............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cozy Home 

​Магазин
2.6
55 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото36

Вакансии

2.6
55 оценок
​Алёна Алёна​15 отзывов
Купила недавно постельное белье.(2-х сп, сатин) Постирала и наволочка по шву разошлась.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Алёна, нам жаль, что качество товара Вас расстроило. Просьба направить обращение с чеком о покупке и…
​С П​25 отзывов
Отвратительный консультант Юлия 5.03 была в магазине, и настроение испорчено Встретили с оценочным взглядом, какой-то неприязнью, абсолютно бестактное общение консультанта
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
5 марта 2025, официальный ответ
Александра, нам жаль, что у Вас осталось такое впечатление после посещения нашего магазина. Ваш отзы…
ОК
​Ольга К​11 отзывов
Красивое место, приветливые продавцы, но на этом - все. Перед НГ куплено в подарок постельное белье ( ткань перкаль). Не комплект, отдельными предметами: набор наволочек и пододеяльник. Очень сложно было подобрать по цвету, вроде и название цвета и артикулы сходятся, а все равно чуть разные тона изделий. Либо пододеяльник есть определенного цвета, но к нему нет наволочек. После долгих поисков белье было подобрано и куплено. Но это были еще цветочки. Пододеяльник на 1,5 спальное одеяло, размер заявлен 215 на 145 см. Первая стирка была перед эксплуатацией, в холодной воде. После второй стирки с температурой 40 градусов, пододеяльник дал усадку по ширине до 130 см. По длине тоже село, но не критично. За последние годы мною было куплено много разного постельного белья, в различных торговых сетях, но такого безобразия давненько не случалось. Оказалось качество - как на дешевом китайском рынке!!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
27 января 2025, официальный ответ
Ольга, сожалеем, что качество нашей продукции расстроило Вас. Чтобы урегулировать ситуацию, пришлите…
​Rina Winter​54 отзыва
В этом магазине вы найдёте высококачественные текстильные изделия и товары для дома. Здесь представлен широкий ассортимент продукции, всем, что я покупала год назад, пользуюсь до сих пор. Персонал магазина всегда приветлив и готов помочь вам с выбором, если нужна помощь или совет
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
29 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем продолжать стараться, чтобы в дальнейшем покупки в наших магазинах дарили…
​Рина Клемперт​121 отзыв
Сегодня 26.11 приобрела несколько комплектов постельного белья, опробовать пока успела только один комплект. Качество белья потрясающее, цвет после стирки и сушильной машины не поменялся, изделия остались своих размеров. Огромное спасибо девушке, которая сориентировала по размерам, составу и рассказала про акцию проходящую сейчас. Большое Вам спасибо, за настроение в моей спальне!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Будем делать все возможное, чтобы качество наших товаров и сервис…
В
​Виктория​7 отзывов
Отличный магазин, все подсказали, рассказали про классные акции. Спасибо Олесе)
CH
Cozy Home, магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Виктория, спасибо Вам за отзыв! Передадим благодарность Олесе 😊
РС
​Роман Стефановский​64 отзыва
Отвратительное место, Непрофессиональный персонал. Обмена нет , могут ,максимум, вернуть деньги поэтому если угораздит сюда зайти - меряйте рулеткой, прежде чем купить.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Роман, чтобы разобраться в ситуации, просьба направить подробное ее описание на info@cozyhome.ru
КБ
​Катерина Буш​18 отзывов
Милая и приветливая девушка продавец - подсказала, помогла) быстро оформила покупки по подарочному сертификату, рассказала о скидках и новинках. Осталось приятное впечатление от посещения магазина.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
11 мая 2024, официальный ответ
Катерина, рады знать, что нам удалось оставить приятные впечатления от покупок. Спасибо Вам за отзыв…
ВВ
​Валерия Василевская​44 отзыва
Не знаю, почему тут ругают консультантов, который раз захожу, всегда здороваются, рассказывают о товарах и скидках, всегда дружелюбные! Хороший магазин, были сегодня, все понравилось!👍🏼
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
1 апреля 2024, официальный ответ
Валерия, спасибо за теплый отзыв! Приходите к нам еще 🥰
ЯД
​Яна Долматова​26 отзывов
Не вежливые консультанты,а когда заводите карту будте готовы что вам будут названивать и слать смс.Принципиально больше не вернусь в этот магазин.
CH
Cozy Home, магазин
25 марта 2024, официальный ответ
Яна, уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещение магазина.
ГК
​Галина К.​24 отзыва
Ужасные подарочные сертификаты.. персонал и правда оооочень не контактные .
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
7 марта 2024, официальный ответ
Галина, нижнюю часть конверта не требуется отделять от его задней части. Чтобы подробнее разобраться…
​Елена ***​21 отзыв
Продавцы Cozzy home нарушают закон. Продавец не принял у меня подарочный сертификат, якобы он просроченный, на мои возмущения о том, что это незаконно никак не отреагировали. Я написала о данной ситуации на официальную эл.почту магазина, однако пришла отписка, что помочь не могут, обращайтесь обратно в магазин. Пришлось писать заявление в Роспотребнадзор, который уже выдал им представление, однако обязать магазин вернуть деньги они не могут и предложили пойти в мировой суд с привлечением их в качестве третьих лиц. Перед обращением в суд я решила ещё раз попробовать мирно разрешить данную ситуацию. После повторного обращения на официальную эл.почту магазина мне дали ответ о согласовании возврата денег за неиспользованный сертификат. Для этого мне пришлось ехать в магазин писать заявление, а затем, по просьбе магазина, ехать ещё раз, чтобы отдать сертификаты, которые продавцы опять отказались принимать и взяли только после того, как я сама дозвонилась до сотрудника, который принимал у меня заявление. В итоге деньги мне вернули. Итог: отстаивайте свои права и не давайте безграмотным сотрудникам сферы услуг их нарушать.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
25 января 2024, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв. Направим информацию руководству по поводу данной ситуации. Будем стараться…
ГК
​Галина Косых​23 отзыва
Абсолютно не приветливый персонал. Сегодня посетила данный бутик. Хотела приобрести комплект постельного белья. Спустя время подошла женщина , не любезная , отвечала грубо , словно я зашла за минуту до закрытия , комплекта не оказалось в наличии, я поинтересовалась, можно ли заказать через приложение, на что получила ответ «ну и заказывайте, мы не имеем отношения к приложению». Я , конечно , понимаю, что к новогодней суматохе консультанты вымотаны, но желание приобретать что - либо здесь отпадает . Хороших продаж , пусть ваши консультанты и дальше продолжают свои милые беседы у кассы. Дата посещения 27.12, время около 20.15-20.20
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
28 декабря 2023, официальный ответ
Галина, приносим извинения за данную ситуацию. Направили Ваш отзыв руководству магазина. Проведем об…
ЛЛ
​Лина Л​21 отзыв
А можно консультантов разговорчивых? Ходишь, бродишь, помощь просишь только головой мотают.
CH
Cozy Home, магазин
20 декабря 2023, официальный ответ
Лина, спасибо за обратную связь! Направим Ваш комментарий руководству, чтобы провести обратную связь с сотрудниками.
​Мария Глазырина​25 отзывов
Магазин не плохой , но продавцы и консультанты …ужас. Не знают наличия. Спросила определенный товар - ответили нет такого. Сама нашла через 3 минуты на прилавке. Народу много им некогда , так и говорят нервно😹 Хотя люди сами по себе все выбирали , а она находилась за прилавком )
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
18 декабря 2023, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное в…
​Варвара З​123 отзыва
🔥 этот бутик мне очень нравится 🔥 но ваши "скидки" - это ооочень смешно 😂
CH
Cozy Home, магазин
1 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв! 🤗
​Diana Shvaykovskaya​28 отзывов
Холодное и равнодушное отношение консультантов к своей работе. Заинтересованности в продажах ноль. Зачем вам такие консультанты? Такое ощущение, что своим присутствием и вопросами Ты просто им мешаешь. Приходить желания больше нет.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
31 августа 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас осталось подобное впечатление после посещения нашего магазина. Мы направим Ваше…
A0
​Agent 03​7 отзывов
Не нужны мне холодные обзвоны с скидками и акциями от вашей организации.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
12 июля 2023, официальный ответ
Чтобы исключить номер из списка для рассылки, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки по ном…
NК
​Nataliy К​11 отзывов
Отвратительный сервис - консультант в очках - примите меры, она грубит и распугивает Ваших покупателей. P.s. просмотрев предыдущие комментарии поняла, что ситуация не меняется несколько лет. Видимо владелец в принципе не заинтересован в покупателях...(
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
30 мая 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас остались подобные впечатления после посещения нашего магазина. Мы направим Ваше…
​Aleksa Ndra​17 отзывов
Магазин очень нравится🤍 но персонал отвратительный… Такое чувство, что я пришла не за покупками, а у кассира денег в долг попросить! - 2 звезды только за персонал. Научите их вежливости и улыбаться людям…
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
27 мая 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у Вас остались подобные впечатления после посещения нашего магазина. Мы направим Ваше…
​Дарья Игонина​18 отзывов
Никакой консультации. Пришла, чтобы приобрести постельное белье из сатина. Ассортимент большой, выбирала и находилась в салоне больше 15 минут. За это время ко мне не подошли ни разу. И не здоровались. Вообще, было впечатление, что никого нет. Один раз мельком видела консультанта, но она так же куда-то исчезла(может прием товара?). Решила, что погуляю, еще подумаю, заодно может кто-то из персонала объявится. Ушла минут на 20-30. Вернулась, так же заинтересованности в клиенте не было. Свои вопросы относительно товара я задала уже на кассе во время покупки. Причем оказалось, что продавец на тот момент занималась другими посетителями, чего я не увидела, и получается, что прервала их. Неловко. Дома обнаружила небольшие недостатки у постельного белья(на пододеяльниках молнии разного цвета; нитка вышла из структуры ткани, но без затяжек и нарушения полотна, белая линия это словно не прокрасилась ткань). Не столь критично, сдавать не буду. Но тем не менее неприятно.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Дарья, сожалеем, что вы получили подобный опыт в нашем магазине. Мы всегда стремимся обслуживать наш…
​Мария К​42 отзыва
Постельное белье хорошее, консультирование на нуле. Консультанты не заинтересованы, клиентов не замечают.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
24 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего постельного белья и за обратную связь. Нам жаль, что Вас расстроило к…
​Наталия Тишкова​13 отзывов
Ребят, ну это просто смешно. Обман чистой воды. Ставите цены бешеные на отвратительного качества товар. Было 27 тысяч за пижаму , которая от силы 1,5 стоит , а потом эти вечные скидки по 70-90 %🙈 вас ФАС не проверял ни разу? Перестаньте так позориться. Заходить в этот магазин никакого желания нет
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
14 февраля 2023, официальный ответ
Наталия, цены в наших магазинах соответствуют заявленным, но мы стараемся как можно чаще проводить р…
ЛЗ
​Лариса Зимина​22 отзыва
Покупала постельное бельё не первый раз в этом магазине. Всегда беру сатин в коробках ( раньше были бежевого цвета и было отличное качество). Сейчас коробки изменились , но меня заверили , что качество осталось прежнее . Как итог : простынь скаталась сразу же ! Приобретали 13.11.22
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
22 ноября 2022, официальный ответ
Алена, нам жаль, что Вас расстроило качество нашей продукции. Для урегулирования ситуации направьте…
Y1
​Yanara 101​17 отзывов
Хватит звонить со своими предложениями. Ужасные цены и как бы скидка. Вы в людях дураков видите ???
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
13 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся радовать наших клиентов приятными ценами, поэтому час…
​Helen Write​14 отзывов
Зачем эта замануха с вечными скидками?! Так и пишите, что это обычная цена вашего товара. Фоторамка по цене 6900 до скидки, вы серьезно?! Ну-ну😂
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
26 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Изначальная стоимость соответствует заявленной, но мы стараемся ра…
ЕЭ
​Евгений Эс​35 отзывов
11.09.2022 ( и это не первый раз) абсолютно некомпетентное обслуживание, точнее отсутствие желания обслуживания продавцом. Очереди нет, магазин пустой, а женщина на кассе отказывается помочь в выборе товара. Желания вновь прийти в этот магазин отпало напрочь.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
11 сентября 2022, официальный ответ
Евгений, сожалеем, что качество нашего сервиса расстроило Вас. Направим Ваш комментарий руководителю…
AV
​Alla Vest​9 отзывов
Посредственное качество при неадекватно высоких ценах, оттого и скидки вечные, иначе это барахло никто и не купит!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы гарантируем качество нашей продукции и регулярно проводим распродажи, чтобы…
​Кристина Шамина​6 отзывов
Шикарное постельное белье, по очень приемлемым ценам
CH
Cozy Home, магазин
29 июня 2022, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за выбор нашей продукции! Надеемся, что нам еще не раз удастся Вас приятно удивить 😊
ДД
​Дарья Д​4 отзыва
26.12.2021-день посещения магазина. Качества товара в магазине очень нравится. Но персонал некомпетентный, невежливый, желание отпало посещать данный магазин, дабы не портить себе настроение из-за общения с невежливыми и глупыми людьми. Проведите беседу с консультантами и кассирами.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
27 декабря 2021, официальный ответ
Дарья, приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Чтобы детально разобраться в ситуации, опи…
ЯШ
​Янулька Шубина​12 отзывов
Отличный магазин, с хорошим постельным бельём и качественной домашней одеждой. Но после сегодняшнего визита, отпало всякое желание возвращаться в данный магазин. Персонал, а если быть точнее, настоящие продавщицы с рынка, такого хамства я ещё не встречала, на просьбу показать постельное белье, получила ответ «вон там в тумбах посмотрите» и удалилась восвояси. В магазине на тот момент было несколько покупателей, да и если бы было много, можно было вежливо, как полагается грамотному продавцу-консультанту, ответить «подождите несколько минут, я покажу вам, что есть в наличии». Либо проведите собрание и обучите персонал, либо наймите новых. Иначе так и будут негативные отзывы и недовольные покупатели. Время посещения 13.00 15.12.2021
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Яна, спасибо Вам за обратную связь! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобным качеством серв…
ЕБ
​Евгений Богачёв​3 отзыва
Отвратительный персонал, никогда больше сюда не приду, и отговорю всех кого знаю
CH
Cozy Home, магазин
5 октября 2021, официальный ответ
Евгений, уточните, пожалуйста, что именно произошло, а также дату и время Вашего визита. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
​Наталья Т​36 отзывов
Сам магазин не плохой, но персонал ужасный. Хотела купить плед размера 220×240 времени было мало, чтоб рассматривать всё. Попросила консультанта показать , что есть данного размера. На что был ответ: Берите и смотрите сами, на бирках размеры. Мы не знаем какие там размеры. Спрашивается для чего там два консультанта, которые не чего не знаю? В этот магазин больше не пойду.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
1 октября 2021, официальный ответ
Наталья, сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Уточните, пожалуйста, когда Вы посещали наш мага…
​Дарья Денисова​2 отзыва
Отвратительный магазин и персонал. Выбирала постельное белье, консультант подошла и прямо из рук вырвала комплект, чтобы показать другому человеку.
CH
Cozy Home, магазин
1 октября 2021, официальный ответ
Дарья, приносим извинения за данную ситуацию. Чтобы провести проверку, уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего магазина.
​Khabarovsc 27 Rus​5 отзывов
Магазин возможно и хороший, но отказались поменять тарелку на след. День. При использовании тарелки в первый раз, увидела, что протекает, смотрю трещина, возможно она была уже при покупки, что вероятнее всего, либо треснула сама, со прикосновением с горячим! Ведь не будешь разглядывать через лупу, каждый сантимент тарелки, кружки, так, как этой трещины и сейчас не найдёшь... В магазине менять отказались, объяснили это тем, что вы же взяли её целую, обмену не подлежит.... ужасное, тем самым отношение к покупателю! Вроде мелочь, а ужасно не приятно!!!!! Покупка была сделана свыше 20000 рублей! Качество посуды оставляет желать лучшего...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее