............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
3.2
615 оценок
3.2
615 оценок
323 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Евгения Крень3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
🥷🥷
🥷🏽 🥷🏽3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
Анонимный Пользователь28 отзывов
Тоже хочу поделиться впечатлением от данного магазина. Сегодня (20.02.2026), была в магазине в ТЦ «Аквариум», искала соски Avent для бутылочек, но в данном магазине их нет. Через приложение глянула где есть. В г. Хабаровске, только в ТЦ «ЭВР». Тк была после больницы, с 4 месячным ребенком, решила сразу проехать туда и купить. Приехав в магазин в 15:49, плюс пока поднялась и пыталась найти эти соски. Плюс минус 5 минут. Не нашла, обратилась на стойку администратора и попросила помочь мне их найти, тк вообще товара данной марки я не увидела в отделе с сосками и бутылочками, кроме молокоотсосов. Девушка, поинтересовалась сделала ли я заказ и уверена ли я, что они есть на данном адресе. Где я открыла приложение и показала, что в Хабаровске, только в этом магазине. На что она мне сказала, чтоб я сделала заказ на самовывоз и в течении 1-1,5 часа могу подъехать и забрать, если конечно же они есть в наличии. Я сказала, что у меня нет возможности кататься туда сюда, и у меня ребенок маленький в машине один. Попросила поискать сейчас. На что ее недовольное лицо, произнесло, что искать она ничего не будет, что делайте заказ. На этом собственно все. Один плюс в пользу девушки кассира. Милая девушка, вежливая и улыбчивая. На фото видно во сколько встала машина на сигнализацию, потом пришлось спускаться и сидеть в машине с ребенком в ожидании «чуда». Так же фото на товар, что был необходим, и фото когда, ПРИШЛОСЬ, делать заказ и когда он был готов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
Т.
Татьяна .16 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Дана Витальевна6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ВО
Валерия Орлова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ИА
Илья А9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
НХ
Настя Ха8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за неудобства! Мы рады, что дети увлечены нашим ассортиментом, но обязательно…
Светлана М19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Анонимный Пользователь1 отзыв
ДК
Даниил Корниенко6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ТК
Татьяна Колбина2 отзыва
Крайне редко пишу отзывы.С товаром не было проблем,но вот сотрудники - это нечто,уже не первый раз сталкиваемся с таким отношением в этом магазине. До этого ,невысокая,худая темноволосая женщина ,разбирая вещи с маленькой девочкой ответила на наш вопрос о том,что есть ли эта куртка в наличии,т.к в приложении она есть,а по факту найти не можем,ответила:,,Всё, что есть в отделе,там ищите",мы обошли отдел еще раз,обратились к другой девушке,та была крайне вежлива,попросила подождать, спросила у той хамки, может ли она сходить на склад,женщина резко ответила,мне некогда. Через 15 минут ожидания, мы лицезрели,как эта женщина и еще один сотрудник в виде высокого мужчины, надев верхнюю одежду ушли,видимо курить. Она бросила свою неотложную работу и просто ушла,когда её позвали на перерыв,зато покупателями заняться некогда. Таких людей в сфере обслуживания детских магазинов,еще поискать надо. Сегодня ,14.02 в 18:00 оформили заказ в приложении ,он был готов к выдаче,супруг поехал забирать ,не было и 19:00. В магазине ему попытались отдать уже собранную электрокачелю, без гарантии,коробки и каких-либо документов,ситуацию пришла разрешать администратор. Русая Женщина маленького роста,даже не представилась и сказала. Это витринный товар и вообще,кладовщика нет,коробки нет,я не собираюсь этим заниматься. А кто этим должен заниматься?! Это разве дминистратор?! Человек не знает своих обязанностей, что это часть его работы,решать такие вопросы,которые продавец не в силах решить. Женщина абсолютно не понимает, что она работает с людьми и как нужно разговаривать с покупателями. Столько негативных отзывов о персонале,а руководство ничего с этим не делает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприемлемое поведение сотрудников и возникшие неудоб…
Олеся Курило44 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш ма…
ЕФ
Елена Федорова2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
Анастасия Фирстова5 отзывов
Во-первых хочется начать с ценников, они отсутствуют на некоторых товарах, консультантов почти нет в зале, очень часто работают одна касса, когда в зале полно покупателей, цены отличаются от ценников и той цены по которой пробивает продавец. Но это ещё что, такого хамства я не встречала не где! Заказала заказ от 24.12.2025 на дату 25.12.2025, утром 25 числа приходит уведомление с приложения, что заказ готов к выдаче, около 16:00 пришла за заказам, подошла к сектору, искала минут 5, так как не могла найти обратилась за помощью к сотруднику зала, на что получала закатывания глазами в мой адрес и фразу «девушка, вы что сами найти не можете!?», на что я ответила если бы я могла, я бы к вам не обратилась. Прошло 5 минут, сам сотрудник не может найти заказ, я задала вопрос долго ли мне ждать, на что опять получила «шикарный ответ», «девушка…., я не знаю я же ищу». Я стояла с годовалым ребёнком и ждала когда мне найдут мой заказ, хотя люди специально желают заказы что бы тратить меньше времени. У ребёнка уже начинается плач, подходи уже другой сотрудник (Лебедева Полина) могу ошибаться, и начинает искать у тех же местах что я прошлый сотрудник, меня уже начинает это напрягать, опять же задаю вопрос, долго ли мне жать мой заказ? На что получаю ответ из-за которого я чуть не выпала из-за наглости к клиенту, «почему же вы покупатели такие неадекватные?», я просто была в шоке от кого чтобы принести извинения, меня просто оскорбили. После таких слов я развернулась и ушла, решив позвонить территориальному управляющему. От неё тоже не чего не у слышала, просто говорила ага, и в конце добавила что она сейчас позвонит, и мне соберут заказ, так как его могли купить другие люди. Я просто в шоке с сотрудников данного магазина. Я прошу управление выше принять меры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Настя Бубнова6 отзывов
ОК
Ольга Клейменова3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
Лия Ломакина1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
VP
V P23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Проценко27 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЕК
Елена Колесникова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Соф А4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
M
Meg31 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
VI
Valya Ivanova18 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ИР
Илона Рубан4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Юлия К.22 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Наталья Клейменова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
t
tuturix12 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Юлия Есина3 отзыва
Перечитать все отзывы, и все негативные, скажу так, во всем сами виноваты люди которые приходят в магазин. Вопрос, почему бардак во всех отделах? Очевиден, люди свиньи! Которые берут товар с одеждой и потом бросают в отделе игрушек. Пошел с ребенком мерять одежду-не подошла по размеру, будь добр повесь обратно эту весь на место. Взрослый человек не убирает за собой, еще и своего ребенка учит совершать такие же поступки. Если человек свинячит в магазине, то дома у него тоже бардак. Люди даже свой мусор бросают в магазине. И после этого скажите что сотрудники магазина виноваты что покупатели свиньи? Люди! Ау! Начните с себя, следите за собой! Когда вы уже научитесь за свои действия отвечать? А не сваливать на сотрудников!!!!!!!! Взял товар, не понравился- будь добр верни это где взял, а не бросать где захотелось!!!!!!! Не нравится магазин-не приходи. Или вы только и умеете гнаться за за скидками и акциями
Читать целиком
Анна Кузьмина9 отзывов
В магазине полный бардак, ценники не соответствуют товару, на полках с детской посудой просто ужас, все накидано, дай бог если еще весит не по порядку, а то ж валяется все в куче! Персонал не может найти, подсказать, вообще ни чего не могут. В обуви и одежде тоже самое, просто кучами все! В последние месяцы стало еще хуже, касса работает только одна, очередь до конца магазина. Прилавки полупустые, элементарно нет смеси. Сегодня я спросила на кассе почему уже пять дней нет смеси? На что ответили, что менчер у них не работает по выходным, да и вообще стал редко выходить. Это как вообще? Редко выходит и еще и выходные. Частая проблема это достать с верхних полок, например подгузники, нет стремянки, стульчика, нет ни чего и нет ни одного человека в зале что бы попросить достать! Приходится разворачиваться и идти в другой магазин. Хотя вывод уже действительно сделан, что детский мир в тц эвр ужасный! С неуважением к покупателям, бардаком и хамским отношением персонала!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Ekate R21 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЭК
Эллина К4 отзыва
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли.
МА
Мария А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
Ирина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
Мария А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина Киселева1 отзыв
Arhipova И.28 отзывов
Ваня Гуляш11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее