............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мелисса 

Кондитерская
4.8
130 оценок
4.8
130 оценок
Ольга Матвеева22 отзыва
Заказывали торты к празднику неоднократно, в принципе всегда всё хорошо было, а в этот раз что то пошло не по плану, торт забрали уже упакованный поэтому там не смотрели ,а зря...декор в виде леденцов имитирующий воздушные шары почему-то оказался некоторые из них вздутыми,неровными а должны быть глянцевые гладкие, смотрите фото. Торт везли по рекомендации, без печки, и сразу поставили в холодильник, поздравление дочери было утром ранним,когда я его доставала то собственно и увидела это безобразие, написала в кондитерскую, мне быстро ответили сказав что видимо в моём холодилльнике была большая влажность ,предложили заменить и привезти новые, но к сожалению уже было не актуально, так как ребёнка поздравляли с утра как проснётся! На вопрос почему все таки одни были гладкие и на них влажность не повлияла а на другие повлияла ответа не было, жаль разочаровываться! Вкус торта был хороший, тут нечего сказать, но декор подвёл, все таки торт не дешёвое нынче удовольствие 5400р мы заплатили и хочется чтоб он был за эти деньги идеальный
Читать целиком
Алиса Воеводина14 отзывов
Polina Ulyanova6 отзывов
Читать целиком
Мк
Мелисса, кондитерская
17 июня 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте, приносим свои извинения, за эту ситуацию.. Скорее всего администратор случайно…
СХ
Софья Хабарова4 отзыва
Ужасный сервис и полное отсутствие ответственности! 3 мая был сделан предзаказ торта к 25 мая на детский день рождение с доставкой на 16:00. У нас был запланирован вынос торта в 17:00. Однако в 16:00 курьера не было. И только в 16:10 администратор сообщила, что торт ещё не готов! На вопрос, когда его привезут очень долго отвечали и игнорили телефонные звонки. Через какое то время я все таки дождалась ответа администратора, и на мой вопрос когда будет готов и доставлен торт я не услышала конкретного времени а лишь туманное «постараемся привезти к 17:00» и что он только покрыт кремом и его сейчас декорируют – в то время, как он уже должен был быть у нас! В итоге торт доставили только в 17:15, из-за чего организаторам пришлось сдвигать программу и развлекать детей лишние 20 минут. Такой халатности и неуважения к клиентам я не ожидала. Больше никогда не обращусь в эту кондитерскую и никому не посоветую!
Читать целиком
AU
Apple User5 отзывов
ЛЛ
Лиза Лукащук1 отзыв
Екатерина Горная23 отзыва
Светлана С3 отзыва
Читать целиком
Мк
Мелисса, кондитерская
23 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и оценку! Будем рады вашим дальнейшим заказам🤗🌸
Павел Кисиль13 отзывов
Мк
Мелисса, кондитерская
19 июня 2024, официальный ответ
Павел, добрый день. Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наши торты вам нравятся😊 Будем ждать ваших заказов.
Д О27 отзывов
OT
Oks. T.5 отзывов
Мк
Мелисса, кондитерская
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв 🤗 Очень рады, что тортик вам понравился!💖
🍪
Мы используем cookies подробнее