............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
122 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы93

Цены

Фото17

3.8
122 оценки
​Валерия С​7 отзывов
Почистите лестницу и пандус! Забирала тяжелый объемный заказ, вес коробки 30 кг. Чуть не упала на вашей лестнице и не разбила заказ. Она не должна быть в таком виде, это не нормально. Если управляющая компания не может почистить, то это должны делать владельцы данного пвз. Пожалейте заказчиков и сотрудников Озон, которые вынуждены балансировать на льду, когда заносят вам тонны товара. Почистить лестницу займет 15 минут. Из-за этих 15 минут вы теряете репутацию.
Читать целиком
ЮД
​Юлия Дмитриева​2 отзыва
Добрый день! Не знаю почему пишут про хомоватых операторов в этом пункте , я вечером зашла стояла в очереди минут 10 , было 6 человек впереди . Парень молодой всех обслуживал вежливо, со всеми здоровался , на вопросы по заказу отвечал вежливо . Третий раз заказываю посылку на этот пункт , очень довольна обслуживанием ))). Желаю адекватных покупателей и поменьше гадостей чтоб писали и наговаривали просто так. А то я смотрю по отзывам один гадость написал , а другие недалёкие подхватили. Вспышка вируса прям какая-то. Можно подумать что специально поливают парней чтоб оценку пункта занизить . Расположение ПВЗ очень удобное , мне всё нравится , а то что пишут не обращайте внимания на гнилых людей . Процветания вам и побольше хороших клиентов , а плохие пусть на ВW ходят 😂!!! 💐
Читать целиком
O
Ozon
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили вежливое…
​Alexandr М​63 отзыва
Когда то был хорошим пвз... А сейчас , сменилась владелицА данного пвз ( видимо с низкими управленческими качествами ) и этот пвз сильно просел : постоянные очереди ( низкая скорость обслуживания ), недовольные и хамящие операторы ( два паренька один студент , второй лет ~ 25 , оба очень дико не компетентны , особенно студент и оба с вечно недовольными физиономиями ) . Крыльцо постоянно не чищеное, сколько . Помимо этих факторов которые отторгают, с недавних пор добавился ещё один : перекрыли подъезд к пвз, теперь подъехать к входу можно только за метров 40-50 не ближе , но это пол беды, нежели чем не приветливая атмосфера в пвз , постоянный завал коробками, и очереди . Мы платим ПВЗ - 150 - 500р за каждый наш заказ и получаем такое вот качество обслуживания! 🤔Если руководство озона плохо ведёт контролирующую деятельность, то пора переходить в другой пвз, или же пересаживаться на ВБ ( у ВБ по крайней мере реакция на недочёты молниеносная , а тут уже 4й коммент о хамоватом обслуживающем персонале и воз и ныне там ) .
Читать целиком
​С Т​6 отзывов
Вы как хотите, а я сюда больше заказывать ничего не буду! Очень нравился этот ПВЗ, активно заказываю (заказывал) сюда с 2023 года. Как я понял, раньше владельцем была женщина, всё было на уровне (скорость обслуживания, вежливость, другие простые, но необходимые качества для ПВЗ). Работает на выдаче в настоящее время два паренька: Первый молодой, со светлыми волосами, со странным вкусом в одежде, сдержанный и вежливый, долго обслуживает но не хамит. Второй - постарше, лысеющий и пассивно - АГРЕССИВНЫЙ, когда ищет заказы, в комнате где у них импровизировнный склад, слышно, как он швыряет там всё, и целостность содержимого его не заботит. Я просто пришёл забрать заказы, не хамлю, ничего ему не говорю, а у него лицо, будто я лично 5 минут назад на его глазах переехал на бульдозере всю его семью! Его манера тихо сказать какую-нибудь обиженную гадкую фразу вызывает отвращение к нему, этому ПВЗ и себе самому, что заказал именно сюда! Я понимаю, что работа не благодарная, тяжелая, люди умом не богатые портят настроение, большая нагрузка в предновогоднюю истерию. Но такое отношение к себе и другим невыносимо испытывать. Если ты ненавидишь людей, зачем ты выбрал работу, с ними связанную? Очереди на ровном месте создаются, открытое хамство, нагромождение коробок на входе, не отвечающие никаким противопожарным и санитарным нормам - вот, во что превратили мой любимый ПВЗ 💔
Читать целиком
АТ
​Алла Троицкая​4 отзыва
Был хороший пвз,после смены сотрудников,которые долго тут работали работает не пойми кто.В основном подростки ,всегда очереди сегодня 27.12 нахамил мужик с немытой головой.Крайне неприятный тип.Очередь собралась человек 8 ,думаю на улице она продолжалась.А они вдвоём вытаскивали коробки из мешков курьера,на моё предложение, чтобы этим занялся 1 сотрудник,а другой принимал посетителей, мне сказали что сами разберутся и нахамили, предложив разбирать эти мешки вместе с ними.При этом всём ,данный сотрудник работал как всегда максимально вальяжно и нерасторопно. Подарите челу шампунь что ли на нг, может тогда станет добрей. Прийдется менять пвз,пока бардак полный.
Читать целиком
КЛ
​Кристина Лукашенко​9 отзывов
Сегодня 25.12.2025 г. сотрудник хамил все 15 минут, которые я провела в пункте выдачи. Пришла отправить посылку, отправляю уже не первый и не второй раз, с правилами ознакомлена. Началось все с того, что сотрудник (мужчина) сидел с недовольным лицом, когда я сказала,что мне необходимо отправить посылку , проверил коробку(подарок маме) в заявке я указала размер коробки, который мне необходим, мужчина хотел наклеить на мою подарочную упаковку штрихкод, я сказала что подарок портить нельзя, начал со мной спорить, что ему необходимо это сделать, я начала ему объяснять, что необходимо на коробку «Озон» это клеить! В ответ мужчина начал со мной спорить и говорить, что нет мне нужно на вашу упаковку, принес коробку, швырнул в меня со словами «коробку собирать вы тоже сами не собираетесь или что?» сказал, что все это должна делать я !!! Собирать коробку, упаковывать и заклеивании скотчем… Мы опять начали спорить… молодой человек начал швырять скотч, стоял недовольный и обиженный на весь мир, пошел звонить руководителю и узнавать кто это должен делать!( прошло минут 10 уже как он занимается одной отправкой…..народу собралось около 6-8 человек в очереди), поговорив, по телефону, пришел и начал нервно бросая все собираться коробку, грубить в ответ и стоять дальше в недовольным лицом!!!прошу руководителей научить как минимум улыбаться и вежлив разговаривать со своими покупателями☺️
Читать целиком
В
​Валентина​9 отзывов
Новый сотрудник- парень🔥. Вежливый, учтивый, самый лучший сотрудник, из тех, что здесь работали!!!!
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку нашего нового сотрудника. Приятно слышать, что он о…
​Елена Еленовна​60 отзывов
Настолько ужасного обслуживания я еще не видела, сегодня 02.12.25 работает высокомерный, раздражительный, хамоватый мужчина. Он грубил на вопросы что ему задавали. Любой вопрос воспринимался в штыки и он ссылался всегда у меня очередь, хотя люди понимающе относились и ни кто не возмущался что у него не находились заказы по долгу, заказ есть в приложении что пришел в пункт выдачи, а он его не мог найти и все стояли спокойно и ждали понимая что всякое бывает
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией в нашем пункте выдачи. Мы очень ц…
​Алексей Д​8 отзывов
Нормальный такой пункт, всё устраивает
АТ
​Анна Т.​4 отзыва
зазывала постельное все пришло вовремя
​Алина Брюханова​5 отзывов
Сотрудники работают очень долго( мне есть с чем сравнить), вечно очередь, за что они вдвоем получают зарплату? В пвз грязно, отказались найти мой заказ, пытались обмануть что тарные ящики нужно принимать только по очереди, ну очевидно это не так и как бывший сотрудник пвз я об этом знаю. Управляющая или владелица пункта была об этом уведомлена, но её видимо все устраивает, грязь, не компетентные сотрудники и хамское отношение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Даниил Монахов​5 отзывов
Очень тесно и грязно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Гаращенко​42 отзыва
Удобное расположение
O
Ozon
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
​Михаил М​17 отзывов
Именно в этом ПВЗ ТЕРЯЮТСЯ ЗАКАЗЫ. Можно ждать месяцами свой заказ. А он просто будет на уточнение даты доставки.
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
АП
​А. П.​4 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Постоянно бардак, посылки ищут долго из-за этого образуется очередь. Свалка из вещей.
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
​Ник К​11 отзывов
График работы с 9.00. В 9.05 17.09 пункт закрыт. Объявлений никаких нет
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
MP
​Max P/Y​6 отзывов
Сотрудники работают, оперативно)
ЮС
​Юлия Савченко​16 отзывов
Хороший пункт. Сотрудники быстро все делают
O
Ozon
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
​Лера Волкова​13 отзывов
Отличный пункт выдачи всё нравиться, расположение, персонал вежливый, как не зайду всегда чисто и уютно)
O
Ozon
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Екатерина Зайцева​14 отзывов
Вежливый персонал, всегда чисто, быстрая выдача, всегда туда заказываю!
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Дарья Порылова​10 отзывов
Очень удобный, рядом от дома
​Polka Romanov​54 отзыва
Руководство филиала совсем не следит за его состоянием. Обшарпанные стены, диванчик в пятнах, входная дверь раздолбанная....будто этому пункту лет 20. К сотрудникам претензий нет. Также зайти летом, не будучи обмоченным, невозможно - со всех кондиционеров фасада льет, как во время дождя. Что со входа для колясок, что со стороны лестницы - одни лужи. Также очень неудобно, что со стороны флегонтова нельзя подняться по лестнице, чтобы не пришлось обходить все клумбы, всё огорожено.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали инфор…
​Анастасия 🐿️​10 отзывов
Пришла на пункт в 12:00 ЗАКРЫТО!!! И еще два человека стояли ждали!! Объявления нет!!!
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
​Anna Anna​5 отзывов
Пришли забрать заказ в 11.00 -пункт закрыт . Никакого объявления о причине не было .Заказ нужен был срочно . На озоне больше ничего не заказываем.Очень сильно подвели нас .
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
МИ
​Марк Игнатьев​2 отзыва
Отличное отделения. Хороший персонал
​Элина Игнатеня​7 отзывов
Очень удобно расположен и примерочная есть))
​Жанна Васильева​31 отзыв
Удобное расположение, быстрое получение заказов. В одной из двух кабинок нет лампы и в темноте невозможно примерять вещи. Хотела написать просьбу об установке лампы в книгу предложений- сотрудница ответила, что такой книги нет. Попросила сказать, куда можно написать или позвонить об установке лампы- сотрудница также сказала, что не знает. Поэтому пишу сюда- обратите пожалуйста внимание на пункт выдачи Флегонтова 2 и установите лампу во вторую кабинку. Не у всех есть время стоять и ждать, когда освободится кабинка со светом. Для примера фото из-под шторы- в общем помещении свет есть.
Читать целиком
​Oleg Fadeev​13 отзывов
Отличный офис, всегда все четко
​Марианна​4 отзыва
Сотрудники расторопные, молодцы
ИМ
​Игорь Малышкин​1 отзыв
Удобно, адекватные сотрудники, быстро
ЕЦ
​Евгения Цевелева​25 отзывов
Многие пишут про доброжелательных сотрудников, видимо, попадается один и тот же сотрудник. Не помню, как зовут девушек, которые работают в пункте выдачи, но одна из них действительно доброжелательная и вежливая, а вторая мягко говоря нет. Я заказала на выбор несколько платьев, после примерки отдала те, что не подошли обратно, на что услышала фразу «а нормально нельзя было упаковать». Я считаю это максимально не уважительным отношением к своим клиентам. Вещи я вернула в те же пакеты, в которых они лежали изначально, когда примеряла вещи, естественно открыла все пакеты, какие-то надорвала, чтобы вытащить платье - суть претензии была в этом. Девушке не понравилось, как я порвала пакет 🙂 Отпадает желание вообще что-то заказать после такого, в этот пункт выдачи уж точно
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время…
7R
​7u Rose​13 отзывов
Очень долго работают на выдачи...дополняю через 2 года: Уже лучше!
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
ЛМ
​Лидия Мокрушева​2 отзыва
Пункт выдачи хороший, приветливые девочки, работают по графику
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Анастасия Ч​2 отзыва
Отличное место, доброжелательные сотрудники!
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравитс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее