............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
25
3.1
73 оценки
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
​Евгений Матвиевский​28 отзывов
То заарыто то персонала нет. Месяц как заказываю в другой пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
​Сергей Веснин​3 отзыва
Где вы там увидели приветливых сотрудников не пойму? Простой пример. Получаю несколько небольших пакетов товара штук 6-8. Этот замечательный сотрудник кладёт эти пакеты на стол и спокойно пялится в компьютер. Я стою жду. Потом его величество соизволило отвлечься от компа и спросить. Что ещё? Я говорю дайте пакет. Неужели надо постоянно просить пакеты? Он достаёт из под полы пакет со словами что пакеты надо просить! Так то не видно что клиенту пакет просто необходмим! Почемуто в других пунктах озона пакеты просто лежат в свободном доступе. Если надо то и просить никого не нужно - взял и сложил товар. И это уже не первый раз в этом замечательном пункте выдачи!
Читать целиком
​Максим Якимов​9 отзывов
14.01 в 15:00 не работает замечательный пункт выдачи, так понимаю проблема частая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Кузнецова​5 отзывов
Отличный пункт! Все все на месте. Добрый персонал.
​Александр Машуков​10 отзывов
21.12.2024г. Пришёл за товаром в 16:00 закрыто и никто не знает когда откроют и как забрать товар.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С✅
​Сергей ✅​6 отзывов
Нормальный пвз, чисто, заказы выдают быстро
​Anastasia O​11 отзывов
👍👍👍
​Juliana Tretiak​15 отзывов
Сотрудники уволились. Пункт не работает, по номеру, что висит возле двери, говорят что работать не будет минимум еще 7 дней. Что с заказами будет не известно. Неужели само начальство не может поработать хотя бы день и выдать людям товары, раз вы не можете удержать сотрудников. Разочарование
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
​Кристина Пинегина​10 отзывов
Не работает несколько дней. Предупреждений не было, руководство не реагирует.
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
​Mr. Vlad​17 отзывов
Не работает 3-й день! Бардак
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
..
​. .​14 отзывов
Стало лучше
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
МS
​Мария S.​8 отзывов
Многострадальный пункт... Всегда было очень удобно пользоваться, поскольку находится возле дома. Но, уже год как состочние пункта стало плачевным... Очень грязно, сотрудники при клиентах обсуждали свои личные темы с интимными подробностями, доставка пострянно задерживалась. После чего пункт закрылся... Было печально, но радости не было предела, когда пункт снова открылся. И... что мы снова видим??? Необученные сотрудники, не умеющие общаться с клиентами. Ведут себя "фривольно" даже беспардонно) то, подгоняют, то слишком много разговаривают на посторонние темы с клиентами, то как будто я к ним в гости пришла без приглашения))) очень жаль, ведь это чей то бизнес, а с такими сотрудниками есть большой шанс отпугнуть людей. Тем более, что рядом открылся Валдбериз... Ах, да! Сегодня принесла на возврат вещь, сотрудник принял ее - но не отметил этот факт в программе. И теперь вещь, которую я сдала и по факту ее у меня нет - числится как купленная и деньги мне никто не вернет. У меня такое впервые... Уважаемое руководство, решите пожалуйста этот вопрос!
Читать целиком
ПA
​П A​5 отзывов
11.10.24 не работает озон уже 11 дней . Сроки выдачи заканчиваются , был заказ подарок. Отдайте заказы людям , директор!!! выходите и сами выдавайте . Что за беспредел . Перенаправляете на другой пункт , решайте этот вопрос . Больше никогда на этот пункт не буду заказывать . 2 раза звонила , девушка говорила после завтра приходите , 2 раза прихожу , закрыто , это что такое , почему вы нагло врете и я просто трачу время .
Читать целиком
АО
​Анна О.​6 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Зачем вообще открывать пункт выдачи если не можешь обеспечить его бесперебойную работу! Мне пришлось отменить все заказы, так как сроки доставки все время переносят! (Естественно потому что пункт закрыт). Некоторые товары били с платной доставкой, а при отмене деньги за нее не возвращают. Надеешься получить заказы в определенный срок, а из-за халатности руководства остаешься без заказа и части денежных средств!
Читать целиком
vv
​victory victory​41 отзыв
По какому номеру можно с Вами вообще связаться ? Когда Вы вообще откроетесь ? Что за беспорядок , не можем который день получить свой заказ !!!!!!!
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
ЕО
​Елизавета Овчинникова​13 отзывов
В этот пункт ходили на постоянной основе, проблем не было, но уже какой день пункт закрыт, никакой информации нет, мы ходим уже 2 дня и не можем забрать вещи которые нужны сейчас, руководство на это абсолютно ни как не реагирует, только говорит что работать не кому, тогда подайте заявку в озон чтоб закрыли Вам поставки и перенесли все в другой близлежащий пункт выдачи или выходите работать сами если не кому, зачем так подставлять людей😡
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
​Екатерина​2 отзыва
Уже 3 дня хожу получить посылки, пункт все время закрыт. У посылок есть срок хранения, если вы не найдете сотрудника, посылки отправятся назад? Кто будет отвечать за неудобства? Товары хочется получать вовремя, а так получается, что доставка переносится уже не первый раз и непонятно когда товары придут, так еще и невозможно получить уже пришедшие товары.😡 Больше не буду заказывать в озон, лучше оплатить доставку на валдбериз, зато товары получишь в срок, когда они нужны
Читать целиком
​ღஐ♥ღ IREN ღ♥ஐღ​8 отзывов
Что то уже два дня не работает.А сам пункт очень удобен для меня
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
ЯА
​Яна Аверко​4 отзыва
Через раз сталкиваюсь с тем, что пункт в 9:00 закрыт, сегодня в 9:10 еще никого не было. Данный сотрудник все время опаздывает, ведет себя так, как будто я к ней домой пришла 😡 не здрасьте, не до свидания
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, д…
ЮМ
​Юлия Молчанова​1 отзыв
Приехала сегодня забрать заказ от компании в 8:59. Указано, что пункт работает с 09. Простояла 5 минут, никого нет. Села в машину, ждала до 09:15 возле пункта, так никто и не появился. Пришлось уехать. В целом пункт удобно находится, есть парковка, примерочные, сотрудники в целом приветливые и вежливые, но жутко бесит, когда люди опаздывают на работу.
Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Уточн…
С
​Сергей​22 отзыва
Пакеты оплачены не выдают в наглую,ещё и говорят мол нам про пакеты говорить надо,но пакет так и не выдали якобы у нас закончились,и дал какой-то пакет ,как говорится из одного места
Читать целиком
O
Ozon
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время визита, а также номер зак…
АС
​Алексей Соренков​2 отзыва
Когда откроете ПВЗ?
СТ
​Сергей Тишкин​9 отзывов
Отвратительный пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Екатерина Зайцева​15 отзывов
Вежливый персонал, всегда чисто, быстрая выдача!
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Anastasiy Анастасия​19 отзывов
Все отлично . Посылку выдали быстро .
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
КХ
​Ксения Х​42 отзыва
На выдачи сидит хаб*лка с перегарищем!!!
Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим п…
ПР
​Павел Разин​106 отзывов
Долго искал пункт, а так всё ок.
​Николай Баздырев​89 отзывов
Отличный пункт, сотрудник Евгений даже выдал бесплатно пакет для посылки
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
АБ
​Алексей Берест​32 отзыва
Самый худший пункт выдачи в городе. Постоянно какие-то проблемы с выдачей. Два человека в очереди стоишь по 40 минут. Администратор очень медленный.
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получ…
​Anton Otinov​6 отзывов
хороший пункт, выдают очень быстро. не нужно ждать. все вежливо
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Екатерина katika_me​28 отзывов
Заказала в этой сомнительной компании стеллаж для техники. Во-первых товар бы упаковано отвратительно. Во вторых на товаре имеется царапины а упаковка вся была Разодрана. Когда я распаковала товар обнаружила что крепления которые должны идти в комплекте, отсутствуют. Я написала об этом в службу поддержки и попросила вернуть частично деньги за товар так как мне пришлось самостоятельно ехать в строительный магазин и покупать необходимые крепления. Мне было сложно это сделать так как я не разбираюсь в сборке мебели. К счастью продавцы в магазине мне помогли выбрать фурнитуру. Но и я и продавец в строительном магазине до последнего сомневались Подойдут ли выбранные нами крепление для сборки стеллажа к счастью стеллаж мне удалось собрать. В Частичном возврате мне Отказали. Хотя я предоставила все чеки с названиями товаров которые мне пришлось купить самой. Прошу вернуть 489.46 руб за недостающие детали которые мне пришлось ехать и покупать самой и отплату проезда в две стороны на автобусе в размере 90 руб. Номер заказа 26189194-0023 Электронная почта me.katerina24@yandex.ru
Читать целиком
O
Ozon
14 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Как видим, вы приобрели уценённый товар. Прич…
​Aleksey Lomako​42 отзыва
Все оперативно ери выдачи товара.
O
Ozon
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Johnny B.​4 отзыва
Не хватает хорошей вывески озон, не сразу поймёшь где он находится
Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Передадим информацию коллегам для контроля. В ближайш…
ЯО
​Яна Отт​7 отзывов
Удачное расположение, приятное обслуживание, удобный режим работы с 9:00 до 21:00 и главное без обеденного перерыва и выходных 👍!
O
Ozon
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
​Валентина Кри​10 отзывов
Всегда ходил в этот пункт,все было хорошо,но когда пришёл 20.01.2023 года в пункт выдачи за заказами-4 телевизора,нужно было их проверить,очень расстроился,что сотрудник Пункта выдачи не предложил помощи в осмотре телевизоров,тк их было 4 и каждый надо было достать из коробки,осторожно и проверить,затем вернуть на место,клиентов не было,он просто сидел в телефоне в это время.Так же когда попросил скотч,чтобы заклеить обратно коробку,тк нужно было нести несколько коробок,то у сотрудника не оказалось скотча,что затруднило мой перенос коробок. Пришлось идти домой за скотчем,прийдя в отделение пункта,начал их перематывать,сотрудник так же сидел в телефоне и опять не предложил помощи,понимаю,что это не их работа,но человеческой фактор и клиентоориентированность никто не отменял,раньше в этом пункте выдачи всегда предлгали помощь,пакеты и тп,а сейчас даже отпало желание ходить,после такого
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее