............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4.2
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото4

4.2
61 оценка
​Артур Бурутян​5 отзывов
Уровень обслуживания радует. Заказал ноутбук, получил вовремя. Упаковка целая, документы прилагаются. Работает без нареканий. Спасибо за качественную работу и честное отношение.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой ноутбука. Ваша оценка…
​Ксения Будагрина​3 отзыва
Решила обновить ноутбук, позвонила и уточнила детали. Консультант все объяснил спокойно, без давления. Доставили быстро, упаковка новая, техника официальная. Рада, что выбрала именно это место.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Всег…
РМ
​Регина Миннимуллина​1 отзыв
Заказывала смартфон в этом салоне, сначала сомневалась, но зря — все прошло идеально. Удобный сайт, понятный поиск, заказ оформился за пару минут. Доставили через день, коробка запечатана, гарантия официальная. Проверила серийный номер — все чисто. Работает без нареканий. Теперь планирую брать здесь ноутбук, потому что доверие появилось. Магазин реально стоит внимания.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за замечательный отзыв. Рады, что ваше приобретение смартфона прошло так успе…
НБ
​Наталья Бояркина​1 отзыв
Я обратилась в фирменный магазин.Валерий оказал нам очень грамотные, профессиональные услуги. Корректно обращение, культура в общении, подсказал как пользоваться программами. Очень довольны. Рекомендуем всем. Спасибо, что такие есть специалисты в нашем городе Хабаровске. Побольше бы таких!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Передадим ваши слова благодарности Валерию. Высокий уровень сервиса — основа нашей кон…
​Елена Ч​3 отзыва
Купили дочке часы на день рождения Samsung watch 8, через неделю принесли часы в магазин, т.к.часы держат заряд максимум 5 часов. Заряд батареи снижается прямо на глазах. Сотрудник магазина сказал,что обменять не может часы и сказал что заберет в сервисный центр на диагностику. Сказали, что позвонят через неделю. В итоге две недели никто не звонил, пока сама не стала звонить в магазин и сервисный центр искать свои часы. В итоге в магазине часы вернули нам обратно, сказав что они исправные. Сервисный центр так сказал. И дали бумажульку на которой написано, что неисправности нет. Как проводилась диагностика, какие работы были выполнены- ничего не указано. Забрали часы. Как не работали, так и не работают. У всех знакомых часы по 2 суток держат заряд , у нас просто брак видимо и магазин не хочет нести ответственность за некачественный товар. Я это так не оставлю дело. Буду обращаться в суд. 25 тысяч выбросили на ветер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы продаём исключительно оригинальную продукци…
НМ
​Надежда М​8 отзывов
Обожаю, кто в ценностях магазина или конкретного человека лежит человекоориентированность, когда для людей и про людей, с заботой и вниманием) Молодой человек - консультант топ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ценим ваши тёплые слова. Забота о клиенте — наша приоритетная задача. До новых встреч!
​Сергей Грибаков​3 отзыва
Приходил за конкретной моделью ноутбука. Консультация была не нужна, хотел только, чтобы его включили для тестов. Продавцы пошли на встречу и открыли именно тот товар, который я планировал покупать. За что им очень благодарен.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что отметили старания сотрудников. Всегда стремимся учитывать пожелания клиен…
ЛК
​Любовь Ким​2 отзыва
Огромное спасибо консультанту, Валерий помог разобраться, подсказал что лучше. Быстро и все по делу) В целом все прекрасно. Теперь у меня все работает
Sф
Samsung, фирменный магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Передадим Валерию благодарность за оперативную помощь. Рады, что техника работает без сбоев. До новых встреч!
​Диана Лебедева​1 отзыв
Здорово, что бонусы действуют весь год. И на день рождения мне всегда по 3000 бонусов начисляют, так что бонусная система у магазина рабочая.
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Надеемся, что акции и бонусные предложения помогут и дальше находить выгодные решения. Будем рады видеть вас снова!🤗
ЮН
​Юлия Николаева​8 отзывов
Что не понравилось? Всё. Товарищи которые там работают, абсолютно не заинтересованы в продаже,им глубоко плевать купите вы что то или нет ) помочь с выбором? Лучше посидеть в телефоне Если задаешь какие то вопросы или просишь что то посмотреть,делается это все с таким видом как будто ты у них дома,в следствии чего и спрашивать то ничего не хочется) В зале нет стульев,от слова совсем Если вы оформляете покупку,где нужно будет ждать пока телефон включится,обновится Пока сотрудник оформит платежные документы все это время Вы будете стоять. Что абсолютно неудобно Потому что в салоне мы пробыли 40 минут. Это все могу написать после посещения салона,сегодня ситуация была ещё лучше Оформили заказ,приехали забрать телефон Сотрудник сказал что оплата не прошла И помочь он ничем не может Поддержка Самсунга работает по МСК(серьезно?) пока не заработает поддержка эти горе сотрудники сделать ничего не могут Зачем тогда они вообще там сидят ?) В СМС от Самсунг об оформлении заказа , информации 0 Спокойно можно было бы написать когда мы можем забрать заказ Т.е будьте добры тащиться завтра снова в другой конец города за покупкой Клиенториетированность постучала снизу. Манера общения у сотрудника абсолютно не поменялась К сожалению придется приехать ещё раз и снова на него смотреть Чего очень не хочется.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв и честную обратную связь. Нам очень жаль, что у вас осталис…
​Ваня Эйхвальд​4 отзыва
Купил смарт-часы Samsung Galaxy Watch8 Classic с доставкой на дом. Но сам не смог настроить и половину функций. Обратился в ближайший магазин. Консультант молодец, помог все настроить, показал интересные режимы.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что визит в магазин оставил положительные впечатления. Команда…
​Ксения Монич​12 отзывов
Самый жирный минус-отсутствуют ценники. Продавец не заинтересован в продаже товара, цену уходит смотретьв другой конец зала, при этом совсем не торопится, на интересующие вопросы отвечают неохотно, оценку трейд-ин проводить отказывается, ссылаясь на множество "если" (типо старый год/наличие повреждений и т.д.), и в итоге в конце диалога выясняется, что данной модели телефона вообще нет в наличии и что ожидание 4-5 дней🙈
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Ваш опыт общения с продавцом оказался н…
ЛС
​Любовь Сиплевая​1 отзыв
Большое спасибо Валерию, за помощь. Получила грамотно помощь в данном магазине.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень рады, что Валерий смог вам помочь и предоставил грамотную консультацию. Обязател…
​Владимир Греков​69 отзывов
Очень странный подход к продажам) Еще недели 2 назад в данном магазине оставил свой номер телефона чтобы по приходу телефона Samsung ZFOLD 7, на что мне было сказано что через неделю будет, через несколько дней звонит сотрудник данного магазина и говорит внесите предоплату чтобы точно телефон был Ваш к концу первой обещаной недели, Я отказал, по итогу пришёл через неделю, телефонов нет, говорят вот будут на днях! Сегодня 26.07 думаю дай зайду, лежит телефон, сотрудник говорит телефоны есть, уже собрался покупать но мне говорят а Вы же не по предзаказу, для Вас нет, говорю оставлял номер, сотрудник ушел что-то проверил вернулся говорит вообще нет телефонов 🤣🤌🏼
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией в нашем магазине. Телефоны действител…
​Станислав Бойченков​4 отзыва
Удобно выбирать на сайте, а потом забронировать покупку. Тогда приходишь в магазин и просто забираешь, что заказал - минимум траты времени, сил и нервов.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно знать, что вам удобно пользоваться сайтом и что процесс бронирования покупок д…
​Анатолий Елисеев​6 отзывов
Воспользовался опцией трейд-ин, в итоге получил хорошую скидку на новый смартфон. И от старого избавился быстро, экологично, и новый дешевле удалось купить - комбо!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Стремимся создать максимально выгодные условия для наших клиентов. Р…
​Маруся 💫​4 отзыва
Отличный магазин ! Грамотные консультанты! Вежливые и внимательные!Очень помогли с выбором !Обслуживание на высшем уровне! Огромная благодарность !
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за тёплый отзыв. Очень приятно, что вы оценили профессионализм и внимательное…
МИ
​Милана Иллахова​2 отзыва
Что отличает магазины GalaxyStore от других - это высокий уровень сервиса. Сейчас мало где консультанты готовы настолько подробно рассказать про каждый товар, представленный на витрине. А тут могут - и рассказывают. Провела в магазине 4 часа, сравнивая несколько моделей ноутбуков, в итоге выбрала лучший! Консультантам Марине и Артему спасибо!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за развёрнутый отзыв. Приятно знать, что сервис и внимание со стороны коман…
​shibake terayo​2 отзыва
Сегодня посетил магазин Samsung, и хочу оставить только положительные впечатления! Купил новый телефон, и процесс покупки был максимально комфортным. Персонал вежливый и профессиональный, помогли выбрать модель, которая идеально подошла мне по всем параметрам. Магазин чистый и уютный, все устройства можно было спокойно протестировать. Очень доволен покупкой и обслуживанием. Определённо ставлю 5 звезд и рекомендую всем!
Читать целиком
ЮД
​Юлия Долгополова​6 отзывов
21.03 приобрели телефон через официальный сайт Самсунг, менеджер по телефону обозначила о бонусах, которые поступят 1.04 и ими можно будет часть покупки оплатить. Сегодня приезжаю в магазин в Броско, к сожалению товары на сайте не совпадают с наличием в магазине. Пытаюсь узнать о возможности заказа , очень не внятные ответы, консультация ужасная. Ощущение,что у продавца не задалось утро, и мое присутствие очень его удручает Пытаюсь подобрать аксессуары (чехол, стекла на камеру и экран, а также блок зарядки) толком ничего в наличии нет, разницу между аксессуарами и вариантами мне объяснить никто не смог. Ну с горем пополам идём на кассу оплатить чехол Вводим данные и оказывается,что такого пользователя не существует. На сайте бонусы есть,у них в базе нет. "Извините, нам пофиг,что у вас там "вот такой сервис. Настроение на нуле Сделать заказ мне никто не предложил,видимо в продажах никто не заинтересован. Обязательно свяжусь сегодня ещё с службой поддержки.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложн…
АС
​Анна Самохвалова​1 отзыв
Отличный магазин. Большое спасибо специалисту магазина Павлу за внимательность и компетентность! Очень помог с выбором,все объяснил.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что Павел посодействовал с выбором и ответил на все вопросы. Н…
​Екатерина​37 отзывов
Брендированный магазин. Классные продавцы. Не останешься без внимания, консультации и покупки.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады слышать, что визит в магазин оставил у вас положительные впечат…
​Ди💙 Сегренева​22 отзыва
Хороший выбор да и консультация на высшем уровне) вообщем теперь точно ваш клиент буду )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно слышать, что ассортимент и уровень сервиса оставили полож…
​Павел Гаер​8 отзывов
Вчера пришел покупать телефон в этот салон, выбрал, оплатил… и тут 👉 у них проблема с кассой- говорят не прошла оплата 💰, а у меня с счета деньги то списались, провозились там минут 15 что-то с кассой, попросил меня показать смс что у меня деньги списались, еще что-то покапался, решил сделать мне возврат… приложу карту к их сломанному терминалу- что-то щелкнуло- но деньги не пришли обратно!!!🤨 Сказали что мы тут не виноваты- может идти в течение пяти дней!!! Но обычно в течение получаса. А у меня у жены день рождения сегодня-А ДЕНЕГ ВСЕ НЕТ!!!!! Что там с кассой я не знаю, но у меня по истории карты есть только списание 119990 рублей! Где мои деньги уважаемые???
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
23 июля 2024, официальный ответ
Павел, Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой при обращении в наш рознич…
МТ
​Максим Такуй​7 отзывов
...........
​Никита Швец​3 отзыва
Приветливые консультанты, хорошее и быстрое обслуживание. Периодически хожу чистить наушники, мастер делает все быстро, чётко, а самое главное дёшево. Остался доволен)
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
6 июля 2024, официальный ответ
Благодарим, что оценили нашу работу и сервис. С удовольствием будем ожидать нового визита! С уваже…
​Егор Камардин​3 отзыва
Отличное обслуживание, все что было нужно нашел в данном магазине, консультанты грамотные, все рассказали, подсказали. Отдельно отмечу консультанта Павла, профессионал своего дела. Спасибо за работу💪🏾
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
6 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу! Будем рады видеть вас в числе наших покупателей снова. С уважени…
ВК
​Виталий Карнаусов​1 отзыв
День добрый! Хочу написать за этот отвратительный магазин!!! Долго с женой выбирали где нам купить хороший телевизор, остановились на этом магазине и горько пожалели об этом. Выбрали модель, стали оформлять рассрочку, банк одобрил. Продавец открыл коробку достал его, не подключал в сеть со словами он же новый показал его и упаковал его обратно. Дома мы его распаковали только через 10 дней(12апреля)куплен был 30 марта. В итоге телевизор оказался с повреждением(т. Е. Полностью не рабочим) в этот же день привезли его обратно. Нас заверили, что будет все нормально и нам его заменят в течении 10 дней. Мы ждали звонка, но никто так и не позвонил.сейчас они нас обвиняют что это мы повредили его. Считаю что сделано все умышленно. Люди без чести и совести, просто повесили на нашу семью долг в 130. 000. Буду судиться с ними чего бы мне это не стоило!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Виталий, добрый день! Примите наши искренние извинения за негативный опыт, полученный вам…
НК
​Настя Кравчук​10 отзывов
Приехала уточнить по часам Watch6, работает ли измерение давления, т.к на сайте указано под перечислением датчиков "может быть недоступно в вашей стране". Продавцы убедили, что все работает. Я купила, приезжаю домой - "недоступно в вашей стране"... не стоит переплачивать, можно просто фитнес-браслет за 6 тыс.купить, там как раз остальные опции есть...
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 марта 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт при покупке устройства в наш…
С
​Сергей​13 отзывов
Приобрели телевизор, подсунули демо, о чем никак не предупредили. Доставку осуществили с существенной задержкой, постоянно врали, ссылаясь на работу курьерской службы, оказалось, телевизор на доставку даже не передавался. В итоге доставили телевизор после покупки через три недели. На претензию о продаже демоверсии вежливо послали, ответив, да наше упущение, но сотрудники продавшие товар больше здесь не работают, времени прошло более двух недель с момента покупки, так что, до сви да ни я. Обратной связи при всем этом «взаимодействии» ноль, приходилось постоянно ездить самим на точку, так как по телефон постоянно не отвечал. Категорически не рекомендую обращаться в эту шарагу. Необоснованная ничем переплата за бренд, да ещё и такой подход к работе, вопрос,- зачем он этот такой Самсунг вообще нужен?? Более дешевых и не менее качественный преложений сейчас достаточно.
Читать целиком
АШ
​Ахад Шок​3 отзыва
Я у них не первый раз покупаю технику но в этот раз я вообще был в шоке от их обслуживания решил я себе заказать Самсунг с 23+ все таки не дешевый телефон и мне сказали что телефон приедет 24-го числа, специалист который оформлял заказ был тверда уверен и убеждал что заказ именно 22-го приедет, может быть оно задержится максимум на 1 день и мы поверили ему и решили все таки оформить заказ, но уже прошло больше двух недель, мы ходили несколько раз уточнять когда придет заказ, нам говорили что заказ в пути, и спустя больше двух недель мы узнаем что заказ даже не в пути, хотя к нам подходил администратор во время оформления заказа и он уверял что заказ точно придет в назначенный день, и максимум может задержатся на 2 дня, и вот спустя три недели нам так и не приехал наш заказ, каждый раз как мы приходили уточнять где наш заказ, нам говорили что заказ в пути и скоро прибудет, я ужасно разочарован в их обслуживание все таки не первый год покупаю уних технику, хотя у них это не первая оплошность с заказами, куда смотрит начальство когда при заказе специалисты и старшие администраторы уверяют что заказ прибудет в назначенное число, хотя мы некогда не получали заказ вовремя, и как после таких не удач можно доверится специалисту- старшему администратору и зачем они уверяют и доказывают клиенту что заказ приедет вовремя, после таких случаев я начинаю терять доверия к этому магазину, прошу начальства разберитесь с доставкой и сотрудниками которые дают пустые обещания
Читать целиком
​Ирина И​51 отзыв
Пару месяцев назад заходили в магазин прицениться, работал шикарный консультант (худощавый молодой человек), очень круто и подробно все объяснил и рассказал, нам очень понравилась консультация, поэтому сегодня решили приехать именно сюда уже за покупкой. Консультант был другой, какой-то очень надменный и незаинтересованный. Настроение что-либо покупать пропало. Уехали в другое место.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ива.Наша компания внимательно относится ко всем замечаниям и пожеланиям со стороны поку…
​Svetlana Z​64 отзыва
Затрудняюсь с оценкой))). оценка скорее galaxystore. Ребятам из Броско 4+)))). Специалисты знают товар, приветливые отзывчивые. Был оформлен телефон через сайт по предоплате, в магазине обновили прошивку, вот прям на 5 все. Но... когда в телефон была вставлена симкарта, он выдал сообщение: телефон приобретен в лизинг, не забывайте платить или отключим. История эта продолжалась две недели: звонила в лизинговую, переписывалась с ними по почте, звонила в инэт магазин (там операторы отправляли везде, везде писала и везде возвращали в магазин )))). Магазин говорил, что они не виноватые)))). Позвонила в Самсунг в Броско, там удивились, пообещали перезвонить и пропали. История закончилась хорошо: через две недели в очередной раз позвонила в лизинговую, потом в магазин в Броско и через день вопрос закрылся. Сообщения больше нет. Но история оказалась так себе. Если кто окажется в подобной ситуации: звонить и писать нужно только в лизинговую и в galaxystore (и никуда больше, куда бы не отправлял магазин). И конечно помнить про 14 дней (в техподдержке Самсунг сказали, что можно было вернуть). У меня шел 15й день))).
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения в связи с возникшей ситуацие…
ГЮ
​Галина Юркова​14 отзывов
Обратилась в магазин с проблемой-лагает камера на смарфоне. Консультанты отказались принять на диагностику смартфон, сославшись на то что это технически сложный товар и поэтому я могу сдать только в ремонт. По горячей линии сказали что они обязаны были принять на экспертизу устройство. Бессовестные обманщики
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Галина.Мы хотим разобраться в ситуации и просим Вас связаться с нами через форму обратн…
​Евгений Бахмутский​8 отзывов
Делали с женой предзаказ на телефон , сотрудники лгали несколько недель, что аппарат ещё не пришёл. Были вынуждены обратиться в Москву (головной офис), и выяснили, что сотрудники магазина, отменили предзаказ,и продали наш телефон другому человеку. И деньги за предзаказ не вернули. В головном офисе сказали, что это мошенническая схема, быстро отреагировали и в этот же день предоставили телефон с бонусами. Хочу добавить, супруга находится на последнем месяце беременности, и была вынуждена несколько раз приезжать. Извинений не получили.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее