............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Клубок 

​Магазин пряжи
4.1
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото10

4.1
30 оценок
Ю🦋
​Юлия 🦋​11 отзывов
Покупала пряжу, не попала в цвет, пришла (внимание!!!) через пару часов, с чеком, все завёрнуто в пакете, ничего не тронуто. Вежливо прошу (была продавец-она же и хозяйка магазина) поменять на другой цвет, на что получаю отказ. На вопрос: на каких основаниях? Отвечает: потому что я меняю на своё усмотрение. Я даже опешила от ответа, видимо, недостойна я возврата по ее мнению. (далее пыталась мне рассказать, что этот товар не входит в категорию возврата) Не хотелось из-за 200 рублей раздувать скандал, однако пряжа не относится к категории возврата, при условии, если она отматывается на развес. Если же на ней присутствует бирка от производителя и указана граммовка, она не тронута, сохранен товарный вид, чек, покупатель вернулся в течение 2х часов и хочет сделать возврат, то отказ от возврата -это прямое нарушение закон прав потребителя. Такие магазины как Леонардо, магазин пряжи на Ленина и др, знают об этом и спокойно меняют при наличии чека и не тронутой упаковки. Потому что дорожат своей репутацией. А здесь нет. Еще и комментарий мой вечно пытаются удалить. В общем, продолжайте дальше в таком духе терять клиентов.
Читать целиком
ТП
​Татьяна Пышная​3 отзыва
Хоть магазин и небольшой, но именно в нём я нашла то, что мне было нужно. Грамотный и отзывчивый продавец, вежливый.
Км
Клубок, магазин пряжи
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв 😉 Будем рады видеть Вас еще!
​Диана Ситькова​29 отзывов
Небольшой ассортимент. Не нашла то, что было нужно
​Татьяна Димитренко​17 отзывов
Хороший магазин, большой ассортимент, цены приемлемые.
ЕФ
​Елена Флоринская​15 отзывов
Хотела приобрести пряжу по подарочному сертификату, но… Впервые встречаюсь с тем, что сертификаты без чеков не принимают. Так уж вышло, что вручая подарок мне не сказали «Обязательно сохраняй чек!», как-то на дне рождении не до этого было. Очень обидно, что деньги магазину просто так подарили. Вот сильно неприятно, а я любила этот магазин. Что ж, теперь сюда возвращаться не буду. Отсутствие клиентоориентированности клиента всегда расстраивает.
Читать целиком
​Яна Крейцер​20 отзывов
Продавец,я полагаю она же хозяйка- разговаривает сквозь зубы. Зашла второй раз и второй раз такая история. Больше ноги моей там не будет .
Читать целиком
Км
Клубок, магазин пряжи
4 января 2021, официальный ответ
Воспитанности надо учится с себя, Вы видя и слыша, что я женщине собираю покупку, почему то решили…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее