию. Накануне связалась по горячей линии и уточнила вопрос о взяти крови у ребёнка и предупредила , что ребёнок с особенностями и нужен грамотный специалист. В этоге девушка пол часа с иглой вилась вокруг нас и слава Богу побоялась сделать пункцию, в итоге в стрессе и яя и ребёнок, но это ещё не всё. Сдавали мы так же мочу на органические кислоты требует особого хранения в холодильнике, но девушка ее так и не убрала в холодильник, мы там находились час, она ее просто поставила на стол и занималась другими пациентами. А ее фраза что у вас никто не сможет взять кровь, у вас ребёнок такой, меня вообще шокировала. Следом поехали на Краснопресненскую девочки за пару минут всё сделали. В общем 9000 за мочу просто выкинули, доверия к результатам этого анализа нет. Такое ощущение что девушка вообще не знакома со своими должностными обязанностями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена Машина8 отзывов
Виктория O16 отзывов
Чувствую себя обманутой. Ожидания от посещения вашей «лаборатории» не оправдались. Мне необходимо было пройти тест на коронавирус («день в день»), т.к. прием у врача в тот же день позже. На сайте я нашла услугу: «Коронавирус COVID-19, экспресс-тест (экспресс-тест, Rapid Test Kit)», и готовность 15-30 минут. Накануне, я обратилась на горячую линию (вечером), чтобы уточнить, что это «лабораторный анализ», где меня уверили в этом, также попросили уточнить, если «расходный материал». Утром в 7:00, я обратилась вновь на горячую линии, оператор уточнил, что по адресу ул. Калинина 109 -нет. Позже я снова (7:54) позвонила на горячую линию и долго ждала ответ оператора, чтобы уточнить, может ваш «расходный материал» есть на адресе ул. Гайдара 14 -есть. Поехала на ул. Гайдара. Пришла в лабораторию 8:30, за мной зашел мужчина. Девушка уточнила впервые я или нет, уточнила адрес и телефон, только она ни слова не сказала, не спросила у меня хочу ли я, чтобы результат пришел мне на гос услуги или нет, хотя позже дала подписать согласие. Т.е, она уточнила, что я впервые, откуда мне знать, что вы отправите результаты на госуслуги? Когда меня оформили, девушка администратор повела меня в процедурный кабинет, где стала мед сестрой и достала тест… я честно говоря была удивлена, я ожидала другое, а передо мной положили тест, который можно было сделать дома, без всего, что описано ранее… у меня взяли соскоб и вылили жидкость на тест, и я вышла ожидать, далее оформляли мужчину, к чему я пишу про мужчину? К тому, что не может один человек осуществить весь сервис и услуги, которые вы предоставляете! Как один человек может вести клиентскую базу, консультировать по услугам, и осуществлять манипуляции с пациентами? Т.е, я сама не получила должной консультации про услугу и мужчина тоже, так ему ещё и ответила девушка администратор медсестра, «что каждый высказывает»… Зачем девушка сделала фото моего теста? Кассовый чек: ФД: 2812 08.12.2025 08:36
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
9 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим за обратную связь! По…
Елена Косенкова106 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемотест, медицинская лаборатория
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба…
МО
Марина Ост37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемотест, медицинская лаборатория
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Срок выполнения исследования указан на сайт…
ZT
Zhanna Trifonova16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемотест, медицинская лаборатория
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы след…
Инга Полина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Никита Никита15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Никита! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работ…
Екатерина Б.8 отзывов
Перед посещением не успела посмотреть отзывы (и это было роковой ошибкой) поскольку анализ нужно было сделать срочно, а информация на сайте, которую подтвердили по телефону - срок изготовления 1 день. Нужно было насторожиться и бежать оттуда, когда сотрудник, раскладывая инструменты для забора венозной крови (стандартная процедура, на которую уходит обычно не более 3 минут), поинтересовалась как я ее переношу. Естественно ответ был, что переношу хорошо, вены у меня не тонкие, расположены так, что не нужно ничего специально делать, чтобы их увидеть. В итоге вену расковыряли (третий день болит рука) и продолжили бы упражняться, но на помощь «профессионалу» пришла девушка медрегистратор и выполнила процедуру из другой руки довольно аккуратно и быстро. На этом инцидент можно было бы считать исчерпанным (я даже готова была простить явный непрофессионализм и вопиющую некомпетентность), но сегодня заканчивается ТРЕТИЙ день с момента сдачи анализа, а он не просто не готов, а меня убеждают, что срок его изготовления до ТРЕХ дней, не считая дня забора крови. Вывод: бессовестное введение в заблуждение клиентов, непрофессионализм и некомпетентность персонала. Обходите десятой дорогой, не повторяйте моих ошибок.
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, про…
ЕФ
Елена Фридман11 отзывов
Сдавали кровь подростку по назначению врача, нужны были клинический анализ крови и еще 2 показателя. Девушка администратор подготовила счет и сказала, что выгоднее сдать по акции, там еще есть другие показатели, но для меня так в итоге дешевле. Счет выдала на 2850₽, когда я спросила, а сколько бы стоило сдать только наши параметры, она начала психовать, озвучила сумму почти на 1000₽!!! меньше. Я, конечно, попросила переделать. Девушка начала мне хамить, с психом рвать документы и обвинять, что я ей заморочила голову и надо было сразу сказать, что нам нужно только 2 показателя. Хотя я ей именно это с начала и сказала) Почему такое отношение к клиентам? Вам выручка не нужна? Можно просто огласить варианты и предложить клиенту выбор, вместо того, чтобы нагло обманывать… разберитесь со своим персоналом, пожалуйста. В остальном все хорошо, результаты были готовы в тот же день вечером.
Читать целиком
Ирина Давыдова4 отзыва
Ужасная лаборатория. Уточнила по телефону принимают ли детей, работает ли медсестра с детьми маленькими. Мне ответили, что да. Мы приехали. Ребенка мучали минут 10-15 в одной руке не попали, в другую руку пробуют. Сказала колоть другую руку если уверены. В итоге снова то же самое, зашли и не попали. Впервые такое. Обычно ребенку за 3 минуты кровь брали (а тут врач сказала попробовать другую лабораторию). Тогда не говорите пожалуйста что у вас специалисты работают с детьми. Детей так долго не мучают в этом вопросе. Сейчас нам надо сдать важные анализы как можно скорее, но у нас две руки исколоты. Надо ждать когда заживет чтобы пойти в другую лабораторию, но точно не сюда. Медсестры даже не знают сколько пробирок на вес ребенка можно взять, говорят и по 13 пробирок берут. Молодцы 👍🏻 если не уверены, то не надо иглой тыкать. Скажите не уверена и мы ушли бы.
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работо…
А 💋12 отзывов
ЮС
Юлия Солдатова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемотест, медицинская лаборатория
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. П…
Анастасия К2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемотест, медицинская лаборатория
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы буде…
ВМ
Владислав Мельников4 отзыва
Натали 🤩6 отзывов
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
Malinka❀ ❀17 отзывов
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написа…
АВ
Анастасия Войтович2 отзыва
03.01.2025 обратились в вашу лабораторию на Гайдара 14 с 3-летним ребёнком, нужно было срочно сдать анализ крови на наличие мононуклеаров. Администратор (и медсестра) в одном лице попыталась изначально взять кровь из вены, ребенок сидел спокойно у папы на руках, даже не плакал почти, но кровь почему-то не пошла, медсестра сказала, что не туда попала, и предложила потом взять кровь из пальца (оказывается так можно было, но по телефону меня уверяли, что только из вены берут), ок! Далее она берет кровь из пальца, ребенок сидит спокойно и терпит, при этом кровь течет по руке ребенка, по ее перчатке, и по руке папы, который поддерживает руку ребенку! Я в первый раз вижу, чтобы так брали кровь из пальца, у вас там студенты на практике что ли работают? В пробирку попало крови, меньше чем стекло по рукам! Далее медсестра просит ещё проколоть палец на второй руке, т.к. одной пробирки якобы не достаточно! Терпение заканчивается уже у всех, из второго пальца так и не получилось собрать, опять все текло мимо! Она даже ранки на пальцах не заклеила по окончанию! По итогу у ребенка проколоты 2 пальца и вена, заплачено 990р, а в ответ, спустя три дня ожидания результатов анализа, пришло сообщение, что не удалось выполнить анализ, т.к. кровь дошла со сгустками, и они не могут ее посмотреть! Это просто позорище, а не лаборатория! Мы к вам даже и бесплатно бы не обратились, если бы знали!
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
8 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работой наших…
Анна Климантова4 отзыва
Гемотест, медицинская лаборатория
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Всегда ждём в наших медицинских офисах!
ДБ
Дарья Бондарь1 отзыв
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Срок выполнения исследования указан…
ST
Sergey Tiger98 отзывов
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
1 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
nu
nori utsugi1 отзыв
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы разобрались в ситуации, отправьте, пожалуйста, на otzyv@gemotest.ru ссылку н…
雪ヨ
雪 ヨ13 отзывов
Читать целиком
Гемотест, медицинская лаборатория
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
Егор Сон10 отзывов
Екатерина Суворова13 отзывов
Сдавала сегодня кровь и мягко говоря в шоке от того что женщины работающие в этом отделении мягко говоря не знают что такое субординация, и о чем можно говорит с пациентом а о чем нет. Администратор делает все очень неторопливо, будто работает она не давно. когда ты пришел в 8:30 натощак сдавать кровь хочется как то быстрее обслужиться , все конечно переводилось в шутку, но хотелось бы более быстрой и отлаженной работы. А лаборант это конечно фантастика ( к забору к крови нет в вопросов - не больно и аккуратно ) зачем то мне рассказывала про другую пациентку, которая якобы была со странностями. Потом про свою собаку , сколько она заплатила за ее лекарства , а далее про голубя которого она подобрала и он сдох, я выхожу из кабатнета а она не собирает замолкать и травит эту историю, а финалочка была это моя куртка : «а что она у вас такая большая ? Это так надо ?». Да так надо представьте , я нашу одежду большего размера чем я есть 😅 Когда приходишь сдавать кровь это в целом не очень приятное мероприятие , а когда ты с утра так вообще в прострации какой то, и быстро отреагировать на такое поведение и разговоры у меня не получилось. Прошу руководителя отделения провести беседу , объяснить что лучше чем поддерживающие слова при заборе крови ничего лучше быть не может , а все эмоции от посещения пациентов лучше обсудить с друзьями или коллегами но не другими пациентами .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее