............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роял Лэнд 

База отдыха
4
877 оценок
Гостиничные номера, комплекс саун, база отдыха, большой бассейн, кафе
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4
877 оценок
MJ
Mad Jam2 отзыва
Выбран компанией
ОД
Ольга Досаева11 отзывов
Новый год мы встретили в логове тараканов и грязи. Коттедж был забронирован ещё осенью.И внешне как будто бы всё было чудесно пока мы не зашли и не расположились, сразу обратила внимание на то что дом убран плохо, где-то просто мусор валяется где-то залит какими-то напитками и затоптан. Связались с администратором, нам пообещали что скоро будет горничная, примерно 1.5 ч, в итоге горничная приехала через 4ч. Пока она ехала я уже самостоятельно пропылесосила так как мы на коттедже были с детьми, в момент моей уборки пришла горничная с ведром и тряпкой и предложила мне самой вымыть полы. Удивительно правда? Объяснила это тем, что у неё два высших образования и она помыла как смогла и лучше она уже не сможет. А мы, заплатив 50 тыс.руб за сутки сами можем его помыть. Колготки и носочки у детей пришлось выкинуть так как они просто не отстирались, дети как будто играли в кочегарке. Но это всё только цветочки, вечером посыпались ягодки, в виде тараканов, они были повсюду в шкафах, на полу, в туалете, в спальне, за диванами и т.д. Дети заходя в туалет выбегали из него,так как включая свет ,начинали бегать тараканы и дети пугались. На фото в отзыве есть фото шкафов усыпанных фекал..ми тараканов. Этот коттедж за 50.000 просто кишит тараканами, ночью нам пришлось все вещи спрятать по пакетам и поднять на стулья чтобы тараканы не заползли пока мы спим. Администратор нам предложила в качестве извинений 2 часа бесплатно сауны, но этим предложением не воспользовались, так как зайдя в сауну обнаружили чьи-то брошенные колготки и естественно сделали вывод что горничная там тоже не убиралась, скамейки не обработаны, кто-то до нас там сидел своими телесами и потел.Утром я написала администратору предложение возместить нам моральный ущерб за эту ночь в логове тараканов,нам сказали что передали всю информацию руководству и ждёт ответ, вот прошло 3 дня ответа нет. Напомнив о себе меня снова проигнорировали и считаю это просто свинством также планирую обратиться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Из Вашего отзыва мы узнали о серьезных проблемах, с которыми столкнулись во время преб…
СЛ
Светлана Лидер16 отзывов
Снимали коттедж "панораму" 31декабря. Стоимость 50 тыс рублей. В эту стоимость входит только грязный "коттедж" с тараканами ,больше ничего . Это просто разочарование года , сняли этот дом еще в сентябре ,чтобы отметить новый год семьей. Когда заехали в дом, сложилось ощущение что в нём не убирались , липкие пятна на полу , на стульях , чужие колготки в сауне , вся посуда с дохлыми тараканами и их экскриментами. Хотелось просто развернуться и уехать домой, в другой день мы бы так и сделали , но в новый год с нами было 8 детей и мы обещали им праздник . Если вдруг вы когда то решите снять это тараканье убежище , берите с собой всё , губку для посуды , тряпочку для стола , салфетки и т.д потому что ничего этого нет либо зассаленное в жиру еще с лета , а так же ложитесь как можно позже, чтобы не выключать свет , пока свет горит , тараканы только в углах . А еще так смешно , стоит в этом коттедже кресло ямагучи , представляю , наверное когда на него садишься из всех щелей вылезают тараканы и делают тебе массаж . Я не рекомендую никому это тараканье логово . Вишенкой на торте ,стала горничная , которая принесла ведро с тряпкой и предложила нам помыть полы . Обязательно все фото и видео будут переданы в соответствующие органы .
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Мы ознакомлены с Вашим отзывом и глубоко расстроены сложившейся ситуацией. Н…
АС
Алексей Стеф3 отзыва
СЗ
Сандра З12 отзывов
Ужасно всё, снимали беседку 3.01.2026г за 6000т.р При оплате выяснили, что нужен залог в сумме 2000, о чем нас до этого не предупреждали, это ладно. Дошли до нашей беседки, и офигели мангал не очищенный, и сломана ножка ( жарить мясо в нем не возможно было) спасибо соседям поделились мангалом ❤️. Внутри грязно, стол липкий, дуйка шумит так, что приходилось разговаривать громко, так как из-за неё не было слышно собеседника 😏. Телевизор висит для красоты, и работает только если в него вставить флешку( в описании на сайте не нашла информации об этом). Во всех беседках хотя бы шторки были, но только не в нашей (11 номер) Она вообще была самой убогой. Пошли в туалет, и чуть не подскльзнулись на лужи, которая образуется, когда включаешь кран мыть руки. Ещё брали у них решётку за 600р ( так как они не предоставляют её) , и она у нас развалилась при первой жарки шашлыков. Сломалась деревянная ручка 😡 Итог всего время провождение на этой базе отвратительно!!! Не советую сюда приезжать отдыхать
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сандра! Будьте добры отправить чек о том, что посещали базу отдыха, чтобы мы более подр…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Городской. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏 Ждём вас вновь 💛
КА
Ксения Андриенкова11 отзывов
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за отзыв! Будьте добры отправить чек о том, что посещали базу отдых…
АС
Анна Стефаненко9 отзывов
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв! Будьте добры отправить чек о том, что посещали базу отдыха…
Екатерина Ильенкова11 отзывов
Анастасия Бодяжина2 отзыва
02.01 забронировали на 3 часа баню «Олимп». Оплатили все в полном обьеме. Приехали 4 взрослых и двое несовершеннолетних детей. Разочарование появилось прямо у порога. Мусор за предыдущими посетителями не убрали, сама баня холодная (хотя обещали растопить), купель пустая. Ну ок, мы сами справимся🤷🏼‍♀️. Начали топить и началось…. Дымоход засорен, помещение моментально наполнилось дымом, дети начали судорожно кашлять, пришлось голопом одеваться и выбегать на улицу. Вызвали администратора, никто не пришел. Подруга Пошла сама, привела за ручку, молодой мальчик пожал плечами и ушел🤣 Когда пришли на стойку к администрации, услышали, что это уже сегодня второй отказ от данного помещения. То есть получается, все знали, что там что-то не так, однако заселили людей с детьми. Альтернативы не предложили, каких либо усилий для решения конфликта приложено не было. Обидно конечно😡 попросили вернуть деньги. Предоплату обещали после праздников, ладно, подождем. А вот за веники и шапочки вообще отказались вернуть, хотя мы даже вскрыть упаковки не успели. Но больше всего поразила администратор Алина, которая делала вид, что нашей большой компании вообще здесь нет. Ок, мы повысили голос и градус возмущения, в ответ услышали хамство, непрофессионализм и отвратительное отношение к гостям. Но не смотря на то, что услуг в данном комплексе мы так и не получили, выезд нам пришлось оплатить ( если кто не знает, выезд с территории стоит 200₽ и нигде нет об этом информации). На мое возмущение, что нас после всего произошедшего должны выпустить бесплатно, Алина ответила: «нет, вы будете платить, или машина останется на территории «. Вот если бы ни наличие двоих детей, я бы наверное полицию вызвала, это называется принудительное удержание. Я настоятельно рекомендую администрации набрать более квалифицированный персонал и отразить на сайте, что выход , тоже платный
Читать целиком
ДГ
Денис Головко1 отзыв
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за отзыв! Будьте добры отправить чек о том, что посещали базу отдыха…
ИМ
Ирина Михнева1 отзыв
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Будьте добры отправить чек о том, что посещали базу отдыха, чтобы мы более подро…
АП
Андрей Прасалов1 отзыв
Роял Лэнд, база отдыха
14 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за теплые слова ❤ Приходите к нам почаще 🌸
ТЕ
Татьяна Ендовицкая2 отзыва
Роял Лэнд, база отдыха
14 октября 2025, официальный ответ
Татьяна. Большое спасибо за приятный отзыв, очень приятно, рады сотрудничать 💛
Вячеслав Ванюшин1 отзыв
Роял Лэнд, база отдыха
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌 Рады видеть вас снова.
ЕЗ
Елена Зотова2 отзыва
Роял Лэнд, база отдыха
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за ваш отзыв! Мы старались 😁
АС
Александра Соломенная2 отзыва
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что Ваш отдых был испорчен. Но решетки это продукция магазина при базе отдыха…
АС
Анастасия Семахина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роял Лэнд, база отдыха
13 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите в гости ещё 😉
АВ
Анастасия Варламова6 отзывов
Роял Лэнд, база отдыха
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Благодарим, что выбираете нас, ждём вас снова.
Алексей Монин24 отзыва
МЯ
Матвей Ярославцев28 отзывов
Роял Лэнд, база отдыха
13 ноября 2025, официальный ответ
Матвей, здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова. Всегда вам рады 🌸
МБ
Мариарти Бурбонов1 отзыв
Роял Лэнд, база отдыха
27 октября 2025, официальный ответ
Мариарти, добрый день. Благодарим за добрые слова, всегда вам рады 🌸
Екатерина Белякова14 отзывов
Были на базе 22.10. Хотели забронировать домик,в нашем понимании домик-место где есть достаточно пространства,вода и тд,при бронировании нам не задавая вопросов назвали 12 номер дома,фото никто не приложил. Приехав на место мы увидели просто беседку метр на метр с обогревателем,сразу обратились к администрации,нам предложили «домик» побольше,но с доплатой в 3000 рублей. Мы согласились поменять домик, тк в прошлый 8 человек бы просто не поместились. Последующие 3-4 часа мы ходили в куртках,обогреватель не нагревался от слова совсем,звонили администраторам с вопросом о дополнительных ветродуйках,сообщили,что мы все уже замерзли,на что нам сказали «дополнительных нет,проблему мы вашу решить не можем,ну знаете,у нас и зимой в таких домиках сидят». Замечательно решили проблему! Заранее звонили и узнавали по аренде решеток,на что нам сказали ,что без проблем все предоставят. Уже будучи на месте,нам администратор сообщила,что они дают их только на выходных,а в будни нет,и вообще она сама только узнала🤷🏼‍♀️ В итоге мы меняли домик,потом сидели в холоде,без обогревателей,тратили время и ездили за решетками. Обратившись перед выездом к администрации с вопросом о скидке за ужасно предоставленную услугу,нам не отвечали 1,5 часа,когда мы начали уже звонить,нам сказали что так уж и быть сделаю скидку в 1000 рублей🤣 В общем,даже на что-то закрыть глаза можно,но на то,как администрации плевать на людей и их проблемы при аренде -нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь *53 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роял Лэнд, база отдыха
19 ноября 2025, официальный ответ
Игорь. Благодарим вас. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
~ Катрина ~8 отзывов
Провели super-выходные на базе отдыха Royal Land – это просто находка для любителей пикников на свежем воздухе! 🤩 Удобное расположение базы, всего в нескольких минутах от центра города – делает ее идеальным местом для отдыха, не требующего долгих переездов. Первое, что бросается в глаза – это ухоженная территория и чистота. Шашлычный домик отлично оборудован: есть все необходимое для приготовления шашлыка, удобная мебель и достаточно места для большой компании. Мангал в отличном состоянии, что немаловажно для качественного приготовления мяса 🔥 Отдельно хочется поблагодарить персонал базы. Охрана – вежливые и внимательные люди, всегда готовые прийти на помощь 💪🏻 Но настоящей звездой однозначно является администратор Аполинария! Ее радушие, желание помочь и профессионализм покорили нас с первого входа в кассу. Она оперативно решала все наши вопросы, которых было действительно не мало 🙈 и просто создавала позитивное настроение на протяжении всего пребывания☺️🥰 В целом, отдых превзошел все наши ожидания. Это идеальное место для тех, кто хочет отвлечься от городской суеты, насладиться природой и провести время в компании близких. Обязательно вернемся сюда вновь и будем рекомендовать эту базу отдыха всем своим друзьям и знакомым! Спасибо за незабываемые выходные! ❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роял Лэнд, база отдыха
14 октября 2025, официальный ответ
~, добрый день, благодарим за отзыв и оценку 🔥 Будем ждать вас снова 💛
Artyom Kochetov1 отзыв
Роял Лэнд, база отдыха
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Artyom, за отзыв и высокую оценку 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!
ОИ
Ольга Илларионова1 отзыв
Роял Лэнд, база отдыха
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв! Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
МХ
Марина Хрулева8 отзывов
Читать целиком
Роял Лэнд, база отдыха
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марина! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Были рады вас видеть!
JS
Jul Sul4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роял Лэнд, база отдыха
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Jul. Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы всегда вам рады 🤝
aa
aram abrahamyan2 отзыва
Роял Лэнд, база отдыха
14 октября 2025, официальный ответ
Aram, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждём вас вновь!
Гж
Городской житель4 отзыва
Роял Лэнд, база отдыха
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе. Рады стараться 😁
МЛ
Мурад Легенда5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роял Лэнд, база отдыха
30 сентября 2025, официальный ответ
Мурад, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Будем стараться и дальше ❤
ЯС
Яна Смирнова8 отзывов
АБ
Александр Богатырев4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роял Лэнд, база отдыха
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Пожалуйста, приложите копию чека…
МС
Мария Старкова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роял Лэнд, база отдыха
25 августа 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 Всегда рады помочь 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее