Наша цель:стать автоматизатором учета и бизнес-процессов №1 на Дальнем Востоке. Очень много сделано, но главные победы впереди.
Поэтому приглашаем тебя в нашу команду на позицию Менеджера по работе с крупными клиентами
У нас ты сможешь:
Быть ключевым контактным лицом для действующих клиентов и реально влиять на их бизнес‑результаты;
Вести одновременно несколько проектов разной сложности и отраслевой направленности;
Формировать стратегии развития клиентов по ИТ‑направлению на горизонте 1–3 лет;
Улучшать проектные процессы: предлагать изменения в регламенты, шаблоны, подходы к управлению;
Развивать навыки аккаунт‑менеджмента и консалтинга, выстраивая долгосрочные отношения с ЛПР;
Выступать с внутренними и внешними презентациями, делиться кейсами;
Участвовать в развитии продуктовой линейки компании через обратную связь от клиентов;
Повышать свою ценность на рынке, работая в одном из крупнейших интеграторов ИТ‑решений в России.
Твои задачи:
– Управлять полным жизненным циклом проектов у действующих клиентов: запуск, планирование, реализация, завершение;
– Развивать и расширять клиентскую базу;
– Инициировать новые проекты и проводить дополнительные продажи: новые модули, интеграции, услуги сопровождения;
– Собирать и формализовывать требования заказчика, передавать их в работу аналитикам и разработчикам;
– Контролировать ход работ в проекте: сроки, загрузку команды, качество результата, соблюдение договоренностей;
– Вести проектную и иную документацию: договора, акты, дорожные карты, ЧТЗ, планы, отчеты, протоколы встреч, реестр рисков;
– Организовывать и модерировать созвоны и встречи по проекту (онлайн/офлайн), фиксировать решения и задачи;
– Участвовать в подготовке и защите коммерческих предложений, КП и смет для текущих клиентов;
– Обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов, оперативно реагировать на инциденты и эскалации.
Наш кандидат:
– Понимает основы бизнес‑процессов компании‑клиента (финансы, учет, продажи, склад, производство и др.);
– Системно мыслит, умеет структурировать задачи, не теряется в многозадачности;
– Умеет грамотно выстраивать деловую коммуникацию — устную и письменную, вести переговоры и презентации;
– Ответственен, умеет принимать решения, работать с неопределенностью и брать на себя ответственность за результат.
Мы предлагаем:
– Трудоустройство по ТК и гарантии аккредитованной IT-компании с первого рабочего дня;
– Конкурентную зарплату: фикс + KPI по результатам проектов;
– Портфель реальных, живых проектов с российскими и международными компаниями разных масштабов;
– Возможность влиять на размер дохода за счет успешных допродаж и расширения сотрудничества с клиентом;
– Понятную систему адаптации и онбординга: введение в продукты, процессы и ключевых клиентов;
– Карьерный рост: развитие в сторону руководства направлением, отраслевой экспертизы или крупного аккаунт‑менеджмента;
– Профессиональную команду, сильную экспертизу и открытый доступ к базе знаний Первый БИТ;
– График работы 5/2. Гибридный формат работы: офис + возможность частично работать удаленно по согласованию с руководителем;
– Комфортный офис, современное оборудование, корпоративные мероприятия и поддерживающую атмосферу.