............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гемотест 

​Медицинская лаборатория
4.2
157 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы109

Цены

Фото15

4.2
157 оценок
​Виктория O​14 отзывов
Чувствую себя обманутой. Ожидания от посещения вашей «лаборатории» не оправдались. Мне необходимо было пройти тест на коронавирус («день в день»), т.к. прием у врача в тот же день позже. На сайте я нашла услугу: «Коронавирус COVID-19, экспресс-тест (экспресс-тест, Rapid Test Kit)», и готовность 15-30 минут. Накануне, я обратилась на горячую линию (вечером), чтобы уточнить, что это «лабораторный анализ», где меня уверили в этом, также попросили уточнить, если «расходный материал». Утром в 7:00, я обратилась вновь на горячую линии, оператор уточнил, что по адресу ул. Калинина 109 -нет. Позже я снова (7:54) позвонила на горячую линию и долго ждала ответ оператора, чтобы уточнить, может ваш «расходный материал» есть на адресе ул. Гайдара 14 -есть. Поехала на ул. Гайдара. Пришла в лабораторию 8:30, за мной зашел мужчина. Девушка уточнила впервые я или нет, уточнила адрес и телефон, только она ни слова не сказала, не спросила у меня хочу ли я, чтобы результат пришел мне на гос услуги или нет, хотя позже дала подписать согласие. Т.е, она уточнила, что я впервые, откуда мне знать, что вы отправите результаты на госуслуги? Когда меня оформили, девушка администратор повела меня в процедурный кабинет, где стала мед сестрой и достала тест… я честно говоря была удивлена, я ожидала другое, а передо мной положили тест, который можно было сделать дома, без всего, что описано ранее… у меня взяли соскоб и вылили жидкость на тест, и я вышла ожидать, далее оформляли мужчину, к чему я пишу про мужчину? К тому, что не может один человек осуществить весь сервис и услуги, которые вы предоставляете! Как один человек может вести клиентскую базу, консультировать по услугам, и осуществлять манипуляции с пациентами? Т.е, я сама не получила должной консультации про услугу и мужчина тоже, так ему ещё и ответила девушка администратор медсестра, «что каждый высказывает»… Зачем девушка сделала фото моего теста? Кассовый чек: ФД: 2812 08.12.2025 08:36
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
9 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим за обратную связь! По…
ЕЯ
​Екатерина Яковлева​19 отзывов
Хорошая лаборатория, быстро обслуживают , взяли очень аккуратно , никаких последствий с венами потом не было . Не было и очередей . По результату все было даже быстрее чем в оговоренный срок , что не могло не порадовать , сказали что день забора крови в срок не входит , но в итоге в этот же день прислали результат по электронке . Обращались не первый раз , и каждый раз Спасибо огромное!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Владислав Мельников​4 отзыва
Хорошее обслуживание, работают замечательные специалисты.
​А 💋​9 отзывов
Отличная лаборатория , вежливый и приветливый персонал , быстро и аккуратно 🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Инга Полина​7 отзывов
Быстрое качественное обслуживание 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
​Марина Ост​36 отзывов
Все бы не плохо, но СРОК ГОТОВНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ (3-5 дней) не радует. Цена -дешевле конкурентов, сервис на уровне, если нет привязки ко времени, Гемотест не плох.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Срок выполнения исследования указан на сайт…
ZT
​Zhanna Trifonova​16 отзывов
Мед сестра и регистратор в одном лице, что сильно замедляет обслуживание. И туалета нет. Коммерческая организация, цены на уровне, а сервис нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы след…
​Елена Косенкова​102 отзыва
Обещанные сроки получения результатов не имеют ничего общего с действительностью. Результаты будут готовы тогда, когда они уже не нужны. На момент обращения, все сроки были совместно с сотрудниками рассчитаны по времени, чтобы успеть как раз к приему врача все сдать и получить. Но потом, оказывается, что по техническим причинам, исследование приостановлено и готово будет только через неделю (а прием у доктора не подвинуть). В ответном письме вам пришлют универсальную отписку, что вы сами должны это рассчитывать и сами во всем виноваты, потому что все написано в договоре. И все дела. Ни извините, ни можем предложить такое решение или готовы сделать это - ничего! С возражениями работать - это вообще не про это заведение. Обходите стороной эту лабораторию. Сейчас есть из чего выбрать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба…
​Никита Никита​16 отзывов
Анализы сдать не удалось(( Администратор на стойке очень не профессионально работает. На вопрос и уточнение зачем сам паспорт, начала спор вместо того что бы спокойно объяснить. Анализы может и хорошо делают, но надо сначала администратора пройти )))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Никита! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работ…
​Екатерина Б.​8 отзывов
Перед посещением не успела посмотреть отзывы (и это было роковой ошибкой) поскольку анализ нужно было сделать срочно, а информация на сайте, которую подтвердили по телефону - срок изготовления 1 день. Нужно было насторожиться и бежать оттуда, когда сотрудник, раскладывая инструменты для забора венозной крови (стандартная процедура, на которую уходит обычно не более 3 минут), поинтересовалась как я ее переношу. Естественно ответ был, что переношу хорошо, вены у меня не тонкие, расположены так, что не нужно ничего специально делать, чтобы их увидеть. В итоге вену расковыряли (третий день болит рука) и продолжили бы упражняться, но на помощь «профессионалу» пришла девушка медрегистратор и выполнила процедуру из другой руки довольно аккуратно и быстро. На этом инцидент можно было бы считать исчерпанным (я даже готова была простить явный непрофессионализм и вопиющую некомпетентность), но сегодня заканчивается ТРЕТИЙ день с момента сдачи анализа, а он не просто не готов, а меня убеждают, что срок его изготовления до ТРЕХ дней, не считая дня забора крови. Вывод: бессовестное введение в заблуждение клиентов, непрофессионализм и некомпетентность персонала. Обходите десятой дорогой, не повторяйте моих ошибок.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, про…
​Натали 🤩​6 отзывов
Всегда здесь сдаю анализы, особенно радует мед сестра Анна Ма-Ю-Кун, грамотно консультирует, быстро оформляет, очень профессиональная и улыбчивая! С таким подходом к людям, если сдавать анализы- то только у нее.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
​Malinka❀ ❀​17 отзывов
19.04 сдала анализ крови утром,сегодня 23.04 результатов до сих пор нет,они мне очень нужны.В заявленные три дня не выполняются.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написа…
ЮС
​Юлия Солдатова​4 отзыва
Взяли анализы не те, деньги возвращать не захотели, шарашкина контора!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. П…
​Вера Датьева​28 отзывов
У вас на горячей линии работают совершенно некомпетентные сотрудники! То проинформируют неправильно о сдаче анализов, приезжаешь в отделение - нет пробирок для такого анализа, то справку для вычета по НДФЛ заказываешь на сайте, ждешь ждешь, ничего не приходит. На горячей линии задаешь вопрос, говорят обратиться в отделение и там сразу выдадут, в отделение приезжаешь - ждите несколько дней, ну что за неуважение к клиентах и их времени??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим…
​Анастасия К​2 отзыва
Настороженно относилась к данной организации в связи с тем, что появилась она в городе сравнительно недавно, но сделали все быстро и аккуратно, с пониманием отнеслись к особо чувствительному пациенту, можно ходить смело 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы буде…
СБ
​Сони Бравиа​1 отзыв
Хорошая лаборатория на гайдара , близко к дому , и недалеко от медцентра ДокторА , сразу от врачей сюда сдавать анализы , сделали все быстро и четко , был 08.02.2025 г. Плюсы : Удобное расположение относительно ДокторА , и в целом это -центр , приветливая медсестра , быстро сделали нужный анализ ( на следующий день уже получил результаты ) , успел к госпитализации Минусы : Сложно найти если идти со стороны вокзала , тк деревья закрывают вывеску , сейчас зима , а летом думаю вывеску вообще не увидят . Отсутствует вода для посетителей данной лаборатории , был и в другом вашем филиале, там вода была ….
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей лаборатории. Мы рады, что вы дово…
​Анна Климантова​4 отзыва
Быстро взяли кровь, боли не почувствовала. Медсестра - девушка по имени Аня - очень доброжелательная.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Всегда ждём в наших медицинских офисах!
​A 🎀​20 отзывов
Сдавала комплекс крови (чек ап 39), осталась довольна, обслужили быстро, ответили на все интересующие вопросы, у медсестры Анны очень легкая рука👍🏻 У меня тонкие вены, в которые очень тяжело попасть с первого раза, часто остаются синяки😢 Но в этот раз всё прошло хорошо и было не больно🙏🏻 Если потребуется ещё сдавать кровь, буду обращаться в Гемотест 👍🏻
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей лаборатории. Мы рады, что вы дово…
ДБ
​Дарья Бондарь​1 отзыв
Заболел ребёнок, праздничные дни, пришли сдавать общий анализ крови 02.01, на сайте срок указан 1 день. К концу второго дня звоню на горячую линию - говорят, что срок 3 дня, ждите. Вечером третьего дня приходит сообщение, что в пробирке найден сгусток крови, нужно пересдать. Ну ок, идём пересдавать, ребёнок "счаслив",опять протыкать вену, в итоге опять тишина, на третий день звонил лаборатория и спрашивает, болел ли мой ребёнок, принимал ли какие-то препараты...у меня ступор, как может мой ответ повлиять на результат анализа крови..и тадам на следующий день опять приходит письмо, что в пробирке найден сгусток крови!!! Вероятность одна тысячная процента и оба раза нам "повезло" - вряд ли
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Срок выполнения исследования указан…
АВ
​Анастасия Войтович​2 отзыва
03.01.2025 обратились в вашу лабораторию на Гайдара 14 с 3-летним ребёнком, нужно было срочно сдать анализ крови на наличие мононуклеаров. Администратор (и медсестра) в одном лице попыталась изначально взять кровь из вены, ребенок сидел спокойно у папы на руках, даже не плакал почти, но кровь почему-то не пошла, медсестра сказала, что не туда попала, и предложила потом взять кровь из пальца (оказывается так можно было, но по телефону меня уверяли, что только из вены берут), ок! Далее она берет кровь из пальца, ребенок сидит спокойно и терпит, при этом кровь течет по руке ребенка, по ее перчатке, и по руке папы, который поддерживает руку ребенку! Я в первый раз вижу, чтобы так брали кровь из пальца, у вас там студенты на практике что ли работают? В пробирку попало крови, меньше чем стекло по рукам! Далее медсестра просит ещё проколоть палец на второй руке, т.к. одной пробирки якобы не достаточно! Терпение заканчивается уже у всех, из второго пальца так и не получилось собрать, опять все текло мимо! Она даже ранки на пальцах не заклеила по окончанию! По итогу у ребенка проколоты 2 пальца и вена, заплачено 990р, а в ответ, спустя три дня ожидания результатов анализа, пришло сообщение, что не удалось выполнить анализ, т.к. кровь дошла со сгустками, и они не могут ее посмотреть! Это просто позорище, а не лаборатория! Мы к вам даже и бесплатно бы не обратились, если бы знали!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
8 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работой наших…
​Ника Лебедева​5 отзывов
Все хорошо. Быстро.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
ST
​Sergey Tiger​98 отзывов
Отказались принимать анализ, сказали, Какие-то проблемы
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
nu
​nori utsugi​1 отзыв
Плюсы: вежливая медсестра, немного дешевле некоторые анализы. Минусов море. Данная лаборатория появилась в Хабаровске намного позже, чем всем известные лаборатории И. и Ю., и непонятно, за счёт каких конкурентных преимуществ она собирается держаться на рынке. Сильно увеличенные сроки готовности, указанные в договоре, при этом устно администратор ещё прибавила по два дня к каждому, и если гормоны ещё можно подождать, то общий анализ крови 5 дней я ещё нигде не встречала. Администратор также сказала, что на почту результаты не отправляют, только прийти за ними лично. Сейчас я сижу в другом городе и пытаюсь добиться от бота в тг чего-то конструктивного, так как официальный сайт не грузится, а могла бы просто пойти в Ю. и уже давно читать результаты на компьютере. Лабораторию не советую.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы разобрались в ситуации, отправьте, пожалуйста, на otzyv@gemotest.ru ссылку н…
雪ヨ
​雪 ヨ​13 отзывов
Сегодня приходила сдавать анализы. Уже не в первый раз обращаюсь именно в эту лабораторию. Администратору сразу сказала, что у меня много анализов, где врач в название допустил ошибки. Она подошла к этому очень ответственно и мы забивали мои анализы. Администратор была очень вежливая, приветливая. Кровь взяли безболезненно, я даже не почувствовала. Быстро и аккуратно. Но всё омрачила женщина, которая ворвалась и начала меня отпихивать со словами "я забрать анализы". Администратор вежливо попросила подождать, пока занималась со мной оформление, на что женщина начала кричать, что долго принимают и вообще я на вас жалобу напишу. Хотя оформление меня заняло максимум 5 минут и то по вине врача, допустившая ошибки в направлении.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
​Tori L​16 отзывов
Самое ужасное впечатление. Администратор не приветлив от слова совсем. Будто к ней домой пришли, постоянно недовольно надменная. Пришла за результатами анализов, админ просит номер сказать. На вопрос где его взять-тишина. Попросила выдать по ФИО. Выдала кипу бумаг в рассыпную.Я спросила, что даже степлера нет. Демонстративно выдала мне агрегат для самостоятельного скрепления бумаги. К анализам претензий нет, но ни за что не приду сдавать анализ, только из за персонала.
Читать целиком
​Егор Сон​9 отзывов
Утром приехал с ребенком сдать тест на антитела ковид. Крайне не доволен обслуживанием! Администратор на ресепшене встретила хамством и показала недовольство, что мы вообще пришли. Я пытался отнестись с пониманием, что человек встал не стой ноги(с кем не бывает), но потом выяснилось, что она перепутала тест который нам нужен на вопросы как все исправить и сделать нужный тест я услышал обвинения, что сам виноват в том, что запросил не нужную услугу. Хочу отменить, что я у нее консультировался и говорил свои потребности и даже после ошибки готов был дальше сотрудничать, но администратору было принципиально сначала доказать свою непогрешимость! Вывод: уехал в другую лабораторию и больше Гемотест для нас закрыт. Благо во времена сильной конкуренции есть возможность выбирать.
Читать целиком
​Екатерина Суворова​14 отзывов
Сдавала сегодня кровь и мягко говоря в шоке от того что женщины работающие в этом отделении мягко говоря не знают что такое субординация, и о чем можно говорит с пациентом а о чем нет. Администратор делает все очень неторопливо, будто работает она не давно. когда ты пришел в 8:30 натощак сдавать кровь хочется как то быстрее обслужиться , все конечно переводилось в шутку, но хотелось бы более быстрой и отлаженной работы. А лаборант это конечно фантастика ( к забору к крови нет в вопросов - не больно и аккуратно ) зачем то мне рассказывала про другую пациентку, которая якобы была со странностями. Потом про свою собаку , сколько она заплатила за ее лекарства , а далее про голубя которого она подобрала и он сдох, я выхожу из кабатнета а она не собирает замолкать и травит эту историю, а финалочка была это моя куртка : «а что она у вас такая большая ? Это так надо ?». Да так надо представьте , я нашу одежду большего размера чем я есть 😅 Когда приходишь сдавать кровь это в целом не очень приятное мероприятие , а когда ты с утра так вообще в прострации какой то, и быстро отреагировать на такое поведение и разговоры у меня не получилось. Прошу руководителя отделения провести беседу , объяснить что лучше чем поддерживающие слова при заборе крови ничего лучше быть не может , а все эмоции от посещения пациентов лучше обсудить с друзьями или коллегами но не другими пациентами .
Читать целиком
ОК
​Оксана Кузнецова​1 отзыв
Посетила сегодня лабораторию по адресу Гайдара, 14, осталась крайне недовольна, пришлось искать другую лабораторию, чтобы сдать анализы на нужные исследования. Женщина на ресепшене, недовольно разговаривала, и не смогла дать ответ по цене заявленных анализов в направлении врача. "Как я вам буду искать то, что вам нужно, врач непонятно написал" - ответ администратора. А мне нужно было сдать кровь на аллергены - пыльца деревьев, злаковых растении и плесневые грибы. В другой лаборатории все поняли сразу.
Читать целиком
ЕЛ
​Евгений Луговой​35 отзывов
Рекомендую
МП
​Марина Полякова​41 отзыв
Приветливый персонал. Все знают о перечне услуг.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее