............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.5
149 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
3.5
149 оценок
ОХ
Ох Хав2 отзыва
Обратился паспортом получить копию договора так как перехожу на другого оператора. Нужно было сверить данные так как пришёл отказ от переноса не смотря на то что я купил сим МТС 3 года назад а паспорт не менял даже регистрацию не менял. У нового оператора все сверил они мне распечатали договор за пару минут без каких либо вопросов. Ну вот МТС не знаю чем руководствуется сотрудники и руководство они мне сказали данные поменяли договор не распечатают и не обязаны этого делать. А то что есть закон о защите прав потребителя их не волнует. Итог ушел с надеждой что там все верно. Но это просто так не оставлю уже направил жалобу на Роспотребнадзор жалобу пусть закрывают их под лапату. Если у вас были такие же проблемы прошу не молчать отправлять жалобу. Если все кто пострадал пожалуемся будет общественный резонанс и виновные получат по заслугам.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Мы стремимся улучшать наш сервис и ценим обратную…
УХ
Ульяна Харитонова5 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания. Ваш отзыв очень важен для нас…
Берта Фидерли2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что наша сотрудница смогла вам помочь и оставить положительные впечатления. Спасибо за отзы…
Ю
Юрий1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что сотрудники смогли предложить быстрый и ка…
Дарья Алексеевна1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравился наш салон и вы оценили наши акции. Действительно, у нас есть возможность…
ММ
Макс Маркашев1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы оценили нашу работу так высоко. Наша главная цель - предоставить качественное обслуж…
ВК
Владимир Князь2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительные слова о нашем салоне и персонале. Мы рады, что смогли помочь вам выбрать и…
ВУ
Валерия Устинова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы оценили компетентность наших сотрудников и остались довольны обслуживанием. Мы дейст…
ЛЧ
Людмила Чуйко1 отзыв
МТС, оператор связи
28 октября 2025, официальный ответ
Благодапим за отзыв. Выегда готовы помочь в решени ваших вопросов.
ВВ
Виктория В29 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникли трудности со связью. Напишите, пожалуйста, нам на форму https://clck.ru/39EM4…
Olga Dyachkova39 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наш салон экосистемы МТС и вы довольны покупками. На…
Гж
Городской житель6 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Нам жаль, что сотрудники не смогли вам предоставить верну…
АП
Андрей Перевязкин2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что сотрудник нашего салона Броско смог помочь вам. Мы ценим в…
Леха Ауф🐺2 отзыва
МТС, оператор связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг лучшим. Приходите снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны и сотрудник помог наклеить защитное стекло. Пусть покупка радует вас…
Николай Кулаков2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Здорово, что вам понравилось обслуживание в салоне экосистемы МТС. Мы рады, что сотрудники смогли пр…
ДВ
Динис Валеев2 отзыва
МТС, оператор связи
3 августа 2025, официальный ответ
Рады были помочь. Благодарим за отзыв. Ждём вас снова.
ВП
Василиса Прекрасная3 отзыва
МТС, оператор связи
2 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг лучшим. Приходите снова!
КК
Ксения Королева1 отзыв
МТС, оператор связи
2 августа 2025, официальный ответ
Мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам наилучший сервис. Будем рады видеть вас снова!
VG
Val Gl8 отзывов
МТС, оператор связи
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам с переключением тарифа. Ждём вас снова!
ЕР
Екатерина Раченко1 отзыв
МТС, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Наша команда старается создавать комфортные условия для посетителей и решать все возникающие вопросы максимально быстро. Ваш отзыв - лучшая награда!
ОЯ
Ольга Янковская1 отзыв
Ксения О7 отзывов
МТС, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Пусть покупка приносит вам радость.
любовь пономарева10 отзывов
МТС, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне экосистемы МТС!
РА
Рустам Амерсанеев4 отзыва
МТС, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем всё, чтобы клиенты уходили от нас с улыбкой на лице. Приходите к нам снова.
АК
Алина Кравченко1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Мы понимаем вашу иронию и приносим извинения за неприятный опыт. Ваш отзыв важен для нас, так как по…
Гж
Городской житель5 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наша цель - обеспечить вам высококачественн…
Rinvais 🫧8 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наша цель - обеспечить вам удобный и эффективный сер…
Роман Пак2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что ваше взаимодействие с нашим салоном оставило негативное впечатление. Ваше мнение ва…
ГЧ
Георгий Чистин11 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием и предложенными усл…
Екатерина Губарь4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что смогли быстро и качественно выполнить все ваши запр…
ОВ
Ольга Воросова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш постоянный выбор и доверие на протяжении многих лет! Мы очень рады, что вы довольны о…
АК
Анастасия Карловская16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 мая 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
ЯН
Яра Н2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 мая 2025, официальный ответ
Рады слышать такие добрые слова! Мы стараемся создавать максимально комфортные условия для наших кли…
ДМ
Данил Митрофанов1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за то, что поделились своим положительным опытом! Очень приятно слышать добрые слова о р…
А
Анна7 отзывов
Ismail Zaripov23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
12 мая 2025, официальный ответ
Понимаю ваше разочарование. Проблемы с обслуживанием могут быть крайне неприятными, особенно когда д…
Александр П47 отзывов
05.05.2025г., обратился в салон с целью выдачи карты «МТС-банк». На момент обращения, очередь была сформирована в виде 1 человека. Консультант, окликнул нас: - Какой у вас вопрос? Я ему описал проблему, на что получил четкий ответ: - С текущим клиентом закончу через 15 минут и займусь вами, можете пока пойти «погулять». Приняв «рекомендации», вернулся через 30 минут. Вернувшись, я увидел всю туже «парочку» (очередь из одного человека). В этот раз консультант не торопился ориентировать меня по времени приема, осмелившись, я его спросил: - Сейчас, то мне сколько ждать? Вы, обещали подойти через 15 минут, ответ оказался, показательный: еще 15 минут, возможно, еще БОЛЬШЕ. Вот как контролировать эмоции с таким характером отношения к людям, а тем более к своим клиентам, я прекрасно знаю, что такое клиентоориентированность и человеческое отношение. Похожи люди (менеджер-компании), что требует в взамен, как потребитель? Конечно, хорошего отношения к себе. Короче говоря, работник тупо нас отшил со словами: - У нас нет конкретного регламента с клиентом! Закрадывается вопрос, язык у тебя есть данную информацию сказать ранее, или голова у тебя чтобы кушать, а не думать. Я не смог не написать, негативный отзыв. Но в прочем, виноват только тот, кто этого допускает. Воспитываете и обучайте своих сотрудников, отношение к клиентам «плевок в лицо». Как итог: 1) Потеряно 30 минут времени, за место обещанных 15; 2) Проблема, естественно, при обращении не была решена; 3) Просьба подождать еще 15-30 минут, ну может быть еще больше..что уж там, в самый раз, когда салон закрывался через 45; 4) Негативный отзыв.
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 мая 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
Саша ❤️12 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 апреля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что ваше впечатление о нашем салоне оказалось негативным. Нам очень важно качеств…
Анастасия Тюкова9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином и обслуж…
А
Анастасия1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь вам. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам наиболе…
ЕБ
Екатерина Ботникова7 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы довольны работой наших специалистов. Ваше…
АВ
А В39 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее